Kako riješiti problem osjetljivosti osjetljivog na Galaxy S9: zaslon osjetljiv na dodir ima odgođeni odgovor

Današnji # GalaxyS9 vodič za rješavanje problema pružit će odgovore na jedan od uobičajenih problema za ovaj uređaj - problem osjetljivosti na dodir. Samo nekoliko dana nakon što je S9 objavljen, neki korisnici su počeli objavljivati ​​na forumima trećih strana kako zaslon osjetljiv na dodir na uređaju ne registrira slavine ili dodire tako da je Samsung morao brzo djelovati zamjenjujući problematična pitanja kako dolaze. Međutim, tada je otkriveno da postoji samo vrlo mali broj S9-ova koji su imali problem tako da je vjerojatno bio uzrokovan propustima u kontroli kvalitete u Samsungovom lancu opskrbe. Ako ste nedavno nabavili S9 s problemom osjetljivosti na dodir, preporučujemo vam da odmah krenete na Samsung kako bi ga mogli pogledati.

Ako se problem pojavio malo kasnije, to je vjerojatno posljedica programske pogreške, pa možete provjeriti naše prijedloge u nastavku.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Kako riješiti problem osjetljivosti osjetljivog na Galaxy S9: zaslon osjetljiv na dodir ima odgođeni odgovor

Moj zaslon osjetljiv na dodir kada prelazim prstom će imati malo odgode za odgovor. kad sam texting, učinak će pritisnuti riječ previše teško dok moj moj tekst će biti kao što je ovaj éłû zbog kašnjenja. ekran će postati normalan sam nakon 2-7 dana kada se zaslon previše zagrije kad ne zaključam zaslon na nekoliko sati dnevno. Molim te pomozi mi. - Udeo

Rješenje: Bok Udeo. Kada je Galaxy S9 i S9 Plus prvotno izdan prije nekoliko mjeseci, neki korisnici su izvijestili da je njihov zaslon osjetljiv na dodir imao problema s otkrivanjem ponekad. Iako to nije bio sveprisutan problem, vjerujemo da je Samsung već zamijenio te jedinice. Ne znamo povijest vašeg S9, ali postoji mogućnost da je to možda jedan od S9 i S9 Plus uređaja koji su pogođeni tim problemom.

Problemi osjetljivosti osjetljivog na dodir Galaxy S9

Imajte na umu da su ti uređaji S9 i S9 Plus s osjetljivošću osjetljivim na dodir imali značajan problem otkako su napustili tvornicu. Drugim riječima, već su bili neispravni kada su napustili tvornicu. Iako ih nije puno, problem je bio prekomjeran (internet uvijek radi). Vjerojatno je bilo nekoliko loših serija iz određene točke nabave koja je uzrokovala problem, ali mislimo da ju je Samsung već adresirao. Ako je vaš problem sa S9 zaslonom osjetljivim na dodir bio tamo od kada ste prvi put skinuli svoj mobitel, onda ste vjerojatno jedan od nesretnih koji su dobili limun.

Fizičko oštećenje

Sada je možda sasvim druga priča ako je zaslon osjetljiv na dodir vašeg S9 postao problematičan nakon ispuštanja, ili nakon što ste ga navlažili (iako bi normalno radni S9 trebao biti zaštićen od izlaganja vodi do određene mjere). Ako ste fizički utjecali na vaš S9 ili ga izložili elementima prije nego što ste osjetili problem sa zaslonom osjetljivim na dodir, trebali biste taj problem tretirati kao uzrokovan lošim hardverom i morat ćete poslati telefon. Ako postoji očigledna fizička šteta na zaslonu, vi trebate pustiti profesionalnu provjeru uređaja kako biste znali opseg problema. Ako imate sreće i problem je izoliran samo na zaslonu, zamjena ovog dijela može riješiti problem zauvijek. Sigurno će vas koštati nešto za popravak, ali to je jedini način da trajno riješite slomljeni zaslon.

Problem s softverom

Ako vaš S9 nikada nije bio fizički ugrožen ili oštećen ili izložen vodi ili elementima, a problem se pojavljuje samo iznenada, problem može biti uzrokovan greškom aplikacije ili softvera. Da biste provjerili jeste li instalirali problematičnu aplikaciju, pokušajte je pokrenuti u siguran način. U ovom načinu neće biti dopušteno pokretanje aplikacije treće strane tako da je to savršen način da znate je li aplikacija u nevolji. Kada postavite S9 na siguran način, provjerite kako funkcionira zaslon osjetljiv na dodir.

Da biste ponovno pokrenuli S9 na siguran način:

  1. Kada je S9 isključen, pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela.
  2. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
  3. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  4. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
  5. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
  6. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.

Ako vaš zaslon osjetljiv na dodir funkcionira normalno na sigurnom načinu rada, možete se kladiti da postoji loša aplikacija koja uzrokuje problem. Da biste saznali koja je aplikacija, slijedite ove korake:

  1. Pokrenite sigurnosni način rada.
  2. Provjerite problem.
  3. Nakon što potvrdite krivnju aplikacije treće strane, možete početi pojedinačno deinstalirati aplikacije. Predlažemo da počnete s najnovijim onima koje ste dodali.
  4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovno pokrenite telefon u normalan način i provjerite postoji li problem.
  5. Ako vaš S9 i dalje odbija napajanje, ponovite korake 1-4.

