Kako popraviti pametni telefon Huawei P10 koji ne može slati ili primati tekstualne (SMS) poruke (jednostavni koraci)

Mrežne pogreške mogu se pojaviti u bilo kojem trenutku. Međutim, pitanja vezana uz mrežu neizbježna su. Kada se to dogodi, mrežne funkcije na vašem uređaju neće raditi ili će i dalje raditi, ali nisu stabilne. U ovom se postu bavi mrežnim problemom koji se pojavljuje na pametnom telefonu Huawei P10, posebice na SMS / SMS slanje i primanje. Također ističe i pokazuje korisna rješenja i potencijalna rješenja. Ako slučajno dođete na ovu stranicu dok tražite pomoć u rješavanju istog problema na vašem Huawei P10 pametnom telefonu, onda je ovaj post za vas. Čitajte dalje i proučite ovaj hodnik svaki put kad ste postavljeni za rješavanje problema s uređajem.

Prije nego što riješite problem, provjerite i osigurajte da vaš telefon dobiva stabilan signal. Jedna stabilna signalna traka bila bi dovoljna. Ako vaš telefon nema uslugu ili nema signala, pokušajte se premjestiti na drugo mjesto s dostupnim signalom. Možda se nalazite na udaljenijem mjestu odakle ne možete doseći vašu mobilnu kulu ili bazu. Također pokušajte ukloniti i ponovno umetnuti SIM karticu na telefon kako biste bili sigurni da je pravilno postavljena i da nije oštećena. To je obavezno ako vidite bilo koju poruku o pogrešci koja se odnosi na SIM karticu kao što je neispravna SIM kartica ili SIM kartica nije otkrivena. Nećete moći slati i primati poruke i pozive ako je SIM kartica oštećena.

Ako su jačina signala i SIM kartica dobre, ali još uvijek ne možete slati ili primati SMS poruke na vašem Huawei P10, onda je vrijeme za rješavanje problema s uređajem. Pokrenite kad god ste postavljeni.

Prije nego nastavimo, ako tražite rješenje problema s telefonom, pokušajte pregledati stranice za rješavanje problema kako biste provjerili podržavamo li uređaj. Ako se telefon nalazi na popisu podržanih uređaja, idite na stranicu za rješavanje problema i potražite slične probleme. Slobodno koristite naša rješenja i rješenja. Ne brinite besplatno. Ali ako i dalje trebate našu pomoć, popunite naš upitnik za Android pitanja i pritisnite "pošalji" kako biste nas kontaktirali.

Prvo rješenje: prisilno zatvorite ili zatvorite aplikaciju za razmjenu poruka, a zatim ponovno pokrenite telefon.

Prisiljavanje aplikacije Messaging da zatvori ili zatvori pomoć posebno ako se aplikacija srušila i ne radi ispravno. Osim aplikacije za razmjenu poruka, možete također završiti / prekinuti bilo koju drugu pozadinsku aplikaciju kako biste ih spriječili u izazivanju sukoba. Pozadinske aplikacije koje su se srušile ili su oštećene mogu utjecati i na rad drugih aplikacija. Da biste bili sigurni da to nije krivac, pokušajte prisilno zatvoriti sve pozadinske aplikacije, uključujući aplikaciju za razmjenu poruka na uređaju Huawei P10. Evo kako:

1. Da biste pregledali sve nedavno otvorene aplikacije, dodirnite tipku Nedavne aplikacije na donjoj desnoj strani početnog zaslona.
2. Prijeđite prstom gore i dolje da biste pronašli pregled aplikacije za razmjenu poruka.
3. Dodirnite X i n pregleda zaslona aplikacije.
4. Umjesto toga, dodirnite ikonu smeća na sredini dna zaslona da biste istovremeno zatvorili sve aplikacije.
5. Drugi način pregledavanja svih aplikacija koje se trenutno izvode na vašem Huawei P10 je kroz ove korake:
6. Prijeđite prstom prema dolje s vrha početnog zaslona.
7. Dodirnite ikonu Postavke na gornjoj desnoj strani.
8. Dođite do aplikacije i dodirnite je .
9. Pojavit će se popis trenutno pokrenutih aplikacija.
10. Dodirnite aplikaciju Poruke i dodirnite Prisilno zaustavi.
11. Za potvrdu taknite OK .
12. To će prisiliti aplikaciju za razmjenu poruka da završi.

Da biste primijenili sve te promjene i osvježili telefonski sustav, izvršite soft reset ili jednostavno ponovno pokrenite uređaj.

Otvorite aplikaciju za razmjenu poruka, a zatim izradite testnu SMS poruku za slanje i primanje. Ako sve radi kako je željelo, onda ste dobri. U suprotnom, krenite dalje i isprobajte druga moguća rješenja.

Drugo rješenje: Obrišite predmemoriju aplikacije i podatke / Obrišite particiju predmemorije.

Predmemorija ili privremene datoteke i podaci koji se pokvare također mogu uzrokovati iste probleme na SMS funkciji vašeg telefona. Kao lijek, prvo možete pokušati izbrisati predmemoriju i podatke o aplikaciji Messaging. Ovo briše sve privremene datoteke pohranjene kao predmemorirane iz memorije aplikacije. Evo kako se to radi:

1. Idite na Postavke .
2. Dodirnite Upravitelj aplikacija.
3. Na popisu aplikacija odaberite Poruke .
4. Dodirnite aplikaciju Poruke da biste otvorili zaslon Info o aplikaciji .
5. Dodirnite gumb Očisti predmemoriju da biste izbrisali privremene datoteke iz memorije aplikacije, uključujući oštećene podatke.

