Kako popraviti Trgovinu Google Play "Pogreška pri obradi kupnje. [DF-BPA-09] ”na Samsung Galaxy Note 9

Pitanje Trgovine Google Play koje karakterizira "Pogreška pri obradi kupnje. [DF-BPA-09] "poruka o pogrešci se događa samo kada kupujete aplikaciju ili pokušavate ažurirati plaćenu aplikaciju. Možda ćete ipak moći preuzeti ili instalirati druge aplikacije, ali onaj s kojim imate problema treba biti adresiran kako biste mogli nastaviti s kupnjom. Stvar je u tome, čak i ako se ova pogreška dogodi, možda ćete se i dalje naplatiti u Googleovim zapisima, već ste kupili aplikaciju, šteta je što je instalacija ili ažuriranje prekinuto.

U ovom članku, provest ću vas kroz rješavanje problema u vašem Samsung Galaxy Note 9, ili bilo kojem Android uređaju za tu stvar, koji je ovaj problem otkriven. Osobno sam se susreo s ovim problemom prije toga, tako da već znam nešto što bi vam moglo pomoći da riješite taj problem. Ako ste jedan od vlasnika ovog uređaja i imate sličan problem, nastavite čitati jer vam ovaj post može pomoći.

Za one koji traže rješenje za drugi problem, napustite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već obradili neke od najčešćih problema s ovim telefonom. Pregledajte stranicu da biste pronašli probleme koji su slični s vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako ne rade za vas ili vam je i dalje potrebna naša pomoć, kontaktirajte nas u bilo kojem trenutku putem našeg upitnika za Android pitanja.

Sada, vraćajući se na rješavanje problema, evo što možete učiniti ako naiđete na ovu pogrešku:

  1. Prisilno ponovno pokrenite Galaxy Note 9.
  2. Osvježite vezu telefona s mrežom.
  3. Očisti predmemoriju i podatke o trgovini Google Play.
  4. Uklonite preuzete podatke ili ponovno instalirajte problematičnu aplikaciju.
  5. Tvornica Reset vaše Galaxy Note 9.

Već sam nabrojao stvari koje trebate učiniti. Vrijeme je da ih objasnimo jedan po jedan.

Ponovno pokretanje Galaxy Note 9 . Neophodno je izvršiti postupak prisilnog ponovnog pokretanja prije odlaska na druge postupke zbog mogućnosti da je to samo zbog problema s firmwareom. Obavljajući prisilno ponovno pokretanje, osvježavate memoriju telefona i ponovno učitavate njegove aplikacije i usluge. Da biste to učinili, istodobno pritisnite tipke za smanjivanje glasnoće i napajanje i držite ih zajedno 10 sekundi ili dulje. Ponovno će se pokrenuti kao što to inače čini i kada postane aktivan, otvorite Play Store i preuzmite istu aplikaciju kako biste vidjeli je li problem i dalje prisutan. Ako i dalje radi, prijeđite na sljedeće rješenje.

Osvježi povezivanje bilješke 9 na mrežu . Pogreška DF-BPA-09 može se pojaviti i kada telefon izgubi vezu tijekom preuzimanja ili ažuriranja aplikacije. Do iste pogreške može doći i do neznatnog prekida. Bez obzira koristite li mobilne podatke ili ste spojeni na internet putem Wi-Fi veze, morate ponovno postaviti mrežne postavke uređaja kako biste osvježili vezu.

  1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
  2. Dodirnite Postavke> Opće upravljanje> Ponovno postavljanje> Vraćanje mrežnih postavki.
  3. Dodirnite RESET SETTINGS.
  4. Ako ste postavili PIN, unesite ga.
  5. Dodirnite RESET SETTINGS. Nakon dovršetka pojavit će se prozor za potvrdu.

Nakon toga, pokušajte vidjeti da li se pogreška i dalje pojavljuje i ako još uvijek postoji, pokušajte sljedeće rješenje.

Očisti predmemoriju i podatke o trgovini Google Play . Brisanje predmemorije i podataka iz Play Trgovine vratit će aplikaciju na zadane postavke i konfiguraciju te izbrisati i zamijeniti moguće oštećene predmemorije i podatkovne datoteke. Uvijek je moguće da su uzrok problema. Evo kako to radite:

  1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
  2. Dodirnite Postavke> Aplikacije.
  3. Za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija taknite Menu> Show system apps.
  4. Pronađite i dodirnite Google Play trgovinu.
  5. Dodirnite Storage (pohranjivanje)> CLEAR CACHE> CLEAR DATA (izbrisati podatke)> DELETE (izbrisati).

Nakon toga ponovno otvorite Play Store i pokušajte vidjeti je li problem i dalje prisutan.

Uklonite preuzete podatke ili ponovno instalirajte problematičnu aplikaciju . Ovisno o tome jeste li već završili instalaciju aplikacije prije problema ili ste zapeli u preuzimanju, najprije ga morate pokušati deinstalirati da biste uklonili sve datoteke i veze s firmwareom i drugim aplikacijama. Ako se instalacija nije probila, pokušajte otići u mapu Preuzimanja u internoj pohrani telefona i obrisati preuzete datoteke. Ili, prijeđite na sljedeći postupak.

Tvornica Reset vaše Galaxy Note 9 . U ovom trenutku, najbolje je napraviti reset jer je pogreška mogla biti samo rezultat ozbiljnog problema s firmware-om. No, prije nego što stvarno izvršite resetiranje, svakako stvorite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka jer će oni biti izbrisani tijekom procesa. Nakon toga uklonite svoj Google račun s telefona kako biste spriječili zaključavanje. Slijedite ove korake za poništavanje telefona:

  1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka na internoj memoriji. Ako ste se prijavili na Samsung račun na uređaju, aktivirali ste Anti-theft i trebat ćete vaše Samsung vjerodajnice da biste dovršili glavni reset.
  2. Isključite uređaj.
  3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  4. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
  6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
  7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
  8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
  9. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
  10. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nadam se da smo vam pomogli riješiti problem s uređajem. Bilo bi nam drago ako ste nam pomogli da širimo riječ, pa vas molimo da podijelite ovaj post ako vam je to pomoglo. Hvala vam puno za čitanje!

Preporučeno

Kako popraviti Google Now pitanja na Samsung Galaxy S5
2019
Samsung Galaxy Note 5 Apps ne radi ispravno nakon ažuriranja sljezova
2019
Rješenja za Samsung Galaxy Note 3 Problemi s pozivom
2019
Kako popraviti Snapchat koji stalno pada na Google Pixel 2 (jednostavni koraci)
2019
Foxconn želi postaviti iPhone i iPad proizvodne pogone u Indiji
2019
Kako oporaviti datoteke s bilješke 5 koja se neće uključiti, neće prepoznati otiske prstiju, druga pitanja
2019