Kako popraviti Google Pixel 2 koji nakon ažuriranja neće ostati povezan s internetom, poruke se neće slati

Google-ovi vodeći uređaji Pixel (Pixel i Pixel 2) obično uživaju privilegiju da prvi prime najnoviji Android. Iako to zvuči nevjerojatno, budući da svaka Android iteracija često donosi nove uzbudljive promjene, to je također izvor problema za mnoge jer novi sustav znači nove bugove. U ovom # Pixel2 vodiču za rješavanje problema, dat ćemo vam neka opća rješenja koja možete isprobati ako naiđete na probleme nakon instalacije ažuriranja za Android.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: WiFi Pixel 2 neće se povezati s mrežom zbog problema s matičnom pločom

Wifi mog telefona se ne povezuje ni s jednom mrežom. Čak sam pitao u Googleovom servisnom centru i oni naplaćuju 23.000 INR za popravak. Kontaktiram te kako bi mi mogao dati bilo kakav posao. PS Rekli su da postoji problem s matičnom pločom. - Manohar Prasad

Rješenje: Pozdrav Manohar. Ako je tehničar Google servisnog centra već provjerio uređaj i zaključio da problem leži na matičnoj ploči, to znači da ne možete ništa više učiniti na svom kraju. Najviše što možete učiniti je tvornički resetirati svoj Pixel uređaj. Tvorničko resetiranje je namijenjeno provjeri je li problem uzrokovan softverskom greškom pa ako ste je već isprobali prije slanja uređaja Googleu, nemate sreće. Možda postoji problem s wifi radiom vašeg uređaja. Nijedan tehničar obično neće zamijeniti jednu komponentu ili čip tako da će reći da postoji problem s matičnom pločom. Budući da zamjena matične ploče ne jamči popravak i nepraktično kada se radi o cijeni, nećemo savjetovati da to učinite. Zamjena matične ploče vašeg Pixel uređaja je lako koštati nekoliko stotina dolara, tako da je očito skupo. Nažalost, za ovo pitanje stvarno nema rješenja. Ne postoji softverski trik koji možete učiniti da popravite loš wifi radio ili bilo koju drugu komponentu u matičnoj ploči. Ako ne želite potrošiti na negarantirane popravke, predlažemo vam da zamijenite telefon novim ili jednostavno nastavite bez funkcionalnosti WiFi.

Problem # 2: WiFi Pixel 2 neće se spojiti na kućni WiFi ili mrežu bez sigurnosti

Bok tamo. Moja supruga i ja oboje imamo Pixel 2. Imamo problema s povezivanjem s našom kućnom mrežom ili otvorenom bez sigurnosti. Međutim, često kada se pokušavamo povezati s javnim WiFi-om koji ima stranicu za prijavu ili provjeru autentičnosti, stranica se ne pojavljuje. Pokušao sam sve od zaborava mreže, brisanja svih mreža, ponovnog pokretanja, unošenja IP adrese izravno u moj preglednik pa čak i kontaktiranja tehničke podrške za tvrtku koja je domaćin javnom WiFi-ju. Bez uspjeha. Postoje neke aplikacije koje pomažu u rješavanju problema sa stranicama za prijavu, ali ne funkcioniraju. Moji iOS uređaji se bez problema povezuju s wifi-jem i nema fizičkog oštećenja bilo kojeg od naših telefona. Imate li kakve preporuke za pomoć u rješavanju ovog misterija? Hvala na pomoći. - Matt Matt Hillier

Rješenje: Bok Matt. Nismo primijetili da spominjete vraćanje na tvorničke postavke kao dio rješavanja problema. Ako to još niste učinili, pobrinite se da to učinite. Osim ako vaš uređaj Pixel 2 ima hardverske probleme, većina problema s Wi-Fi-jem popravlja se tako da se resetira na tvorničke postavke pa se pobrinite da ga ne preskočite. Ne znamo punu povijest vašeg uređaja da bismo znali točno što se događa, pa prvo morate osigurati da ste iscrpili sva softverska rješenja.

Za tvorničke postavke Google Pixel 2:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju osobnih podataka.
2. Isključite uređaj u potpunosti.
3. Istodobno pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje dok se ne pojavi način rada za pokretanje (predstavljen Androidom s početkom na njemu). Pustite oba gumba odjednom kada vidite ovu sliku.
4. Pomoću gumba za glasnoću označite ili odaberite opciju oporavka iz zadane opcije.
5. Pritisnite gumb Napajanje za potvrdu odabira.
6. Uređaj će nakratko zasvijetliti Google početni zaslon, a zatim se ponovno pokrenuti u načinu rada za oporavak.
7. Ako se na ekranu pojavi slika slomljenog Android bot-a s oznakom No Command, pritisnite i držite gumb Napajanje i jednom pritisnite gumb za pojačavanje zvuka, a zatim otpustite gumb Napajanje.
8. Na zaslonu Android Recovery odaberite opciju Obriši podatke / tvorničke postavke. Za odabir opcije koristite gumbe za glasnoću.
9. Odaberite Da.
10. Pričekajte dok se ne završi postupak vraćanja tvorničkih podataka. Može potrajati nekoliko minuta, ovisno o količini podataka koje je potrebno resetirati.
11. Odaberite Ponovno pokreni sustav i pričekajte da se uređaj u potpunosti pokrene.

