Kako popraviti Galaxy S8 koji nastavlja gubiti mrežnu pokrivenost ili slučajno nestaje signal

Imate li # GalaxyS8 koji stalno gubi svoju mobilnu vezu? Ovaj članak za rješavanje problema trebao bi vas provesti kroz korake koje možete poduzeti da biste ga popravili.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Današnji problem: Galaxy S8 nastavlja gubiti mrežnu pokrivenost ili slučajno nestaje signal

Nema mrežne pokrivenosti. Svako jutro sam se probudio i mreža je nestala. Slučajno u popodnevnim satima ili bilo koje drugo vrijeme, bez usluge. Negdje postoji ograničena mreža i ne traje dugo. Ne mogu uspostaviti poziv ili koristiti navigator ako koristim svoju SIM karticu. - Johnsixfox

Rješenje: Pozdrav Johnsixfox. Za ovaj problem preporučujemo da najprije porazgovarate s mrežnim operatorom jer problem možda dolazi s njihovog kraja. Budući da ga nikada niste spomenuli, pretpostavljamo da vaš telefon nije fizički oštećen na bilo koji način, što može biti razlog zašto bi se Android mreža mogla pokvariti. (Ako je vaš S9 fizički oštećen, nemojte gubiti vrijeme u potrazi za softverskim rješenjima.) Problemi s mrežom mogu doći iz svih krajeva tako da ne postoji jednostavan način da saznate koji je uzrok. Međutim, možete isprobati naše korake za rješavanje problema u nastavku kako biste suzili moguće čimbenike.

Prije nego što nastavite, svakako isprobajte jednostavan, ali učinkovit način popravljanja manjih mrežnih grešaka ponovnim pokretanjem S8. Neke mrežne značajke mogu rezultirati kratkim gubitkom signala na nekim uređajima, ali kada se ti uređaji ponovno pokrenu, svi se ponovno dobro povezuju. U mnogim slučajevima, nema objašnjenja zašto se to događa tako da će korisnici poput vas najvjerojatnije ostati zaglavljeni dok ne riješe problem. Znamo da ovo nije idealna situacija, ali možda uopće nemate izbora. Međutim, ako se problem ne riješi nakon ponovnog pokretanja uređaja, možete učiniti sljedeće prijedloge u nastavku.

Provjerite prijem signala

Ovo je prvi važan korak rješavanja problema koji se mora učiniti u ovom slučaju. Prijem signala može se razlikovati od uređaja do uređaja, čak i na istim modelima telefona koji su postavljeni jedan do drugog. Ako vaš S8 stalno dobiva loše signale, ili ako se nalazite u slabo pokrivenom području, stvarno ne možete očekivati ​​da ćete imati pouzdanu uslugu cijelo vrijeme. Ako to već niste pokušali, predlažemo da nekoliko dana promatrate svoj telefon i vidite ima li promjenjivog prijema signala. Za Galaxy S8, 1 ili 2 signalne šipke stalno su grubi pokazatelji slabog prijema signala. Ako stalno dobivate samo 2 signalne trake ili neredovito najviše tri stupca, nalazite se na lošoj lokaciji. To može biti zbog načina na koji je vaša soba, kuća ili ured izgrađena ili smještena, smetnje signala ili usrana mrežna pokrivenost. Da biste poboljšali situaciju, pokušajte razgovarati s vašim prijevoznikom kako biste vidjeli postoji li nešto što bi mogli učiniti za vas, kao što je instaliranje pojačivača signala umjesto vas.

Ako vaš telefon stalno dobiva tri ili pune signalne trake, nastavite rješavati probleme s telefonom.

Provjerite pojavljuje li se problem u sigurnom načinu rada

Aplikacije treće strane mogu ometati Android i uzrokovati djelovanje nekih funkcija. Da biste provjerili imate li problema s aplikacijom treće strane, pokrenite S8 u siguran način. U ovom načinu rada neće biti dopušteno pokretanje aplikacija treće strane, što omogućuje pokretanje samo predinstaliranih aplikacija. Dakle, ako se performanse mreže vrate u normalu kada je vaš telefon na sigurnom načinu rada, ali se vraća u problematično stanje kada se vratite u normalan način, sigurno imate problem s lošom aplikacijom.

