Kako popraviti Galaxy S9 "Internet ne može biti dostupan" greška prilikom korištenja WiFi

Pozdrav i dobrodošli u današnji članak za rješavanje problema! Ovaj se post fokusira na rješavanje nekih uobičajenih problema za # GalaxyS9. Jedan poseban slučaj s kojim se želimo pozabaviti jest pogreška "internet možda neće biti dostupna" prilikom korištenja WiFi.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Kako popraviti Galaxy S9 "Internet ne može biti dostupan" greška prilikom korištenja WiFi

Svaka privatna mreža s kojom sam spojen radi dobro, ali svaki javni wifi osim WalMarta koji sam povezao nije uopće radio. Kada se povežete s njima, piše "Internet možda neće biti dostupan", a stranica će prihvatiti uvjete pružanja usluge i ono što se ne pojavljuje. Pokušao sam otvoriti Chrome i upisati web-lokaciju, ali on samo visi. Čak sam i skinula FireFox i radi istu stvar. Moj mobilni podataka radi u redu, ali radije ne bih ga koristiti ako imam izbor.

Rješenje: Budući da problem ne utječe na sve javne WiFi mreže, najvjerojatniji razlog vašeg problema mora biti na samom telefonu. Da biste riješili taj problem, slijedite naše prijedloge u nastavku.

Rješenje # 1: Prisilno ponovno podizanje sustava

Puno bugova za povezivanje putem WiFi veze popravlja se jednostavnim rješenjem: ponovno pokretanje. Prije izvođenja bilo kakvih naprednih softverskih rješenja, preporučujemo da osvježite sustav simuliranjem "povlačenja baterije" koje se naziva i prisilnim ponovnim pokretanjem. Evo kako to učiniti:

  1. Pritisnite i držite tipke Power + Volume Down približno 10 sekundi ili dok se ne uključi napajanje uređaja. Pričekajte nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
  2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Pomoću gumba za glasnoću možete kružiti kroz dostupne opcije, a donji lijevi gumb (ispod gumba za glasnoću) za odabir. Pričekajte do 90 sekundi dok se resetiranje ne dovrši.

Rješenje # 2: Osvježite predmemoriju sustava

Android koristi poseban skup datoteka zvanih predmemorija sustava kako bi brzo učitao aplikacije. Ponekad se taj predmemorirat uzrokuje sve vrste problema. Da biste osigurali da vaš telefon ima dobru sistemsku predmemoriju cijelo vrijeme, želite redovito čistiti particiju predmemorije, gdje je pohranjena predmemorija sustava. To možete učiniti jednom u nekoliko mjeseci ili nakon ažuriranja Androida. U ovom vodiču za rješavanje problema možete to učiniti i da biste vidjeli hoće li to napraviti razliku. Evo kako:

  1. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada nećete moći pokrenuti oporavak. Ako ne možete redovito isključivati ​​uređaj pomoću gumba Napajanje, pričekajte da se baterija telefona isprazni. Zatim punite telefon 30 minuta prije podizanja na oporavak.
  2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "brisanje particije predmemorije".
  5. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
  6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "da" i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
  7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, označite "Ponovno pokreni sustav sada".
  8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Rješenje # 3: Zaboravite WiFi mrežu / e

Niste naveli ovo u gore navedenom opisu pa pretpostavljamo da to još nije učinjeno. Zaboravljanje WiFi mreža je način za osvježavanje WiFi veza na uređaju. To može pomoći ako je bug povezan s jednom od postavki za WiFi mreže s kojima imate problema.

Zaboraviti WiFi mrežu u vašem Galaxy S9:

  1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore ili prema dolje od središta zaslona da biste pristupili zaslonu aplikacija.
  2. Idite na Postavke.
  3. Idite na Veze.
  4. Idite na Wi-Fi.
  5. Provjerite je li prekidač za Wi-Fi (gornji desni) uključen Uključi
  6. Dodirnite Wi-Fi mrežu koju želite ukloniti.
  7. Dodirnite FORGET.

