Kako popraviti Galaxy S8 Samsung Teme app izdanje prikazuje pogreške S503, S8 e-pošte sinkronizacije pitanja

Današnji # GalaxyS8 vodič za rješavanje problema govori o dva problema:

  • kako popraviti uobičajenu Samsung temu S503, i. \ t
  • problema s sinkronizacijom e-pošte.

Sve veći broj vlasnika S8 traži od nas podršku za ove probleme pa smo odlučili smisliti ovaj kratki vodič. Nadamo se da će vam ovaj materijal biti od pomoći.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy S8 Samsung teme neće raditi, pogreška S503

Kada pokušavate promijeniti pozadinu, pojavljuje se poruka da Samsung Themes zahtijeva ažuriranje (trenutna verzija 4.0.55.70918). Kucam UPDATE i pojavljuje se poruka 'Unknown Error'. Pojavila se nepoznata pogreška. Pokušajte ponovno kasnije. (S503). Očistio sam podatke i očistio predmemoriju u sustavu / aplikacijama i ponovno pokrenuo. Isti problem. Također sam pokušao bez prekida. Pohrana nije problem ... ja sam daleko ispod kapice. - C Hunter

Rješenje: Hi C Hunter. Aplikacija Samsung Themes obično je dio unaprijed instaliranih aplikacija uređaja Samsung Galaxy pa ako čišćenje logotipa i podataka nije pomoglo, u nastavku morate učiniti druga moguća rješenja:

Rješenje # 1: odjavite se s Samsung računa

Neki Samsungovi programi i usluge mogu naići na greške iz različitih razloga. Jedan dobar trik u popravljanju nekih od njih je jednostavan - potpisivanjem vašeg računa Samsung. Ako još niste isprobali ovaj trik, slijedite ove korake:

  1. Otvorite aplikaciju Postavke.
  2. Dodirnite Oblak i računi.
  3. Dodirnite račune ..
  4. Dodirnite Samsung račun.
  5. Dodirnite ikonu od tri točke na vrhu.
  6. Dodirnite Ukloni račun.
  7. Kada uklonite svoj Samsung račun iz sustava, ponovno pokrenite telefon.
  8. Nakon ponovnog pokretanja ponovite korake 1-4, a zatim se ponovno prijavite na svoj Samsung račun.

Rješenje # 2: Ponovno postavite postavke aplikacije

Drugi dobar korak za rješavanje problema koji možete isprobati u ovoj situaciji je ponovno postavljanje postavki aplikacije uređaja. Aplikacije ne funkcioniraju samostalno. U većini slučajeva njihovim radnjama trebaju usluge povezanih ili povezanih aplikacija. Ako je pogreška Samsung Teme uzrokovana nedostatkom aplikacije ili usluge, možda će vam pomoći vraćanje svih postavki aplikacija na njihove zadane postavke. Evo kako to učiniti:

  1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
  2. Dodirnite Postavke.
  3. Taknite Apps.
  4. Dodirnite ikonu za 3 točke u gornjem desnom kutu.
  5. Odaberite Poništi postavke programa.
  6. Ponovo pokrenite uređaj.
  7. Provjerite problem.

Rješenje # 3: Provjerite nevaljane aplikacije

Ponekad, loš ili loše kodiran program treće strane može ometati Android ili druge aplikacije. Da biste vidjeli je li jedna od preuzetih aplikacija iza vaših problema, možete pokrenuti S8 u siguran način. Neće biti dopušteno pokretanje aplikacija treće strane kada je uređaj na sigurnom načinu rada pa ako aplikacija Samsung Themes radi normalno, možete se kladiti da je jedna od vaših aplikacija problematična.

Da biste pokrenuli S8 u siguran način:

  1. Isključite uređaj.
  2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela.
  3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
  4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
  6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
  7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.
  8. Neka vaš S8 radi u ovom načinu rada nekoliko sati i provjerite problem.

