Kako popraviti Google Pixel 2 pitanja: neće slati tekstualne poruke

Poštovani obožavatelji Google Pixela! Današnji kratki članak o otklanjanju problema riješit će neke od uobičajenih problema na # GooglePixel2. Glavni problem koji želimo pokriti u ovom postu je oko dvije slične situacije u kojima Pixel 2 ne može poslati SMS. Ova vrsta problema može biti uzrokovana brojnim čimbenicima pa nema univerzalnog popravka koji se može pružiti odjednom. Naša rješenja u nastavku su sve situacijska i ovise o okolnostima koje korisnici navode. Nadamo se da će vam biti od pomoći.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Kako popraviti Google Pixel 2 pitanja: neće slati tekstualne poruke, drugi ljudi ne mogu čuti tijekom poziva

Bok. Već nekoliko tjedana imam problema s mojim Google Pixel 2. Ponekad neće slati poruke ili mi dopustiti da radim bilo što s mojim mobilnim podacima, iako pokazuje da imam puni signal i 4G. Ponekad neću primati poruku satima, iako će poruke koje su poslane nakon toga proći dobro. A sada ni ja ne mogu čuti ništa o pozivima, čak ni zvonjavu, a ni ljudi s druge strane me ne mogu čuti. Imao sam telefon otprilike godinu i pol i izvršio sam potpuno ponovno postavljanje tvornice i problem se još uvijek događa.

Rješenje: Budući da se problemi javljaju slučajno i nedosljedno, najvjerojatniji razlog povezan je s mrežom ili uslugom. To tvorničko resetiranje nije učinilo ništa kako bi pomoglo. To je jasan pokazatelj da to nije problem s uređajem. Područje u kojem se nalazite može biti loše pokriveno mobilnom mrežom ili postoji problem s mrežnim operatorom. Predlažemo da radite s timom tehničke podrške prijevoznika kako biste saznali što se događa. Oni su jedini tim za podršku koji vam može pomoći izravno i učinkovito u ovoj situaciji.

Problem # 2: Kako popraviti Google Pixel 2 koji ne može poslati tekstualnu poruku

Bok. Imam isti problem kao i vaše postavljeno pitanje s mojim sinom koji ne prima moje tekstualne poruke, ali svi ostali. Na mojim telefonskim porukama prikazuju se kao poslane. Moj broj nije blokiran na telefonu. Ali kad uđem u "blok broj" mogu vidjeti "Inbox" gdje su moje poslane poruke. Ali ja ih ne mogu dosegnuti. Nisu prikazani u načinu "Razgovor". Moj sin ima Galaxy S6. Imam Google Pixel. Telefon mog sina bio je moj. Obojica imamo prijevoznika "3". Švedska.

Rješenje: Možda ste promijenili neke postavke u aplikaciji za razmjenu tekstualnih poruka ili se možda pojavio bug koji je uzrokovao problem. Da biste riješili problem, slijedite naše prijedloge u nastavku.

Brisanje predmemorije ili podataka aplikacije za razmjenu tekstualnih poruka

  1. Na početnom zaslonu dodirnite i povucite prema gore da biste prikazali sve aplikacije.
  2. Idite na Postavke.
  3. Taknite Apps & notifications.
  4. Dodirnite ikonu strelice Gore Pogledajte sve 'xx' aplikacije.
  5. Dodirnite odgovarajuću aplikaciju.
  6. Taknite Storage.
  7. Dodirnite Clear cache ili Clear data . Napomena Ova opcija možda nije dostupna za neke aplikacije.

Koristite drugu aplikaciju za razmjenu tekstualnih poruka

Ako se problem ne riješi brisanjem njegove predmemorije ili podataka, razmislite o upotrebi druge aplikacije za primanje SMS-a i MMS-a. Postoje mnoge besplatne aplikacije za razmjenu tekstualnih poruka u Trgovini Play za tu svrhu, ali budite oprezni s vašim izborom. Budite sigurni da koristite samo onu koja dolazi iz dobre ili ugledne tvrtke.

Master Reset

Ako oba rješenja gore neće poboljšati situaciju, ne ustručavajte se učiniti drastičnije rješenje - tvornički reset ili glavni reset. Kao što ime sugerira, ovo rješenje će vratiti sve postavke softvera na zadane. Budući da je uzrok vjerojatno softver u prirodi, to bi trebalo pomoći.

  1. Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće s isključenim telefonom.
  2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje s pritisnutom tipkom za smanjenje glasnoće.
  3. Otpustite obje tipke kada se pojavi zaslon Android.
  4. Pritisnite tipke za glasnoću za pomicanje do i označite opciju Način oporavka.
  5. Zatim pritisnite tipku Napajanje za potvrdu odabira.
  6. Ponovno pritisnite i držite tipku Napajanje kada se pojavi poruka Nema naredbe.
  7. Zatim pritisnite i otpustite tipku za pojačavanje zvuka dok držite tipku za uključivanje.
  8. Kada se pojavi zaslon Android Recovery, otpustite tipku za uključivanje.
  9. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće za pomicanje do i označite opciju Brisanje podataka / tvorničke postavke.
  10. Zatim pritisnite tipku Napajanje za potvrdu odabira.
  11. Pričekajte dok se brisanje podataka ne dovrši i kada se završi, opcija Ponovno pokreni sustav sada je označena.
  12. Pritisnite tipku Napajanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

VAŽNO : Vraćanje na tvorničke postavke izbrisat će vaše podatke kao što su fotografije, videozapisi, dokumenti, kontakti. Prije brisanja telefona obavezno ih kopirajte na svoj Google račun.

