Kako popraviti Galaxy Note8 koji je otkrio pogrešku "vlage" čak i kada nije mokra

Čini se da dobivamo više izvješća o uređajima tvrtke Samsung koji u posljednje vrijeme uporno prikazuju pogrešku "Otkrivanje vlage". Očito, ova pogreška utječe samo na jedinice s zaštitom od vodootpornosti kao što je # GalaxyNote8. Današnji članak o otklanjanju poteškoća odgovorit će na slučajeve za Note8, stoga svakako provjerite sve ispod. Nadamo se da ćete dobiti učinkovito rješenje iz ovog članka.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Kako popraviti Galaxy Note8 koji ima "detektiranu vlagu" čak i kad nije mokra

Zdravo. Čini se da imam problema s telefonom Note 8. Jučer se na telefonu pojavila obavijest "Vlaga je otkrivena u vašem USB portu". Moj telefon se bliži kraju trajanja baterije i bio sam na poslu pa nisam mogao puniti bateriju i ubrzo mi je ostala bez baterije. Kad sam stigao kući, nitko od punjača koje sam imao mogao je pokrenuti punjenje mobitela. Ja sam učinio istraživanje o tome kako to popraviti i ja sam učinio sve što mogu bez uključivanja telefona. Pustila sam da moj telefon sjedi u riži, a ja sam upotrijebio tkivo da pokušam skupiti vlagu iz USB porta. Moj telefon nije bio blizu vode pa nisam razumio zašto se pojavila obavijest. Ne mogu resetirati svoj telefon jer je mrtav. Kako to mogu riješiti bez potrebe da ga odnesem u trgovinu? Hvala vam!

Rješenje: Ako vaša Note8 prikazuje pogrešku koja je otkrivena vlagom, neće vam uopće dopustiti punjenje putem USB kabela. Kao zaobilazno rješenje, možete napuniti uređaj bežično. Nakon što se pokrene, možete pokušati vidjeti hoće li to resetirati tvornički postav. U nastavku su navedeni koraci za vraćanje tvornički postavljene vrijednosti Note8:

  1. Bežično punite telefon najmanje 1 sat.
  2. Isključite uređaj. Ako je telefon nakon punjenja već isključen, ostavite ga onakvim kakav je.
  3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  4. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
  6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
  7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
  8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
  9. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
  10. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ako tvornički reset neće pomoći u rješavanju problema, obratite se tvrtki Samsung kako bi pregledali hardver uređaja.

Problem # 2: Što učiniti ako Galaxy Note8 ima problem s diskoloracijom zaslona

Tako je moj zaslon, prvi put počeo s malom raznobojnom točkom, nalik na gledanje kroz staklo sa svjetlom, ali se od tada razvio u ovu zelenu oznaku. Mogu snimiti sliku svog uređaja i ondje je. Ne vidim ništa izvana, golim okom koji bi izgledao kao znak da ga ispusti. Ne znam što da radim, ali znak je postao veći kad se okrenuo zeleno. Prijedlozi ili slični problemi?

Rješenje: Samsung Galaxy uređaji obično dolaze s pouzdanim zaslonima. U većini slučajeva koji su slični vašim, uzrok je gotovo uvijek povezan s hardverom. Ako vaš Note8 nije bio ispušten ili izložen elementima prije toga, postoji mogućnost da se problem odnosi na softver. Da biste provjerili, pokušajte dizati uređaj u opciju za oporavak. Ako je diskoloracija zaslona odsutna kada je uređaj na modu za oporavak, tada nastavite i obrišite telefon s tvornički resetiranjem.

  1. Isključite uređaj.
  2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  4. Vaš bi se uređaj sada trebao nalaziti u načinu rada za oporavak.

Zapamtite, način oporavka je zasebno softversko okruženje i ne zahtijeva Android za rad. Ako je uzrok problema zbog bug-a Android OS-a, zaslon vašeg Note8 trebao bi izgledati normalno (bez promjene boje). Da biste riješili problem, u opciji Recovery Mode označite " wipe data / factory reset" i obrišite podatke. To će vratiti sve informacije o softveru na njihove zadane postavke, uklanjajući bug.

Popravak

Ako se problem sa zaslonom nastavi čak i kada pokrenete telefon u opciju za oporavak, tada se želite obratiti Samsungu kako bi mogli popraviti zaslon.

