Kako popraviti HTC U11 koji se ne može povezati s Wi-Fi mrežom, drugi problemi s Wi-Fi vezom [Vodič za rješavanje problema]

Kao i svi drugi pametni telefoni, HTC U11 uređaj također podliježe raznim vrstama nedostataka. Pojavio se kao jedan od najčešćih problema vezanih uz bežično povezivanje. Zapravo, mnogi korisnici HTC-a U11 suočavaju se s problemima kada koriste Wi-Fi za povezivanje s internetom na svom telefonu. Ako ste među tim ljudima koji su zabrinuti s istim problemom, ovaj post sadrži preporučene zaobilaznice koje će vam pomoći otkloniti poteškoće i riješiti probleme s Wi-Fi vezom na pametnom telefonu HTC U11. Slobodno se pozovite na ovaj post kad je to potrebno.

Prije nego što nastavimo, ako tražite rješenje problema s vašim Note8, obavezno ispustite stranicu HTC-a za rješavanje problema za U11 jer smo već razmotrili neke od najčešćih problema koje su naši čitatelji izvijestili o ovom novom uređaju. Pronađite pitanja koja su slična vašim i koristite rješenja koja smo predložili. Ako ne rade ili ako trebate više pomoći, ispunite naš upitnik za Android pitanja i pritisnite "pošalji" kako biste nas kontaktirali.

Mogući uzroci poteškoća s Wi-Fi vezom na HTC U11

Nekoliko čimbenika može utjecati na značajke bežičnog povezivanja u mobilnim uređajima. Među njima su neaktivni status računa, prekid rada mreže, softverska greška, netočne postavke i najgore, oštećenje hardvera na mrežnoj opremi ili samom pametnom telefonu. Da biste odredili najvjerojatniji uzrok, pomislite kada se problem može pojaviti. Primjerice, jeste li odjednom izgubili bežičnu internetsku vezu ili se dogodila nakon nekih promjena postavki telefona, dodavanja novih sadržaja, instaliranja aplikacije ili ažuriranja softvera? Ili se problem pojavio nakon što se uređaj pokvario ili slučajno pao? Odgovor na svako od ovih pitanja pomoći će vam da izolirate problem i eventualno dobijete brzo rješenje.

Još jedna stvar koju možete upotrijebiti kao savjet u rješavanju glavnog problema su poruke o pogreškama i kodovi koji se obično traže prilikom pokušaja da se nešto učini poput otvaranja web-mjesta ili preuzimanja mrežnih sadržaja. Ove poruke upozorenja često imaju tragove o tome što je pošlo po zlu i što treba učiniti kako bi se stvari ispravile i vratile u normalu.

Najgora je mogućnost oštećenja hardvera. To je najvjerojatnije osnovni uzrok pogotovo ako je bilo ranijih slučajeva kada je vaš telefon bio izložen tekućini ili slučajno pao. Incidenti poput ovih često mogu nanijeti štetu osjetljivoj komponenti, uključujući one koji su povezani s HTC U11 mrežnim funkcijama kao što je možda mrežna antena. S obzirom da je Wi-Fi problem s kojim se suočavate povezan s hardverom, najbolja opcija koju trebate uzeti u obzir je traženje profesionalne pomoći. To označava potrebu da uređaj odnesete u ovlašteni servisni centar i da vaš uređaj bude pažljivo procijenjen od strane tehničara. Ako je vaš uređaj još uvijek pod jamstvom, tada biste mogli razmotriti mogućnost korištenja za jamstvo.

U međuvremenu, ako ste sigurni da problem s Wi-Fi vezom na vašem HTC U11 nije povezan s oštećenjem hardvera, onda je vaša šansa da ga popravite na svom kraju veća. Nastavite čitati kako biste saznali načine kako se nositi s vašim HTC U11 Wi-Fi problemom i što je prije moguće vratiti se na mrežu.

Moguća rješenja i predložena rješenja

Sljedeće se metode smatraju generičkim rješenjima za probleme bežičnog povezivanja u mobilnim uređajima. S obzirom da niste identificirali uzrok problema, možete iskoristiti svoje šanse tako što ćete svakom od tih metoda pokušati vidjeti koji od njih može riješiti problem na kraju. Ali ako ste sigurni u ono što je pošlo po zlu i koji aspekt vašeg uređaja treba popraviti, onda možete ići naprijed i raditi ravno na glavnom pitanju. Time ćete uštedjeti vrijeme i trud u nepotrebnom rješavanju problema. Ali opet, slobodno se osvrnite na ova uputstva kad god ih trebate.

Provjerite je li HTC U11 bežična veza testirana nakon što ste završili svaki korak kako biste utvrdili je li problem već riješen. Ako je potrebno, prijeđite na sljedeće primjenjivo rješenje.

Prva metoda: uključite modem ili bežični usmjerivač.

