Kako popraviti Galaxy S9 wifi problem: WiFi neće dopustiti internetsku vezu, ne može se prenijeti na Chromecast

Dobijali smo pisma od mnogih Samsung Galaxy korisnika o tome da se njihovi uređaji ne mogu povezati s internetom. Ovaj članak za rješavanje problema rješava probleme s WiFi i povezivanjem na # GalaxyS9. Nadamo se da će vam ovaj članak biti od pomoći.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: WiFi Galaxy S9 neće dopustiti internetsku vezu, ne može se prenijeti na Chromecast

Imam novi Samsung Galaxy S9. Pokušavam se spojiti na svoj kućni WiFi. prikazuje se kao pokušaj povezivanja, ali se nikada ne povezuje. drugi uređaji, uključujući moj prethodni telefon, prijenosno računalo i chromecast sve se dobro povezuju. Ja sam u mogućnosti to povezivanje moj telefon na generički xfinity WiFi, ali ne i na moj dom WiFi račun. Ja sam provjerio da sam tipkati u odgovarajuće lozinku ... što bi mogao biti problem? čini se kao da imam WiFi na telefonu (kada nije spojen na xfinity wifi generički račun) - povezujem se s raznim mjestima ... ipak, zbog ovog problema nisam u mogućnosti baciti s telefona na moj chromecast.

Rješenje: Ne znamo jesmo li točno shvatili vašu točku, ali ako niste sigurni je li vaš Galaxy S9 spojen na vaš kućni WiFi, evo što trebate učiniti:

1. Isključite mobilne podatke na svom telefonu (ako ste pretplaćeni na njega).
2. Isključite S9 iz svog kućnog WiFi.
3. Ponovno se povežite s kućnim WiFi putem stavljanja ispravne mrežne lozinke.
4. Nakon što dobijete potvrdu da je telefon spojen na WiFi, napravite jednostavan test pregledavanjem. Možete koristiti bilo koju aplikaciju za koju je potreban internet. Na primjer, ako imate aplikaciju usluge YouTube, otvorite je i gledajte videozapis. Ako videozapis funkcionira, povezani ste s internetom.

Kada potvrdite da je vaš S9 povezan s internetom pomoću kućnog WiFi, pokrenite aplikaciju Google Home (službena aplikacija za Chromecast) i ponovno pokrenite Chromecast. Evo kako:

1. Otvorite Google početnu aplikaciju.
2. Dodirnite ikonu Uređaji u gornjem desnom kutu.
3. Dodirnite ikonu Više postavki za svoj Chromecast (to bi trebala biti ikona s tri točke nasuprot imenu uređaja Chromecast).
4. Odaberite Ponovno pokretanje.
5. Za potvrdu ponovnog pokretanja pritisnite OK.
6. Pričekajte nekoliko minuta da biste Chromecastu omogućili ponovno pokretanje.
7. Provjerite možete li sada prenijeti aplikacije iz Chromecasta.

Ako i dalje ne možete birati, tvornički ćete Chromecast moći vratiti na tvorničke postavke. Evo kako to učiniti:

1. Otvorite Google početnu aplikaciju.
2. Dodirnite ikonu Uređaji u gornjem desnom kutu.
3. Dodirnite ikonu Više postavki za svoj Chromecast (to bi trebala biti ikona s tri točke nasuprot imenu uređaja Chromecast). \ T
4. Odaberite Postavke.
5. Dodirnite ikonu Više postavki u gornjem desnom kutu.
6. Dodirnite Tvorničko resetiranje.
7. Na dnu dodirnite FACTORY RESET.
8. Slijedite ostatak uputa na telefonu.

Vraćanje na tvorničke postavke uređaja Chromecast poništit će postavke na zadane postavke i prekinuti vezu s wifi. Svakako ga ponovno konfigurirajte nakon tvorničke postavke.

Što učiniti ako se vaš S9 ne može spojiti samo na vaš kućni WiFi

Gornji prijedlozi pretpostavljaju da nema problema s telefonom i WiFi. Ako je suprotno točno, onda morate slijediti logičan niz koraka za rješavanje problema kako biste znali gdje je problem. Svakako slijedite naše prijedloge u nastavku.

