Kako popraviti Galaxy S8 koji je zaglavio u petlji pokretanja nakon izvršavanja ažuriranja sustava

Sada vidimo sve veći broj problema vezanih uz napajanje za # GalaxyS8 pa evo još jednog vodiča za rješavanje problema za našu zajednicu. Nadamo se da će vam ovaj članak biti od pomoći.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy S8 se zaglavio u petlji za pokretanje nakon ažuriranja sustava

Imam Samsung S8. Moj telefon je danas ažurirao softver (21. lipnja, 2018.), a sada se zaglavio u petlji ponovnog pokretanja. Ne mogu nazvati, pisati ili koristiti aplikacije. Držanje gornje glasnoće i Bixby tipke + napajanje ne rade ništa. Zapravo, kad sam se isključio, a zatim potvrdio isključivanje ... moj telefon se samo ponovno pokreće! Pročitao sam sve što se čini relevantnim i ne mogu pronaći rješenje. Molim pomoć ako je moguće! Hvala! - Ray

Rješenje: Hi Ray. Uređaj Samsung može zapeti u situaciji pokretne petlje, baš kao i ono što se događa na vašem telefonu, iz mnogo razloga. Razgovarajmo o svakom od njih.

Root ili neslužbeni ROM

Jedan od najčešćih razloga je korištenje korijenskog ili neslužbenog softvera. Ako je vaš uređaj prethodno ukorijenjen ili je pokrenuo neslužbeni ROM prije njegovog ažuriranja, možda je došlo do nekog oštećenja softvera ili nekompatibilnosti. Kako biste riješili problem, možete pokušati ukloniti uređaj ili vratiti sav softver na zalihu. Ako ste bili onaj koji je ukorijenjen ili bljesnuo uređaj prije, onda biste trebali znati o čemu govorimo.

Ako prvi put čujete navođenje i treptanje pojmova, ili ako ste sigurni da je vaš uređaj uvijek koristio službeni firmver, nastavite s nastavkom rješavanja problema u nastavku.

Ako vam je netko poklonio telefon ili ste ga kupili na mreži, postoji mogućnost da ga je prethodni vlasnik izmijenio. Ako je moguće, od te osobe dobijete što je moguće više informacija prije nego što učinite bilo što kako biste izbjegli gubljenje vremena i truda. Ako on ili ona potvrde da je telefon izmijenjen ili ukorijenjen, trebali biste napraviti neka Google istraživanja kako biste ih vratili u stanje dionica. Ako je samo ukorijenjen, možete jednostavno izvući svoj S8 radeći master reset ili uz pomoć nekog softvera. Ako je bljesnuo s prilagođenim ROM-om, morat ćete ga ponovno upaliti kako biste operativni sustav vratili u službeno stanje.

Prisilno ponovno podizanje sustava

Neki slučajevi problema s petljom za pokretanje mogu se lako popraviti jednostavnim uklanjanjem baterije uređaja. U takvim slučajevima, razlog problema je privremena greška u operativnom sustavu. Prekid veze s izvorom napajanja ponekad ispravlja greške kao što su ove jer one mogu nastaviti postojati sve dok traje trenutna sesija OS-a. Nakon što se uređaj isključi i osvježi memorija, bug se više ne može vratiti.

Očigledno ne možete isključiti bateriju iz uređaja tako da je morate simulirati. Evo kako se to radi:

1. Pritisnite i držite tipke Power + Volume Down približno 10 sekundi ili dok se ne uključi napajanje uređaja. Pričekajte nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Pomoću gumba za glasnoću možete kružiti kroz dostupne opcije, a donji lijevi gumb (ispod gumba za glasnoću) za odabir. Pričekajte do 90 sekundi dok se resetiranje ne dovrši.

Loša predmemorija sustava

Ponekad ažuriranja mogu oštetiti predmemoriju sustava, što pak može biti izvor problema. U nekim rijetkim slučajevima, oštećena predmemorija također može spriječiti ispravno pokretanje uređaja. Da biste provjerili imate li problema s predmemorijom, trebate očistiti particiju predmemorije. Evo kako to učiniti:

1. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada nećete moći pokrenuti oporavak. Ako ne možete redovito isključivati ​​uređaj pomoću gumba Napajanje, pričekajte da se baterija telefona isprazni. Zatim punite telefon 30 minuta prije podizanja na oporavak.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "brisanje particije predmemorije".
5. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "da" i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, označite "Ponovno pokreni sustav sada".
8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Aplikacija treće strane

Aplikacije trećih strana mogu ometati Android koji ponekad uzrokuje neuobičajeno ponašanje. To se obično događa zbog nekompatibilnosti. Da biste provjerili uzrokuje li problem neka od vaših aplikacija, možete pokrenuti uređaj u siguran način. Evo kako to učiniti:

1. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada nećete moći pokrenuti sustav u sigurnom načinu rada. Ako ne možete redovito isključivati ​​uređaj pomoću gumba Napajanje, pričekajte da se baterija telefona isprazni. Zatim napunite telefon 30 minuta prije nego što ga pokrenete u Safe Mode.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela.
3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.

