Kako popraviti Huawei P20 Pro neće poslati tekstove

Neki korisnici Huawei P20 Pro traže od nas da pružimo sveobuhvatan vodič za rješavanje problema s tekstualnim porukama. Današnji članak o otklanjanju poteškoća dat će vam korake koje morate poduzeti kada vaš Huawei P20 Pro ne može poslati tekst ili SMS.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Kako otkloniti Huawei P20 Pro koji neće slati tekstove

Postoji mnogo razloga zašto vaš uređaj možda ne šalje tekstualne poruke ili SMS-ove. Razmotrimo svaki od dolje navedenih čimbenika i kako se nositi s njima.

Provjerite ima li pogrešaka

Kada se suočite s bilo kojim problemom, prvi korak rješavanja problema koji želite učiniti jest biti svjestan bilo kakve pogreške, upita ili poruka koje se mogu pojaviti. Kada je riječ o problemima s tekstualnim porukama, neke aplikacije za razmjenu poruka mogu prikazati pogrešku koja može pomoći korisniku u prepoznavanju uzroka. To može biti korisno i kasnije ako želite problem proslijediti svojem mrežnom operatoru.

Prisilno ponovno pokretanje

Neki problemi s tekstualnim porukama mogu se riješiti osvježavanjem sustava ponovnim pokretanjem. U starijim uređajima s izmjenjivim baterijama, to se jednostavno postiže isključivanjem baterije na nekoliko trenutaka. Budući da vaš Huawei P20 Pro nema prijenosnu bateriju, sve što možete učiniti je simulirati učinke. Da biste to učinili, držite pritisnut gumb za uključivanje / isključivanje dok se zaslon ne zatamni.

Ponovo pokrenite aplikaciju za razmjenu poruka

Još jedan dobar korak u rješavanju problema u ovom slučaju je prisiliti zatvoriti dotičnu aplikaciju. Moguće je da postoji greška u aplikaciji koja sprječava slanje tekstova. Da biste zatvorili aplikaciju:

1. Dodirnite Nedavni ključ za aplikacije
2. Prijeđite prstom gore i dolje da biste vidjeli sve nedavno otvorene aplikacije
3. Da biste zatvorili aplikaciju, dodirnite X u prozoru aplikacije
4. Da biste zatvorili sve aplikacije, dodirnite ikonu smeća

Alternativno, ako trebate zaustaviti pokretanje aplikacije:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije i obavijesti.
3. Taknite Apps.
4. Prikazat će se popis aplikacija instaliranih na telefonu.
5. Ako trebate zaustaviti pokretanje aplikacije, dodirnite aplikaciju.
6. Dodirnite Force Stop.
7. Dodirnite U redu

Ponovno postavite SIM karticu

Jedna od osnovnih stvari za provjeru ovog problema je broj centra za poruke. Ako su podaci o tom broju netočni, uređaj će možda i dalje moći primati tekstove, ali ih ne može poslati. Ponovno umetanje SIM kartice u Huawei P20 Pro treba osigurati da je MCN ispravan. Prije vađenja i umetanja SIM kartice, provjerite je li isključena.

Obrišite predmemoriju aplikacija za poruke na svom Huawei P20 Pro

U nekim slučajevima sila za zaustavljanje aplikacije za razmjenu poruka možda neće raditi. Ako je to ovdje slučaj, sljedeći korak za rješavanje problema jest da li imate problem s predmemorijom ili ne. Pokušajte izbrisati predmemoriju aplikacije za poruke. Evo kako:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Sve aplikacije.
2. Pomaknite se do i dodirnite Postavke.
3. Pomaknite se do i dodirnite Upravljanje aplikacijama.
4. Dodirnite karticu Sve.
5. Dođite do željenog programa i dodirnite ga.
6. Dodirnite Clear cache.

Vratite aplikaciju za razmjenu poruka na zadane postavke

Ako brisanje predmemorije aplikacije uopće ne riješi problem, sljedeća dobra stvar je pokušati vratiti aplikaciju na zadane postavke. To se postiže brisanjem podataka aplikacije. Ovaj korak će izbrisati vaše tekstualne poruke, stoga ih svakako poduprite unaprijed.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Sve aplikacije.
2. Pomaknite se do i dodirnite Postavke.
3. Pomaknite se do i dodirnite Upravljanje aplikacijama.
4. Dodirnite karticu Sve.
5. Dođite do željenog programa i dodirnite ga.
6. Dodirnite Očisti podatke.

