Kako popraviti Google Pixel 3 XL mobilne podatke (mobilni podaci) ne radi problem

Problemi s mobilnim podacima ponekad su posljedica privremenih bugova ili prekida u radu mreže i obično se popravljaju tijekom vremena. U većini slučajeva problemi s mobilnim podacima dolaze i odlaze bez da ih i korisnik primijeti. Ako se problem s mobilnim podacima na vašem Google Pixel 3 XL zadržao dovoljno dugo i pitate se što učiniti, pogledajte naše prijedloge u nastavku.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Rješavanje problema s Google Pixel 3 XL mobilnim podacima (mobilni podaci) ne rade

Probleme s mobilnim podacima obično je lako riješiti. U nekim rijetkim slučajevima, mrežni operater će možda morati pristupiti kako bi riješio problem. Saznajte kako riješiti problem slijedeći naše prijedloge u nastavku.

Provjerite je li prekidač za mobilne podatke uključen

To može biti nemoguće, ali mnogi korisnici zaboravljaju to provjeriti prije nego što žele znati zašto mobilni podaci ne funkcioniraju. Prvo uključite mobilne podatke, a zatim prijeđite na sljedeće korake za rješavanje problema.

Provjerite radi li glasovni poziv

Mobilni podatkovni i glasovni pozivi obično idu ruku pod ruku s uslugama koje nude većina pružatelja usluga. Dakle, problem u, recimo, glasovnom pozivu, također može utjecati na mobilne podatke i obrnuto. Ako imate poteškoća s upućivanjem ili primanjem poziva, možda postoji problem s mrežom na vašem području. Pričekajte neko vrijeme i vidite što će se dogoditi. Ako problem ostane i te dvije usluge i dalje predstavljaju problem, za podršku se obratite mrežnom operatoru.

Ako glasovni poziv normalno funkcionira na vašem Pixel uređaju, ali mobilni podaci nisu, nastavite s rješavanjem problema u nastavku.

Provjerite poruke o pogreškama

Dobivate li pogrešku svaki put kada omogućite mobilnu podatkovnu sklopku ili ako koristite mobilne podatke? Uzimajući u obzir takvu pogrešku, možete suziti uzrok problema. Na primjer, ako postoji poruka o pogrešci koja vas upućuje da se obratite svojem mrežnom operatoru, vjerojatno postoji problem s vašim računom. Ako se pogreška pojavljuje samo kada koristite neku određenu aplikaciju, primjerice, kada šaljete MMS, toj će se aplikaciji možda trebati otklanjanje poteškoća.

Ako uopće nemate pojma o određenoj pogrešci, Google je uvijek u stanju čekanja kako bi vam pomogao.

Provjerite APN

Mobilni podaci ne mogu funkcionirati ako je naziv pristupne točke telefona ili APN netočan. Općenito, APN se automatski postavlja svaki put kada umetnete aktivnu SIM karticu, ali u slučaju da se to ne dogodi ili ako se iz nekog razloga promijeni, od mrežnog operatera nabavite ispravan APN kako biste ručno promijenili onaj na svom Pixel uređaju.

Provjerite Roaming podataka

Ako se nalazite izvan vaše kućne mreže, kao kad ste u drugoj zemlji, možda ćete prvo morati uključiti roaming podataka kako biste koristili mobilne podatke. Roaming obično postavlja vaš operater prije nego što napustite svoju mrežu, stoga svakako razgovarajte s njima o određenim uputama ako se ovo odnosi na vas.

Ako se nalazite na istom mjestu na kojem ste prije imali pristup mobilnim podacima, jednostavno preskočite ovaj korak.

Prisilno ponovno pokretanje

Ponekad radiš jednostavan korak za rješavanje problema može ići dug put. Ako su mobilni podaci i dalje problem u ovom trenutku, pokušajte prisilno ponovno pokrenuti telefon i vidjeti što će se dogoditi. Da biste izvršili prisilno ponovno podizanje sustava kako biste osvježili sustav, jednostavno pritisnite i držite gumb Napajanje oko 10 sekundi. Nakon ponovnog pokretanja, ponovno potražite problem.

Ponovno umetnite SIM karticu

Neki korisnici Androida zaklinju se da je isključivanje i ponovno umetanje SIM kartice pomoglo u popravljanju njihovih mobilnih podataka. Za nas, ovo je vjerojatno samo slučajnost, ali nema štete u pokušaju u vašem slučaju. Uklanjanje SIM kartice je vrlo jednostavno i neće vam trebati mnogo vremena kako biste to mogli učiniti. Prije uklanjanja i ponovnog umetanja kartice najprije isključite uređaj Pixel.

Koristite mobilne podatke u sigurnom načinu rada

Ponekad aplikacije treće strane mogu ometati Android i uzrokovati probleme. Da biste provjerili ima li problema s aplikacijom treće strane, ponovno pokrenite Google Pixel 3 XL u siguran način pomoću ovih koraka:

1. Pritisnite i držite gumb Napajanje.
2. Na zaslonu dodirnite i držite Power off.
3. Dodirnite U redu.
4. Nakon što vidite "Siguran način rada" na dnu zaslona, ​​pričekajte da vidite je li problem nestao.

Upamtite, siguran način rada blokira aplikacije trećih strana ili preuzete aplikacije. Ako problem nestane u sigurnom načinu rada, možete se kladiti da je jedna od aplikacija kriva. Da biste utvrdili koji od preuzetih aplikacija uzrokuje problem:

1. Izađite iz sigurnog načina ponovnog pokretanja uređaja.
2. Provjerite problem.
3. Ako se problem vrati, ponovno pokrenite sigurnosni način rada.
4. Deinstalirajte aplikaciju. Počnite s nedavno preuzetom.
5. Nakon svakog uklanjanja ponovno pokrenite uređaj i provjerite je li uklanjanje riješilo problem.
6. Ponovite korake 1-4 dok ne otkrijete krivca.
7. Nakon što uklonite aplikaciju koja uzrokuje problem, možete ponovo instalirati ostale uklonjene aplikacije.

Resetirajte mrežne postavke

Za svaki mrežni problem, kao što je ovaj, morate barem vidjeti što se događa kada izbrišete mrežne postavke uređaja. Evo kako:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Sustav.
3. Dodirnite Napredno.
4. Taknite Resetiraj opcije.
5. Odaberite nešto od sljedećeg:
6. Poništite Wi-Fi, mobilne uređaje i Bluetooth
   • Ponovno postavi postavke aplikacije
   • Brisanje svih podataka (tvornički reset)
   • Taknite Resetiraj postavke.
7. Unesite PIN, lozinku ili uzorak ako se to od vas zatraži.
8. Za potvrdu taknite Resetiraj postavke.

Nazovite svog mrežnog operatora

Mobilni podaci, kao i sve druge mrežne usluge, mogu podleći mrežnim problemima kao što su zastoji, problemi s naplatom računa i mrežni problemi. Ako svi predloženi koraci za rješavanje problema do sada nisu pomogli, najvjerojatniji uzrok nije unutar vaše razine za popravak. Svakako potražite pomoć od svog prijevoznika.