Rješenje # 4: Resetirajte mrežne postavke

Drugi način popravljanja problema s mrežom ili povezivanjem u Androidu jest brisanje ili ponovno postavljanje mrežnih postavki. Time ćete izbrisati sve WiFi mreže i njihove lozinke, postavke VPN-a i postavke mobilne mreže. Provjerite jeste li znali kako ponovno spojiti WiFi ili VPN prije nego što napravite ovaj korak.

  1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
  2. Taknite General Management> Reset settings.
  3. Dodirnite Ponovo postavi mrežne postavke.
  4. Ako ste postavili PIN, unesite ga.
  5. Taknite Resetiraj postavke. Nakon dovršetka pojavit će se prozor za potvrdu.

Rješenje # 5: Povežite se s WiFi dok ste u sigurnom načinu rada

Jedan od mogućih razloga vašeg problema može biti aplikacija treće strane. Da biste provjerili utječe li aplikacija na Android ili sprječava ispravan rad, pokušajte se povezati s Wi-Fi mrežama s kojima imate poteškoće kada je telefon na sigurnom načinu rada. Time ćete obustaviti sve aplikacije i usluge trećih strana. Ako WiFi radi samo na sigurnom načinu rada, to je potvrda naše sumnje.

Evo koraka za podizanje sustava S9 u siguran način:

  1. Isključite uređaj.
  2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela.
  3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
  4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
  6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
  7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.
  8. Promatrajte telefon i provjerite postoji li problem.

Ako mislite da postoji problem s aplikacijom, upotrijebite postupak eliminacije da biste identificirali problematičnu aplikaciju. Evo što trebate učiniti točno:

  1. Pokrenite sigurnosni način rada.
  2. Provjerite problem.
  3. Nakon što potvrdite krivnju aplikacije treće strane, možete početi pojedinačno deinstalirati aplikacije. Predlažemo da počnete s najnovijim onima koje ste dodali.
  4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovno pokrenite telefon u normalan način i provjerite postoji li problem.
  5. Ako je vaš S9 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Rješenje # 6: Poništite sve postavke

Ovaj je postupak odvojen od prethodnog jer pokriva sve postavke vašeg Android uređaja, a ne samo aplikacije. Efekti su slični tvorničkom vraćanju bez potrebe za brisanjem osobnih podataka i nekih drugih prilagodbi. Da biste to učinili, slijedite korake u nastavku:

  1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
  2. Taknite General Management> Reset settings.
  3. Taknite Resetiraj postavke.
  4. Ako ste postavili PIN, unesite ga.
  5. Taknite Resetiraj postavke. Nakon dovršetka pojavit će se prozor za potvrdu.

Rješenje # 7: Instalirajte ažuriranja

Neki bugovi mogu biti povezani s kodiranjem, tako da je jedini način da ih popravite da zakrpe neučinkovit ili problematičan kôd. To se može učiniti samo instaliranjem ažuriranja. To vrijedi i za operativni sustav Android i aplikacije. Ako vaš telefon ima ažuriranja na čekanju koja su na čekanju, obavezno ih instalirajte kako biste provjerili mogu li riješiti problem.

Rješenje # 8: Tvorničko resetiranje

Možda ćete morati izvršiti tvornički reset ako nijedan od gore navedenih prijedloga neće pomoći. To bi trebalo adresirati greške koje su se možda razvile u operativnom sustavu. Postoji velika vjerojatnost da će resetiranje tvornice riješiti vaš problem, ali to želite učiniti samo kao svoje posljednje rješenje. Prije nego što obrišete telefon, najprije morate vratiti vaše osobne podatke.

