Kako popraviti Galaxy S10 ne može poslati problem s tekstualnom porukom [rješavanje problema]

Imate li poteškoća s slanjem SMS poruke na vaš Galaxy S10? U ovom članku o rješavanju problema pokazat ćemo vam kako riješiti taj problem. Samo slijedite donje prijedloge i nadamo se da će jedan od njih pomoći u rješavanju problema.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Kako popraviti Galaxy S10 ne može poslati tekstualnu poruku

Rješavanje problema s tekstualnim problemima nikada nije jednostavan slučaj. Postoji mnogo mogućih čimbenika koji ga mogu uzrokovati. Ako imate poteškoća s slanjem tekstualne poruke na Galaxy S10, učinite sljedeće:

Ponovno pokrenite uređaj. Prije nego što na svom uređaju napravite napredno rješavanje problema, provjerite je li osvježen. Ponekad aplikacija ili usluga mogu prestati reagirati ili postati greškom zbog privremene greške. Da biste osvježili sustav, slijedite ove korake:

  1. Pritisnite i držite tipke Power + Volume Down približno 10 sekundi ili dok se ne uključi napajanje uređaja. Napomena : Pustite nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
  2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Napomena: Koristite tipke za glasnoću da biste kružili kroz dostupne opcije, a donji lijevi gumb (ispod gumba za glasnoću) za odabir. Također, dopustite do 90 sekundi za dovršetak resetiranja.

Izvršavanje gore navedenih koraka simulira učinke postupka "povlačenja baterije". To je tako jer ne možete fizički odspojiti bateriju, baš kao kod telefona s odvojivim baterijskim paketima.

Provjerite mrežni signal. Tekstualne poruke možda neće uspjeti ako vaš Galaxy S10 nije na dobrom mjestu. Dobar mrežni signal važan je za slanje poruke. Ako se nalazite u slabo pokrivenom području, pokušajte se pomaknuti na otvorenom polju gdje ćete dobiti bolji signal i vidjeti hoće li to pomoći.

Poruke o pogreškama. Kada je riječ o rješavanju problema s tekstualnim porukama, uzimanje u obzir pogreške je ključno. Pogreške su ugrađene u sustav kako bi tehničar mogao suziti uzroke problema. Ako vaša aplikacija za slanje poruka prikazuje pogrešku prilikom slanja neuspjeha, zabilježite je i napravite neka istraživanja. Uobičajene pogreške obično dijele ljudi na cijelom webu pa ako imate sreće i ako je pogreška uobičajena, možda ćete moći riješiti problem sami. U suprotnom, možete se obratiti svojem mrežnom operatoru i obavijestiti ga o tome.

Provjerite glasovni poziv. Usluga glasovnog poziva koristi isti mrežni način kao i SMS, pa ako je problematična, druga mora biti ista. Ako glasovno pozivanje funkcionira normalno, ali SMS nije, to je potpuno druga priča. Mora postojati i drugi čimbenici koji uzrokuju da funkcija SMS-a ne radi ispravno. Da biste otklonili poteškoće, nastavite s prijedlozima u nastavku.

Potvrdite da je broj središta za poruke ispravan. Broj centra poruka je važna informacija koja omogućuje dobivanje i slanje SMS i MMS poruka. Ako MCN nije ispravan na vašem uređaju, on neće moći poslati tekstualnu poruku iako ih može nastaviti primati bez problema. Obično se MCN postavlja automatski kada umetnete SIM karticu u GSM uređaj. Za CDMA telefone to obično postavlja prijevoznik. U slučaju da se to nikada nije dogodilo, možete ručno provjeriti MCN tako da učinite sljedeće:

  1. Otvorite aplikaciju Poruke.
  2. U gornjem desnom kutu dodirnite Više postavki (ikona s tri točke).
  3. Odaberite Postavke.
  4. Dodirnite Više postavki.
  5. Dodirnite Tekst poruke.
  6. Dodirnite Centar za poruke.

Ako ne znate točan MCN, obavezno ga pitajte o tome.

Prebaci način rada u zrakoplovu. U nekim problemima s pisanjem, greška se može dogoditi zbog pogrešne konfiguracije mreže. Također može biti uzrokovan bugom u zrakoplovnom načinu rada. Pokušajte uključiti i isključiti Airplane Mode i vidjeti što će se dogoditi.