Siguran način rada blokira aplikacije i usluge trećih strana. Ako se uređaj podigne u sigurnom načinu rada, ali se problem vraća na normalan način, znate da je jedna od vaših aplikacija iza nevolje. Da biste saznali koja aplikacija uzrokuje problem, slijedite ove korake:

  1. Pokrenite sigurnosni način rada.
  2. Provjerite problem.
  3. Nakon što potvrdite krivnju aplikacije treće strane, možete početi pojedinačno deinstalirati aplikacije. Predlažemo da počnete s najnovijim onima koje ste dodali.
  4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovno pokrenite telefon u normalan način i provjerite postoji li problem.
  5. Ako vaš S8 i dalje odbija napajanje, ponovite korake 1-4.

Rješenje # 4: Obrišite uređaj

Drašnije rješenje koje možete isprobati je tvorničko resetiranje. Znamo da Samsung Themes aplikacija radi ispravno kada je softver u tvorničkom stanju pa će to vjerojatno riješiti vaš problem.

Za tvorničke postavke vašeg S8:

  1. Izradite sigurnosnu kopiju osobnih podataka.
  2. Isključite uređaj.
  3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  4. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
  6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
  7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
  8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
  9. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
  10. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Problem # 2: Problemi s sinkronizacijom e-pošte Galaxy S8: neće izbrisati kopije e-pošte nakon što su izbrisane na drugom uređaju

Kupio sam svoj S8 krajem ožujka 2017. i koristio sam izvornu aplikaciju e-pošte na istoj, a moja glavna adresa e-pošte povezana je s IMAP poslužiteljem naše tvrtke. Sve do sredine veljače 2018. godine sve je dobro funkcioniralo, ali otprilike u to vrijeme počeo se pojavljivati ​​sljedeći problem: Kada sam izbrisao poruke e-pošte pomoću uređaja koji nisu S8, oni ne bi bili izbrisani iz mape pristigle pošte. Obrnuto nije bio problem u tome što sam ih mogao obrisati na svom S8 i oni bi bili izbrisani iz mape Inbox koliko god su to bili drugi uređaji. Nešto drugo: Ako ih čitam na drugim uređajima, oni će biti označeni kao pročitani na mom S8. To me navelo da vjerujem da to nije problem sinkronizacije jer je taj dio sinkronizacije funkcionirao. Uostalom, nakon što sam imao poteškoća s dobivanjem podrške za ovakve probleme u prošlosti, samo sam stisnuo zube o tome i brisao e-poštu na S8 koji je već bio izbrisan negdje drugdje. Tada, jučer ujutro (May16 / 18), otišao sam u S8 e-poštu i vidio da se sve e-poruke koje su izbrisane na poslužitelju više ne prikazuju u mom S8 prijemnom sandučiću i da je problem sada nestao. To je bilo vrlo frustrirajuće iskustvo za mene da moram proživjeti oko 3 mjeseca i pitam se jeste li ikada prije čuli za ovo? Također, jeste li svjesni da je Samsung nedavno izdao neke nadogradnje koje možda imaju fiksne probleme kao što je ovaj? Zapravo, pretpostavljam da moram pitati jesu li u veljači izdali nešto što bi moglo uzrokovati ovakve probleme. Neke relevantnije informacije: Imam 2 suradnika koji također koriste Samsung Galaxies - jedan koji je S3 i drugi S8 i oni nisu iskusili taj problem. Ja sam vjerojatno već otišao na s previše informacija, ali razlog sam nadograditi iz mog S5 na moj S8 na prvom mjestu je da kad sam nadograđen iz S4 na S5, ovaj točan problem sam opisao ovdje se događa s mojim S5 \ t, Prošao sam kroz sve vrste izgubljenog vremena trudeći se s Samsungovim osobljem za podršku (više chatova, više tvorničkih resetova, jedan S5 zamjenski telefon), ali krajnje rješenje bilo je isprobati S8 i, kada sam to učinio, problem nije postojao tako Nadogradio sam se na S8. Dakle, kada se, iz neznanja, problem vratio na moj S8 u veljači, bio sam prilično razočaran i, iz svojih iskustava s mojim S5, nije bio nestrpljiv proći kroz sve ove gnjavaže opet. Ono što je frustrirajuće kod podrške tvrtke Samsung je u tome što neće priznati da su se ikad prije bavili problemom i uvijek pretpostavljaju da je to osnovna stvar kao što su postavke telefona ili fizički problem s telefonom kad sam gotovo siguran da to mora biti glitch u samom programu za e-poštu - dobro, to mi se dodaje na taj način. - Keith Nummela