Prisilno ponovno podizanje sustava

Ponekad ova jednostavna procedura može popraviti greške koje su se razvile nakon što je sustav dugo radio. Ako ručno prisilite vaš Note8 da se ponovno pokrene, u osnovi simulirate povlačenje baterije, što je u starijim mobitelima s izmjenjivim baterijskim paketima bio učinkovit način osvježavanja sustava. Ako to još niste isprobali, slijedite korake koje možete učiniti:

1. Pritisnite i držite tipke Power + Volume Down približno 10 sekundi ili dok se ne uključi napajanje uređaja. Pričekajte nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Pomoću gumba za glasnoću možete kružiti kroz dostupne opcije, a donji lijevi gumb (ispod gumba za glasnoću) za odabir. Pričekajte do 90 sekundi dok se resetiranje ne dovrši.

Ponovno pokrenite mrežnu opremu

Ako ponovno podizanje sustava S9 ne pomogne, sljedeći korak je osigurati ponovno pokretanje modema i / ili usmjerivača. Jednostavno odspojite kabel za napajanje svoje opreme kako biste ih isključili. Nakon 30 sekundi ponovno ih uključite i provjerite može li se vaš S9 spojiti na WiFi.

Očisti particiju predmemorije

Brisanje particije predmemorije je još jedan korak za rješavanje problema koji se u ovom slučaju mora učiniti. Povremeno ažuriranja mogu oštetiti predmemoriju sustava pohranjenu u particiji predmemorije. Da biste osigurali dobru radnu predmemoriju sustava, slijedite korake u nastavku:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje particije cachea'.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće sve dok ne označite 'da' i pritisnite gumb Napajanje.
7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, označite "Ponovno pokreni sustav sada".
8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Provjerite je li kriva aplikacija loše treće strane

Nisu sve aplikacije izrađene jednako. Neki se mogu ispravno kodirati, dok drugi mogu biti problematični. Da biste provjerili je li neka od vaših aplikacija kriva, možete ponovno pokrenuti telefon na siguran način i promatrati. Ako WiFi radi normalno na sigurnom načinu rada, onda znate da imate problem s lošom aplikacijom.

Za pokretanje vašeg S9 Plus u siguran način:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela.
3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.
8. Spojite se na WiFi i provjerite radi li.

Da biste utvrdili koja od vaših aplikacija uzrokuje poteškoće, trebali biste pokrenuti sustav natrag u siguran način i slijedite ove korake:

1. Pokrenite sigurnosni način rada.
2. Provjerite problem.
3. Nakon što potvrdite krivnju aplikacije treće strane, možete početi pojedinačno deinstalirati aplikacije. Predlažemo da počnete s najnovijim onima koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovno pokrenite telefon u normalan način i provjerite postoji li problem.
5. Ako je vaš S9 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Resetirajte mrežne postavke

Ovo je jedna od obaveza u ovom slučaju. Resetiranjem mrežnih postavki S9 izbrisat ćete sve WiFi mreže koje ste prethodno povezali, kao i izbrisati konfiguracije Bluetootha i mobilne mreže.

Da biste vratili postavke mreže S9 na zadane postavke:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dotaknite Opće upravljanje.
3. Taknite Reset.
4. Dodirnite Ponovo postavi mrežne postavke.
5. Pritisnite tipku RESET SETTINGS za potvrdu.
6. Ponovno pokrenite S9 i provjerite problem.

Provjerite je li vaš usmjerivač blokiran

Ako ste prethodno pokušali promijeniti neke postavke na usmjerivaču ili ako je netko u vašem kućanstvu to učinio, pregledajte sve i osigurajte da vaš telefon nije blokiran. Usmjerivači koje pružaju davatelji internetskih usluga ili davatelji internetskih usluga često dolaze s ugrađenim filtrima koje korisnik može konfigurirati kao što su filtriranje IP-a ili značajke filtriranja MAC-a. Svakako provjerite GUI vašeg usmjerivača i pobrinite se da se vaš uređaj ne nalazi među filtriranim uređajima.