Problem # 3: Google Pixel 2 ne može primati poruke kada koristi aplikaciju za e-poštu

Bok. Imam novi Google Pixel 2 koji iz nekog čudnog razloga neće dopustiti da moje e-mailove za gmail dođu na moj račun e-pošte. E-pošta dolazi preko fine aplikacije na gmail aplikaciji, ali kad se prijavim sa svojom zaporkom na računu e-pošte, jednostavno dobivam poruku u kojoj piše "nije uspjelo prijaviti se". Pokušao sam ići kroz sve postavke e-pošte, ali ništa ne pomaže. Predstavnik na mobitelu mi ne može pomoći. Prethodno sam imao malo Galaxy J1 2016 gdje je gmail istodobno došao na gmail i e-poštu. Ali to neće učiniti na Pixelu. Vrlo frustrirajuće kao što sam radije pristupiti moj e-mail putem e-pošte, a ne gmail. Sve prijedloge za rješavanje ovog problema. Hvala vam.

Rješenje: Možda ćete morati ponovno dodati račun e-pošte u aplikaciju E-pošta. Pogreška "Prijava nije uspjela" obično se pojavljuje ako postoji problem s provjerom autentičnosti pri prijavi. Primijetili smo da se taj problem pojavljuje za račune koji imaju omogućenu dodatnu sigurnost. Ako ste omogućili potvrdu u dva koraka ili sličnu dodatnu sigurnost na računu e-pošte, predlažemo da ih prvo onemogućite. Nakon toga pokušajte dodati svoju e-poštu u aplikaciju E-pošta. Nakon uspješnog dodavanja računa e-pošte i ponovnog primanja e-pošte pomoću aplikacije za e-poštu, prijavite se na račun e-pošte pomoću računala ili preglednika telefona i ponovno omogućite dodatnu sigurnost.

Ako to zaobilazno rješenje ne pomogne u rješavanju problema, obratite se davatelju usluge e-pošte i zamolite ih da vam otklone problem. Možda postoje neki problemi koji sprječavaju dodavanje računa u aplikaciju E-pošta ili ispravno funkcioniranje u ovoj aplikaciji e-pošte.

Problem # 4: Google Pixel 2 ne može primati MMS od iPhone uređaja

Prethodno sam imao galaksiju i imao sam isti problem. Nedavno sam kupio ovaj Pixel telefon i imam isti problem. Ja sam u mogućnosti slati i primati slike i tekstove na druge ljude koji imaju iphones, ali nisu u mogućnosti da biste dobili slike iz istog iphone. Mogu dobiti tekstove, ali ne i MMS poruke. Uključeni su moji podaci. Ne znam što drugo učiniti. Pokušao sam deaktivirati svoj telefonski broj s iphone stranice u slučaju da se moj broj koristi za iPhone. Nikada nisam imao iphone i imao sam ovaj broj telefona za skoro 15 godina. Volio bih uvid u to što još mogu učiniti. Hvala.

Rješenje: Ako vaš Google Pixel šalje i prima SMS poruke na ovaj određeni iPhone, problem mora dolaziti s tog iPhonea, a ne s uređaja. Možda neće biti ispravno postavljen za prebacivanje redovnih tekstualnih poruka prilikom slanja MMS-a i možda će ipak pokušati poslati MMS koristeći iMessage. Možete zatražiti od ovog kontakta koji koristi iPhone da osigura da je njegov ili njezin iPhone uređaj ispravno konfiguriran da ne koristi iMessage prilikom slanja poruke vama.

Problem # 5: Google Pixel 2 neće podržavati radnu aplikaciju

Moj softver za upravljanje poslovnim aplikacijama se ne prati kao što bi trebao. Također sam držati uzimajući sliku zatvorena pogreška jednom u neko vrijeme. mogu li biti povezani? Nitko ne može shvatiti zašto niti jedan ne radi ispravno. Možete li mi pomoći? Navodno, moja verzija telefona ne funkcionira ponekad s verzijom aplikacije za posao. no to je bilo sve do 3. srpnja i odjednom ne. 9 mjeseci radi dobro.

Rješenje: Ako je riječ o aplikaciji tvrtke, vjerojatno biste trebali razgovarati izravno s IT-om ili razvojnim programerima aplikacije da biste vidjeli ima li problema s nekompatibilnošću koji uzrokuje probleme. Za rješavanje osnovnih problema s uređajem možete pokušati resetirati sve postavke ili ih vratiti na tvorničke postavke. Pogledajte gore navedene korake o tvorničkom resetiranju uređaja.