Kako popraviti Galaxy S9 Plus neće primati poziv na poziv (pozivi neće proći)

Kao što je detaljno opisano u nastavku, ovaj post je o tome da Galaxy S9 Plus ne može primati pozive čak i kada postoji dobra snaga signala. Ako naiđete na isti problem, naučite kako se nositi s njim u nastavku.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem: Galaxy S9 Plus neće primati pozive

Imam međunarodni Galaxy S9 + (model SM-G965F / DS) na T-mobile. Povremeno ljudi koji me pokušaju nazvati javljaju da dobiju poruku o pogrešci (ovaj broj nije u upotrebi) ili poziv jednostavno neće proći. Primijetio sam to povremeno kada sam ga pokušavao nazvati iz fiksne mreže moje kuće. Telefon pokazuje prilično dobru pokrivenost (3 od 4 bara), ali poziv neće proći. Nekoliko minuta kasnije stvari mogu biti sasvim u redu, a pozivi se primaju ispravno bez premještanja lokacija. Ja sumnjate neki problem s radio čip na međunarodnoj verziji telefona, ali nisam siguran kako to ići oko popravljajući ga (ako je moguće). Hvala za savjete.

Rješenje: Ova zabrinutost se s vremena na vrijeme događa, ali je dugačak pokušaj da se sazna razlog određenog slučaja. To je zato što postoji mnogo pokretnih dijelova koji su uključeni u ovaj problem. Da, postoji mogućnost da je možda uzrokovan modemom vašeg uređaja, ali to ne može izravno provjeriti. Kao krajnji korisnik, ograničeni ste na obavljanje samo osnovnih koraka za rješavanje problema. U nastavku su navedena moguća rješenja koja možete pokušati smanjiti šanse da se ovo pitanje ponovno pojavi.

Redovito pokrenite telefon

Ponovno pokretanje uređaja najmanje jednom tjedno može biti korisno za sustav. Ponekad se mogu pojaviti bugovi ako telefon dugo vremena radi bez prekida. Ove greške su obično privremene i mogu nestati nakon ponovnog pokretanja telefona. Ako to još niste isprobali, slijedite korake koje možete učiniti:

  1. Pritisnite i držite tipke Power + Volume Down približno 10 sekundi ili dok se ne uključi napajanje uređaja. Pričekajte nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
  2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Pomoću gumba za glasnoću možete kružiti kroz dostupne opcije, a donji lijevi gumb (ispod gumba za glasnoću) za odabir. Pričekajte do 90 sekundi dok se resetiranje ne dovrši.

Obrišite particiju predmemorije

Kao što redovito ponovno pokretanje uređaja ima svoje prednosti, brisanje particije predmemorije također može pomoći. Interna pohrana vašeg uređaja podijeljena je na particije kako bi se omogućilo učinkovito obavljanje zadataka. Kada je riječ o učitavanju aplikacija ili usluga, Android korisnici koji su prethodno indeksirali datoteke pozivaju sistemsku predmemoriju da to učini brže. Ponekad, međutim, sistemska predmemorija može postati oštećena ili zastarjela nakon ažuriranja ili nakon nekih promjena u sustavu. Problemi se mogu dogoditi iu nekim slučajevima redoviti zadaci mogu postati spori ili glitchy. Da biste osigurali da je sistemska predmemorija uređaja u dobrom stanju, želite redovito brisati particiju predmemorije na kojoj je pohranjena. Evo kako se to radi:

  1. Isključite uređaj.
  2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje particije cachea'.
  5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
  6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće sve dok ne označite 'da' i pritisnite gumb Napajanje.
  7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, označite "Ponovno pokreni sustav sada".
  8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Instalirajte ažuriranja

Neke mrežne greške popravljaju se samo ažuriranjima. Kako bugovi postaju poznati, nositelji ili programeri mogu objaviti zakrpe kako bi ih popravili. Ako ste iz bilo kojeg razloga držali ažuriranja, svakako ih pokušajte instalirati što je prije moguće. To vrijedi i za vaše aplikacije i za operativni sustav Android. Ponekad se modemska firmware uređaja (osnovni pojas) također može ažurirati, ali takve promjene obično se isporučuju s redovitim Android ažuriranjima. To je ključni razlog zašto želite da sustav stalno izvodi najnoviju dostupnu verziju.