Obrišite telefon

Ako nema nikakvih promjena u ponašanju zaslona osjetljivog na dodir kada je telefon uopće u sigurnom načinu rada, iza njega možda postoji problem s operativnim sustavom. Da biste to popravili, želite obrisati telefon i vratiti sve njegove softverske postavke na tvorničke vrijednosti. Evo kako:

  1. Stvorite sigurnosnu kopiju osobnih podataka.
  2. Isključite uređaj.
  3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  4. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
  6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
  7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
  8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
  9. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
  10. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.
  11. Postavite uređaj prema gore, ali nemojte instalirati nijednu aplikaciju.
  12. Provjerite problem.

Dobijte stručnu pomoć

Ako se zaslon osjetljiv na dodir S9 i dalje ponaša nepraktično čak i kada nema dodanih aplikacija nakon vraćanja na tvorničke postavke, mora postojati interni problem koji ne možete popraviti. Provjerite jeste li dopustili Samsungu da to provjeri kako bi vas obavijestio može li se popraviti ili ne, ili ako je zamjena uređaja jedina rezolucija.

Problem # 2: Kako vratiti sadržaj s vašeg Galaxy S9 ako je zaslon oštećen

Bok. Spustio sam S9 sa svog krila dok sam izlazio iz automobila i razbijao svoj LCD, sada neće raditi, a zaslon je crn. Još uvijek ga mogu napuniti i čuti obavijesti, a svjetla na dnu svijetli, ali to je to. Ja sam okrenuo moj Bluetooth off ranije taj dan pne moja baterija je gotovo mrtav. Voljela bih da mogu skinuti svoje pjesme i slike s telefona. Pročitao sam neke ljudi kažu MHL adapter neće raditi na S9, tako da nisam pokušao kupiti jedan. Imate li neki drugi savjet osim zamjene zaslona koji će mi omogućiti pristup, ako je to način da se jednostavno zrcali telefon na ekranu ili na računalu, tako da mogu skinuti svoje stvari s telefona? - Sara

Rješenje: Bok Sara. Nažalost, zaslon vašeg S9-a nije samo način da vidite slike i videozapise, nego i interakciju s operativnim sustavom. U 99% slučajeva koji su slični vašim, fizičko oštećenje obično utječe i na digitalizator i na LCD ili monitor. Potonja je komponenta koja prikazuje stvari koje vidite, kao što su slike i videozapisi, dok je digitalizator tanak sloj na vrhu monitora koji prevodi vaše dodire u signale. Ako su obje komponente oštećene, nećete moći pristupiti sadržaju uređaja za pohranu.

Pokušajte spojiti S9 na računalo

Primijetili ste obavijest koja se prikazuje na statusnoj traci kada povežete telefon s računalom? To se zove USB obavijesti i njegova funkcija je da vam pruži opcije o tome što učiniti kada je vaš Android povezan s drugim uređajem putem USB-a. Kada povučete traku statusa, Android usluga obično će vas prvo pitati koju radnju poduzeti za USB vezu. Jedna od opcija trebala bi biti omogućiti prijenos medijskih datoteka. Ova opcija će obično biti nominirana kao zadana kada ste već prije povezali S9 s računalom. To znači da, ako nije bilo promjena u sustavu S9 i na računalu između trenutka kada su posljednji put spojeni putem USB-a i sada, računalo S9 automatski može otkriti vaš S9 kako bi se omogućio prijenos datoteka. Ova opcija će biti dostupna samo ako otključate zaslon vašeg S9. Ako je zaslon trenutno zaključan, vaše računalo će još uvijek otkriti vaš S9, ali neće moći pristupiti sadržaju u telefonu. Iz sigurnosnih razloga pristup S9 datotekama bit će dopušten samo ako je zaslon otključan. Budući da to nećete moći učiniti s lošim zaslonom, zaglavili ste.

Kako zrcaliti S9 zaslon

Nažalost, ne postoji način da svoj S9 zaslon zrcali na TV ili monitor, čak i ako imate adapter poput USB-C-to-HDMI adaptera ili bežičnog gadgeta koji vam je to ranije dopuštao. Razlog za to je sigurnosna značajka za otključavanje zaslona na vašem S9. Osim ako nikada ne postavite zaključavanje zaslona prije nego što je zaslon oštećen, vaš sadržaj je dobar kao nestao. Najbolje je da dopustite nezavisnom tehničaru da zamijeni sklop zaslona za vas. Ako su ti sadržaji važni za vas, odlazak na Samsungovu rutu nije idealan jer će uređaj najvjerojatnije biti izbrisan kada vam se vrati. Provjerite jeste li neovisnom tehničaru izričito rekli da nakon zamjene zaslona ne briše telefon.