Kako riješiti problem s ekranom koji ne reagira na Huawei P20 Pro (užasno zaostajanje i zamrzavanje)

Jedno od najfrustrirajućih problema s kojim se možete susresti u pametnom telefonu je zaslon bez odgovora. U ovom postu želimo riješiti ovaj problem koji se događa na Huawei P20 Pro. Ako ste jedan od nesretnih korisnika koji ima problem s zamrzavanjem zaslona, ​​ovaj post bi trebao pomoći.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Rješavanje problema Huawei P20 Pro ne reagira na zaslon

Neodgovarajuće pitanje zaslona obično je znak hardverskog problema iako ponekad može biti kriv i softverski problem. Slijedite korake u nastavku kako biste riješili ovaj problem /

Ponovno pokrenite sustav . Problemi zamrzavanja ekrana ponekad se popravljaju jednostavnim osvježavanjem sustava. Ponovno pokrenite telefon i pogledajte što se događa. Huawei P20 Pro ima ne-uklonjivu bateriju tako razumljivo, da nećete moći isključiti bateriju kako biste je ponovno pokrenuli. Da bi postigli isti rezultat, možete samo držati pritisnut gumb za uključivanje / isključivanje dok se zaslon ne zatamni. Ako je uzrok problema privremeni bug, to ponovno podizanje sustava može pomoći.

Ako problem ostane nakon ove vrste ponovnog pokretanja, prijeđite na sljedeći korak rješavanja problema.

Brisanje particije predmemorije . U nekim slučajevima problem s ekranom koji nije reagirao može biti posljedica problema s predmemorijom sustava. Da biste osigurali da je predmemorija vašeg telefona u vrhunskoj formi, razmislite o brisanju particije predmemorije. To će prisiliti uređaj da izbriše trenutnu predmemoriju i zamijeni je novom. Evo što trebate učiniti:

1. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada nećete moći pokrenuti oporavak. Ako ne možete redovito isključivati ​​uređaj pomoću gumba Napajanje, pričekajte da se baterija telefona isprazni. Zatim punite telefon 30 minuta prije podizanja na oporavak.
2. Dok je telefon isključen, pritisnite i držite istovremeno gumbe za pojačavanje i napajanje najmanje 10 sekundi.
3. Otpustite tipke kada se pojavi logotip Honor.
4. Ubrzo nakon što ste vidjeli logotip, zaslon EMUI-a se pojavljuje s opcijama za oporavak.
5. Pritisnite gumb za smanjivanje glasnoće da biste se pomaknuli do i označili opciju Wipe cache partition.
6. Zatim pritisnite gumb Napajanje za potvrdu odabira.
7. Pomoću gumba za glasnoću pomičite se do i označite sljedeće opcije i gumb Napajanje da biste potvrdili odabir.

Provjerite ima li loše aplikacije . U nekim slučajevima problemi s ekranom povezani su s aplikacijom. Loše kodiranje aplikacija može ometati Android i dovesti do problema. Iako se ovaj problem ne događa cijelo vrijeme, mnogi problemi s aplikacijama trećih strana mogu utjecati na zaslon ili uzrokovati ozbiljne probleme s performansama. Ako se na zaslonu počelo pojavljivati ​​problem ili nije reagirao nakon instalacije aplikacije, izbrišite tu aplikaciju i provjerite hoće li to popraviti. Ako niste sigurni, ali sumnjate da je krivi jedna od aplikacija, pokušajte umjesto toga ponovno pokrenuti telefon u siguran način. U sigurnom načinu rada uređaj izvodi samo predinstalirane aplikacije dok blokira one treće strane. Dakle, ako zaslon radi normalno ponovno u sigurnom načinu rada, ali se vraća u svoje problematično stanje kada ponovno pokrenete računalo na normalan ili uobičajeni način, to je očigledan znak da postoji problem s nekom od aplikacija.

Da biste vidjeli je li preuzeta aplikacija uzrokovala problem, pokušajte pokrenuti uređaj u siguran način.

1. Isključite telefon. Ako ne možete normalno isključiti telefon, pričekajte dok se ne isprazni uređaj. Zatim je napunite najmanje 30 minuta prije nego što započnete sljedeće korake.
2. Uključite telefon.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom Huawei, više puta pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se na dnu zaslona ne pojavi siguran način rada. Ako ne uspijete, ponovite korake 1-3 dok ne uspijete.
4. Ako zaslon radi nakon koraka 2, mora postojati problem s vašim aplikacijama. Ako se ništa ne dogodi nakon koraka 1 ili ako uopće ne možete pokrenuti uređaj u sigurnom načinu rada, prijeđite na sljedeća rješenja.