Evo koraka za vraćanje tvorničke postavke na S9:

  1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka.
  2. Isključite uređaj.
  3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  4. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
  6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
  7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
  8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
  9. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
  10. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Problem # 2: Galaxy S9 isključuje druge uređaje kada je spojen na kućni WiFi

Bok tamo. Imam samsung s9, i eveytime se spaja na moj dom WiFi u roku od 10 sekundi svaki uređaj spojen na WiFi, isključuje. S9 kaže da je još uvijek branje gore signal i 14mbps, ali ja mogu koristiti bilo koju aplikaciju koja zahtijeva internet. Internetski preglednici upravo su smislili DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET. Onda čim moj s9 isključi iz WiFi sve ostalo počinje natrag gore.Ja sam pokušao ponovno podizanje telefona i modema, i mijenja DNS, ništa do sada ne radi.

Rješenje: ne znamo punu povijest vašeg uređaja, ali ako isključite bilo koji uređaj povezan s istim usmjerivačem, to ne zvuči dobro. Jeste li instalirali bilo koju aplikaciju koja bi mogla manipulirati mrežom? Ako jeste, pokušajte ga izbrisati. Ako se problem dogodi iz neznanja, predlažemo da vratite sve softverske postavke telefona na njihove zadane postavke (vraćanje na tvorničke postavke) ili da ih vratite na tvornički softver (ako koristite prilagođeni ROM). Vraćanjem softvera uređaja na tvorničko stanje možete odrediti mjerilo za usporedbu rezultata sljedećih koraka za rješavanje problema.

Ako ste prethodno ukorijenili S9, pokušajte ga ukloniti da biste onemogućili aplikacije koje možda manipuliraju mrežom bez vašeg znanja. Ako uopće niste ukorijenili ili prilagodili softver telefona, jednostavno zanemarite taj prijedlog. Pokušajte se usredotočiti na vraćanje softvera telefona na stanje zaliha. Znamo za činjenicu da Android OS u tvorničkom stanju neće moći utjecati na funkciju usmjerivača tako da će vjerojatno pomoći.

Problem # 3: Galaxy S9 se neće spojiti na internet kada je WiFi isključen

Mogu se spojiti na WiFi i također koristiti telefon i SMS, ali kad nisam spojen na WiFi, ne mogu pristupiti internetu. Pokušao sam soft reboot i također ažurirao APN (bio je samo jedan izbor i bio je moj davatelj usluga, pa sam kliknuo na njega). Nedavno sam bio u Australiji s drugom SIM karticom (sve je dobro funkcioniralo). Nakon povratka i ponovnog umetanja moje nove kartice bio sam u mogućnosti koristiti internet na nekoliko dana (ali možda je bio povezan s WiFi mrežom ... nisam siguran). Sada je mogu koristiti samo kada je spojen na WiFi. Imam jeftini usluga (StraightTalk) koji ima strašnu službu za korisnike, tako da nisam siguran da mogu dobiti puno pomoći od njih. Hvala za uslugu koju radite za sve nas korisnike Androida!

Rješenje: Da biste se povezali s internetom bez WiFi veze, morate imati aktivnu pretplatu na mobilne podatke s vašim operatorom. To je plaćena usluga pa vam je potrebna pomoć mrežnog operatera u provjeri njegovog statusa. Ne možemo to učiniti za vas.

Na vašoj razini možete provjeriti isključivanjem WiFi veze i uključivanjem mobilnih podataka. Kada uključite mobilne podatke, upotrijebite bilo koju aplikaciju koja zahtijeva internet poput YouTubea i provjerite možete li streamati videozapis. Ako to ne uspije, kontaktirajte svog operatera za pomoć.

Preporučeno

Kako popraviti Samsung Galaxy S6 Edge crni ekran smrti pitanje [Troubleshooting Guide]
2019
Kako popraviti uobičajene probleme za iPhone 6 plus [10]
2019
Nova nadopuna Google Play knjiga dolazi s značajkom pogodnom za strip
2019
Kako to Škripac Zamrzavanje, Lag, sporo izvedbu Problemi na Samsung Galaxy S5 [Part 1] \ t
2019
Kako popraviti pogrešku SIM kartice na vašem Samsung Galaxy S8 koja se pojavljuje nakon ažuriranja Android 8.0 Oreo [Vodič za rješavanje problema]
2019
Galaxy S7 rub kamere kamere se ne spremaju na SD karticu, druga pitanja
2019