Rješenje: Bok Keith. Značajka sinkronizacije e-pošte radi ili ne. U našim godinama popravljanja Samsung uređaja svih vrsta, nismo čuli za probleme s sinkronizacijom e-pošte zbog Samsungovog ažuriranja ili lošeg kodiranja firmvera. U većini slučajeva problemi sinkronizacije pripisuju se postavkama za uštedu energije uređaja. Vjerujemo da vaš problem možda nije drukčiji pa svakako slijedite naše prijedloge u nastavku o tome kako ih riješiti.

Onemogućite postavke S8 za uštedu energije

Uz Android Nougat i Oreo, Samsung uređaji imaju još učinkovitiji način prilagođavanja postavki kako bi se optimizirala potrošnja energije baterije. Ponekad, međutim, postavke za uštedu energije mogu prekinuti aplikacije, osobito one koje se oslanjaju na stalnu komunikaciju s udaljenim poslužiteljima. Moguće je da je vaš S8 postavljen za uštedu energije. Za provjeru idite na Postavke> Baterija> Način uštede energije i uvjerite se da je način uštede energije postavljen na OFF.

Alternativno, S8 možete konfigurirati samo za pokretanje načina štednje energije samo kada je baterija niska umjesto odmah.

Onemogući ograničavanje pozadinskih podataka

Još jedna dobra stvar koju možete učiniti, dok ste još na izborniku Power Saving Mode (Način uštede energije), je isključivanje opcije Ograničavanje pozadinskih podataka. Ako je opcija Ograniči podatke u pozadini postavljena na UKLJUČENO, vašoj aplikaciji za e-poštu možda neće biti dopušteno povezivanje s internetom pomoću ove značajke koja rezultira problemom koji imate.

Postavite Drži wifi tijekom spavanja na ON

Neki su korisnici fiksirali mrežne probleme i neke probleme s aplikacijama prije nego što su bili sigurni da njihov telefon ostaje povezan s WiFi-jem čak i dok spava. Prema zadanim postavkama Zadrži wifi tijekom spavanja je postavljeno na uvijek ili na, ali ako ste ga prije promijenili, pokušajte ga ponovno uključiti i vidjeti što će se dogoditi.

Evo kako to možete učiniti:

  1. Otvorite aplikaciju Postavke.
  2. Odaberite WiFi.
  3. Dodirnite Više u gornjem desnom kutu.
  4. Uključite uključivanje Wi-Fi mreže uvijek tijekom spavanja.

U izborniku za korištenje baterije onemogućena je potvrda aplikacije e-pošte

Aplikacija za e-poštu možda je postavljena na prekid veze s internetom kada je telefon u stanju mirovanja. Da biste to spriječili, morate osigurati da značajka optimizacije baterije omogućuje aplikaciji e-pošte da radi čak i kada je telefon u stanju mirovanja. Idite na Postavke> Baterija, a zatim kada se nađete u izborniku baterije, dodirnite Detalji u načinu uštede energije aplikacije i odaberite glazbenu aplikaciju. Zatim svakako odaberite DISABLED da biste omogućili pokretanje i bili izuzeti iz značajke optimizacije baterije za Android.