Kako popraviti Galaxy S9 koji održava pad poziva [rješavanje problema]

Dobro došli u današnji članak za rješavanje problema za uređaj # GalaxyS9. Ovaj post će opisati rješenja koja možete isprobati ako vaš S9 nastavlja s ispuštanjem poziva bez očiglednog razloga. Nadamo se da će vam biti korisno.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Današnji problem: glasovni pozivi Galaxy S9 stalno padaju

Hej. Nadam se da ste dobro i nadam se da možete pomoći. Imam potpuno novi Samsung S9 koji sam dobio u petak 9. ožujka. Budući da sam dobivao telefon, imao sam problema s pozivima. Linija povremeno ulazi i izlazi pa ne mogu čuti osobu i ne mogu me čuti. Osim toga, telefon je u potpunosti odbacio i naknadno isključio pozive. To je, naravno, vrlo frustrirajuće za potpuno novi telefon. Molim vas, recite mi to je softverski problem, a ne hardverski s telefonom! Ja sam pokušao jasno cache kao po vašem savjetu na ovoj stranici večeras i ja sam još vidjeti ako to čini razliku. Ima li drugih ideja da se to popravi? Unaprijed hvala. - Lara Harris

Rješenje: Bok Lara. Postoje mnogi razlozi zbog kojih vaš Galaxy S9 možda odbacuje pozive, ali ih možemo grupirati u dva - mrežna pitanja i probleme s telefonom.

Na mrežnoj strani postoje barem 4 uobičajene situacije koje mogu dovesti do vašeg problema. To su sljedeće:

neučinkovito prebacivanje stupova
nema signala ili slab prijem stanica
smetnje signala
zastoji ili neplanirano održavanje

S druge strane, problem može biti uzrokovan i problemima koji proizlaze iz samog telefona. Ti čimbenici uključuju ove stavke:

loša aplikacija za telefon
loše kodirana aplikacija treće strane
manji softverski problem
oštećena antena
kvar nepoznatog hardvera

Kako popraviti Galaxy S9 koji održava pad poziva

Popravljanje problema s pozivima koji su ispušteni nije jednostavan zadatak jer postoji mnogo mogućih razloga za to. Ono što zapravo želite učiniti u ovoj situaciji je slijediti logičku ljestvicu za rješavanje problema kako biste suzili uzroke dok idete zajedno. Dok pregledavate popis stvari koje možete učiniti, također se, zauzvrat, pokušavate primijeniti rješenje (ako je problem ispravan, naravno). U nastavku se nalaze koraci za rješavanje problema i rješenja koja možete učiniti.

Rješenje # 1: Ponovo pokrenite S9

Ovo je standardni korak za rješavanje problema i moguće rješenje u ovom slučaju. Ponovno pokretanje uređaja osvježava softver kao i sustav općenito. Neki bugovi su fiksne na taj jednostavan i lako rješenje pa biti sigurni da ga ne preskočite. Da biste ponovno pokrenuli S9, samo pritisnite i držite gumb Napajanje, a zatim iz izbornika odaberite Ponovo pokreni.

Rješenje # 2: Prebaci način rada u zrakoplovu

Zrakoplovni mod je značajka koja omogućuje besprijekoran način onemogućavanja svih mrežnih funkcija uređaja Galaxy S9. Neki su korisnici mogli uspješno riješiti probleme s mrežom uključivanjem i isključivanjem zrakoplovnog načina, tako da bi ovaj sljedeći korak mogao pomoći u popravljanju pogreške na telefonu. Da biste to učinili, samo povucite izbornik obavijesti iz slavine dolje, a zatim dodirnite Način rada u zrakoplovu.

3. rješenje: instalirajte ažuriranja za operatera

S vremena na vrijeme, operateri mogu objavljivati ažuriranja kako bi mogli utjecati na promjene konfiguracije mreže, gurati nove značajke ili popravljati poznate mrežne greške. Ako je vaš S9 dobro radio za vrijeme prije poziva, možda postoje neke mrežne greške koje vaš operater mora izgladiti. Obavezno postavite uređaj da prima nova ažuriranja pod Postavke> Ažuriranje softvera . Ako to nije slučaj, pokušajte ručno provjeriti ima li novih ažuriranja koja ste propustili tako da taknete na Ručno preuzimanje ažuriranja u Postavke> Ažuriranje softvera . Ako se ništa ne pojavi nakon što dodirnete opciju Preuzimanje ažuriranja ručno, vjerojatno trenutno nema dostupnih ažuriranja.

Rješenje # 4: Instalirajte Android ažuriranja

U nekim slučajevima problemi s mrežom mogu biti uzrokovani zastarjelom verzijom operacijskog sustava. Da biste smanjili probleme, želite da S9 pokrene ažuriranu verziju Androida. Osim instaliranja ažuriranja za operatera, Google (izdavač Android) i Samsung mogu objaviti i svoja ažuriranja. Baš kao iu prethodnom rješenju, jedini način da dođete do ovih ažuriranja je u odjeljku Postavke. Svakako dopustite S9 da automatski preuzima ažuriranja kako ne biste propustili Android ili OEM ažuriranja.