Izbrišite stare razgovore. Ponekad, brisanje starih, buggy razgovor nit može pomoći. Ako imate mnogo starih razgovora, izbrišite neke od njih prije slanja novih poruka.

Ako imate poteškoća s slanjem određenom kontaktu, izbrišite taj razgovor i pokušajte ponovno poslati.

Ponovno postavite SIM. Još jedan dobar trik koji možete učiniti u ovom slučaju je da isključite SIM karticu. Neki Galaxy S korisnici su mogli riješiti mrežne probleme u prošlosti jednostavnim isključivanjem SIM kartice i ponovnim umetanjem. Ako još niste pokušali, pobrinite se da to učinite. Također, prije uklanjanja SIM kartice želite isključiti uređaj, a prije ponovnog umetanja.

Očisti particiju predmemorije. Android koristi brzinu sustava za brzo učitavanje aplikacija i usluga. Ovaj predmemorij ponekad može biti oštećen što rezultira problemima. Da biste osigurali da vaš S8 koristi svježu predmemoriju, ne zaboravite očistiti particiju predmemorije. Evo kako to učiniti:

  1. Isključite uređaj.
  2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "brisanje particije predmemorije".
  5. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
  6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "da" i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
  7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, označite "Ponovno pokreni sustav sada".
  8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Brisanje predmemorije aplikacije za razmjenu poruka. Problem može biti unutar same aplikacije za razmjenu poruka. Da biste ga otklonili, pokušajte izbrisati predmemoriju aplikacije i vidjeti što će se dogoditi. Evo kako to učiniti:

  1. Otvorite aplikaciju Postavke.
  2. Taknite Apps.
  3. Pronađite i dodirnite aplikaciju za razmjenu poruka.
  4. Taknite Storage.
  5. Dodirnite gumb Očisti predmemoriju.
  6. Ponovno pokrenite uređaj i provjerite postoji li problem.

Obriši podatke aplikacije za razmjenu poruka. Sljedeći korak rješavanja problema je brisanje podataka aplikacije za razmjenu poruka. To morate učiniti ako se ništa ne dogodi nakon brisanja predmemorije vaše aplikacije za SMS poruke.

  1. Otvorite aplikaciju Postavke.
  2. Taknite Apps.
  3. Pronađite i dodirnite aplikaciju za razmjenu poruka.
  4. Taknite Storage.
  5. Dodirnite gumb Očisti podatke.
  6. Ponovno pokrenite uređaj i provjerite postoji li problem.

Resetirajte mrežne postavke. Ako problem i dalje ostaje, svakako resetirajte sve mrežne postavke. Ovo je jedan od važnih koraka za rješavanje problema s mrežom u Galaxy uređaju. U nastavku se nalaze koraci koje morate učiniti:

  1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
  2. Taknite General Management> Reset> Resetiraj mrežne postavke.
  3. Taknite Resetiraj postavke.
  4. Ako ste postavili PIN, unesite ga.
  5. Taknite Resetiraj postavke. Nakon dovršetka pojavit će se prozor za potvrdu.

Tvorničko resetiranje. Brisanje telefona s tvorničkim resetiranjem može izgledati drastično, ali biste ga trebali uzeti u obzir ako do sada ništa nije pomoglo. To osigurava da sve postavke vratite na zadane postavke. Ako je uzrok problema povezan sa softverom, to može popraviti tvornička postavka. Evo što trebate učiniti:

  1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka na internoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste Anti-theft i trebat će vam Google vjerodajnice da biste dovršili glavni reset.
  2. Isključite uređaj.
  3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  4. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili “brisanje podataka / tvornički reset.
  6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
  7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
  8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
  9. Kada je glavni reset završen, označen je "Reboot system now".
  10. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Zatražite pomoć od svog mrežnog operatora. Ako problem i dalje ne nestane nakon svih ovih rješenja, morate razgovarati s vašim prijevoznikom i zatražiti pomoć. Što se tiče rješavanja problema s uređajem, učinili ste sve što možete učiniti na svojoj razini. Možda postoji problem koji se odnosi na račun te ga može riješiti samo vaš operater.