Kako popraviti Galaxy S9 tekstualnih poruka pitanje: poslane stavke nestaju nakon slanja

Dobro došli u drugi članak za rješavanje problema! Došlo je do niza pitanja vezanih za tekstualne poruke i pozive koje smo primili u proteklih nekoliko dana, tako da se neke od njih obraćamo ovdje. Glavno pitanje na koje prvo želimo odgovoriti jest problematični problem sa SMS-om o poslanim porukama koje nestaju bez vidljivog razloga. Također pokrivamo još tri srodna problema pa se nadamo da će vam ovaj članak biti od pomoći.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Kako riješiti problem Galaxy S9 tekstualnih poruka: poslane stavke nestaju nakon slanja

Telefon mog muža ima problema u zadnje vrijeme. On ima Samsung Galaxy S9. Kad tekstuje mene i svoga brata, pojavit će se tekstualna poruka i zelena pozadina, a zatim će nestati. brzo je poslao tekst i snimku zaslona kako bi pokazao da je tu, ali onda cijela poruka nestaje. to se dogodilo samo meni i mojem zetu. sve njegove druge tekstualne poruke ljudima su normalne. Svi imamo galaksiju tako da nije i problem Android. Ponekad njegova poruka kaže da je poslana ili dostavljena, ali čudna je stvar, da je to zelena pozadina koja nestaje. neki tekstovi dolaze normalno, neki se jednostavno brišu.

Rješenje: To može biti uzrokovano nepoznatim bugom (nismo čuli za ovaj problem prije) u tekstualnim porukama koje koristi. Svakako mu recite da obriše predmemoriju i podatke aplikacije. Ovo će prisiliti telefon da vrati konfiguraciju aplikacije na zadane postavke. Evo kako:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Taknite Apps.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite aplikaciju za razmjenu tekstualnih poruka.
6. Taknite Storage.
7. Dodirnite gumb Očisti podatke.
8. Ponovno pokrenite Galaxy S9 i provjerite problem.

Koristite drugu aplikaciju za razmjenu tekstualnih poruka

Ako se problem vrati nakon brisanja podataka aplikacije za tekstualne poruke, pokušajte upotrijebiti drugu aplikaciju, kao što su Googleove Androidove poruke.

Koristite ispravno vrijeme i datum sustava

Ako su datum i vrijeme telefonskog sustava netočni, to može dovesti do pogrešnog razvrstavanja tekstualnih poruka. Novostvorene poruke kao što su poslane stavke raspoređene su po vremenu i datumu tako da postoji mogućnost da se novo stvorene mogu zakopati duboko ispod popisa. To je možda razlog zašto vaš brat zapravo šalje poslane kao poslane, ali se ne prikazuje na vrhu popisa.

Da biste koristili točan datum i vrijeme, slijedite ove korake:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dotaknite Opće upravljanje.
3. Dodirnite Datum i vrijeme.
4. Dodirnite Automatski datum i vrijeme.

Tvorničko resetiranje

Ako gore navedena rješenja ne uspiju, obrišite telefon i vratite njegove softverske informacije na zadane vrijednosti. Problem je najvjerojatnije zbog softverske greške tako da bi resetiranje tvornica trebalo pomoći.

Za tvorničke postavke S9:

1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
9. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
10. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Problem # 2: Kako popraviti Galaxy S9 zvučnik koji neće raditi tijekom poziva

Na mom Samsung S9, ja sam izgubio sposobnost da čuju kada se telefon drži do mog uha. Vrlo je slaba, tako slaba da ne možete čuti drugu stranku. Spikerfon radi dobro, ali zvučnik koji se drži uz uho ne radi kako treba. Pojačavanje glasnoće na vrh pomoću dodatnog volumena ne utječe na ukupnu glasnoću zvuka. , , , , , Molim pomoć! Učinio sam da ponovno pokrenem računalo i ručno isključim sve aplikacije na telefonu. Nitko od njih nije riješio moj problem. Napravio sam najnovije ažuriranje Samsungovog guranja prošle večeri.

Rješenje: ako gornji zvučnik radi samo kada je telefon postavljen na spikerfon, može doći do pogreške u operacijskom sustavu, greške u aplikaciji ili kvar hardvera. Da biste utvrdili razlog, slijedite naše prijedloge u nastavku.

Obrišite particiju predmemorije

Ažuriranja sustava ponekad mogu oštetiti predmemoriju sustava pohranjenu u particiji predmemorije. Da biste osigurali dobru predmemoriju sustava, slijedite korake u nastavku:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tri tipke.
4. Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se 30 do 60 sekundi prije nego se pojave opcije izbornika za oporavak sustava Android.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili particiju za brisanje predmemorije.
6. Pritisnite tipku napajanja za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili da, i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
8. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, sada je označen sustav za ponovno podizanje sustava.
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Promatrajte u sigurnom načinu rada

Drugi razlog za problem može biti aplikacija treće strane. Provjerite jeste li ovu mogućnost provjerili ponovnim pokretanjem S9 na siguran način. U ovom načinu rada moći će se izvoditi samo predinstalirane aplikacije. Sa svim aplikacijama trećih strana koje su spriječene da rade, to je dobar način da saznate je li naša sumnja u pravu. Svakako ponovite problem dok je telefon na sigurnom načinu rada tako što ćete od nekoga zatražiti da vas nazove. Ako gornji zvučnik radi samo u sigurnom načinu, to znači da problem uzrokuje aplikacija.

