Kako popraviti Galaxy S8 ispucali zaslon prikazuje horizontalne linije

Često od korisnika Androida često dobivamo pitanja što treba učiniti ako se zaslon ošteti ili napukne. U današnjoj epizodi rješavanja problema s GalaxyS8, ponovno se bavimo ovim zajedničkim pitanjem.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Kako popraviti Galaxy S8 ispucali zaslon prikazuje horizontalne linije

Bok, samo sam htio reći da nisam siguran što sam imao Android verziju, vjerujem da sam imao ažuriranje koje me je čekalo kada je došlo do tog incidenta. Moj telefon je imao male pukotine u podnožju zaslona, ​​kao i nedostatak donjeg centimetra stakla u donjem lijevom kutu zaslona, ​​sve blizu gumba "home". Pao sam u ocean s ovim telefonom u plastičnoj vrećici koja se razbila. Nakon otprilike 30 minuta sam je osušio i stavio u rižu, te ga odmah oprao svježom vodom i vratio u rižu, kako bi se spriječilo nakupljanje soli iz morske vode. Nakon tog incidenta, moj telefon će se uključiti, a prvi trenutak kada je zaslon uključen, slika je prilično jasna. Ali ubrzo nakon toga na ekranu se pojavljuju neke svjetlucave vodoravne linije koje iskrivljuju sliku, a posljednji put kad sam je pokušao napuniti, te linije i zeleni statički izgled obavili su cijeli zaslon. Zaslon osjetljiv na dodir i dalje funkcionira iznenađujuće, iako nešto manje osjetljiv. Ja nemam osiguranje, a moj lokalni tehničar je rekao da ne zna hoće li zamjena ekrana popraviti štetu, a ja stvarno ne bih htio da se preselim iz ovog telefona ako je to moguće, što bi onda bilo najbolje? Hvala. - Jesse

Rješenje: Pozdrav Jesse. Ako na telefonu nije došlo do značajnijih promjena softvera i prije nego što ste ga pokvarili i oštetili, najvjerojatnije je uzrokovano oštećenje hardvera. Stvar je u tome da se ne zna što se točno događa s uređajem. Vjerujemo da dio ili dijelovi sklopa zaslona možda više ne rade ispravno. Ako sva područja zaslona još uvijek otkrivaju vaše dodire, tada glavni kvar može ležati na monitoru, komponenti sklopa zaslona koji prikazuje sliku. Može se oštetiti uslijed udara uslijed slučajnog pada ili prodiranja vode u sklop slomljenog zaslona.

Popravite svoj telefon

U takvoj situaciji, obučeni profesionalac mora otvoriti svoj telefon. To je važan prvi korak u rješavanju problema. Nakon pregleda, to je jedini put da će on ili ona znati da li problem leži samo u montaži zaslona ili ako uključuje matičnu ploču.

Mislimo da ovaj problem uopće nije uzrokovan lošim softverom, a traženje softverskog rješenja u ovom slučaju je gubitak vremena. Ako ipak možete, pobrinite se da podignete podatke, a zatim vratite tvorničke postavke na uređaj. Ako zaslon telefona ostane problematičan nakon resetiranja na tvorničke postavke, telefon morate poslati Samsungu. Znamo da je to malo skuplje kada stručnost tvrtke Samsung Service Center koristite za rješavanje ovog problema, ali smatrate da je to dobra investicija. Dok treća strana tehničari mogu biti malo jeftinije, nema jamstva da će oni moći riješiti problem zauvijek. Ako Samsung sazna da je vaš telefon izvan ekonomičnog popravka (na primjer, ako je glavni uzrok zbog oštećenja matične ploče ili kvara), najvjerojatnije će umjesto toga preporučiti zamjenu telefona. Centri za popravak treće strane ne mogu to učiniti tako da postoji mogućnost da ćete na kraju završiti s potpuno beskorisnim telefonom.

Nabavite profesionalnu podršku tvrtke Samsung

Ako uređaj prvo pošaljete tehničaru treće strane i oni će otvoriti vaš telefon, jamstvo će biti nevažeće. To znači da ako naposljetku pošaljete telefon Samsungu u slučaju da ga neće popraviti treća strana, više nećete imati tu šansu. Neovlašteni hardver automatski će vas diskvalificirati od traženja popravka hardvera od tvrtke Samsung, čak i ako ćete za njih platiti. Shvaćamo da vam može biti teško financijski platiti popravak Samsunga, ali to je jedino pouzdano rješenje u ovom slučaju. Kao što smo rekli, ne postoji softversko rješenje za puknut ili neispravan zaslon. Nema čarobnih softverskih trikova za ispravljanje oštećenja hardvera.