Ako brisanje predmemorije aplikacije ne pomogne, umjesto toga možete izbrisati particiju predmemorije. Pomaže očistiti sve datoteke i podatke koji su pohranjeni kao predmemoriju u mape sustava. To će izbrisati stare privremene sistemske datoteke s vašeg Huawei P10. Evo kako se to radi:

1. Isključite telefon.
2. Dok je telefon isključen, istovremeno pritisnite i nekoliko sekundi držite gumb Power ( Napajanje) i Volume Up (Povećavanje glasnoće) .
3. Otpustite oba gumba kada se pojavi Huawei logotip .
4. Pritisnite gumb za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili opciju Obrišite cache particiju iz ponuđenih opcija.
5. Zatim pritisnite gumb Napajanje za potvrdu odabira.
6. Pričekajte da uređaj završi brisanje predmemorije iz sistemske particije i pokaže opciju Reboot system now .
7. Zatim pritisnite gumb Napajanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Treće rješenje: Izbrišite stare i neželjene poruke i niti iz svoje mape pristigle pošte.

Ako niste postavili uređaj da automatski briše stare poruke kada se dosegne maksimalni broj, morat ćete ih ručno izbrisati. Time ćete osloboditi prostor ne samo u primljenom poštanskom sandučiću aplikacije za razmjenu poruka, već i na internoj memoriji uređaja. Sve pogreške povezane s oštećenim starim porukama također će biti izbrisane. Da biste izbrisali jednu tekstualnu poruku s uređaja Huawei P10, slijedite ove korake:

1. Taknite za otvaranje aplikacije Messaging, odaberite razgovor ili temu u kojoj želite izbrisati tekstualnu poruku.
2. Zatim dodirnite Izbriši .
3. Zatim će se pojaviti upit s porukom potvrde. Pročitajte i pregledajte poruku te dodirnite Izbriši ponovno za potvrdu.
4. Tekstualna poruka se zatim briše.

Da biste izbrisali cijeli razgovor ili nit poruke, slijedite ove korake:

1. Otvorite aplikaciju Poruke .
2. Pritisnite željeni razgovor ili nit poruke dok se na lijevoj strani ne pojavi okvir za odabir.
3. Odaberite onoliko razgovora koje želite izbrisati, a zatim dodirnite ikonu Otpad.

Ponovno pokrenite telefon kada završite s brisanjem poruka da biste osvježili aplikaciju za glatko i bolje funkcioniranje.

Četvrto rješenje: Resetirajte APN postavke na zadane vrijednosti.

Netočne postavke APN-a također su među čimbenicima koji uzrokuju isti problem s SMS-om ili tekstualnim porukama. U tom slučaju, ponovno postavljanje postavki APN-a na zadano vjerojatno će ga popraviti. Evo kako možete vratiti postavke APN-a na svoj Huawei P10:

1. Prijeđite prstom ulijevo s početnog zaslona.
2. Dodirnite Postavke .
3. Pomaknite se do i dodirnite Više.
4. Dodirnite Mobilna mreža.
5. Pomaknite se i dodirnite Naziv pristupne točke.
6. Ikona izbornika ili tri okomite točke u gornjem desnom kutu APN zaslona.
7. Dodirnite za odabir opcije Reset to default .

Postavke APN-a se zatim vraćaju na zadane. Ponovno pokrenite telefon da biste primijenili nedavne izmjene koje ste napravili, a zatim provjerite je li to riješio problem.

Peto rješenje: Vratite uređaj na tvornički zadane postavke (glavni reset).

To bi trebalo smatrati posljednjim rješenjem ako sve ostalo nije uspjelo riješiti problem. Vaš uređaj će možda trebati potpuno brisanje kako bi se riješili teških bugova i zlonamjernih programa koji su mogli zaustaviti SMS funkciju vašeg telefona. Izradite sigurnosnu kopiju svih važnih informacija, a zatim nastavite s ovim koracima:

1. Otvorite izbornik Apps (Aplikacije) na početnom zaslonu.
2. Dodirnite Postavke .
3. Pomaknite se do i dodirnite da biste odabrali Napredne postavke.
4. Dodirnite Backup & Reset.
5. Pomaknite se do i dodirnite za odabir Tvorničko vraćanje podataka iz danih opcija.
6. Dva puta dodirnite Ponovo postavi telefon da biste potvrdili glavni reset.

Dozvolite uređaju da dovrši cijeli postupak poništavanja i zatim se ponovno pokrene. Do tada možete nastaviti s početnim postupkom postavljanja uređaja. Konfigurirajte odgovarajuće opcije, a zatim otvorite aplikaciju za razmjenu poruka da biste stvorili testnu poruku za slanje i primanje. Obično, softverske pogreške će nestati nakon resetiranja što znači da biste sada trebali moći slati ili primati tekstualne ili SMS poruke na vašem Huawei P10. Ako se problem i dalje pojavljuje, razmislite o traženju dodatne pomoći.

Tražite više pomoći

Za ostale opcije i daljnje preporuke obratite se svom davatelju usluga / pružatelju usluga, ako sve drugo nije uspjelo riješiti problem, a vaš Huawei P10 i dalje ne može slati ili primati tekstualne ili SMS poruke. Potvrdite i provjerite jesu li status i usluge vašeg računa dobre. Također pitajte postoje li prekidi u radu mreže koji su mogli utjecati na mrežne usluge, uključujući slanje tekstualnih poruka.