Kako popraviti Galaxy S8 ne punjenje ispravno pitanje, zaslon neće uključiti, druga pitanja

Pozdrav obožavatelji Android! Danas vam donosimo neke # GalaxyS8 probleme. Ovaj post odnosi se na neka pitanja koja su postavili neki korisnici S8. Naime, bavit ćemo se time kako riješiti pitanje S8 ne naplaćuje, kao i druga dva povezana pitanja. Nadamo se da će vam ovaj post biti od pomoći.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem 1: Galaxy S8 punjač je oštećen nakon slučajnog pada

Dobro jutro! U redu, tako sam punio svoj telefon originalnim punjačem kad je skliznuo sa stola. Sam punjač je postao savijen kad je telefon pao. Pokušao sam ga saviti natrag - ne znam pametno. Kad sam otišao vidjeti ako je još uvijek radio u mom telefonu, komad stvarnog punjača zaglavi u mom punjač port i ja sam pokušava shvatiti kako ga izvući! Molim pomoć! - Vanessa M Echevarria

Rješenje: Bok Vanessa. Kraj kabela za punjenje koji se spaja na priključak za punjenje u telefonu ima osjetljive metalne kontakte i sitne igle. Ako je jedan ili više od tih pinova savijen ili se zaglavio u priključku za punjenje, to je vjerojatno zato što je i unutrašnjost samog porta također oštećena. Pokušajte koristiti kliješta s dugim nosom i pažljivo izvucite oštećeni kabel za punjenje. Ako to ne možete učiniti ili ako je priključak za punjenje na telefonu trajno oštećen i više se ne možete puniti kabelom, morat ćete na kraju poslati telefon tako da ga možete popraviti ili zamijeniti. U međuvremenu, možete pokušati napuniti telefon bežično pomoću bežičnog punjača koji ste dobili s njim.

Problem 2: Kako popraviti Galaxy S8 ne naplaćuje problem

Kupio sam Samsung S8 početkom lipnja 2017. Sve je dobro funkcioniralo prije otprilike mjesec dana prije. Jednog dana, kad sam uključio telefon u brzi punjač, ​​kao i obično, moj telefon, ubrzo nakon toga, potpuno sam se ugasio / isključio. Iako mi omogućuje da započnem korake da ga uključim (uključim, unesem svoj PIN, zatim svoj SIM PIN, a zatim svoj PIN ponovno), on će se ponovo isključiti za nekoliko sekundi. Isprva je ovo isključivanje bilo samo jednom i neko vrijeme kad sam ga priključio. Sada je gotovo svaki put kad uključim svoj telefon.

Također, na početku sam primijetio da ne mogu uključiti svoj telefon sve dok punjenje nije bilo 100%, a zeleno svjetlo je bilo uključeno, a onda bi konačno dopustio da uključim svoj telefon. Ali sada izgleda da ide dalje od te točke. Točka na kojoj sam zabrinuta da se više nikada neće uključiti. Nakon što mi je telefon ponovno omogućen, sve izgleda u redu. Isprva sam mislio da je to sigurnosna kopija telefona ili ažuriranje, ali kad pogledam tu informaciju, reći će da je posljednje ažuriranje bilo, primjerice, prije dva dana. Tako da znam da to nije problem. Pročitao sam različite forume i nisam našao svoj točan problem. Po prijedlozima, pokušao sam ga priključiti na potpuno drugačiji brzi punjač s potpuno drugim kabelom i još uvijek sam imao isti problem.

Usput, moj muž ima isti telefon koji je kupljen u istom trenutku. Koristi isti kabel i punjač kao i ja i nikada nisam iskusio taj problem. Je li to aplikacija? Ako da, kako mogu saznati? Hvala vam! Model # SM-G950U1, verzija Androida - 7.0, Samsung Experience Version 8.1, Razina sigurnosnog zakrpa za Android 1. studenog 2017. Molimo vas da mi javite ako vam je potreban neki od ostalih brojeva. - Mandy

Rješenje: Bok Mandy. Problem kao što je vaš može biti proizvod softverskog problema ili kvara hardvera. Da bismo znali je li uzrokovan nepoznatim problemom hardvera, učinimo nešto za rješavanje problema.