Ako se vaš telefon pokrene u sigurnom načinu rada, ali i dalje odbija normalno pokretanje sustava, to znači da je jedna od vaših aplikacija kriva. Da biste utvrdili koja od vaših aplikacija uzrokuje poteškoće, trebali biste pokrenuti sustav natrag u siguran način i slijedite ove korake:

1. Pokrenite sigurnosni način rada.
2. Provjerite problem.
3. Nakon što potvrdite krivnju aplikacije treće strane, možete početi pojedinačno deinstalirati aplikacije. Predlažemo da počnete s najnovijim onima koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovno pokrenite telefon u normalan način i provjerite postoji li problem.
5. Ako je vaš S8 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Nepoznata programska pogreška

Ako se vaš S8 još uvijek ne pokrene, morate izvršiti glavni reset kako biste se nosili s mogućom greškom operativnog sustava. Ne možemo sa sigurnošću reći što bi ovaj bug mogao biti, ali ova vrsta situacije se često događa. Da biste riješili problem, sve što vam je potrebno je da ponovo pokrenete telefon u oporavak, baš kao što ste učinili kada ste pokušali izbrisati particiju predmemorije. Zatim, kada se nađete u opciji za oporavak, telefon možete obrisati od tamo. Evo točnih koraka:

1. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada nećete moći pokrenuti oporavak. Ako ne možete redovito isključivati ​​uređaj pomoću gumba Napajanje, pričekajte da se baterija telefona isprazni. Zatim punite telefon 30 minuta prije podizanja na oporavak.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
7. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
8. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Dobijte stručnu pomoć

Ako svi gore navedeni prijedlozi ne riješe problem, možete pretpostaviti da telefon ima loš hardver. To znači da je malo vjerojatno da možete učiniti nešto više da biste to pokušali popraviti. U ovom slučaju, predlažemo da dopustite Samsungu da riješi situaciju. Nazovite ih i postavite zahtjev za popravak kako biste im poslali S8.

Problem # 2: Što učiniti ako se vaš Galaxy S8 ne uključi ili podigne

Čini se da je moj S8 došao u neke prilično iritantne probleme i nadam se da ćete moći pomoći. U suštini kada se uključi telefon, cijeli zaslon Samsung Galaxy S8 se pojavljuje sa cijelom “powered by Android” stvar na dnu. Kao i obično, kao što pretpostavljate. Međutim, u zadnje vrijeme, kada se taj zaslon pojavi dok pokušavate uključiti uređaj, on ostaje uključen otprilike 10-12 sekundi, ostaje prazan, a zatim se ponovno pokreće s tim zaslonom i laganom vibracijom. Od tada sam skinula Kies 3 sa Samsungove web stranice u pokušaju da je popravim. međutim, budući da se telefon ne može pokrenuti (pretpostavljam da je problem tu), ja stvarno ne mogu mnogo…. Pokušao sam dizati sustav putem sigurnog načina rada, normalnog pokretanja, tvorničkog resetiranja i načina oporavka. Nadam se da možemo nešto poduzeti u vezi s tim! i ako ne, dobro cijenim napor i misao uloženu u nju. - Adam Hall Hall.adam93

Rješenje: Bok, Adam. Kao što je gore spomenuto, postoji popis mogućih razloga zašto se Samsung uređaj možda više ne pokreće ispravno. Ako ste već pokušali s rješavanjem problema s predloženim softverom, a pogotovo s tvorničkim resetiranjem, možete se kladiti da je problem izvan vaše sposobnosti rješavanja. Mogući kvar na hardveru može biti posljedica loše baterije, kvara Power Management IC ili nepoznate greške na matičnoj ploči. Provjerite jeste li dopustili Samsungu da provjeri vaš telefon za vas kako biste ga sigurno vratili u ispravnom stanju.