Kako popraviti Galaxy S9 koji se slučajno ponovno pokreće nakon instalacije ažuriranja

Došlo je do naglog porasta broja # GalaxyS9 problema nedavno pa je ovdje još jedan članak za rješavanje problema. Kao iu prethodnim postovima, dolje navedeni slučajevi preuzimaju se od korisnika koji su nas izravno kontaktirali. Nadamo se da će vam ovaj post biti od pomoći.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Kako otvoriti mrežu Galaxy S9 Plus

Bok. Naručio sam svoj Samsung otključan Samsung Galaxy S9 Plus iz Samsung.com travnja ove godine. Sve je u redu, ali nisam u mogućnosti napraviti poziv od kada sam kupio do sada. Promijenio sam 3 Carriers, donio svoj telefon u Samsung trgovinu da ga provjerim, provodeći vrijeme sa svim svojim Carrierima kako bih dobio pomoć za svoj problem. Ali moj telefon još uvijek dobiva isti problem. Upravo sam naučio od Samsungove tehničke podrške da je moj telefon zaključan od strane US Cellular. Nazvao sam Samsung, US Cellular i moj trenutni nosač T-mobile da ga otključa, nitko od njih ne želi to učiniti. Vidio sam na You tube pokazao kako otključati telefon plaćanjem UnlockRiver.com, tako da oni mogu dati brojeve za otključavanje kako bi otključali moj telefon. Moje je pitanje, ako otključam telefon na usluzi YouTube, može li moj telefon nazvati ili primiti telefonski poziv? Hvala.

Rješenje: Uređaji s robnom markom poput one koju imate izvorno su izgrađeni za određeni prijevoznik. Otključavanje telefona odmah ne znači da će vaš telefon moći koristiti poruke i druge mrežne usluge trenutne mreže u kojoj se nalazite. Postoje i drugi čimbenici koje treba uzeti u obzir kako bi vaš uređaj radio s drugom mrežom.

Kôd za otključavanje mreže funkcionira promjenom nekih postavki na telefonu kako bi se promijenila njegova zadana konfiguracija mreže. To može ili ne mora raditi. Općenito, prijevoznik će otključati svoj uređaj tek kada sve vaše obveze prema njima budu ispunjene. Ako imate nepodmireni dug s prijevoznikom, zahtijevat će da ga prvo riješite prije otključavanja telefona.

Čak i ako ste već ispunili sve obveze i ako je telefon već otključan, postoje i drugi razlozi zašto vaš telefon možda neće raditi kada se koristi na drugoj mreži. U igri je faktor hardverske nekompatibilnosti. Nisu svi operateri djeluju u istoj frekvenciji tako da telefoni koje je za njih proizveo Samsung imaju i određene radio uređaje. Ako radio na vašem telefonu nije kompatibilan s trenutnom frekvencijom vašeg operatera, telefon neće moći raditi čak i ako je uspješno otključan. Pokušajte napraviti neka istraživanja tako što ćete znati radio frekvencije uređaja i usporediti ih s frekvencijskim opsezima vašeg operatera u vašem području.

Normalno, samo prijevoznici mogu otključati svoje uređaje, ali postoje mnoge trgovine trećih strana, kako online tako i offline, koje mogu obaviti posao. Budite sigurni da kopaju dublje u tvrtku koju želite dobiti pomoć od vidjeti ako oni nude ugledne usluge. Neki od njih ne mogu učiniti ništa ako imate CDMA uređaj pa nemojte trošiti novac tražeći kodove za otključavanje od tih tvrtki.

Ako imate GSM uređaj, otključavanje je relativno jednostavno i najvjerojatnije će vam omogućiti da koristite mrežne usluge trenutnog operatera. Prije nego što platite kod za otključavanje, obratite se svojem mrežnom operatoru i pitajte je li vaš telefon kompatibilan. Zapamtite, dobivanje koda za otključavanje neće magično ukloniti ograničenja na vašem telefonu ili ih učiniti kompatibilnima. Bliska suradnja s vašim prijevoznikom je potrebna kako biste dobili točne informacije iz prve ruke.

Problem # 2: Kako popraviti Galaxy S9 koji se slučajno ponovno pokreće nakon instalacije ažuriranja

JA pravedan je dobio Samsung s9 i kad sam spojen na WiFi ga ažurirati softver. Sada je to isključivanje i na i kad sam pokušati napraviti hard reset daje mi ovu poruku "sigurnosna pogreška: ovaj telefon je bljeskalo s neovlaštenim softverom i zaključana. Nazovite svog mobilnog operatera za dodatnu podršku. Napominjemo da popravak / povrat za ovaj problem može imati dodatne troškove. Telefon je bio popodne popodne, mogu li nešto učiniti?

Rješenje: Je li to novi Galaxy S9? Ako jeste, nemojte gubiti vrijeme tako što ćete sami riješiti problem. Predlažemo da zatražite zamjenu da bi vas spasili od gnjavaže.