Za ponovno pokretanje telefona na siguran način:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela.
3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.
8. Sada dopustite da vaš telefon radi u sigurnom načinu rada najmanje 24 sata na istom mjestu na kojem imate problem i vidite kako to funkcionira. Ako vaš S8 radi normalno, možete se kladiti da jedna od vaših aplikacija mora biti kriva.

Da biste utvrdili koja od vaših aplikacija uzrokuje poteškoće, trebali biste pokrenuti sustav natrag u siguran način i slijedite ove korake:

1. Pokrenite sigurnosni način rada.
2. Provjerite problem.
3. Nakon što potvrdite krivnju aplikacije treće strane, možete početi pojedinačno deinstalirati aplikacije. Predlažemo da počnete s najnovijim onima koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovno pokrenite telefon u normalan način i provjerite postoji li problem.
5. Ako je vaš S8 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Vratite postavke aplikacije na dionice

Neki problemi s mrežom popravljaju se vraćanjem postavki aplikacije u početno stanje postavljanja. Neki korisnici mogu namjerno ili pogreškom onemogućiti osnovne sistemske aplikacije koje su potrebne drugim aplikacijama. Neke zlonamjerne aplikacije također mogu učiniti isto. Da biste osigurali da vaš telefon ima sve potrebne aplikacije i pokrenite ga, pokušajte poništiti sve postavke aplikacije i vidjeti što će se dogoditi. Evo kako to učiniti:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Taknite Apps.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Poništi postavke programa.
5. Ponovno pokrenite S8 i provjerite postoji li problem.

Resetirajte mrežne postavke

Jedan od najučinkovitijih načina za rješavanje problema s mrežom je ponovno postavljanje svih mrežnih postavki. Ovaj postupak briše sve trenutne postavke mreže i zamjenjuje ih tvorničkim postavkama. Taj će postupak također izbrisati sve WiFi mreže i njihove lozinke, postavke VPN-a i postavke mobilne mreže.

Evo kako možete resetirati sve svoje postavke mreže S8:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dotaknite Opće upravljanje.
3. Taknite Reset.
4. Dodirnite Ponovo postavi mrežne postavke.
5. Pritisnite tipku RESET SETTINGS za potvrdu.
6. Ponovno pokrenite S8 i provjerite postoji li problem.

Ponovno postavite SIM karticu

Neki su korisnici mogli uspješno riješiti probleme s mrežom jednostavnim isključivanjem SIM kartica. Ako to već niste pokušali, evo što trebate učiniti točno:

1. Isključite telefon.
2. Pažljivo izvadite SIM karticu.
3. Pričekajte najmanje 10 sekundi prije nego ponovno uključite telefon.
4. Zatim ponovno umetnite SIM karticu i provjerite postoji li problem.

Koristite drugu SIM karticu

Pokušaj druge SIM kartice također može biti dobar način za rješavanje problema s mrežom. Ako ponovno postavljanje SIM kartice ništa ne promijeni, razmislite o dobivanju novog. Moguće je da trenutačna SIM kartica više ne radi ispravno, osobito ako se prenosi sa starog uređaja.

Tvorničko resetiranje uređaja

Posljednje potencijalno rješenje koje možete isprobati je tvornički reset. To je najviše što možete učiniti u smislu popravljanja mogućeg problema s softverom. Ako je glavni razlog za pad signala zbog nepoznatog problema s operativnim sustavom, resetiranje tvornice bi trebalo pomoći.

Prije brisanja telefona, obavezno vratite važne korisničke podatke. Ako ne koristite usluge u oblaku za vraćanje datoteka gore, predlažemo da isprobate Samsung Smart Switch. To će vam omogućiti da stvorite sliku svog telefona. Ako još niste čuli za Smart Switch, svakako posjetite ovu stranicu: Kako stvoriti sigurnosnu kopiju sa Samsung uređaja na računalo putem Smart Switcha.

Kada izradite sigurnosnu kopiju, slijedite ove korake da biste tvornički vratili S8 na tvorničke postavke:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
7. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
8. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Razgovarajte s mrežnim operatorom

Trenutačno je vaš problem već riješen. Ako i dalje traje, to znači da uzrok mora biti nešto izvan vaše sposobnosti da ga popravite. To može biti zbog lošeg hardvera, problema s računom ili mrežnog problema. Pobrinite se da radite sa svojim mrežnim operatorom kako bi vam pomogli u prepoznavanju problema.