Ako zaslon radi na sigurnom načinu rada i želite znati kako identificirati problem aplikacije, trebate koristiti proces eliminacije da biste suzili krivce. Da biste utvrdili koji od preuzetih aplikacija uzrokuje problem:

1. Izađite iz sigurnog načina ponovnog pokretanja uređaja.
2. Provjerite problem.
3. Ako se problem vrati, ponovno pokrenite sigurnosni način rada.
4. Deinstalirajte aplikaciju. Počnite s nedavno preuzetom.
5. Nakon svakog uklanjanja ponovno pokrenite uređaj i provjerite je li uklanjanje riješilo problem.
6. Ponovite korake 1-4 dok ne otkrijete krivca.
7. Nakon što uklonite aplikaciju koja uzrokuje problem, možete ponovo instalirati ostale uklonjene aplikacije.

Provjerite pregrijavanje . Ako je zaslon vašeg Huawei P20 Pro imao problema s pregrijavanjem, može doći do kvara hardvera. Možda postoji razlog zašto se pojavljuje problem s pregrijavanjem i neodzivanjem zaslona. Ako je vaš telefon slučajno pao ili bio izložen elementima (voda, vlaga, visoka vrućina, previše hladnoće), oba ova simptoma mogu ukazivati ​​na loš hardver.

Pregrijavanje može biti uzrokovano lošom aplikacijom ili softverskim problemom, ali budući da ste već ranije pokušali postupak sigurnog načina rada, najvjerojatniji razlog za to mora biti povezan s hardverom.

Povećajte napunjenost baterije . Ponekad niska snaga baterije može dovesti do grešaka i loših performansi. Pokušajte provjeriti radi li zaslon ponovno normalno nakon punjenja baterije.

Alternativno, razmislite o kalibraciji baterije i OS-a. Na taj način Android utvrđuje ispravne razine baterije i ponekad ispravlja greške na putu. Evo kako to učiniti:

1. Ispraznite bateriju do kraja. To znači da koristite uređaj sve dok se ne isključi, a razina napunjenosti baterije iznosi 0%.
2. Punite telefon dok ne dosegne 100%. Svakako upotrijebite originalnu opremu za punjenje uređaja i pustite je da se potpuno napuni. Ne isključujte uređaj najmanje dva sata i ne koristite ga tijekom punjenja.
3. Nakon proteklog vremena isključite uređaj.
4. Ponovno pokrenite uređaj.
5. Upotrijebite svoj telefon sve dok ponovno ne nestane struje.
6. Ponovite korake 1-5.

Instalirajte ažuriranja . Neki problemi s Androidom uzrokovani su manjkavim kodiranjem pa ga osnovno rješavanje problema neće moći riješiti. U ovom trenutku nemamo nikakvih naznaka da postoji problem s ekranom Huawei P20 Pro velikog broja Huawei P20 Pro uređaja. Ipak, uvijek je dobro držati softversko okruženje uređaja ažurnim. Provjerite rade li sve aplikacije najnoviju verziju i najnoviji OS.

Vratite uređaj na tvornički zadane postavke (tvornički reset) . Brisanje telefona treba pokušati ako nijedno od gore navedenih rješenja nije uspjelo. U ovoj fazi, nadamo se da je problem samo na razini softvera. Ako je to slučaj, resetiranje će vjerojatno pomoći.

1. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada nećete moći pokrenuti oporavak. Ako ne možete redovito isključivati ​​uređaj pomoću gumba Napajanje, pričekajte da se baterija telefona isprazni. Zatim punite telefon 30 minuta prije podizanja na oporavak.
2. Zatim uključite telefon držeći sljedeću kombinaciju tipki: Gumb za uključivanje, Gumb za povećanje glasnoće
3. Držite pritisnute gumbe dok Huawei logotip ne nestane s zaslona i zaslon postane crn.
4. Sada možete otpustiti gumbe.
5. Ovo će sada prikazati izbornik za pokretanje nakon trenutka.
6. Idite na stavku "Obriši tvorničke postavke" pomoću tipki za glasnoću, a zatim je odaberite pomoću tipke za uključivanje
7. Ponovno pokrenite telefon nakon dovršetka postupka

Potražite podršku od tvrtke Huawei (Popravak) . Iako se zasloni telefona smatraju jednim od najpouzdanijih komponenata u bilo kojem uređaju, on i dalje ostaje krhak dio. U nekim slučajevima čak ga i dobro postavljena kapljica može oštetiti. Iako ne postoji dosljedna softverska pogreška koja može uzrokovati ozbiljne probleme na Huawei ekranima, bilo bi dobro da se posavjetujete s proizvođačem telefona ako ništa od gore navedenih rješenja ne funkcionira.