Obrišite particiju predmemorije

Android koristi skup privremenih datoteka koje se nazivaju sistemska predmemorija za brzo učitavanje aplikacija i usluga. Ponekad se predmemorija sustava može oštetiti nakon instalacije aplikacije ili ažuriranja. Da biste osigurali zdravu predmemoriju sustava, redovito čistite particiju predmemorije na kojoj se nalazi ta predmemorija. Na taj ćete način telefon zatražiti da iznova napravi novu predmemoriju, zamijenivši potencijalno oštećene ili zastarjele. Oštećena predmemorija sustava može dovesti do problema u rasponu od manjih grešaka do frustrirajućih usporenih padova ili padova aplikacija. Da biste izbrisali particiju predmemorije, slijedite ove korake:

  1. Isključite uređaj.
  2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "brisanje particije predmemorije".
  5. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
  6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "da" i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
  7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, označite "Ponovno pokreni sustav sada".
  8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ponovo pokrenite S8 na siguran način

Drugi mogući razlog zbog kojeg je vaše ponašanje punjenja S8 pogrešno, može biti uzrokovano problematičnom aplikacijom. Aplikacije izrađuju različiti programeri s različitim stručnim znanjem, razinom vještina i resursima. Neki mogu raditi kako je planirano, dok drugi mogu utjecati na operativni sustav ili druge aplikacije zbog lošeg kodiranja. Da biste vidjeli je li neka od aplikacija uzrokovala problem, morate ponovno pokrenuti S8 u siguran način i promatrati kako se puni.

Da biste ponovo pokrenuli siguran način rada, slijedite ove korake:

  1. Isključite uređaj.
  2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela.
  3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
  4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
  6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
  7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.
  8. Deinstalirajte aplikacije koje uzrokuju problem.

Kada je u sigurnom načinu rada, sve aplikacije trećih strana, one koje ste kasnije dodali nakon uklanjanja paketa s uređaja, neće se moći učitati. To znači da će se samo unaprijed instalirane aplikacije izvoditi kada je S8 u sigurnom načinu rada. Ako se problem s punjenjem ne dogodi kada je telefon u ovom načinu rada, možete se kladiti da je uzrok jedna od vaših aplikacija. Ono što trebate učiniti u ovom slučaju je da suzite moguće neugodne aplikacije. Počnite deinstalirati nedavno instalirane aplikacije. Provjerite kako punjenje radi nakon svakog deinstaliranja.

Ponovno kalibrirajte bateriju

Kalibracija baterije i operativnog sustava vaša je sljedeća postaja u ovoj seriji rješavanja problema. To ako prva dva gore navedena prijedloga neće uspjeti. Cilj ovog koraka je utvrditi je li Android izgubio mogućnost otkrivanja preostale snage baterije što uzrokuje prerano isključivanje uređaja. Kalibracija baterije ponovno trenira Android ponovnim uspostavljanjem novog obrasca potrošnje baterije nekoliko puta. Nadajmo se da će se nakon ponovnog kalibriranja telefon vratiti u normalno ponašanje punjenja i sada će se slučajno isključiti.

Da biste ponovno kalibrirali bateriju i Android, slijedite ove korake:

  1. Ispraznite bateriju do kraja . To znači da koristite uređaj sve dok se ne isključi, a razina napunjenosti baterije iznosi 0%.
  2. Punite telefon dok ne dosegne 100% . Svakako koristite originalnu opremu za punjenje za vaš iPhone i pustite da se potpuno napuni. Ne isključujte uređaj najmanje dva sata i ne koristite ga tijekom punjenja.
  3. Nakon proteklog vremena isključite uređaj .
  4. Izvršite toplo ponovno pokretanje držanjem istovremeno tipki za napajanje i početne tipke dok se ne pojavi Samsung logotip.
  5. Upotrijebite svoj telefon sve dok ponovno ne nestane struje.
  6. Ponovite korake 1-5.

