Kako popraviti Galaxy S9 Plus koji se slučajno ponovno pokreće ili ponovno pokreće sam nakon ažuriranja

Jedan od uobičajenih problema s kojima se susreću mnogi vlasnici Samsung Galaxy-a je slučajno ponovno pokretanje. U današnjem članku o rješavanju problema riješit ćemo dva slučaja slučajnih problema s ponovnim pokretanjem sustava na # GalaxyS9.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Što učiniti ako se Galaxy S9 ponovno pokrene nakon ažuriranja

Bok. Nedavno ažurirani moj S9 jučer i iz plave počeo ima problema. Aplikacije (Twitch i Snapchat) su se dugo tražile. Odlučio sam ponovno pokrenuti moj telefon, ali nakon što sam to učinio, počeo je automatski ponovno podizati sustav i zapelo bi se na zaslonu za učitavanje. Došao bih do Verizon zaslona za učitavanje i ponovno bih pokrenuo ponovno podizanje sustava. Pokušao sam pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada, ali to ne bi uspjelo. Pokušao je izbrisati predmemoriju i izvršiti hard reset. Još uvijek ništa. Isti problem ... konstantno ponovno podizanje sustava. Nakon izvođenja hard resetiranja, bilo je 1 put u kojem sam uspio proći kroz proces inicijalizacije / postavljanja. To je radio normalno za ~ 5 minuta, ali onda ponovno ponovno podizanje sustava. Pokušao sam bljeskati moj telefon s dioničkim ROM-om preko Odina. Reformat činiti se ići u redu, ali još uvijek imaju isti problem - ponovno podizanje sustava bez mene to poticanje. Na samom kraju. Ne znam što još pokušati. Jedino što se mogu sjetiti je da je dionički ROM imao drugačiji PDA / CSC. To je još uvijek bio SM-G935V (kao što je moj), ali PDA / CSC je malo drugačiji. Niste sigurni je li to bitno. Hvala vam!

Rješenje: Već ste izvršili sva moguća softverska rješenja na svojoj razini. Ako se telefon i dalje samostalno ponovno pokreće, čak i nakon što treperi stock firmware, to znači da je problem najvjerojatnije izvan vaše sposobnosti popravka. U nekim slučajevima, neki Galaxy uređaji se ponovno pokreću zbog neispravne baterije. Razumijemo da ne možete samo zamijeniti bateriju s novom na vlastitu bez miješanja s hardverom pa slanje ovog uređaja Samsungu ima smisla. Ako uzrok nije povezan s baterijom, onda može biti nešto u matičnoj ploči. To može biti uzrokovano lošim upravljanjem energijom (drugi uobičajeni uzrok). Što god da je pravi uzrok, ne mislimo da ćete ga moći identificirati bez odgovarajuće obuke i opreme. Iz tog razloga preporučujemo da dopustite Samsungu da obradi slučaj.

Dokle god niste mijenjali softver i hardver, trebali biste moći dopustiti Samsungu da popravi uređaj besplatno. Dovedite uređaj u lokalnu Samsung trgovinu kako bi mogli pregledati telefon za vas.

Problem # 2: Kako popraviti Galaxy S9 Plus koji se slučajno ponovno pokreće

Imam S9 Plus i samo se ponovno pokreće u intervalima od 2-3 minute. U početku moj telefon nije čak ni prenio Samsung logotip. To bi samo zamrznulo prva dva slova samsung logotipa i ponovno bi se ponovno pokrenulo. U nekom trenutku zaslon uređaja će postati mrtav dok još treperi LED obavijesti i morat ću pričekati da se baterija isprazni kako bi se telefon ponovno pokrenuo. Zato sam odnio telefon u popravnu radionicu i oni su ga bljeskali. Tako da sada imam ovaj problem ponovnog pokretanja. Ima li prijedloga za nastavak?

Rješenje: Ako se ovaj problem pojavio nakon što je netko izmijenio softver, čak i pri korištenju službenog firmvera, problem je možda nastao zbog softverske greške ili aplikacije. Da biste riješili problem, pokušajte sljedeće korake za rješavanje problema:

Obrišite particiju predmemorije

Ažuriranja ponekad oštete predmemoriju sustava. Predlažemo da provjerite je li sistemska predmemorija telefona u redu, prvo učinite sljedeće:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tri tipke.
4. Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se 30 do 60 sekundi prije nego se pojave opcije izbornika za oporavak sustava Android.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili particiju za brisanje predmemorije.
6. Pritisnite tipku napajanja za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili da, i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
8. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, sada je označen sustav za ponovno podizanje sustava.
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Instalirajte Android ažuriranje

Pretpostavljamo da imate uređaj koji pruža operater, tako da ako je vaš S9 bio bljeskan tijekom popravka, možda je pokrenuta starija verzija Androida. Obavezno ručno provjerite ažuriranja za Android u Postavke> Ažuriranje softvera . Ažuriranje operativnog sustava na noviju verziju može pomoći u rješavanju problema. Novije verzije Androida mogu biti stabilnije od prethodne, tako da bi to moglo pomoći.

Ažurirajte svoje aplikacije

Jednako kao što instaliranje novijeg Androida može potencijalno riješiti greške, pazeći da sve aplikacije budu ažurne, može postići isti cilj. Bilo da imate problema ili ne, uvijek je dobro držati aplikacije ažuriranima. Svakako provjerite u aplikaciji Trgovina Google Play ažuriranja.

Ako imate neke aplikacije izvan Trgovine Play, predlažemo da ih ažurirate i provjerite jesu li kompatibilne s operativnim sustavom. Kontaktirajte njihove programere ako ne znate kako.

Promatrajte u sigurnom načinu rada

Kao što je gore navedeno, jedan od mogućih uzroka problema može biti jedna od instaliranih aplikacija. Da biste provjerili je li to slučaj, želite ponovno pokrenuti telefon na siguran način. U ovom načinu neće biti dopušteno pokretanje aplikacije treće strane. Budući da rade samo unaprijed instalirane aplikacije, trebale bi vam pomoći odrediti je li naša sumnja točna. U osnovi, nakon što se telefon uključi u siguran način rada, jedina stvar koju želite učiniti jest da je promatrate. Ako telefon postane stabilan i neće se samostalno ponovno pokrenuti, možete se kladiti da imate problem s aplikacijom.

Za pokretanje u siguran način:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela.
3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.
8. Promatrajte telefon nekoliko sati i provjerite je li problem fiksan ili ne.

Ako se telefon ne vrati samostalno tijekom razdoblja promatranja, morate suziti moguće uzroke. Evo što trebate učiniti:

1. Pokrenite sigurnosni način rada.
2. Provjerite problem.
3. Nakon što potvrdite krivnju aplikacije treće strane, možete početi pojedinačno deinstalirati aplikacije. Predlažemo da počnete s najnovijim onima koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovno pokrenite telefon u normalan način i provjerite postoji li problem.
5. Ako je vaš S9 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Tvorničko resetiranje

Zadnje rješavanje problema koje možete učiniti je brisanje telefona i vraćanje svih informacija o softveru na njihove zadane postavke. Nakon brisanja telefona, promatrajte ga nekoliko sati. Ako je telefon stabilan i neće se ponovno pokrenuti slučajno, to znači da je možda došlo do problema s programskom opremom ili aplikacijskom bugom, što je i bio razlog problema. Ako problem ostane čak i nakon resetiranja uređaja, to je znak da je došlo do kvara hardvera. U tom slučaju želite poslati telefon na popravak ili zamjenu.