Upute potražite u dokumentaciji vašeg usmjerivača. Ili možete kontaktirati svog ISP-a radi podrške.

Tvorničko resetiranje

Kao posljednji korak za rješavanje problema S9, možda ćete morati obrisati telefon ako sve gore navedene prijedloge neće pomoći. Pobrinite se da vratite svoje datoteke prije nego to učinite.

1. Stvorite sigurnosnu kopiju datoteka.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
9. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
10. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Dobijte pomoć od svog ISP-a

Konačno, ako sva naša gore navedena rješenja ne riješe vašu problematiku WiFi, trebate potražiti pomoć od svog ISP-a. Možda postoji neki napredni način otklanjanja poteškoća koji vam je potreban da biste deblokirali ili dopustili da telefon koristi internetsku vezu usmjerivača.

Problem # 2: Zašto se Galaxy S9 neće spojiti na određenu mrežu

Primio sam S9 kao poklon od SAD-a i ja sam u Keniji. Telefon se ne može spojiti na 3G ili LTE mrežu, dok se drugi telefoni lako povezuju koristeći bilo koje mrežne usluge koje su Safaricom, Airtel i Telkom. Ali ponekad povezuje 3G s Airtelom. Mislim da je to sreća, ali za Safaricom, koji je najjača mrežna usluga u Keniji, ne može se spojiti na 3G ili LTE. Stvarno bih vam bio zahvalan ako mi pomognete. Hvala unaprijed.

Rješenje: ako imate S9 s oznakom operatora, to jest, on je izgrađen za rad u određenoj mreži u SAD-u, kao što su Verizon, AT&T ili T-Mobile, postoji mogućnost da možda neće biti kompatibilan s mrežama u Keniji, Čak i ako je ovaj telefon ispravno otključan, to nije jamstvo da može raditi bilo gdje. Na primjer, ako se radio na telefonu razlikuje od uređaja u Keniji, možda neće moći odabrati frekvenciju s kojom imate probleme. Drugim riječima, hardver jednostavno nije kompatibilan s mrežama s kojima imate problema. Pokušajte napraviti neka istraživanja pomoću Googlea i saznajte koje su frekvencije vašeg telefona (za to možete koristiti određeni broj modela telefona). Nakon što odredite radne frekvencije vašeg S9, usporedite ih s radnim frekvencijama operatera (možda ćete morati kontaktirati vašeg operatera za ove informacije). Ako se frekvencije ne podudaraju, to znači da vaš telefon ne može raditi s tom mrežom.

Problem # 3: Što učiniti Galaxy S9 4G LTE signal je vrlo slab

Imamo Samsung Galaxy S9 koji rijetko ima više od 1 bar 4G LTE signala, a ponekad nijedan. Također su aktivni S7 koji ima 4 ili 5 bara signala na istom mjestu, tako da sam učinio soft reset na S9 bez poboljšanja u signal. Pitam se što dalje? Samo sam mislio da možete imati prijedlog prije nego što napravim tvornički reset. Hvala.

Rješenje: Snaga signala na telefonima se razlikuje, čak i kada su na istom mjestu. Pokušajte resetirati mrežne postavke telefona i vidjeti što će se dogoditi. Pogledajte gore navedene korake o tome kako napraviti ovaj korak za rješavanje problema.

Zatim, nakon što ponovno postavite mrežne postavke, pobrinite se da vaš telefon instalira dostupna ažuriranja sustava. Ako već koristi najnovije Android ažuriranje, također provjerite jesu li sve aplikacije ažurirane.

Ponekad se problemi s vezom popravljaju promjenom ili zamjenom SIM kartice. Posjetite dućan vašeg pružatelja usluga i po potrebi nabavite novu SIM karticu.

Konačno, ne ustručavajte se vratiti na tvorničke postavke kako biste izbrisali sve informacije o softveru prema zadanim postavkama. Ako to ne pomogne, razmislite o tome da nazovete Samsung kako biste ga mogli zamijeniti.