To je često prva metoda koja preporučuje davatelje internetskih usluga svojim pretplatnicima koji imaju problema s internetskom vezom. Ciklus napajanja ovdje jednostavno znači isključivanje bežične mrežne opreme (modem ili bežični usmjerivač) na nekoliko sekundi, a zatim je ponovno uključite. Time ćete ukloniti sve moguće oštećene firmware modema ili bežičnog usmjerivača koji su mogli uzrokovati probleme s bežičnom kućnom mrežom. Također će omogućiti da vaš modem ili bežični usmjerivač uspostavi novu vezu s glavne kule. Dakle, ako to već niste učinili, evo kako možete uključiti svoj modem ili bežični usmjerivač:

  1. Pronađite gumb za uključivanje i zatim ga pritisnite dok se uređaj potpuno ne isključi.
  2. Kada je isključen, isključite kabel za napajanje iz izvora napajanja ili zidne utičnice. Ostavite ga isključenim barem 30 sekundi.
  3. Nakon proteklog vremena, uključite modem / usmjerivač natrag u izvor napajanja.
  4. Pritisnite gumb Napajanje da biste ga ponovno uključili.
  5. Pričekajte da sva svjetla postanu stabilna.
  6. Ponovno pokrenite uređaj HTC U11 i druge uređaje povezane s mrežom.
    1. Da biste ponovno pokrenuli (soft reset) telefon, pritisnite gumb Napajanje da biste ga isključili. Nakon otprilike 30 sekundi ponovno pritisnite gumb Napajanje kako biste ga ponovno uključili. Pritisnite i držite gumb Napajanje, a zatim dodirnite Ponovo pokreni.

Kada se telefon u potpunosti pokrene, testirajte svoju Wi-Fi vezu i provjerite radi li već kako je planirano.

Razmislite o izvođenju ove metode ako na modemu ili bežičnom usmjerivaču vidite bilo koje crveno svjetlo. Obično bi svjetla trebala biti prikazana plavom ili zelenom kako bi vam rekla da je sve u redu. Crveno svjetlo obično ukazuje na upozorenje i da nešto nije u redu.

Druga metoda: Provjerite ispad mreže.

Mogući pokazatelj prekida rada mreže je indikator crvenog svjetla na modemu ili bežičnom usmjerivaču. U ovom slučaju, prvo što trebate učiniti je uključiti modem ili usmjerivač do tri puta. Ako bilo koje od svjetla i dalje izgleda crveno, to najvjerojatnije označava ispad. Za potvrdu možete nazvati svog davatelja internetskih usluga.

Osim prekida u radu mreže, provjerite i status računa kod davatelja usluga ili operatera. Neki problemi s mrežom kao što je povezivanje nisu povezani s neaktivnim statusom računa. U tom slučaju, odlazne usluge kao i internetska veza privremeno su onemogućene. Kada se problemi s računom riješe, sve će se usluge ponovno pokrenuti ili ponovno raditi. Zato budite sigurni da to možete donijeti kad ih nazovete.

Treća metoda: isključite i ponovno uključite Wi-Fi.

Ovaj trik je često činio čuda za mnoge od onih koji su se suočili s problemima bežičnog povezivanja uzrokovanim smetnjama slučajnih aplikacija. Slijedite ove korake da biste uključili ili isključili Wi-Fi na pametnom telefonu HTC U11:

  1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije (četvrtaste točke).
  2. Dodirnite Postavke .
  3. Za isključivanje dodirnite prekidač Wi-Fi .
  4. Nakon nekoliko sekundi ponovno dodirnite prekidač Wi-Fi kako biste ga ponovno uključili .
  5. Za prikaz popisa dostupnih bežičnih mreža u dometu dodirnite Wi-Fi.

Također možete ručno tražiti Wi-Fi mreže na uređaju HTC U11. Da biste to učinili, dodirnite tri okomite točke i zatim odaberite Skeniraj.

  • Da biste pregledali spremljene mreže, dodirnite ikonu Postavke (izgleda kao kolo upravljača). Ako to učinite, od vas će se tražiti i druge opcije za odabir, kao što je omogućavanje obavijesti kada je dostupan javni Wi-Fi, i postavite Wi-Fi status tijekom mirovanja.

Četvrti način: Provjerite postavke telefona.

Među značajkama koje trebate provjeriti imate li problema s korištenjem Wi-Fi veze na vašem HTC U11, osim Wi-Fi-a su i Airplane Mode i Power Saving Mode. Kada je omogućen Airplane ili Flight Mode, svi bežični radiji na vašem HTC U11 su isključeni, uključujući funkcije poziva, podatkovne usluge, Bluetooth i Wi-Fi. Da biste to isključili iz mogućih uzroka, prijeđite na Postavke i provjerite je li način rada u zrakoplovu isključen. Evo kako uključiti ili isključiti način rada u zrakoplovu na HTC uređaju:

  1. Pritisnite i držite tipku Power .
  2. Dodirnite Način rada u zrakoplovu.
  3. S dva prsta povucite prema dolje iz statusne trake na zaslonu. Time ćete otvoriti ploču Brze postavke.
  4. Dodirnite pločicu Način rada u zrakoplovu na ploči Brze postavke kako biste uključili ili isključili zrakoplovni mod. Uvjerite se da je isključeno .

