Kako popraviti Galaxy S9 Plus koji se neće puniti ili puniti vrlo sporo [rješavanje problema]

Imate li problema s punjenjem # GalaxyS9Plus? Ako jeste, ovaj post za rješavanje problema može vam pomoći da ga popravite.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy S9 Plus pokazuje pogrešku otkrivenu vlagom zbog korozije

Vlaga je otkrivena u priključku za punjenje, ali to je zbog korozije. Prodavaonica je pogledala uređaj i iako mali marker za oštećenje vode nije sadržavao boje, telefon ima koroziju u priključku za punjenje. Obično se tuširam noću i imam telefon na pultu za kupatilo, pa pretpostavljam da je uzrok pare. Već sam popio alkohol, a također sam koristio i konzerve za sušenje. Ponovljeno ponovno pokretanje i 1/15 ponovnog pokretanja uključit će se bez pogreške. Postoji li način za sigurno čišćenje korozije? Ili bi to vjerojatno najvjerojatnije pokrilo jamstvo? (Kupljen telefon u studenom 2017.) - SHANE A ALAMEDA

Rješenje: Pozdrav Shane. Jednom kad se pojavi korozija, nema načina da se poništi ili ukloni. Ako imate pravo reći da se korozija već uspostavila u području priključka za punjenje, to znači da su neki metalni dijelovi vašeg telefona već počeli. Budući da očigledno ne možete popraviti fizičku štetu tako što ćete napraviti softverske trikove, najvjerojatnije ćete telefon poslati na popravak. Ono što sada možete učiniti je čekati i vidjeti koliko je loša ova stvar od korozije, ili dobiti profesionalnu pomoć tvrtke Samsung. Čišćenje oštećenog dijela neće ništa dobro učiniti.

Što se tiče standardnog jamstva Samsunga, bilo kakva šteta koju je prouzročila tekućina ili voda smatra se zlouporabom kupca, tako da vam ovaj vjerojatno neće pomoći. Da biste znali koliko ćete platiti za popravak, uređaj morate fizički dovesti u Samsungov servisni centar kako bi ga tehničar mogao provjeriti.

Problem # 2: Galaxy S9 Plus neće se puniti ili puniti vrlo sporo

Moj Samsung Galaxy S9 Plus nedavno je počeo imati problema s punjenjem. Počelo je prije nekoliko tjedana kada je moj telefon iznenada prestao puniti. Otkrio sam da sam morao umetnuti punjač pod kutom prema dolje kako bi se telefon napunio, ali nakon toga se neko vrijeme naplatilo. Međutim, otkrio sam da je ubrzo nakon toga telefon počeo puniti polako, i iako sam pokušao svaki punjač sam posjedovati, nitko od njih će uzrokovati telefon za punjenje na normalnu brzinu. Od ovog jutra, telefon je ponovno prestao puniti. Kada se uključi, to će raditi za minutu, ali tada počinje punjenje. Zbog malog naplaćivanja prije nego stane, telefon ne dobiva nikakvu snagu baterije, već gubi snagu. Pokušao sam sve što mogu i bio bih zahvalan za svaku pomoć koja se može dati u rješavanju ovog problema. Hvala. - Ethan Ethan

Rješenje: Bok Ethan. Postoji više mogućih razloga zašto se vaš S9 više ili manje naplaćuje. Da biste vidjeli koja je od tih varijabli uzrok problema, preporučujemo da slijedite naše rješavanje problema u nastavku.

Soft reset

Neki su korisnici izvijestili o popravljanju problema s punjenjem na svojim telefonima prije nego što su simulirali "povlačenje baterije" tako da bi to trebalo biti prva stvar koju želite učiniti. To je u osnovi slično običnom postupku ponovnog pokretanja u smislu učinaka na sustav. Značajna razlika sa soft resetiranjem iz redovitog ponovnog pokretanja je da se i RAM čisti. Budući da neke greške mogu postojati samo dok je aplikacija ili usluga aktivno pokrenuta ili suspendirana u RAM-u, soft reset može potencijalno riješiti problem.

Za osvježavanje vašeg S9:

  1. Pritisnite i držite tipke Power + Volume Down približno 10 sekundi ili dok se ne uključi napajanje uređaja. Napomena: Pustite nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
  2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Pomoću gumba za glasnoću možete kružiti kroz dostupne opcije, a donji lijevi gumb (ispod gumba za glasnoću) za odabir. Također, dopustite do 90 sekundi za dovršetak resetiranja.

Provjerite je li priključak punjenja fizički oštećen

Priključak za punjenje je najranjiviji dio vašeg telefona za fizičko oštećenje. Ne samo da je izložena elementima kao što su prašina ili tekućina, već mora biti i otporna na gotovo svakodnevni napor umetanja i isključivanja kabela za punjenje. Ako korisnik nije pažljiv prilikom umetanja ili iskopčavanja kabela, priključak za punjenje ili njegovi pinovi mogu biti oštećeni. To može dovesti do problema s punjenjem kako vrijeme prolazi.

