Kako popraviti iMessage koji ne radi na vašem iPhone XS, poruke nisu isporučene, kodirane ili neispravno

Appleov sustav za razmjenu poruka, iMessage je besplatna usluga koja ne koristi ograničenja podataka koje je odredio Telco za normalno slanje poruka. Ovaj sustav za razmjenu poruka radi samo između Appleovih uređaja, uključujući Mac računala i iOS uređaje. Korisnički Apple ID poslužit će kao primarni ključ za iMessage sustav za obradu poruka. To znači da ne možete koristiti iMessage bez Apple ID-a. Pomoću usluge iMessage možete slati tekstove, dokumente, videozapise, fotografije, podatke za kontakt i grupne poruke putem Wi-Fi ili mobilne podatkovne mreže. IMessage možete pristupiti putem ugrađene aplikacije Messages. Nakon što ste zadovoljili sve ove primarne zahtjeve, spremni ste za korištenje iMessage.

Ali baš kao i ne-Apple platforme za razmjenu izravnih poruka, iMessage također može podleći slučajnim nedostacima. Zapravo, određeni broj vlasnika iPhone-a podigao je različite vrste problema kada koristi iMessage na svojim iOS uređajima. Među prevladavajućim problemima su neisporučene poruke i poruke koje su izvan redoslijeda ili kodirani. Ako slučajno naiđete na bilo koji od ovih simptoma dok koristite iMessage na vašem novom uređaju iPhone XS, obavljanje naknadnih rješenja može vam pomoći. Čitajte dalje za detaljnija rješenja.

Vlasnicima koji traže rješenje za drugi problem, napustite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili neke od najčešćih problema s ovim uređajem. Pregledajte stranicu da biste pronašli probleme koji su slični s vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako ne rade ili ako trebate dodatnu pomoć, ne ustručavajte se kontaktirati nas popunjavanjem našeg upitnika za iPhone pitanja.

Kako otkloniti iPhone XS s iMessage-om koji ne radi?

Da biste koristili iMessage, i dalje ga trebate postaviti. Ako ste već omogućili iCloud na vašem iPhone XS-u, vjerojatno je omogućena iMessage. U suprotnom ga možete ručno omogućiti i prilagoditi prema osobnim postavkama.

Da biste aktivirali iMessage na vašem iPhone XS-u, idite na Settings-> Messages-> iMessage, zatim dodirnite iMessage prekidač za uključivanje iMessage. Ako prekidač postane zelen, to znači da je iMessage već aktiviran i spreman za uporabu.

Ako je iMessage već aktiviran na vašem iPhone XS-u, ali problem i dalje postoji, pokušajte primijeniti bilo koje od sljedećih rješenja.

Prvo rješenje: Upravljanje postavkama datuma i vremena na vašem iPhoneu XS.

Neispravne postavke datuma i vremena također mogu utjecati na funkcije za razmjenu poruka vašeg iPhone uređaja. Sustav za razmjenu poruka telefona obično surađuje sa sustavom datuma i vremena kako bi se osiguralo da su točne vremenske oznake označene na svakoj poruci koju šaljete i primate na uređaju. Ako su postavke datuma i vremena netočne, postoji mogućnost da oznake vremena za poruke nisu u stvarnom vremenu. To rezultira kodiranim porukama na telefonu. Evo što možete pokušati učiniti kako biste odredili probleme s datumom / datumom iz temeljnih uzroka:

1. Otvorite aplikaciju Postavke s početnog zaslona.
2. Dodirnite Općenito .
3. Dodirnite Datum i vrijeme.

Ako postavke datuma i vremena nisu postavljene na automatsko, omogućite opciju Postavi automatski. Također možete postaviti iPhone da koristi svoju trenutnu lokaciju za određivanje točne vremenske zone.

1. Da biste to učinili, idite na Postavke-> Privatnost-> Usluge lokacije -> izbornik Usluge sustava, a zatim odaberite Postavi vremensku zonu.
2. Da biste provjerili i provjerili prikazuje li iPhone točnu vremensku zonu, idite na odjeljak Postavke-> Općenito-> Datum i vrijeme-> izbornik vremenske zone .

U međuvremenu, ako vaš iPhone XS i dalje pokazuje probleme s iMessage nakon oslanjanja na automatski datum i vrijeme, pokušajte ga postaviti ručno.

• Da biste to učinili, idite na Postavke-> Općenito-> izbornik Datum i vrijeme, a zatim uključite prekidač da biste isključili opciju Postavi automatski.

Nakon toga izmijenite vremensku zonu ili datum i vrijeme na temelju danih uputa.

Drugo rješenje: Isključite iMessage, a zatim ponovno uključite.

Slučajni problemi također mogu pogoditi iMessage sustav i na taj način uzrokovati njegovo iznenadno loše ponašanje. To se obično događa pri instaliranju novih ažuriranja, a zatim se neki relevantni podaci oštete. Da biste ispravili ove propuste, možete isključiti značajku na nekoliko sekundi, a zatim ponovno. Evo kako:

1. Otvorite aplikaciju Postavke s početne stranice.
2. Dodirnite Poruke .
3. Prebacite prekidač da biste isključili iMessage.
4. Soft reset / ponovno pokretanje vašeg iPhone XS.
5. Zatim ponovno uključite iMessage.

