Kako popraviti Galaxy Note8 kada je bežično punjenje prestalo raditi [rješavanje problema]

Dobijali smo izvještaje da se neki # GalaxyNote8 korisnici pitaju što učiniti s njihovim uređajem koji više ne podržava bežično punjenje. Iskreno, postoji mnogo mogućih razloga zašto je bežično punjenje prestalo raditi na uređaju kao što je Note8. U ovoj epizodi za rješavanje problema raspravit ćemo svaku od stvari koje možete pokušati popraviti problem bežičnog punjenja.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Rješenje # 1: Provjerite je li uključeno bežično punjenje

Jedno od najjednostavnijih rješenja za ovaj slučaj koje mnogi korisnici prvo zaborave prvo provjeriti je da li je omogućeno bežično punjenje. Samsung je prema zadanim postavkama uključio bežično punjenje tako da ga korisnik može napuniti bežično, bez potrebe da ide u Postavke. Ako se ne možete sjetiti je li funkcija bežičnog punjenja vašeg Note8 uključena, možete je provjeriti na sljedeći način:

  1. Otvorite aplikaciju Postavke.
  2. Dodirnite Održavanje uređaja.
  3. Dodirnite Baterija.
  4. Dodirnite Dodatne postavke u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
  5. Dodirnite Napredne postavke.
  6. Omogućite brzo bežično punjenje pomicanjem klizača udesno.
  7. Ponovno pokrenite Note8 i provjerite radi li bežično punjenje.

Rješenje # 2: Soft reset

Ako je bežično punjenje uključeno cijelo vrijeme, sljedeći korak za rješavanje problema koji trebate učiniti jest prisiliti uređaj da se ponovno pokrene. Obično možete ponovno pokrenuti vaš Note8 jednostavnim pritiskom na gumb Napajanje i odabirom opcije Ponovno pokretanje iz izbornika. U svrhu otklanjanja grešaka želite napraviti simulaciju izvlačenja baterije. Ovaj se postupak naziva soft restart jer ćete raditi samo ponovno pokretanje softvera umjesto da odspojite fizičku bateriju. Ponovno pokretanje ovog tipa često popravlja uobičajene greške koje se obično razvijaju dok se operacijski sustav pokreće. Ponovno pokretanje vašeg Note8 na ovaj način će očistiti RAM i osvježiti sustav u cjelini.

Za lagano ponovno pokretanje Note8:

  1. Pritisnite i držite tipke Power + Volume Down približno 10 sekundi ili dok se ne uključi napajanje uređaja. Napomena: Pustite nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
  2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Pomoću gumba za glasnoću možete kružiti kroz dostupne opcije, a donji lijevi gumb (ispod gumba za glasnoću) za odabir. Također, dopustite do 90 sekundi za dovršetak resetiranja.

Rješenje # 3: Uklonite vanjski slučaj

Ponekad, estetski ili zaštitni slučajevi mogu ometati bežičnu sposobnost uređaja pa pokušajte vidjeti da li se to događa. Ako je bežično punjenje radilo na ovom telefonu i prije, ali onda je to iznenada prestalo to činiti, razlog za to može biti nešto izvan sustava. Neki slučajevi s magnetskim ili metalnim komponentama mogu skrenuti energiju koja se prenosi putem bežičnog punjača, pa samo pustite uređaj da se napuni pomoću pokrivenog pokrova.

Rješenje # 4: Pokušajte koristiti druge bežične punjače

Vaša Note8 bi se trebala naplatiti bežično pomoću bilo koje Qi bežične tipkovnice, ali ako se to ne dogodi, postoji mogućnost da se problem pojavljuje. Bežični punjači ponekad mogu loše funkcionirati nakon strujnog udara ili ako je podvrgnut previše topline. Koristite drugi poznati radni bežični punjač, ​​po mogućnosti izvorni Samsung punjač za samu Note8 i pogledajte što se događa. Ako se vaš Note8 naplaćuje na drugom mjestu, to znači da je trenutni onaj koji koristite oštećen ili loš. Ako se Note8 napaja samo bežično na bežičnoj podlozi tvrtke Samsung, vjerojatno postoji problem s kompatibilnošću s onim koji koristite. Kada je riječ o punjenju vaših Samsung uređaja, preporučamo da se pridržavate originalnih dodataka za punjenje. Imajte na umu da su baterija i sustav općenito Note8 testirani i provjereni samo na priloženim dodacima tvrtke Samsung. Bilo kakvi pogrešni parametri naknadnih uređaja mogu utjecati na upravljačku jedinicu upravljanja napajanjem tijekom punjenja, uzrokujući privremeno ili trajno oštećenje.

Rješenje # 5: Premjestite Note8 okolo tijekom punjenja

Zbog ograničenja dizajna baterije i matične ploče općenito, postoje slučajevi, posebno kada se koriste bežični punjači treće strane, da je Note8 napomenuo da se ne naplaćuje uopće ako je postavljen drugačije. Neki su korisnici otkrili da pomicanje Note8 oko njih ponekad pogodi pravo mjesto pa pokušajte učiniti isto. Pokušajte postaviti Note8 pod različitim kutovima i vidjeti hoće li riješiti problem.

Rješenje # 6: Koristite izvorni Samsung kabel za punjenje i adapter

Kao što smo već spomenuli, preporučuje se korištenje Samsungovog kabela za punjenje i jastučića za bežično punjenje, posebno pri rješavanju ovog problema. Iako mnogi Qi bežični punjači rade besprijekorno s modelima Samsung Galaxy S i Note, postoji i značajan broj njih koji nisu kompatibilni. Budući da je Galaxy Note8 najnoviji u svojoj klasi, stariji bežični punjači poput onih dizajniranih za S6 ili S7 možda neće ispravno raditi. Da biste osigurali da vaš telefon dobije pravu količinu energije tijekom punjenja, držite se originalnog Samsung bežičnog punjača za Note8. Ako ga ne možete dobiti, pokušajte dovesti uređaj u trgovinu tvrtke Samsung i provjerite da li se bežično napaja pomoću navedenog punjača za ovaj model.