Problem # 3: Galaxy Note8 neće se uključiti nakon što se smoči

Bok. Imao sam svoju Note8 potopljenu u bazenu oko 10 min na samo dubinu dubine (plus to je bilo uneseno i izvučeno iz vode tijekom vremena koje sam ga koristio). Ubrzo nakon što je zaslon zatreperio i ugasio, pa sam ga stavio u zdjelu riže (kao što je to uobičajeno za vodeno oštećene telefone). Nakon jednog sata pokušao sam ga uključiti i zaslon je bio obojen zelenom bojom. Ubrzo nakon što se zaslon uopće nije upalio unatoč činjenici da je telefon uključen. Sadašnja situacija je u tome što ima stalno crveno svjetlo za obavijesti koje treperi i povremeno vibrira, ali se još uvijek neće uključiti. Pokušao držati snage i volumena dolje tipke, ali ništa, bilo koji više ideja bi bilo super! ili informacije o tome je li u potpunosti KO! Živjeli.

Rješenje: S8 je vodootporan telefon pa ako se ne uključi nakon što ste ga potopili u vodu, najvjerojatniji razlog je oštećenje hardvera. Ne preporučuje se namjerno izlagati bilo koji elektronički uređaj vodi. U ovom trenutku, zaštita otpornosti na vodu za telefone nije pouzdana i može se neočekivano pokvariti. Samsung preporučuje da se njihovi uređaji s oznakom IP68, poput vaše Note8, ne izlažu visokotlačnim vodama poput oceana ili morskih valova. Čak se i plivanje u bazenu jako obeshrabruje. Ako je vaš telefon bačen u bazen, moguće je da je njegova zaštita od vode ugrožena. Očito, ne postoji softversko rješenje za vaš problem. Obavezno pustite profesionalca da otvori i osuši telefon za vas kako biste znali je li uređaj još uvijek moguće spasiti.

Problem # 4: Galaxy Note8 postaje nepovezan tijekom punjenja, neće instalirati ažuriranje sustava

Dragi moji, vjerujem da vas ova e-pošta dobro pronalazi! Problem je: kad god sam spojiti punjač ne pokazuje da je punjenje, ali kad ga pustiti i ponovno pokretanje saznao da je dobio naplaćuje. Pokušao sam promijeniti punjače, ali još uvijek isti problem. A sada kada se spojim punjač se spaja i sam se više puta isključuje.

Također sam pokušao pogledati kako nadograditi svoj android ali kad god kliknem na ažuriranje nisam dobio ništa. Želim također znati je li, ako napravite nadogradnju androida, ne izgubite sve svoje podatke. Molim te, trebam tvoju pomoć! Hvala na podršci! Lijepi Pozdrav.

Rješenje: Za vaš prvi problem (problem s punjenjem) može biti zbog lošeg kabela za punjenje ili adaptera. Pokušajte koristiti poznati službeni Samsung USB kabel i adapter i provjerite da li će to riješiti problem. Ako se vaš Note8 nastavlja povezivati ​​i isključivati ​​tijekom punjenja, možda postoji problem s kabelom za punjenje ili s matičnom pločom. U bilo kojoj od tih situacija uređaj ćete morati poslati tvrtki Samsung na popravak.

Za sekundarno pitanje postoji nekoliko mogućih razloga zašto se uređaj uopće ne može ažurirati, a to uključuje sljedeće:

  • Uređaj je označen kao nositelj i upotrebljavate ga na drugoj mreži
  • nema dovoljno prostora za pohranu koji bi omogućio Android nadogradnju
  • vaš operater tek treba objaviti najnovije ažuriranje za ovaj uređaj
  • particija predmemorije je oštećena
  • uređaj je ukorijenjen ili izvodi prilagođeni firmver
  • postoji nepoznata softverska pogreška koja blokira ažuriranje sustava

Ako imate Note8 (kao što je Verizon Note8) i koristite ga u nekoj drugoj mreži (kao što je AT&T), ne možete očekivati ​​nikakvo ažuriranje. Svaki operater ima svoju inačicu firmwarea za Android i ne možete je instalirati na nekompatibilan uređaj.

Ponekad, oštećena particija predmemorije također može spriječiti ažuriranje sustava. Da biste osigurali dobru predmemoriju sustava, obavezno izbrišite particiju predmemorije. Evo kako:

  1. Isključite uređaj.
  2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje particije cachea'.
  5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
  6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće sve dok ne označite 'da' i pritisnite gumb Napajanje.
  7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, označite "Ponovno pokreni sustav sada".
  8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ako je vaš telefon izvorno dao isti prijevoznik na koji ste pretplaćeni upravo sada, trebali biste kontaktirati njihov tim za tehničku podršku i zatražiti daljnje rješavanje problema ili dobiti informacije iz prve ruke o ažuriranjima uređaja na čekanju.

Alternativno, uređaj možete dovesti u lokalnu trgovinu tvrtke Samsung kako bi ga mogli ručno ažurirati (putem treptanja).