Izvedite tvorničko resetiranje

Ako telefon u ovom trenutku nastavi s nepravilnim punjenjem, morate napraviti drastičnije rješenje za vraćanje svih postavki softvera na tvorničke postavke. Tvornički stanje softvera je uglavnom bez poznatih grešaka i naravno, upravljanje energijom je validirano kako bi ispravno funkcioniralo. Stoga se očekuje da softverska komponenta funkcije punjenja ispravno radi nakon vraćanja na tvorničke postavke. Ako je suprotno i punjenje i dalje problematično, trebate se obratiti Samsungu radi dodatne podrške.

Da biste tvornički resetirali S8, molimo Vas da učinite sljedeće:

  1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka na internoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste Anti-theft i trebat će vam Google vjerodajnice da biste dovršili glavni reset.
  2. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
  3. Dodirnite Postavke> Oblak i računi.
  4. Dodirnite Izrada sigurnosne kopije i vraćanje.
  5. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomakli u položaj ON ili OFF.
  6. Ako želite, dodirnite Vraćanje da biste klizač pomakli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
  7. Dodirnite gumb Natrag u izborniku Postavke i dodirnite opciju Upravljanje.
  8. Taknite Reset.
  9. Kucnite Tvorničko vraćanje podataka.
  10. Taknite Resetiraj uređaj.
  11. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite vjerodajnice.
  12. Dodirnite Nastavi.
  13. Dodirnite Izbriši sve.
  14. Podesite telefon natrag, ali NE INSTALIRAJTE NIŠTA . Upotrijebite telefon dok ponovno ne nestane struje, a zatim promatrajte kako radi punjenje.

Obratite se Samsungu radi popravka ili zamjene

Naposljetku, ako tvornički reset uopće ne bude nikakva razlika, morate dobiti izravnu intervenciju od tvrtke Samsung. U ovom trenutku prilično je sigurno pretpostaviti da je telefon naišao na hardversku pogrešku. Ovaj kvar na hardveru može biti u rasponu od loše baterije, prekidanja upravljanja energijom, do drugog nepoznatog hardverskog problema. Budući da nećete moći obavljati dijagnostiku hardvera, želite da profesionalac to učini umjesto vas.

Problem 3: Galaxy S8 zaslon postaje crn, neće se uključiti

Zdravo! Ja sam vlasnik Samsung Galaxy S8, i malo sam vezan. Ranije danas, 12-12-2017, dok sam bio u autu s mojom majkom i mapom na, moj telefon je iznenada postao crn. Pretpostavio sam da se zaključao da je u stanju mirovanja, ali odbio se vratiti. Naplatio se oko 65%, tako da nije umro. Svejedno sam pokušao puniti pomoću rezervnog punjača, ali on još uvijek nije reagirao. To se dogodilo oko 5:30 PST i to je sada 10:20 kao od mog slanja ovo vama, dati ili uzeti. Molim vas, pomozite mi i hvala vam na vašem vremenu. - Mina De Paz

Rješenje: Bok Mina. Prvi korak za rješavanje problema koji biste trebali poduzeti jest identificirati problem. To se postiže uzimanjem u obzir simptoma. Moguća su dva moguća problema koji se mogu dogoditi u vašem slučaju:

  • Nema problema s napajanjem
  • Nema problema s pokretanjem
  • Kvar zaslona

Nijedan problem Power ne znači da telefon uopće ne reagira - nema LED svjetla prilikom punjenja, a ne zbog vibriranja ili zvučnih obavijesti, a ne zvoni kada pozivate svoj broj, a ne punite se uopće.

Nijedan problem s podizanjem sustava ne znači da se vaš telefon uključuje, učitava Samsung zaslon s logotipom, ali ne pokreće operativni sustav Android. Može ostati zaglavljen u Samsung logo ekranu, ili zarobljen u beskrajnom ciklusu pokretanja, poznatoj kao boot loop.