Problem # 2: Galaxy S8 Whatsapp aplikacija nastavlja padati pri slanju više slika

Imam galaxy s8 SMG950FD na android 8.0.0. Kada sam koristiti najnoviju verziju na WhatsApp iz play store sam lice problem s WhatsApp. Kad god sam pokušati proslijediti više slika iz jednog kontakta na drugi ili čak pokušati poslati više (više od 5) slike iz galerije, app ruši, svaki put. Pokušao sam obrisati predmemoriju, ponovno instalirati aplikaciju itd. Sada koristim stariju verziju aplikacije. 2.18.92 Ovo dobro funkcionira. nema problema s time. No, greškom ako se dobiva obnovljeno putem play store opet isti problem. Tako će biti stvarno korisno ako mogu dobiti trajno rješenje. - Rishav makkar

Rješenje: Bok Rishav. Ako WhatsApp radi samo kada je pokrenuta starija verzija, to znači da ažurirana verzija ima problem kodiranja. Kako ne biste ažurirali Whatsapp, provjerite jeste li postavili Trgovinu Google Play da ne preuzima i instalira ažuriranja za sve aplikacije. Ovo teško da je idealno rješenje, ali to je jedino rješenje koje sada možete učiniti.

Prijavite grešku

Kako bismo pomogli programerima Whatsappa da poboljšaju aplikaciju i poznaju vaš problem, predlažemo da prijavite bug pomoću pojedinosti o kontaktu u izborniku postavki aplikacije. Svakako dajte što je više moguće relevantnih informacija kako bi njihovi softverski inženjeri mogli učinkovito riješiti problem.

Koristite Beta verziju

Dok mnogi korisnici Androida obično ne koriste beta verzije aplikacija, zapravo možete pokušati postati jedno za vašu Whatsapp aplikaciju. Verzije beta aplikacije obično su nestabilne i imaju mnogo bugova, ali možete pokušati vidjeti da li vam suprotno djeluje. Pokušali smo to s našom Facebook aplikacijom prije otprilike tjedan dana kada je problem koji do sada nismo mogli riješiti na poslu. U ovom trenutku ne znamo što zapravo uzrokuje pad Whatsappa na vašem uređaju pa možete isprobati bilo što, uključujući i beta verziju. U svakom slučaju, možete se vratiti na konačnu verziju ako je beta problem jednako problematična.

Da biste dobili beta verziju Whatsappa, možete posjetiti ovu stranicu.

Problem 3: Galaxy S8 digitalizator je pokvaren, zaslon se ne odaziva nakon što je izložen u vodi

Bok. Imam Samsung Galaxy S8, a neki dijelovi zaslona ne reagiraju. Plivala sam i kupila telefon u bazenu. Pobrinula sam se da telefon ne bude u vodi 30 minuta ili više. Nakon nekog vremena primijetio sam da neki dijelovi zaslona ne reagiraju, ali nad svim, to dobro radi. Napravio sam reset, ali se ništa nije dogodilo. Također imam malo ispucati u donjem desnom kutu zaslona, ​​ali to zapravo nema nikakvog učinka na telefon do sada. Osim toga, nema problema. Međutim, svoj telefon nisam mogao otključati jer zaslon koji prelazi uzorak ne reagira. Kada otvorim hitni poziv, tipkovnice: 1, 2, 3, 4, 5, 6 ne reagiraju, dok su drugi dijelovi zaslona u redu. Stavio sam telefon u rižu za jednu noć, ali ništa se nije dogodilo. Što predlažete o telefonu? i kako mogu oporaviti datoteke (posebno datoteke u sigurnoj mapi) s telefona dok zaslon ne reagira? - Cath

Rješenje: Hi Cath. Vaša Galaxy S8 ima zaštitu od vodootpornosti, ali to ne znači da će tako ostati cijelo vrijeme. Otpornost na vodu u pametnim telefonima lako je ugrožena brojnim čimbenicima, osobito fizičkim oštećenjima. Ako ste prije ispustili telefon koji je doveo do male pukotine na zaslonu, možda je i slomio druge dijelove vašeg telefona koji su prethodno bili utvrđeni Samsungovim dizajnom otpornosti na vodu. Voda je možda prodrla u telefon u jednoj od tih sićušnih pukotina, uzrokujući kvar zaslona.

Postoje tri glavne komponente u sklopu zaslona - digitalizator, monitor i flex kabel. Monitor je onaj koji prikazuje slike kao što to radi vaš monitor. Digitalizator je tanak prozirni sloj na vrhu monitora koji osjeća vaše dodire. Fleksibilni kabel pokreće digitalizator i omogućuje prijenos signala na matičnu ploču. Smatramo da problem upravo leži na digitalizatoru vašeg telefona jer neki dijelovi ne reagiraju. Nažalost, digitalizator je jedini ulaz u sustav. Bez toga nećete moći poslati željene naredbe, recimo, otključati zaslon i učiniti druge stvari. Drugim riječima, bez njega, učinkovito ste zaključani s telefona. Ne postoji softverski trik koji možete učiniti da ga popravite. Ako je naša sumnja u pravu, minimalni napor koji možete učiniti jest poslati uređaj.

Ako dopustite Samsungu da zamijeni zaslon, gotovo ćete sigurno izgubiti podatke jer će obrisati telefon tijekom ili nakon popravka. Ako su vam te datoteke zaista toliko važne, možete pustiti tehničara treće strane da vam popravi telefon. Na taj način možete reći tehničaru da samo trebate zamijeniti zaslon i ostaviti sve ostalo netaknuto. Ipak, imajte na umu da Samsung više neće gledati na vaš telefon nakon što saznaju da je hardver izmijenjen. Dakle, ako neovisni tehničar uopće neće moći riješiti problem, a vi ćete odlučiti dopustiti Samsungu popravak telefona, to više nećete moći učiniti.