Kako popraviti Galaxy S9 "Samsung Connect je prestao" pogreške, Postavke aplikacija ne radi u traci obavijesti

Ova pošta za rješavanje problema rješava dva pitanja koja uključuju osnovne Samsung aplikacije u # GalaxyS9 - Samsung Connect ili SmartThings i postavke. Obje ove aplikacije dio su standardnog paketa firmwarea tvrtke Samsung, tako da ako ste naišli na pogrešku s bilo kojim od njih u svom S9 ili S9 Plus, ovaj vodič bi trebao pomoći.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Kako popraviti Galaxy S9 Pogreška "Samsung Connect je zaustavljen"

Upravo sam poslala obnovljeni telefon i nakon slanja svih mojih starih telefonskih stavki na novi telefon pojavio se skočni prozor koji je rekao da je Samsung Connect prestao. Zaslon neće nestati ili će mi dopustiti da učinim bilo što. Čak i nakon pokušaja pritiska na tipku Bixby i na gumb nekoliko puta za 60 i 60 sekundi još uvijek postoji i neće se zatvoriti, dopustite mi da pošaljete povratne informacije ili bilo što drugo. Što da radim? Ako je neispravan i moram poslati natrag sve moje informacije je na njemu. - Ange32004

Rješenje: Hi Ange32004. Samsung Connect je staro ime aplikacije SmartThings pa ako dobivate trajnu pogrešku "Samsung Connect je zaustavljen", mora postojati problem sa SmartThings ili s operativnim sustavom. Da biste to popravili, to morate učiniti:

Rješenje # 1: Ponovno pokrenite S9

Moguće je da je razlog zašto vaša S9 prikazuje "Samsung Connect je zaustavljen" greška u softveru. Ta greška može biti privremena i može se popraviti bez da učinite nešto drastično. Dakle, prva stvar koju želite učiniti jest pokušati ponovno pokrenuti sustav. Evo kako:

1. Pritisnite i držite tipke Power + Volume Down približno 10 sekundi ili dok se ne uključi napajanje uređaja. Napomena: Pustite nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Pomoću gumba za glasnoću možete kružiti kroz dostupne opcije, a donji lijevi gumb (ispod gumba za glasnoću) za odabir. Također, dopustite do 90 sekundi za dovršetak resetiranja.

Rješenje # 2: Obrišite particiju predmemorije

Ako vaš S9 nastavi dobivati ​​trajnu pogrešku i još uvijek ne možete ništa učiniti, sljedeće dobro rješenje je pokušati izbrisati particiju predmemorije. Problematična aplikacija možda ima problema s predmemorijom sustava pa to rješenje ima dobre izglede za njegovo rješavanje.

Za brisanje particije predmemorije:

1. Isključite uređaj pritiskom na gumb Napajanje na nekoliko sekundi. Kada se pojavi izbornik Napajanje, odaberite opciju za potpuno isključivanje, a ne za ponovno pokretanje.
2. Idite na opciju Recovery Mode (Oporavak) pritiskom i držanjem tipke za povećanje glasnoće i tipke Bixby.
3. Zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje particije cachea'.
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće sve dok ne označite 'da' i pritisnite gumb Napajanje.
8. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, označite "Ponovno pokreni sustav sada".
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.
10. Provjerite problem.

Rješenje # 3: Tvorničko resetiranje

Ako se problem nastavi nakon osvježavanja predmemorije sustava, sljedeća stvar koju morate učiniti jest vratiti na tvorničke postavke telefon. Morate učiniti jer ne možete učiniti ništa da spriječite popup poruku kada ste u normalnom boot načinu. Pretpostavljamo da u ovom trenutku nemate važnih datoteka koje biste mogli izgubiti, zato samo nastavite:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
7. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
8. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Sada kada ste obrisali telefon, nemojte se žuriti da ponovo instalirate sve aplikacije. Pokušajte najprije vidjeti hoće li uređaj raditi ako ne dodate ništa njemu. Ako se pogreška "Samsung Connect stop" uopće ne pojavi, tada stari podaci za tu aplikaciju moraju biti oštećeni ili zastarjeli.

Rješenje # 4: Vratite stare podatke bez programa Samsung Connect ili SmartThings

U ovom trenutku morate već potvrditi da imate problem s SmartThings ili Samsung Connect tako da želite osigurati da ne dodate istu problematičnu aplikaciju. Aplikacija Samsung Connect obično nije dio zadanog Samsungovog firmvera pa budite sigurni da ćete instalirati njegovu najnoviju verziju iz Play Trgovine umjesto da je ponovno instalirate iz starih podataka. Ovo je trenutna SmartThings veza u Trgovini Google Play.