Rješenje # 5: Obriši podatke aplikacije telefona

Zadana aplikacija koja upravlja glasovnim pozivima na S9 je aplikacija za telefon, pa ako je koristite, pobrinite se da je riješite izravnim brisanjem njezinih podataka. Na taj ćete način izbrisati vaše zapise poziva, tako da ako ih želite sačuvati, provjerite jeste li podržali telefon pomoću Samsung cloud servisa ili Smart Switch. Kada učinite nešto od toga, tada želite izbrisati podatke aplikacije telefona na sljedeći način:

Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
Taknite Apps.
U gornjem desnom kutu dodirnite Više postavki (ikona s tri točke).
Dodirnite Prikaži aplikacije sustava.
Potražite aplikaciju Telefon i dodirnite je.
Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu .
Taknite CLEAR DATA.
Provjerite kako radi vaš S9 tijekom poziva.

.Rješenje # 6: Ponovno postavite SIM karticu

Uklanjanjem, a zatim ponovnim umetanjem SIM kartice ponekad se radi na rješavanju problema s mrežom. Ovaj proces prisiljava uređaj da ponovo konfigurira sve stanične postavke kao što su APN, broj centra poruka i druge konfiguracije mobilne mreže. Ako još niste pokušali, svakako to učinite. Prije uklanjanja i ponovnog umetanja kartice obavezno isključite telefon.

Rješenje # 7: Vraćanje mrežnih postavki

Izravniji način rješavanja mrežnih problema jest brisanje mrežnih postavki uređaja. Resetiranjem mrežnih postavki izbrisat ćete WiFi, mobilne podatkovne i Bluetooth postavke pa ćete ih kasnije morati ponovno konfigurirati. Evo kako to učiniti:

Otvorite aplikaciju Postavke.
Dotaknite Opće upravljanje.
Taknite Reset.
Dodirnite Ponovo postavi mrežne postavke.
Dodirnite gumb RESET SETTINGS (Ponovo postavi postavke).
Ponovno pokrenite S9 i provjerite kako radi tijekom poziva.

Rješenje # 8: Ručno odaberite načine rada mreže

Ponekad se problemi s mrežom ispravljaju tako što telefon privremeno koristi drugu mrežu. Ako ponovno pokretanje i mijenjanje načina rada u zrakoplovu ne funkcionira, obavezno izvršite ovaj korak za rješavanje problema. Evo kako:

Otvorite aplikaciju Postavke.
Dodirnite Veze.
Dodirnite Mobilne mreže.
Dodirnite Mrežni operatori.
Dodirnite Pretraži mreže.
Pričekajte da vaš S9 traži mreže.
Kada završite pretraživanje, odaberite drugu mrežu s kojom se želite povezati. Na primjer, ako ste na T-Mobileu, odaberite AT&T ili bilo koju drugu mrežu.
Telefon će se morati vratiti s pogreškom jer se neće moći uspješno registrirati.
Nakon toga ponovno odaberite vlastitu mrežu i provjerite je li vaš S9 sada u mogućnosti ponovno se registrirati.

Rješenje # 9: Pokreni siguran način rada

Ako ne pazite koju aplikaciju instalirate, postoji mogućnost da jedan od njih izazove sukob s operativnim sustavom. Da biste provjerili uzrokuje li aplikacija neki problem, želite da S9 pokrenete u siguran način. U ovom načinu rada neće se izvoditi nijedna aplikacija treće strane pa ako pozivi funkcioniraju prema očekivanjima i uopće neće padati, znate da aplikacija uzrokuje probleme.

Da biste ponovno pokrenuli S9 u siguran način, slijedite ove korake:

Isključite uređaj.
Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela koji se pojavljuje na zaslonu.
Kada se na zaslonu pojavi SAMSUNG, otpustite tipku Napajanje.
Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
Kada se u donjem lijevom kutu zaslona pojavi Siguran način, otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
Dok ste u sigurnom načinu rada, sada možete deinstalirati aplikacije koje uzrokuju problem.

Rješenje # 10: Tvorničko resetiranje

U ovom trenutku, vaš S9 bi već trebao biti u normalnom stanju, ali ako problem ostane, nemate drugog izbora nego napraviti još jednu stvar - tvornički reset. To će vam pomoći da utvrdite je li problem nastao zbog pogreške u softveru ili ne. Znamo za činjenicu da državni softver za tvornicu S9 neće dovesti do problema s odustajanjem poziva. Vraćanjem postavki Androida na njihovo poznato radno stanje, učinkovito uklanjate moguće softverske pogreške.

Za tvorničke postavke S9:

Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
Taknite Settings> Cloud and accounts> Backup and restore.
Dodirnite sljedeće klizače do željene postavke: Izradite sigurnosnu kopiju mojih podataka, Automatsko vraćanje.
Dodirnite tipku Natrag (dolje desno) dok ne dođete do glavnog izbornika Postavke.
Taknite General Management> Reset> Resetiranje tvorničkih podataka.
Dođite do dna zaslona, zatim dodirnite RESET> DELETE ALL.
Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite vjerodajnice.
Ako se od vas zatraži da potvrdite svoj Samsung račun, unesite lozinku, a zatim taknite CONFIRM.
Pričekajte da uređaj dovrši slijed poništavanja.

Zapamtite, tvornički reset će obrisati vaše osobne podatke. Provjerite jeste li ih vratili na tvorničke postavke.

Rješenje # 11: Kontaktirajte svog prijevoznika

Naposljetku, ako nam svi gore navedeni prijedlozi uopće ne pomognu, obavijestite svog prijevoznika o problemu. Može doći do nekih pogrešaka ili uzroka specifičnih za mrežu.