Da biste pokrenuli S9 u siguran način:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela.
3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.
8. Provjerite problem.

Da biste utvrdili koja od vaših aplikacija uzrokuje poteškoće, trebali biste pokrenuti sustav natrag u siguran način i slijedite ove korake:

1. Pokrenite sigurnosni način rada.
2. Provjerite problem.
3. Nakon što potvrdite krivnju aplikacije treće strane, možete početi pojedinačno deinstalirati aplikacije. Predlažemo da počnete s najnovijim onima koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovno pokrenite telefon u normalan način i provjerite postoji li problem.
5. Ako je vaš S9 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Factory Reset

Vraćanje na tvorničke postavke može biti nužan korak za rješavanje problema u ovoj situaciji ako se problem ne riješi u ovom trenutku. Možda postoji problem s operativnim sustavom koji sprječava rad zvučnika kada je senzor blizine aktiviran tijekom poziva. Da biste provjerili je li to slučaj, obavezno obrišite telefon tako da resetirate tvornicu. Pogledajte gore navedene korake o tome kako to učiniti.

Dobijte stručnu pomoć

Ako problem ostane nakon vraćanja na tvorničke postavke, može doći do problema s hardverom koji ga uzrokuje. Iako to može biti sitna smetnja, to ne bi trebalo biti slučaj. Ako je u redu da izgubite telefon danima, obratite se Samsungu kako bi ga mogli popraviti ili zamijeniti.

Problem # 3: Galaxy S9 poziva i dalje pada nakon što je telefon popravljen

Pozdrav! Ja sam zamijenio moj S9 zaslon nakon što je pao i dobio broken.So sada sam dobio problem s telefonom ne uzimajući mrežne veze. ja zamijeniti moj stari SIM s novim i to je radio dobro na drugi telefon. Primio sam pozive učinkovito bez problema, ali u mom s9, s vremena na vrijeme, ljudi koji pokušavaju kontaktirati mene, rekao je da ne mogu doći do mene, dok sam na raspolaganju. Također ima tendenciju onih koji me nazivaju tijekom razgovora koji me ne mogu čuti dok ih ja na kraju čujem. onda završava uo ispadanje sama. Soft tipke ne rade i ja skinuti aplikaciju tako da ih mogu koristiti. Ugoditi pomoć mene što može biti problem s mojim S9.

Rješenje: Ako se ovaj problem s pozivom pokrene tek nakon ispuštanja telefona i njegovog popravka, sumnjamo da je uzrok vanjski. Najvjerojatniji razlog za to mora biti nešto u samom telefonu. Mora postojati kvar hardvera zbog slomljenog kruga ili komponente. Također može biti problem s antenom ili modemom. Nažalost, trebat će vam iskusni tehničar za dijagnosticiranje pravog razloga. Nezavisni tehničari bez stručnosti u popravljanju uređaja tvrtke Samsung možda neće moći dijagnosticirati problem. Predlažemo da dopustite stručnom osoblju da ispita hardver kako bi utvrdio je li problem moguće popraviti ili ne.

Problem # 4: Galaxy S9 ne prima tekstualne poruke

Pozdrav, ne primam sve tekstove. Čini se da većina slika ne dolazi ni preko. Imao sam iPhone SE i prebacio na Samsung S9. Onemogućila sam poruke i vrijeme na mom starom uređaju. Imam podatke o novom uređaju i resetirao sam naziv pristupne točke (Rogers LTE). Napravio sam mekano i teško ponovno podizanje sustava. Molim vas, savjetujte da li još nešto nedostaje. Hvala vam!

Rješenje: Onemogućivanje usluge iMessage rješenje je za problem koji uključuje primanje tekstova s ​​uređaja iPhone ili iOS uređaja.

Čak i ako niste onemogućili iMessage, ne biste trebali imati problema s slanjem i primanjem tekstualnih poruka s uređaja koji nisu tvrtke Apple. Ako vaš S9 ima poteškoća s slanjem i primanjem svih tekstualnih poruka, pokušajte poništiti postavke mreže na sljedeći način:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Taknite General Management> Reset settings.
3. Dodirnite Ponovo postavi mrežne postavke.
4. Ako ste postavili PIN, unesite ga.
5. Taknite Resetiraj postavke. Nakon dovršetka pojavit će se prozor za potvrdu.

Možda ćete također morati izvršiti tvornički reset ako ništa ne funkcionira nakon resetiranja mrežnih postavki. Ako i to djeluje, obratite se mrežnom operatoru za daljnje rješavanje problema. Uzrok je najvjerojatnije izvan uređaja pa je njihov posao da to shvate.