Rješenje # 5: Postavite telefon kao novi uređaj (bez Samsung Connecta)

Ako ne možete vratiti stare podatke bez dodavanja podataka aplikacije SmartConnect, predlažemo da najprije pokušate instalirati aplikaciju SmartThings prije ponovnog dodavanja ostalih podataka. Nadamo se da će to onemogućiti dodavanje oštećenih podataka aplikacije Samsung Connect u sustav.

Rješenje # 6: Provjerite jesu li sve aplikacije, uključujući pametne stvari, ažurirane

Da biste smanjili vjerojatnost da će aplikacije uzrokovati probleme s nekompatibilnošću, svakako ih stalno ažurirajte. To možete učiniti dopuštajući aplikaciji Trgovina Google Play da preuzme i instalira ažuriranja čim postanu dostupna. Evo kako:

1. Otvorite aplikaciju Play Store.
2. Dodirnite Više u gornjem desnom kutu (ikona s tri vodoravne linije).
3. Pomaknite se prema dolje i odaberite Postavke.
4. Dodirnite Automatsko ažuriranje aplikacija.
5. Odaberite željenu opciju automatskog ažuriranja.

Rješenje # 7: Deinstalirajte Samsung Connect

Ako se problem nastavi u ovom trenutku jer svi gore navedeni prijedlozi neće funkcionirati, razmislite o deinstaliranju programa Samsung Connect. Ako to nije dio već instaliranih aplikacija koje ste dobili uz operacijski sustav, to možete učiniti tako da najprije podignete svoj S9 u siguran način. Zatim, kada ste u sigurnom načinu rada, izbrišite ga kao bilo koju normalnu aplikaciju.

Ako aplikacija Samsung Connect bude dio aplikacija vašeg operativnog sustava, nećete je moći izbrisati s uređaja. Umjesto toga, možete ga isključiti. Napraviti to:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Taknite Apps.
3. Dodirnite Dodatne postavke u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite Samsung Connect (sada se može preimenovati u SmartThings) i dodirnite ga.
6. Provjerite je li gumb DISABLE aktivan. Ako jest, dodirnite ga.
7. Ako gumb DISABLE nije aktivan (sive boje), idite na Storage i umjesto toga dodirnite CLEAR DATA.

Imajte na umu da aplikacija Samsung Connect ili SmartThings ima značajke koje možda nisu dostupne drugim zemljama. Ako je obnovljeni telefon koji ste dobili došao iz druge regije, to može biti razlog zašto su SmartThings ili Samsung Connect problematični. Da biste to popravili, možete je onemogućiti ili izbrisati iz sustava.

Problem # 2: Aplikacija Galaxy S9 Plus Settings ne radi u traci obavijesti

Imam Samsung Galaxy S9 + s Android verzijom 8.0.0. Ikona mojih postavki (zupčanik) s gornje strane padajućeg izbornika prestala je raditi. Nema odgovora na dodir. Tri složene točke s desne strane ikone postavki također ne funkcioniraju. Sve se ažurira na telefonu i sve ostalo radi kako se i očekivalo. Mogu doći do postavki putem ikone aplikacije, ali ova dva spomenuta područja ne rade. Ne dobivam poruke o pogrešci. Ponovno sam pokrenuo telefon i očistio predmemoriju bez dobrog rezultata. Hvala na pomoci. - Ron

Rješenje: Bok Ron. Je li moguće da je dio zaslona osjetljiv na dodir gdje se nalazi ikona Postavke oštećena? Ako se zaslon telefona uopće ne ošteti, a dio u kojem se nalazi ikona mora raditi normalno, to su stvari koje biste trebali raditi:

Prisilno zaustavite aplikaciju Postavke

Aplikacija za postavke funkcionira kao i svaka druga aplikacija, a ponekad može imati ista pitanja kao i uobičajena aplikacija. Da biste riješili problem, pokušajte vidjeti što će se dogoditi ako ga napustite. Evo kako:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Taknite Apps.
3. Dodirnite Dodatne postavke u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Dodirnite Postavke.
6. Pritisnite tipku FORCE STOP.
7. Ponovno pokrenite telefon i provjerite postoji li problem.

NAPOMENA: Na popisu možda postoje dvije aplikacije za postavke, stoga svakako prisilno zaustavite svaku od njih.

Izbrišite podatke aplikacije Postavke

Još jedan dobar način rješavanja bilo koje greške specifične za aplikaciju jest brisanje podataka. Budući da je aplikacija Postavke jezgra aplikacije za Android, trebate izbrisati njezine podatke ako ih želite vratiti na zadano stanje, za koje vjerujemo da bi trebalo biti rješenje. Evo kako:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Taknite Apps.
3. Dodirnite Dodatne postavke u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Dodirnite Postavke.
6. Taknite Storage.
7. Pritisnite gumb CLEAR DATA (Obriši podatke).
8. Ponovno pokrenite telefon i provjerite postoji li problem.

Isto tako, svakako izbrišite podatke iz dvije aplikacije za postavke.