Očisti particiju predmemorije

Ponekad problemi s tekstualnim porukama mogu biti posljedica loše sistemske predmemorije. Da biste osigurali da je ova vrsta predmemorije u vrhunskoj formi, možete očistiti particiju predmemorije.

1. Isključite telefon.
2. Zatim uključite telefon držeći sljedeću kombinaciju tipki: Gumb za povećanje glasnoće tipke za uključivanje
3. Držite pritisnute gumbe dok Huawei logotip ne nestane s zaslona i zaslon postane crn.
4. Sada možete otpustiti gumbe.
5. Ovo će sada prikazati izbornik za pokretanje nakon trenutka.
6. Idite na stavku "Obrišite particiju predmemorije" pomoću tipki za glasnoću, a zatim je odaberite pomoću tipke za uključivanje
7. Ponovno pokrenite telefon nakon dovršetka postupka

Izbrišite stari razgovor

Stare teme razgovora ponekad mogu postati neispravne ili uzrokovati probleme s performansama aplikacije. To vrijedi za stare ili duge razgovore koji sadrže medije. Ako imate problema s slanjem poruke samo jednom kontaktu, može vam pomoći brisanje niti i pokretanje novog.

Oslobađanje od starih niti čisti prostor i ostavlja mjesta za nove dolazne poruke.

Ponovno dodajte kontakte

Drugi korak za rješavanje problema koji možete učiniti je ponovno dodati sve ili odabrati kontakte s problemima. To je obično učinkovito ako aplikacija za razmjenu poruka ne može prepoznati brojeve kojima pokušavate poslati poruku ili ako imate poteškoća s slanjem poruka. Aplikacija Kontakti i aplikacija za razmjenu poruka rade zajedno pri slanju i primanju poruka, a ako je on lud, to može utjecati na drugi kraj.

Ako imate problema s samo jednim brojem, pokušajte izbrisati taj kontakt iz aplikacije Kontakti i ponovno ga dodajte.

Resetirajte mrežne postavke

Vraćanje mrežnih postavki vašeg Huawei P20 Pro još je jedan korak u rješavanju problema u ovoj situaciji. To je obično djelotvorno u rješavanju grešaka uzrokovanih pogrešnom konfiguracijom mreže u uređaju. Evo kako se to radi:

1. Uključite telefon.
2. Otvorite aplikaciju Postavke.
3. Dodirnite Napredne postavke.
4. Dodirnite Backup & reset.
5. Dodirnite Resetiranje mrežnih postavki.
6. Dodirnite Resetiranje mrežnih postavki i potvrdite cijelu operaciju tako da još jednom dodirnete Mrežne postavke Reset.

Provjerite SIM na drugom telefonu

Ako ste u GSM mreži, također možete provjeriti je li uzrok problema povezan s računom ili SIM-om. To možete učiniti umetanjem SIM kartice u kompatibilni telefon. Ako slanje i primanje tekstova funkcionira na drugom uređaju, to znači da postoji problem s telefonom.

Tvornički resetirajte svoj Huawei P20 Pro

Da biste riješili bilo koju nepoznatu telefonsku grešku koja sprječava slanje tekstova, želite tvornički resetirati uređaj. Budite sigurni da ćete sve osobne podatke vratiti unaprijed.

1. Isključite telefon.
2. Zatim uključite telefon držeći sljedeću kombinaciju tipki: Gumb za povećanje glasnoće tipke za uključivanje
3. Držite pritisnute gumbe dok Huawei logotip ne nestane s zaslona i zaslon postane crn.
4. Sada možete otpustiti gumbe.
5. Ovo će sada prikazati izbornik za pokretanje nakon trenutka.
6. Idite na stavku "Obriši tvorničke postavke" pomoću tipki za glasnoću, a zatim je odaberite pomoću tipke za uključivanje
7. Ponovno pokrenite telefon nakon dovršetka postupka

Uključite svog operatera

Ako problem ostane nakon što učinite sve gore navedene prijedloge, problem mora biti povezan s računom. Obratite se svojem mrežnom operatoru kako bi vam mogli pomoći u rješavanju problema.