Kako popraviti Galaxy S8 s crnim pitanjem zaslona nakon resetiranja tvornice

Za one # GalaxyS8 vlasnike koji imaju problem s crnim zaslonom, ovo je za vas. Znamo da postoji mnogo S8 uređaja koji trpe nesretnu sudbinu zbog problema s crnim zaslonom, tako da bi neki od naših prijedloga mogli pomoći. Rješenja u nastavku nisu namijenjena popravljanju svih problema s crnim zaslonom (postoji mnogo varijanti za ovaj problem), ali općenito, ako razlog nije kvar hardvera, ti bi prijedlozi trebali funkcionirati:

  • brisanje particije cachea
  • siguran način
  • tvornički reset.

U mnogim slučajevima problema s crnim zaslonom uzrok je fizičko oštećenje. Ako je zaslon vašeg S8 postao crn ili se ne odazvao nakon što ste ga ispustili ili nakon što se smočio, preskočite naše prijedloge i umjesto toga donesite svoj telefon Samsungu.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Kako popraviti Galaxy S8 s problemom crnog zaslona nakon resetiranja tvornice

Crni zaslon, ali sustav odgovara. Glasnoća, može povući i odabrati stvari (slijepo), primati pozive. Samo ne mogu vidjeti. Htio bih vjerovati da je LCD, osim u slučaju ponovnog pokretanja, moguće vidjeti statični zaslon (Samsung Galaxy S8 u sredini i Android na dnu) i dinamički Samsung logotip. Onda tama. Pokušao je resetirati tvornicu, ali nije pomogao. Da nije bilo boot up zaslona, ​​zamijenio bih zaslon / digitizer.

Rješenje: mislimo da ne postoji problem sa zaslonom S8. Činjenica da se zaslon Samsung logotipa pojavljuje tijekom ponovnog pokretanja jasan je pokazatelj da radi dobro. Problem s crnim zaslonom mora biti posljedica loše aplikacije treće strane ili oštećenog operativnog sustava. Da biste to popravili, evo što možete učiniti:

Provjerite radi li zaslon na sigurnom načinu rada

Nekompatibilna aplikacija ili slabo kodirana aplikacija mogu ometati operativni sustav Android. Da biste provjerili jeste li instalirali onaj koji bi mogao uzrokovati ovaj problem, pokušajte pokrenuti sustav na siguran način. Evo kako to možete učiniti:

Da biste pokrenuli S8 u siguran način:

  1. Isključite uređaj. Ovo je važno. Nećete moći pokrenuti sustav na siguran način ako prvi put ne možete isključiti telefon.
  2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela.
  3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
  4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
  6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
  7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.

Ako možete ponovno pokrenuti telefon na siguran način, to znači da problem uzrokuje aplikacija. Da biste utvrdili koja od vaših aplikacija uzrokuje poteškoće, trebali biste pokrenuti sustav natrag u siguran način i slijedite ove korake:

  1. Pokrenite sigurnosni način rada.
  2. Provjerite problem.
  3. Nakon što potvrdite krivnju aplikacije treće strane, možete početi pojedinačno deinstalirati aplikacije. Predlažemo da počnete s najnovijim onima koje ste dodali.
  4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovno pokrenite telefon u normalan način i provjerite postoji li problem.
  5. Ako je vaš S9 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Potražite pomoć od tvrtke Samsung

Ako uopće ne možete ponovno pokrenuti S8 u sigurnom načinu rada, možete dovesti uređaj Samsungu kako bi mogli ponovno nadograditi njegov softver. Ovisno o statusu jamstva vašeg telefona, to može ili ne mora biti besplatno.

Reflash zaliha firmware na svoj uređaj

Ako ste već pokušali bljeskati Samsungov uređaj prije, isto može pomoći i vaš trenutni S8. Ovo rješenje preporučujemo samo za napredne korisnike Androida, jer uključuje manipuliranje softverom. Postoji velika vjerojatnost da ćete na kraju uzrokovati više ozbiljnih problema s softverom od rješavanja trenutnog problema ako uređaj ne možete ispravno bljeskati. Općenito, postupak bljeskanja je jednostavan kao sljedeće, ali to ne znači da ništa ne može poći po zlu. Zapravo, mnogo toga može poći po zlu s treperenjem jer postoji niz faktora koji bi mogli poremetiti postupak. Ako prije niste čuli za treptanje, ili ako niste sigurni da ćete to učiniti, jednostavno neka profesionalac to učini umjesto vas.

Trepereći vodiči ovise o modelima telefona pa budite sigurni da ćete napraviti dovoljno istraživanja ako namjeravate preuzeti rizike.