Ponovno postavite SIM karticu

Privremeno odspajanje SIM kartice ponekad može pomoći u rješavanju problema s mrežom. Ako još niste pokušali, svakako to učinite u ovom trenutku. Kako biste spriječili oštećivanje mrežnih podataka, provjerite je li telefon isključen prije nego izvadite SIM karticu. Isto bi trebalo biti istinito kada ga umetnete.

Resetirajte mrežne postavke

Ovo je korak za rješavanje problema u bilo kojem mrežnom problemu. Uvjerite se da to učinite prije nego što kontaktirate svog operatera. Ovaj korak će učiniti sljedeće:

  • Pohranjene Wi-Fi mreže bit će izbrisane.
  • Upareni Bluetooth uređaji bit će izbrisani.
  • Postavke sinkronizacije pozadinskih podataka bit će uključene.
  • Postavke ograničenja podataka u aplikacijama koje je korisnik ručno uključio / isključio će se vratiti na zadanu postavku.
  • Način odabira mreže bit će postavljen na automatsko.

Ovo su koraci za poništavanje postavki mreže:

  1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
  2. Dodirnite Postavke> Opće upravljanje> Ponovno postavljanje> Vraćanje mrežnih postavki.
  3. Dodirnite RESET SETTINGS.
  4. Ako ste postavili PIN, unesite ga.
  5. Dodirnite RESET SETTINGS. Nakon dovršetka pojavit će se prozor za potvrdu.

Ponovno postavi postavke aplikacije

Ponovno postavljanje postavki aplikacije često se zanemaruje u mnogim člancima za rješavanje problema s Androidom, ali kada dođe do problema kao što je vaša, to bi moglo puno pomoći. Moguće je da jedna ili neke od vaših zadanih aplikacija nisu ispravno postavljene, što uzrokuje pojavu ovog grešaka. Budući da nema načina da saznate je li ta pretpostavka istinita, morate samo osigurati da su sve zadane aplikacije uključene. Evo kako to učiniti:

  1. Otvorite aplikaciju Postavke.
  2. Taknite Apps.
  3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
  4. Odaberite Poništi postavke programa.
  5. Ponovno pokrenite S9 Plus i provjerite postoji li problem.

Tvorničko resetiranje

Općenito, tvornički reset je dobro cjelovito rješenje za manje i ponekad velike softverske probleme. Želite li izbrisati svoj uređaj s ovim rješenjem, ako ništa ne radi u ovom trenutku.

Evo kako se to radi:

  1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka.
  2. Isključite uređaj.
  3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  4. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
  6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
  7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
  8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
  9. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
  10. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Razgovarajte s mrežnim operatorom

U nekim slučajevima, izvješćivanje mrežnog operatera o određenoj nekoj mreži može pomoći. Što više klijenata prijavi iste ili slične probleme, to je vjerojatnije da će ih primijetiti prijevoznici. Iako to nije najizravniji način rješavanja ovog problema, zapravo možete činiti dobro za vas i druge korisnike tako što ćete obavijestiti svog operatera o ovom neobičnom pitanju. Zapamtite, možda je ne prepoznaju ili čak priznaju problem, ali vrijedi pokušati.

Preporučeno

Rješenja za Samsung Galaxy S6 Edge App pitanja [dio 2]
2019
Rješenja za Samsung Galaxy S4 ne uključuje, ne punjenje
2019
Problemi sa zaslonom Samsung Galaxy S6 Edge Plus
2019
Jednostavni koraci za otključavanje vašeg Galaxy S7 ako ste zaboravili PIN ili lozinku
2019
Kako popraviti Samsung Galaxy S7 koji se zaglavio na logotipu nakon ažuriranja Nougat [Vodič za rješavanje problema]
2019
Riješen Samsung Galaxy Napomena 8 Samo troškovi kada je zaslon isključen
2019