Problem # 3: Google Pixel 2 neće ostati povezan s internetom nakon ažuriranja, poruke neće biti poslane

Nakon najnovijeg ažuriranja softvera, moj telefon neće ostati povezan s internetom što onemogućuje objavljivanje na raznim aplikacijama. Ni pola mojih poruka ne šalje. Imam Pixel 2 koji sam kupio kad je izašao i bio sam jako dobar - bez punjenja preko noći i slično. Kako mogu riješiti ovaj problem? Čini se da nemam nikakvih kašnjenja na telefonu. - Crta

Rješenje: Hi Line. Ažuriranja ponekad mogu dovesti do mješovitih rezultata za neke uređaje (premda sve vrijeme). Ako ste sigurni da je vaš uređaj Pixel 2 nakon instalacije ažuriranja počeo imati problem s internetskom vezom, evo kako ga možete popraviti.

Rješenje # 1: Redovito ponovno pokrenite uređaj

Ponekad jednostavno rješavanje problema može biti učinkovito rješenje čak i za komplicirane probleme. Provjerite jeste li ponovo pokrenuli Pixel 2 jednom dnevno kako biste smanjili mogućnost razvoja bugova.

Ponovno pokretanje također briše sustav u cjelini pa je preporučeno održavanje koje možete učiniti kako biste popravili probleme sustava. Također može raditi i na popravljanju trenutnog problema s internetom.

2. rješenje: prijavite se i izađite iz svog Google računa

Neki su korisnici uspješno riješili probleme s ažuriranjem radeći još jedno jednostavno rješenje, tj. Odjavom s vašeg Google računa. Kada se odjavite s računa, sve što je povezano s tim računom bit će uklonjeno iz sustava pa ako problem s postavkom uzrokuje problem, potpisivanje ga može izbrisati. Da biste se odjavili s Google računa:

1. Otvorite aplikaciju Postavke telefona.
2. Dodirnite Korisnici i računi.
3. Dodirnite račun koji želite ukloniti.
4. Dodirnite Ukloni račun.
5. Ako je to jedini Google račun na telefonu, morat ćete unijeti obrazac telefona, PIN ili lozinku za sigurnost.

Kada se odjavite s Google računa, ponovno pokrenite uređaj prije ponovnog potpisivanja.

Rješenje # 3: Instalirajte ažuriranja aplikacije

Instaliranje najnovijeg ažuriranja za Android, ali zadržavanje aplikacija u trenutačnom stanju može biti problematično u smislu da se mogu pojaviti problemi s nekompatibilnošću. Da biste smanjili mogućnost nastanka nekompatibilnosti, instalirajte ažuriranja aplikacije odmah nakon instalacije Androidovih ažuriranja. To je važan korak koji mnogi korisnici često ignoriraju. Prema zadanim postavkama uređaj Pixel 2 trebao bi instalirati ažuriranja aplikacije putem Play Store. Međutim, ako ste prije promijenili ovo zadano ponašanje, provjerite jeste li ručno otvorili aplikaciju Play Store i ažurirali aplikacije.

Da biste pojedinačno ili skupno ažurirali aplikacije pomoću aplikacije Trgovina Google Play na mobilnom uređaju:

1. Otvorite aplikaciju Trgovina Google Play.
2. Dodirnite Izbornik.
3. Dodirnite Moje aplikacije i igre.
4. Aplikacije s dostupnim ažuriranjem imaju oznaku "Ažuriraj".
5. Dodirnite Ažuriraj sve da biste ažurirali sve aplikacije. Za pojedinačne aplikacije pronađite određenu aplikaciju koju želite ažurirati i dodirnite Ažuriraj.

Ako je vaš Pixel 2 ukorijenjen i imate aplikacije trećih strana izvan Play Storea, provjerite primaju li ažuriranja kako bi ispravno funkcionirale s trenutnom Android verzijom na vašem telefonu. Aplikacije instalirane od drugih proizvođača koje ne upotrebljavaju Trgovinu Play zahtijevaju vlastiti način ažuriranja. Vaša je odgovornost znati kako to učiniti.