Problem # 2: T-Mobile Galaxy S8 koji se koristi na AT&T mreži stalno pokazuje da postoji ažuriranje

To je T-Mobile "otključan" uređaj koji koristim u At & t mreži. Upravo sam ga kupio prošlog tjedna, i preselio sam sve i ugodio sam novoj platformi osim jedne stvari…. To je UVIJEK UVIJEK uvijek mi u mojoj obavijesti povlačnoj ladici da T-Mobile usluga ažuriranja ima softver ažuriranje dostupno. Ažurirao sam ručno, sada 2 puta. Obavijest ostaje. Također sam pokušao "raspored ažurirati", tako da se automatski obavlja nadogradnju preko noći između 2 ujutro i 5 ujutro. U protekle 4 noći automatski se ažurira. Ipak, nakon ovih ažuriranja, telefon me obavještava da je dostupno ažuriranje. Osim što se poruka uvijek nalazi u mojoj traci za obavijesti, bijeli banner u punom ekranu pojavljuje se nasumično tijekom dana, prekidajući moje zadatke, i potičući me da izvršim ovo ažuriranje, dajući mi opciju "ažuriraj sada" ili "raspored za kasnije ”. Ovo je daleko najdosadnija stvar. Otišao sam u izbornik obavijesti i pokušao isključiti ove obavijesti. Ne mogu pronaći mogućnost da to učinim. Ni u postavkama naprednih obavijesti. Čini se nemogućim isključivanje obavijesti o ažuriranju sustava. I zašto, nakon slušanja i obavljanja ažuriranja toliko puta, govori li mi još uvijek da postoje ažuriranja za softver? Nema šanse da postoji novi softver koji se izdaje svakih 5 minuta dan i noć. Na mom starom telefonu (Galaxy S4) nikada nisam bio prisiljen na stalna ažuriranja. Zapravo, morao bih ručno tražiti ažuriranje softvera, a zatim, ako bi bio dostupan, mogao bih odabrati ažuriranje telefona ili ignoriranje ažuriranja na neodređeno vrijeme. Nikad me nije gnjavilo. Tako sam jako uzrujan, i nisam siguran što da radim. Je li to zato što koristim T-mobilni telefon otključan na mreži At & t? Molim vas dajte mi neki savjet.

Rješenje: Jedini razlog zbog kojeg se možemo sjetiti u vezi vašeg problema jest činjenica da imate uređaj s robnom markom operatera koji se koristi u drugoj mreži. Imajte na umu da otključani uređaj ne znači da je njegov softver promijenjen. Najviše, samo je mrežna konfiguracija modificirana kako bi se omogućilo prepoznavanje i dopuštanje rada uređaja u mreži treće strane kao što je AT&T. Softver vašeg telefona i dalje je u velikoj mjeri onaj izvornog branda, što je T-Mobile (AT&T uređaji imaju zasebnu Android verziju). Iako ovakav aranžman obično funkcionira danas, upotreba drugog firmware-a za Android (T-Mobile) u drugoj mreži (AT&T) ponekad može uzrokovati probleme s bugovima ili nekompatibilnošću. Softver vašeg telefona u ovom trenutku možda otkriva da postoji ažuriranje za njega, ali zapravo ne može preuzeti navedeno ažuriranje jer nije kompatibilno (samo za uređaje AT&T). To mora biti razlog zašto sustav stalno prikazuje obavijest za ažuriranja sve vrijeme.

Telefoni s robnom markom obično su dizajnirani za automatsko traženje ažuriranja kad god su na mreži, ali kako bi se spriječilo njihovo samoubistvo, dodan je i mehanizam kojim se sprječava instaliranje nekompatibilnih verzija firmvera. Dakle, u suštini, vaš S8 u ovom trenutku može biti uzimajući neke podatke da postoji dostupna ažuriranja, ali budući da je dostupna inačica je nespojivo, to ne može uzeti. To prolazi kroz petlju i može se završiti samo ako se telefon može ispravno ažurirati. Da biste to učinili, predlažemo da ga donesete u Samsungov servisni centar i provjerite mogu li ručno ažurirati firmver. Ako ne, možete napraviti neke istraživanja o tome kako flash softver sebe.

VAŽNO: Nakon ažuriranja, kodovi za otključavanje vašeg uređaja možda više neće raditi, pa ćete možda imati problema s korištenjem mreže AT&T. Svakako porazgovarajte s operatorom kako biste vidjeli je li moguće ponovno otključati nakon treptanja ili ažuriranja.