Kako popraviti Google Pixel 2 XL koji se neće uključiti, ostaje zaglavljen na Google logo ekranu

Poštovani korisnici usluge Google Pixel! Današnji članak za rješavanje problema rješava dva uobičajena problema za # GooglePixel2 i # GooglePixel2XL. Nadamo se da će vam ovaj post biti od pomoći.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Kako popraviti Google Pixel 2 XL koji se neće uključiti

Bok, ja sam imao moj google pixel 2 XL za nekoliko mjeseci i ja sam imao nikakvih stvarnih problema s uređajem. O prije mjesec dana malo napuknut telefon zaslon na vrhu uređaja, ali nisam bio da biste dobili ovaj fiksni kao što nije bio uzrok bilo kojeg gnjaviti i uređaj je radio savršeno do sada. Jutros sam se probudio i telefon je počeo padati na aplikacije, stavljajući lokote i drugu opću upotrebu. Baterija se lako napunila više od 50%, ali telefon se pokvario i isključio. sam bio težak različite metode da biste dobili telefon natrag na ali do sada ništa nije radio. telefon nije čak i pokazuje bilo kakve znakove da radi jer ne kaže svoje punjenje ili mi dati bilo kakve treperenje da je živ.

Rješenje: to su mogući razlozi vašeg problema:

kabel za punjenje i / ili pribor su oštećeni
priključak za punjenje je pokvaren
zaslon je oštećen
kvar baterije
opći hardverski kvar

Provjerite pribor za punjenje

To bi trebao biti prvi korak rješavanja problema koji trebate provjeriti. Vaš Pixel 2 možda se ne uključuje jer se baterija ne puni zbog neispravnog kabela za punjenje ili adaptera. Ako imate još jedan pribor za punjenje, pokušajte napuniti svoj Pixel 2 pomoću njega i vidjeti što će se dogoditi. Ili, ako imate drugi Pixel uređaj, pokušajte ga napuniti pomoću trenutnog kabela i adaptera. Bilo kako bilo, trebalo bi vam pomoći da utvrdite je li problem u vezi s tim priborom.

Napunite najmanje jedan sat

Kada utvrdite da uopće nema problema s priborom za punjenje, pazite da telefon napunite najmanje jedan sat. Time bi se osiguralo dovoljno napunjenosti baterije prije nego što pokušate ponovno uključiti telefon.

Provjerite priključak za punjenje

Priključak za punjenje je jedan od najčešće oštećenih dijelova bilo kojeg pametnog telefona. To se može dogoditi ako korisnik nije osobito oprezan svaki put kad umetne ili isključi kabel za punjenje. Umetanje pogrešnog kabela može fizički oštetiti male priključke, savijati ih ili ih potpuno uništiti. Da biste vidjeli očita fizička oštećenja, pokušajte koristiti alat za povećavanje kako biste mogli vidjeti iznutra. Ako to ne možeš učiniti, samo ga ostavi. Ništa vam se ne može učiniti da popravite pokvareni priključak za punjenje. Svrha ovog prijedloga je da vam pomogne utvrditi odakle vjerojatno dolazi problem, što može biti korisno ako odlučite da profesionalni popravite telefon.

Što učiniti ako je telefon uključen, ali zaslon je crn

Ako vaš Pixel 2 i dalje pravi zvuk, vibrira ili pokazuje neke druge znakove da se uključuje, problem mora biti samo na zaslonu. Nažalost, u ovom slučaju, vjerojatno ćete i dalje završiti s zamjenom zaslona. Svakako pustite Google da obavi popravak kako bi se osiguralo da je sve ispravno obrađeno.

U slučaju problema s nekom od aplikacija treće strane, koji sprječava ispravan rad zaslona, možete pokušati pokrenuti sustav na siguran način. Evo kako to učiniti:

Kada se uređaj uključi, pritisnite i držite gumb Napajanje (koji se nalazi na desnom rubu) dok se ne pojavi poziv za isključivanje.
Dodirnite i zadržite Power (Isključeno) dok se ne pojavi upit "Reboot to safe mode" (Ponovno pokretanje u sigurnom načinu rada) i otpustite.
Za potvrdu taknite OK.
Napomena Postupak ponovnog pokretanja može potrajati do 45 sekundi.
Napomena Nakon ponovnog pokretanja, "Safe mode" se pojavljuje u donjem lijevom kutu otključavanja / početnog zaslona.

Ako vaš Pixel 2 započne u sigurnom načinu rada, ali ne iu normalnom načinu, to znači da imate problem s aplikacijom. Da biste utvrdili koja od vaših aplikacija uzrokuje poteškoće, trebali biste pokrenuti sustav natrag u siguran način i slijedite ove korake:

Pokrenite sigurnosni način rada.
Provjerite problem.
Nakon što potvrdite krivnju aplikacije treće strane, možete početi pojedinačno deinstalirati aplikacije. Predlažemo da počnete s najnovijim onima koje ste dodali.
Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovno pokrenite telefon u normalan način i provjerite postoji li problem.
Ako je vaš Pixel 2 XL još uvijek problematičan, ponovite korake 1-4 dok ne shvatite aplikaciju.

Pokrenite način rada za oporavak

Alternativno, možete pokušati i vidjeti može li se vaš telefon u tom trenutku pokrenuti u opciji Recovery Mode. Za razliku od sigurnog načina, ovaj korak rješavanja problema treba provjeriti ima li problema s operativnim sustavom Android. Režim oporavka je drugačije softversko okruženje koje ne ovisi o Androidu. Ako vaš telefon može dignuti sustav za oporavak, ali ne i na normalan način, možete se kladiti da imate problem sa softverom.

Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada nećete moći pokrenuti sustav RecoveryMode. Ako ne možete redovito isključivati uređaj pomoću gumba Napajanje, pričekajte da se baterija telefona isprazni. Zatim punite telefon 30 minuta prije podizanja na oporavak. Ako se telefon ne napuni i telefon ne reagira neko vrijeme, preskočite ovaj prijedlog. Nema smisla činiti ostatak koraka ispod ako je telefon potpuno mrtav (nema struje i neće se puniti).
Pritisnite i držite gumbe Power + Volume down i pričekajte nekoliko sekundi. Ako ništa ne radi u ovom trenutku (neće se pokrenuti u bootloader modu), onda je telefon mrtav. Ponovite korake 1 i 2 još jednom. Ako još uvijek ništa, ne gubiti vrijeme i trud s ostatkom koraka u nastavku.
Ako vaš telefon odgovori i pokrene se način rada za pokretanje, to je dobar znak.
Ovdje koristite gumb za smanjivanje glasnoće za spuštanje popisa i označite opciju za oporavak
Koristite Power gumb koji će vas odvesti u boot mod
Ovdje ćete vidjeti Android slomljeni logotip i kako biste ga proslijedili slijedite ostale smjernice
Pritisnite i držite gumb Power (Napajanje), a zatim jednom pritisnite gumb za povećanje glasnoće kako biste pokrenuli oporavak
To su hardverski gumbi za podizanje sustava za oporavak (u Google Pixel 2 i Pixel 2 XL)

U načinu rada bootloader, možete instalirati prilagođene ROM-ove ili stock firmware ili tvornički reset uređaja. Provjerite jeste li pritisnuli " brisanje podataka / tvornički reset " na tvorničke postavke uređaja.

Popravak

Ako ništa ne radi u ovom trenutku, možete pretpostaviti da imate hardverski problem. To može biti loša baterija, sklop zaslona ili matična ploča. Obratite se tvrtki Apple na popravak.

Problem # 2: Google Pixel 2 ima više propusta i stalno se zaglavljuje na Google logo zaslonu

Proteklih mjesec i pol doživljavam sljedeće probleme:

-Volum se automatski smanjuje sve dok mu se ne priguši - događa se sa svim aplikacijama: spotify, youtube, itd… - Telefon postaje jako vruć kada punjenje -Phone ne prima telefonske pozive -Mic i kamera rade povremeno - moram ponovno pokrenuti telefon 2-3 samo za telefonski poziv! -Phone bi se isprekidano povlačio - nakon 2-3 minute pojavljivanja pogreške bi se ponovno pokrenuo i zaglavio na zaslonu za učitavanje s prikazom Google logotipa. Morao bih nekoliko sekundi držati gumb za napajanje da bi se hladno ponovno pokrenuo i onda će biti dobro sat vremena. Navedeni problemi u osnovi čine ovaj telefon beskorisnim .. Kupio sam ovaj telefon u travnju 2017. godine, bio je jedva godinu dana…. Što se događa??? To je moj prvi put kupujete google proizvod i moram reći da sam vrlo razočaran.

Rješenje: Ako vaš Pixel 2 nije ukorijenjen, bljeskali ste s neslužbenim firmwareom ili fizički oštećeni, resetiranje bi trebalo riješiti probleme. Propusti koje ste spomenuli mogu biti uzrokovani lošom aplikacijom ili bugom operativnog sustava.

Da biste ponovo postavili Pixel 2 na tvorničke postavke, slijedite ove korake:

Stvorite sigurnosnu kopiju datoteka.
Ako je vaš uređaj uključen, isključite ga. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada nećete moći pokrenuti oporavak. Ako ne možete redovito isključivati uređaj pomoću gumba Napajanje, pričekajte da se baterija telefona isprazni.
Pritisnite i držite gumb za smanjivanje glasnoće. Dok je glasnoća pri kraju, pritisnite i držite
Gumb napajanja dok se telefon ne uključi. Vidjet ćete riječ "Start" sa strelicom oko nje.
Pritisnite gumb za smanjivanje glasnoće sve dok ne označite "Način oporavka".
Pritisnite gumb Napajanje da biste pokrenuli oporavak. Vidjet ćete sliku Android robota s uskličnikom (možda ćete vidjeti i "Nema naredbe").
Pritisnite i držite gumb Napajanje. Dok držite tipku Power, jednom pritisnite gumb za povećanje glasnoće. Zatim otpustite gumb Napajanje.
Ako oznaka "Obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke" nije označena, pritisnite gumb za smanjivanje glasnoće dok se ne pojavi. Zatim pritisnite gumb Napajanje za odabir.
Pritisnite gumb za smanjivanje glasnoće dok ne označite “Yes” (ili “Yes - delete all user data”). Zatim pritisnite gumb Napajanje za odabir.
Nakon dovršetka resetiranja pritisnite gumb Napajanje kako biste odabrali "Ponovno podizanje sustava sada".

Sada kada je vaš Pixel 2 resetiran, pustite ga da radi nekoliko sati nakon ponovnog postavljanja. Svakako ne instalirajte nijednu aplikaciju za to vrijeme kako biste znali postoji li razlika kada se u sustav ne dodaju korisnički podaci.

Ako sve prođe dobro, to je vrijeme kada želite instalirati svoje aplikacije. Budući da još uvijek postoji mogućnost da je jedna od vaših aplikacija kriva, svakako dodajte aplikacije pojedinačno. To je dobar način da saznate je li neka od vaših aplikacija nekompatibilna ili uzrokuje smetnje s Androidom.

Dobijte stručnu pomoć

Ako se isti problem pojavljuju nakon tvorničkog resetiranja (i ako još nisu instalirane aplikacije), morat ćete poslati telefon tako da se njegov hardver može pregledati i popraviti.