Kada je iMessage omogućen, otvorite Poruke i zatim stvorite uzorak poruke za slanje i primanje putem iMessage.

Treće rješenje: Odjavite se s računa iMessage i ponovno se prijavite.

Problemi povezani s računom također su među mogućim okidačima. Ako imate nekoliko Appleovih ID-ova, provjerite je li Apple ID koji ste koristili za iMessage isti kao onaj koji ste koristili za prijavu na web-stranicu Apple ID računa. U suprotnom ćete se možda morati odjaviti i ponovno prijaviti kako biste provjerili jesu li vjerodajnice računa točne. Evo kako:

1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
2. Dodirnite Poruke .
3. Idite na odjeljak Slanje i primanje .
4. Dodirnite Apple ID: [vaš Apple ID].
5. Odaberite opciju za odjavu.
6. Ponovno pokrenite / soft resetirajte svoj iPhone XS nakon uspješnog odjavljivanja s iMessage.
7. Potom se ponovno prijavite u iMessage pomoću istog Apple ID-a koji ste koristili prilikom prijave na stranicu Apple ID računa.

Pokrenite poruke, a zatim izradite još jednu probnu poruku za slanje i primanje poruke kao iMessage na vašem iPhoneu XS. Pogledajte je li problem riješen. Ako ne, pokušajte sljedeće rješenje.

Četvrto rješenje: Vratite mrežne postavke na svoj iPhone XS.

Problemi s mrežnim povezivanjem mogu također utjecati na mrežne funkcije telefona, uključujući usluge iMessage. Da biste to isključili, može vam pomoći poništavanje mrežnih postavki na vašem iPhoneu XS. Time se brišu trenutne mrežne postavke, uključujući netočne mrežne konfiguracije koje su mogle uzrokovati sukob s uslugama razmjene poruka, osobito iMessage. Evo kako se to radi:

1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
2. Dodirnite Općenito .
3. Pomaknite se prema dolje i dodirnite Vraćanje .
4. Odaberite Poništi mrežne postavke iz ponuđenih opcija.
5. Unesite zaporku uređaja ako se to od vas zatraži.
6. Zatim dodirnite opciju za potvrdu poništavanja mrežnih postavki.

Pričekajte da iPhone završi resetiranje, a zatim se ponovno pokrene. Zatim se možete ponovo spojiti na Wi-Fi ili mobilnu podatkovnu mrežu da biste išli na drugo testiranje iMessage.

Peto rješenje: Vratite iPhone XS na tvornički zadane postavke (glavni reset).

Glavni reset je obično potreban za rješavanje problema koji se ponavljaju. Ako iMessage još uvijek nije funkcionirao kako se očekivalo ili pokazuje iste simptome nakon iscrpljivanja svih mogućih rješenja, postoji mogućnost da imate posla s zamršenijim sustavom koji obično zahtijeva naprednija rješenja. No, prije izvođenja ovog resetiranja obavezno izradite sigurnosnu kopiju svih važnih datoteka jer će one biti izbrisane u tom procesu. Kada ste sve postavili, slijedite ove korake da biste izvršili glavni reset na svom iPhone XS:

1. Otvorite aplikaciju Postavke s početne stranice.
2. Dodirnite Općenito .
3. Pomaknite se do i dodirnite Vraćanje .
4. Dodirnite za odabir opcije za brisanje svih sadržaja i postavki.
5. Kada se to zatraži, unesite ispravan pristupni kôd za iPhone X-ove.
6. Zatim dodirnite opciju za potvrdu resetiranja tvornice.

Vaš iPhone treba se ponovno pokrenuti kada se resetiranje završi, a zatim vraća zadane postavke. Da biste ponovno koristili uređaj, nastavite i dovršite postupak početnog postavljanja. Svakako omogućite i Wi-Fi, mobilne podatke i iMessage na vašem iPhoneu XS.

Druge opcije

Ako ste stvorili više Appleovih ID-ova i svi su oni valjani, možete pokušati s drugim Apple ID-om na uređaju i provjeriti bi li to riješilo problem s iMessage-om.

Instaliranjem najnovije verzije iOS-a koja je dostupna za vaš iPhone XS može se riješiti problem ako se pripisuje nekim softverskim greškama ili propustima sustava. Ako vaš iPhone XS ima snažnu i stabilnu internetsku vezu, tada možete provjeriti i preuzeti ažuriranja OTA tako da krenete prema Postavkama-> Općenito-> izbornik za ažuriranje softvera . Jednostavno slijedite dane upute za instaliranje novog ažuriranja sustava na uređaj.

Prijenos problema na davatelja usluga / operatera također je važan, posebno ako iMessage još uvijek nije dostavio poruke ili primio kodirane poruke. To će vam pomoći da odredite je li problem na njihovom kraju.

Možete se obratiti i Appleovoj podršci da biste provjerili ispad servisa koji može uzrokovati privremene probleme za iMessage.