Ako je uređaj u vlasništvu ili ranije korišten, ne možemo smisliti razlog zbog kojeg će OTA (over-the-air) ažuriranje dovesti do ove situacije. Pretpostavljamo naravno da ažurirate uređaj normalno, a ne preko Odina. Ako se pogreška dogodila nakon ažuriranja OTA-a vašeg operatera, obavezno ih kontaktirajte kako bi mogli izraditi ulaznicu o tom problemu.

U nekim rijetkim slučajevima, normalna ažuriranja mogu dovesti do petlje pokretanja ili slučajnog isključivanja. Ako niste na bilo koji način ometali softver i jedina druga stvar koja je napravljena je bila instalacija OTA ažuriranja, možda će vam pomoći i vraćanje na tvorničke postavke. Pokušajte dizati uređaj u opciju za oporavak i vratiti ga na tvorničke postavke. Evo kako:

1. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada nećete moći pokrenuti oporavak. Ako ne možete redovito isključivati ​​uređaj pomoću gumba Napajanje, pričekajte da se baterija telefona isprazni. Zatim punite telefon 30 minuta prije podizanja na oporavak.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
7. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
8. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ako će vam pomoć u tvorničkim postavkama pomoći, radite s mobilnim operatorom kako biste otkrili što je pošlo po zlu s novom ažuriranju firmvera.

Problem # 3: Galaxy S9 ne može obaviti poziv ili poziv stalno pada

Nedavno sam kupio dual sim od Kogan Australije i preselio se s Virgin mobile (koji više ne djeluje u Australiji) na optus (Virgin je koristio optus mrežu pa sam mislio da neće biti problema). Prethodno sam imao samsung s7, odličan telefon. Ja sam u glavnom gradu, ali sada kada sam u automobilu ili preko bluetootha ili kada je automobil zaustavljen ne mogu nazvati ili ispadne, visi kao da se pokušava spojiti i preko 5 km, zvonit će i onda ništa ili uopće se ne povezuje. To je isto kada primim poziv, idem odgovoriti i samo se objesiti i ne povezuje se. Također koristim Waze aplikaciju (Navigation) koja je također odlično radila na Samsung S7, zadržava ispadanje na mjestu itd. Nazvao sam Samsung 3 puta i Optus dvaput, kažu vidjeti dobavljača Kogan?

Rješenje: Razlog zbog kojeg vas Samsung ili vaš prijevoznik upućuje na prodavača je da dobijete zamjenu, što je učinkovitija opcija za rješavanje problema od nekih osnovnih, nezajamčenih problema. Ne postoji izravan način da saznate zašto vaš S9 radi na ovaj način, tako da Samsung ili vaš operater želi uštedjeti vaše vrijeme i trud tako što će odmah zamijeniti uređaj. Prije nego to učinite, predlažemo vam da isprobate dva jednostavna otklanjanja problema - resetirajte mrežne postavke i tvorničke postavke.

Kako resetirati postavke mreže S9:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Taknite General Management> Reset settings.
3. Dodirnite Ponovo postavi mrežne postavke.
4. Ako ste postavili PIN, unesite ga.
5. Taknite Resetiraj postavke. Nakon dovršetka pojavit će se prozor za potvrdu.

Kako tvornički resetirati vaš Galaxy S9

Pogledajte gore navedene korake.

Ako se oba koraka za rješavanje problema ne bi promijenili, nastavite i zamijenite telefon.

Problem # 4: Galaxy S9 neće otkriti SD karticu

Moj Galaxy S9 odjednom neće prepoznati moju SD karticu uopće. To je učinio jednom prije nekoliko mjeseci kada je dobio previše vruće i sve što sam učinio je bio isključiti telefon da ga ohladi za oko sat vremena zatim ga uključio i moja kartica je ponovno prepoznata. Ovaj put se dogodilo kad se telefon nije koristio nekoliko sati i nedavno je napunjen. To je u slučaju, tako da sam prilično siguran da nema prljavštine u kojoj se nalazi kartica. Molim pomoć! Niste sigurni za inačicu Androida.

Rješenje: Postoje dva opća razloga za ovaj problem - ili je riječ o problemu s vašom SD karticom ili postoji greška u telefonu. Znati koji je jednostavan. Evo što trebate učiniti:

1. Ponovno formatirajte SD karticu pomoću S9,
2. Ponovno pokrenite S9 i provjerite problem.
3. Ako sve radi normalno, onda ste vjerojatno dobro ići.
4. Ako vaš S9 ne može čitati SD karticu nakon preoblikovanja, nabavite drugu SD karticu. To će vam pomoći da utvrdite je li problem povezan s telefonom ili ne.
5. Ako vaš S9 otkrije drugu SD karticu i može je koristiti normalno, tada prva SD kartica mora biti neispravna. Inače biste trebali imati problem s telefonom.
6. Ako mislite da je problem s telefonom, izvršite ponovno postavljanje na tvorničke postavke i pogledajte što se događa. Tvornički reset bi trebao očistiti softver od bugova.