Rješenje # 4: Obrišite privremenu memoriju aplikacije

Da biste vidjeli je li razlog problema s tekstualnim porukama izoliran samo za aplikaciju, pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke. Evo kako:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu strelice da biste prikazali sve aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Taknite Apps & notifications
4. Dodirnite Info o aplikaciji.
5. Dodirnite ikonu sa strelicom, a zatim Pogledajte sve aplikacije 'xx'.
6. Potražite aplikaciju za razmjenu poruka i dodirnite je
7. Taknite Storage.
8. Dodirnite Clear cache.
9. Ponovno pokrenite Pixel 2 i provjerite problem.

Rješenje # 5: Obrišite podatke aplikacije za poruke

Ako brisanje predmemorije aplikacije za razmjenu poruka ne pomogne, sljedeća logična stvar je brisanje podataka aplikacije za razmjenu poruka. Imajte na umu da će brisanje podataka aplikacije također izbrisati vaše poruke pa ih prvo izradite.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu strelice da biste prikazali sve aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Taknite Apps & notifications
4. Dodirnite Info o aplikaciji.
5. Dodirnite ikonu sa strelicom, a zatim Pogledajte sve aplikacije 'xx'.
6. Potražite aplikaciju za razmjenu poruka i dodirnite je
7. Taknite Storage.
8. Dodirnite Očisti podatke.
9. Ponovno pokrenite Pixel 2 i provjerite problem.

Rješenje # 6: Provjerite nevaljane aplikacije

Loša ili loše kodirana aplikacija može ometati Android, pa je sljedeća dobra stvar koju možete učiniti je provjeriti tu mogućnost. Da biste to učinili, morate ponovno pokrenuti uređaj na siguran način. U ovom načinu rada, sve aplikacije trećih strana bit će blokirane pa ako problemi ne postoje, možete se kladiti da imate problematičnu aplikaciju.

Evo koraka za pokretanje telefona u siguran način:

1. Kada se uređaj uključi, pritisnite i držite gumb Napajanje (koji se nalazi na desnom rubu) dok se ne pojavi poziv za isključivanje.
2. Dodirnite i zadržite Power (Isključeno) dok se ne pojavi upit "Reboot to safe mode" (Ponovno pokretanje u sigurnom načinu rada) i otpustite.
3. Za potvrdu taknite OK. Postupak ponovnog pokretanja može potrajati do 45 sekundi. Nakon ponovnog pokretanja, "Safe mode" se pojavljuje u donjem lijevom kutu otključavanja / početnog zaslona.
4. Kada je omogućen siguran način, provjerite postoje li problemi.

Da biste se vratili u normalan način rada, jednostavno ponovno pokrenite uređaj.

Da biste saznali koja aplikacija uzrokuje problem, slijedite ove korake:

1. Pokrenite sigurnosni način rada.
2. Provjerite problem.
3. Nakon što potvrdite krivnju aplikacije treće strane, možete početi pojedinačno deinstalirati aplikacije. Predlažemo da počnete s najnovijim onima koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovno pokrenite telefon u normalan način i provjerite postoji li problem.
5. Ako vaš Pixel 2 i dalje odbija napajanje, ponovite korake 1-4.

Rješenje # 7: Tvorničko resetiranje

Ako se svi navedeni problemi (internet i poruke) i dalje pojavljuju u ovom trenutku, trebali biste potpuno izbrisati telefon i pokrenuti ga od nule. Pobrinite se da svoje osobne podatke vratite na prvo mjesto kako biste izbjegli gubitak datoteka. Nakon toga, tvornički postavite svoj Pixel na sljedeći način:

1. Pritisnite i držite gumb za uključivanje / isključivanje dok se uređaj potpuno ne isključi.
2. Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće oko 3 sekunde.
3. Nakon 3 sekunde, pritisnite tipku za uključivanje dok još držite tipku za smanjivanje glasnoće još 3 sekunde, a zatim otpustite oba gumba.
4. Koristite tipku za smanjivanje glasnoće ili gumb Gore kako biste označili oporavak iz ponuđenih opcija.
5. Pritisnite tipku Napajanje za potvrdu odabira.
6. Kada se na zaslonu pojavi logotip Android, držite tipku Napajanje pritisnutu oko 2 sekunde.
7. Dok držite tipku za uključivanje, brzo pritisnite gumb za povećanje glasnoće.
8. Označite opciju Obriši podatke / tvorničke postavke pritiskom na tipku Glasnoća, a zatim pritisnite tipku Napajanje za potvrdu odabira.
9. Pomoću gumba Glasnoća odaberite Yes (Da) - izbrišite sve opcije korisničkih podataka, a zatim pritisnite Power (Napajanje) za potvrdu.