Da biste vidjeli ima li vidljivih oštećenja na području ulaza za punjenje, pokušajte koristiti povećalo ili sličan alat da biste vidjeli unutrašnjost porta. Ako redovito koristite telefon na prašnjavom ili vlažnom području, tu je i dodatna mogućnost nakupljanja krhotina ili tekućine unutar luke. Ako mislite da u priključku za punjenje ima krhotina, prašine ili stranih tijela, pokušajte ih isprazniti. Izbjegavajte lijepljenje nečega što bi moglo oštetiti iglu koja dolazi u dodir s kabelom za punjenje.

Koristite drugi kabel za punjenje ili adapter

Jedan od uobičajenih koraka za rješavanje problema koje možete učiniti kada se suočite s problemom punjenja je provjeriti problem s mogućim problemom punjača ili kabela za punjenje. To je rekao, morate probati drugi skup poznatog radnog S9 kabel za punjenje i adapter za punjenje uređaja. Ako ne možete pronaći drugi set, možete posjetiti Samsung trgovinu i koristiti njihov službeni punjač kako biste uključili telefon.

Napunite u sigurnom načinu rada

Željeli bismo misliti da je uzrok vašeg problema softver u prirodi. Ne znamo točno što se dogodilo s vašim telefonom prije no što se pojavio problem, ali ako se poklopio nakon što ste instalirali aplikaciju, moguće je da imate problem s aplikacijom. Da biste provjerili, pokrenite telefon na sigurnom načinu rada i pogledajte kako se naplaćuje. Dok je na sigurnom načinu rada, aplikacije i usluge trećih strana neće se moći izvoditi. Dakle, ako je jedna od aplikacija treće strane odgovorna za problem, vaš S9 bi trebao normalno puniti na sigurnom načinu rada.

Za pokretanje uređaja u siguran način:

  1. Kada je S9 isključen, pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela.
  2. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
  3. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  4. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
  5. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
  6. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.

Da biste saznali koja aplikacija uzrokuje problem, slijedite ove korake:

  1. Pokrenite sigurnosni način rada.
  2. Provjerite problem.
  3. Nakon što potvrdite krivnju aplikacije treće strane, možete početi pojedinačno deinstalirati aplikacije. Predlažemo da počnete s najnovijim onima koje ste dodali.
  4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovno pokrenite telefon u normalan način i provjerite postoji li problem.
  5. Ako vaš S9 i dalje odbija napajanje, ponovite korake 1-4.

Provjerite oštećenje vode

Ako priključak za punjenje vašeg S9 ima vodu ili tekućinu, možda se neće ispravno puniti ili uopće. Ako redovito koristite telefon u blizini vodenih tijela ili ako ste ga namjerno izložili vodi ili kiši, prije punjenja provjerite jeste li ispravno osušili uređaj, osobito područje priključka za punjenje. Voda prirodno isparava tijekom vremena pa samo ostavite telefon blizu neizravnog izvora topline kao što je stražnja strana televizora i pustite da se osuši na zraku. Ne stavljajte telefon blizu pećnice, peći ili izvana s izravnim sunčevim svjetlom. To je najlakši način da oštetite hardver.

Tvorničko resetiranje

Ako telefon ne pokazuje pogrešku otkrivenu vlagu ili je nikada prije nije bila blizu vode, možete je vratiti na tvorničke postavke da biste vidjeli ima li iza problema problem s softverom. Ovo je posljednji korak koji možete učiniti kako biste riješili problem s softverskom greškom koja može uzrokovati ovaj problem.

Za tvorničke postavke S9:

  1. Stvorite sigurnosnu kopiju osobnih podataka.
  2. Isključite uređaj.
  3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  4. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
  6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
  7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
  8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
  9. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
  10. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Dobijte stručnu pomoć

Ako je vaš telefon ispušten, izložen elementima ili je očito fizički oštećen prije nego što primijeti problem s naplatom, prestani trošiti vrijeme na softverska rješenja. Umjesto toga, samo ga pošaljite Samsungu i neka pregledaju hardver. Ako imate sreće i uzrok je lako popraviti i uređaj je pokriven jamstvom, popravak se može izvršiti na njemu i možete imati dobar radni telefon nakon nekoliko dana.

Vidljivo fizičko oštećenje ili izlaganje vodi automatski poništava standardno jamstvo pa čak i ako je vaš telefon nešto ispod jedne godine, vjerojatno ćete i dalje plaćati popravak Samsungu. Ipak, ovo bi trebalo biti prvo razmatranje za vas.

Raditi okolo

U slučaju da je problem uzrokovan lošim punjačem i želite zadržati popravak u ovom trenutku, ne zaboravite da je vaš S9 Plus bežični. Oštećeni priključak za punjenje neće utjecati na bežičnu sposobnost vašeg S9, pa biste ga trebali normalno puniti i koristiti. Bežično punjenje je znatno sporije od kabelskog punjenja, ali pokušajte ga uzeti u obzir kada ga koristite. Bežično punjenje također neće omogućiti korištenje telefona dok se naplaćuje, pa ćete biti ograničeni iu tom pogledu.