Neispravnost zaslona obično se javlja tijekom ili nakon što telefon pretrpi fizičko oštećenje ili je izložen tekućini ili ekstremnoj temperaturi. U principu, telefon se i dalje uključuje kako je naznačeno LED svjetlima i još uvijek daje zvuk i vibrira obavijesti kada postoji dolazna poruka ili poziv.

Kako popraviti No Power problem

Za pitanje No Power, jedini korak za rješavanje problema koji možete učiniti jest pokušati upotrijebiti drugi set kabela za punjenje i adaptera. Ako telefon ostane mrtav, možete pretpostaviti da je uzrok na razini hardvera. Morat ćete kontaktirati Samsung kako bi ga se moglo popraviti ili zamijeniti.

Kako popraviti No Boot problem

Rješenja za problem bez podizanja sustava mogu se razlikovati ovisno o tome što ih je uzrokovalo. Nakon neuspjelog ažuriranja ili treptanja obično se ne pojavljuju problemi s pokretanjem. Također se ponekad može uzrokovati ukorjenjivanjem uređaja. Opće je pravilo da se softver telefona vrati u poznato radno stanje putem glavnog resetiranja ili ponovnog prebacivanja firmware-a na skladište. Ponekad pomaže i obnavljanje bootloader / recovery telefona na zalihu. U nastavku su navedena opća rješenja koja biste trebali isprobati.

Glavni reset

  1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka na internoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste Anti-theft i trebat će vam Google vjerodajnice da biste dovršili glavni reset.
  2. Isključite uređaj.
  3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  4. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili “brisanje podataka / tvornički reset.
  6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
  7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće sve dok ne označite Da - brisanje svih korisničkih podataka .
  8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
  9. Kada je glavni reset završen, označen je "Reboot system now".
  10. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Opći koraci o tome kako flash bootloader

  1. Potražite ispravan firmver za model telefona i preuzmite ga. Provjerite jeste li odabrali pravu. To bi trebao biti isti točno ugrađeni softver koji je prethodno radio na vašem uređaju. Pretpostavljamo da ste negdje popisali verziju firmvera. Ako to prije niste primijetili, postoji mogućnost da odaberete pogrešnu. Kao što možda sada znate, korištenje pogrešnog firmware-a može uzrokovati komplikacije pa sretno s tim.
  2. Recimo sada da ste identificirali ispravan firmware. Zatim ga želite preuzeti na računalo. Datoteka firmvera trebala bi imati hrpu datoteka kao što su AP_, BL_, CSC_, itd.
  3. Potražite datoteku koja počinje s oznakom BL ; ovo bi trebala biti odgovarajuća datoteka bootloadera za ovaj firmware. Kada otkrijete datoteku bootloader, kopirajte ga na radnu površinu računala ili u bilo koju drugu mapu kojoj možete jednostavno pristupiti.
  4. Nastavite s postupkom treptanja pomoću programa Odin.
  5. U Odinu, kliknite na karticu BL i pobrinite se da koristite datoteku bootloader koju ste ranije identificirali.
  6. Sada provjerite je li status "Device Added" i njegova "ID: COM kutija" plavi prije nego što pritisnete tipku START. Ovo će pokrenuti treptanje bootloadera vašeg telefona.
  7. Nakon završetka postupka ponovno pokrenite telefon.

Nadogradite ili uklonite korijen

Ako vaš telefon pokreće prilagođeni ROM ili ukorijenjeni softver, pokušajte provjeriti hoće li povratak natrag na zalihe pomoći.

Problem s ekranom ne radi

Ako se vaš telefon uključi sasvim dobro, ali zaslon ostaje crn, bez obzira na to koliko puta ste ga pokušali ponovno pokrenuti, dobili ste kvar na zaslonu. Kao iu slučaju No Power, morate se obratiti Samsungu kako bi mogli procijeniti hardver i popraviti ga ako je potrebno.