Rješenje # 7: Problem s pregrijavanjem adrese

Očekuje se da će bežični punjač i vaš telefon generirati toplinu tijekom rada. Međutim, vaš Note8 je također dizajniran da se isključi ili odbije puniti bateriju kada njezin senzor topline otkrije previše topline. Prilikom punjenja, pokušajte provjeriti pregrijava li se vaš Note8 dodirom. Obično bi vaša Note8 trebala biti topla na dodir, ali ne dovoljno topla ili vruća da bi bila neugodna. Ako je vruće i više nije toplo, to je siguran znak da se uređaj pregrijava. To može biti razlog zašto punjenje uopće neće raditi. Neka se uređaj nekoliko sati ohladi prije ponovnog punjenja. Neki glupi korisnici pokušavaju ubrzati proces hlađenja stavljajući uređaj u zamrzivač ili hladnjak. Ne radi to! Grijana baterija smještena na iznimno hladnom mjestu može se brže razgraditi ili postati oštećena. Samo pustite da vaš telefon odvodi toplinu tako da ga stavite na vrh stola sat ili dva.

Ako vaš Note8 i dalje odbija napuniti zbog pregrijavanja, prvo riješite problem pregrijavanja. Temeljeno na našim dugogodišnjim iskustvima u popravljanju pametnih telefona, pregrijavanje je obično samo simptom problema koji se temelji na softveru ili hardveru. Pokušajte tvornički vratiti vaš Note8 i vidjeti ako će pregrijati nestati nakon toga. Ako se to dogodi, uzrok mora biti aplikacija ili softverska pogreška. Ako se uređaj i dalje zagrijava čak i nakon vraćanja na tvorničke postavke, to je određeni znak hardverskog problema. U tom slučaju trebate kontaktirati Samsung kako bi mogli popraviti ili zamijeniti telefon.

Rješenje # 8: Provjerite jesu li skrivene aplikacije

Aplikacije trećih strana mogu ometati operacijski sustav Android pa je dobar način za rješavanje ovog problema ponovno pokretanje uređaja u siguran način. U ovom načinu rada sve aplikacije trećih strana bit će blokirane tako da ako se Note8 može naplaćivati ​​bežično, to je jasan znak problema s lošom aplikacijom.

Za ponovno pokretanje telefona na siguran način:

  1. Sa svojim Note8 isključite pritisnite i držite tipku napajanja pored zaslona s nazivom modela.
  2. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
  3. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  4. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
  5. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
  6. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.

Da biste saznali koja aplikacija uzrokuje problem, slijedite ove korake:

  1. Pokrenite sigurnosni način rada.
  2. Provjerite problem.
  3. Nakon što potvrdite krivnju aplikacije treće strane, možete početi pojedinačno deinstalirati aplikacije. Predlažemo da počnete s najnovijim onima koje ste dodali.
  4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovno pokrenite telefon u normalan način i provjerite postoji li problem.
  5. Ako vaš Note8 još uvijek odbija ponovno uključiti napajanje, ponovite korake 1-4.

Rješenje # 9: Resetirajte sve postavke

Ako u ovom trenutku Note8 ne uspije napuniti bežično, sljedeća dobra stvar je vratiti sve postavke na zadane postavke. Na neki način, ova opcija rješenja slična je tvorničkom resetiranju, iako to ne vraća sve na način na koji su izvorno bili. Ipak, ponovno postavljanje postavki za Note8 može se odnositi na nepoznat bug koji uzrokuje problem pa ga je vrijedno pokušati.

Da biste poništili sve postavke na vašem Note8:

  1. Otvorite aplikaciju Postavke.
  2. Dodirnite općenito Upravljanje.
  3. Taknite Reset.
  4. Taknite Resetiraj postavke.
  5. Pritisnite tipku RESET SETTINGS za potvrdu.

Rješenje # 10: Tvorničko resetiranje

Konačna mogućnost programskog rješenja koju možete učiniti je tvornički reset. Za razliku od postavki postavki za poništavanje, ovaj će izbrisati sve korisničke podatke, prilagodbe i aplikacije. Softversko okruženje na vašem Note8 će se vratiti na najosnovnije postavke. Bez aplikacija i podataka koje ste dodali prije, softver će biti poput novog. Znamo za činjenicu da funkcija bežičnog punjenja radi kad je softver u tvorničkom stanju. U idealnom slučaju, vaš Note8 bi se trebao ponovno puniti bežično nakon resetiranja na tvorničke postavke. Ako se to ne dogodi, to znači da je negdje hardverski kvar, ili postoji dublji problem koji se odnosi na kodiranje, a tvorničko resetiranje se ne može promijeniti. Bilo koja od ovih situacija može se riješiti na vašem kraju tako da ćete trebati Samsungovu pomoć.

Rješenje # 11: Kontaktirajte Samsungovu podršku

Prije nego što odlučite dobiti Samsungovu stručnu pomoć u vezi s tim, svakako pokušajte provjeriti ima li novih Android ažuriranja. Neki su korisnici mogli popraviti probleme s punjenjem na Note8 prije nego što su instalirali ažuriranja. Ako uopće nema dostupnog ažuriranja, tada je to vrijeme kada želite poslati telefon i dopustiti Samsungu da odavde počne rješavati situaciju.