Znat ćete je li uključen način rada u zrakoplovu jer ćete na traci stanja vidjeti ikonu načina rada u zrakoplovu. Kada je način rada u zrakoplovu isključen, funkcija poziva se ponovno uključuje, a na uređaju se vraća prethodno stanje Bluetootha i Wi-Fi veze.

Još jedna značajka koju biste trebali provjeriti iz Airplane moda je Power Saving način rada ili Extreme Power Saving mod na HTC U11 smartphone. Kada je omogućena, ova značajka ograničava mnoge funkcije telefona kako bi produžila vijek trajanja baterije. Uz to rekao, moći ćete koristiti samo najosnovnije funkcije kao što su telefonski pozivi, tekstualne poruke i e-pošta. Da biste se uvjerili da to ne uzrokuje problem s Wi-Fi vezom, provjerite postavke i provjerite je li način rada uštede energije isključen. Evo kako:

  1. Dodirnite ikonu Aplikacije na početnom zaslonu.
  2. Dodirnite Postavke .
  3. Dodirnite Snaga .
  4. Dodirnite prekidač za ekstremnu uštedu energije kako biste značajku isključili, ako je potrebno.

Također možete postaviti ili odrediti kada će se automatski uključiti ili omogućiti način rada za štedljivu potrošnju energije na vašem HTC U11.

  • Da biste to učinili, dodirnite Extreme Power Saving Mode (Način rada za ekstremnu uštedu energije), odaberite opciju koja kaže: Automatski uključi ekstremni način uštede energije, a zatim odaberite razinu napunjenosti baterije koja će omogućiti automatski način rada za uštedu energije.

Peta metoda: Zaboravite bežičnu mrežu i ponovno se spojite.

Jedno od učinkovitih rješenja za rješavanje problema bežičnog povezivanja u mobilnim uređajima je zaboravljanje ili uklanjanje problematične mreže, a zatim ponovno povezivanje. Ako to učinite, izbrisat ćete trenutne postavke Wi-Fi mreže, uključujući zaporke za bežičnu mrežu, pa ih svakako zapamtite prije nego što nastavite s ovim koracima:

  1. Dodirnite ikonu Aplikacije na početnom zaslonu.
  2. Dodirnite Postavke.
  3. Dodirnite Wi-Fi.
  4. Pritisnite i držite (dugi dodir) bežičnu mrežu koju želite zaboraviti.
  5. Odaberite Zaboraviti iz navedenih opcija.
  6. Ponovno pokrenite svoj HTC U11.
  7. Vratite se na Postavke-> Wi-Fi.
  8. S popisa odaberite željene bežične mreže.
  9. Ako se to od vas zatraži, unesite mrežni ključ ili lozinku za nastavak.
  10. Dodirnite Poveži.

Nakon uspješne veze s bežičnom mrežom vidjet ćete ikonu Wi-Fi u statusnoj traci.

Šesti način: Ponovno postavite mrežne postavke na svom HTC U11.

Ponovno postavljanje mrežnih postavki može pomoći u rješavanju problema s povezivanjem na pametnom telefonu HTC U 11 putem mobilne podatkovne ili Wi-Fi mreže i Bluetooth uređaja. Međutim, proces će izbrisati podatke o mreži, uključujući vaše mrežne zaporke i prilagođene postavke. Nakon resetiranja, vaše mrežne postavke vraćaju se na izvorne postavke ili tvorničke postavke. Ako želite probati, evo kako se to radi:

  1. Dodirnite ikonu Aplikacije na početnom zaslonu.
  2. Dodirnite Postavke .
  3. Dodirnite Backup & reset.
  4. Odaberite Ponovno postavljanje mrežnih postavki.
  5. Taknite Resetiraj postavke.
  6. Ponovno dodirnite Ponovo postavi postavke da biste potvrdili radnju.
  7. Pričekajte da se resetiranje završi. Vaš će se uređaj zatim ponovno pokrenuti.

Nakon toga možete ponovo postaviti bežičnu mrežu, ponovno se spojiti, a zatim testirati da li se vaš HTC U11 sada može bežično povezati s internetom.

Tražite dodatnu pomoć

Ako niti jedan od ovih preporučenih metoda ne uspije riješiti problem bežičnog povezivanja ili se vaš HTC U11 još uvijek ne može povezati s Wi-Fi vezom ili dobiti Wi-Fi pogreške, razmislite o kontaktiranju s prijenosnikom uređaja ili podrškom tvrtke HTC kako biste problem povećali. i zatražiti daljnju pomoć i preporuke. Ako sumnjate da je problem zastarjele firmver usmjerivača, obratite se proizvođaču usmjerivača i potražite pomoć u ažuriranju firmvera usmjerivača.