Kako popraviti Galaxy Note8 koji ima glasan pucketavi zvuk u pozadini tijekom poziva

Postoji mnogo varijacija problema s pozivima na mnogim uređajima. U ovom postu, želimo se pozabaviti problemom na # GalaxyNote8 koji stvara glasnu pucketavu buku prilikom poziva. Mnogi korisnici su iskusili isti problem na drugim uređajima tako da se to ne događa samo na Note8. Naša rješenja stoga se mogu primijeniti na druge Android uređaje, čak i na one koji nisu Samsung. Također pokušavamo objasniti što može uzrokovati pogrešku na usluzi Note8 tako da provjerite sve.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Zašto je potrebno otključavanje mreže kako bi se popravila Galaxy Note8 No Service pogreška?

Bok. Nedavno sam kupio Samsung Galaxy Note 8 dual SIM karticu. Moja SIM kartica ne radi sa samsung note 8, moja simcard 4G pokrivenost nije ništa loše, jer sam stavila svoju SIM karticu u drugu mob radi. I Samsung Note 8 pokazati ne servive unknow.I pokušao kontaktirati moj carrier.to škripac ovaj problem.they još uvijek ne odgovor. Bilo je 2 months.only su rekli telefon je otključavanje.Želim vas pitati kako to popraviti, ja sam vrlo sretan ako mi može pomoći, hvala. - Lily Rocher

Rješenje: Bok Lily. Problem s pogreškom u usluzi No Service može biti posljedica brojnih stvari pa razmotrimo svaki od mogućih razloga i kako ih riješiti.

Otključavanje mreže

Postoji nekoliko uzroka za koje se možemo sjetiti u vezi vašeg slučaja, ali najvjerojatnije postoji mogućnost da će vaš Note8 morati prvo biti otključan. Otključavanjem podrazumijevamo modifikaciju softvera telefona tako da može komunicirati sa sustavom vaše mreže. Otključavanje u tom smislu ne znači nužno mijenjanje cjelokupnog softvera. Naprotiv, otključavanje se odnosi samo na neke promjene softvera koje utječu na mrežne postavke na vašem telefonu. Tako, na primjer, ako je vaš Note8 izvorno izgrađen za drugog operatera, to su mrežne postavke softvera koje su također zaključane da prepoznaju signale tog istog operatera i neće moći komunicirati s prijevoznikom kojeg trenutno imate. Da bi mogao raditi s trenutnom mrežom na kojoj se nalazite, njen softver treba malo izmijeniti. Tu izmjenu može izvršiti samo izvorni prijevoznik jer je u mnogim zemljama protuzakonito otključati telefon bez znanja izvornog operatera na kojem je trebao raditi. Prijenosnici nameću uvjete prije nego se zahtjev za otključavanje mreže može izvršiti na uređaju. Na primjer, korisnik ne može dopustiti da njegov / njezin prijevoznik otključa mrežu osim ako je telefon ili njegova priključena pretplata u potpunosti plaćena. Ti se uvjeti razlikuju ovisno o mreži, ali općenito, sva nepodmirena potraživanja moraju biti riješena od strane stranke koja je podnijela zahtjev najprije kako bi se omogućilo otključavanje mreže. Dakle, ako ste svoju Note8 kupili kao unaprijed u vlasništvu jedinicu, morate razgovarati s prvobitnim vlasnikom da biste vidjeli je li uređaj ispravno otključan. Ako to nije učinjeno, nećete moći koristiti ovaj uređaj na trenutnoj mreži.

Mobilni telefon ne smije biti na crnoj listi ili prijavljen ukraden

Još jedan čest razlog zašto neki uređaji u vlasništvu neće moći raditi ni na jednoj mreži jest činjenica da ga prethodni vlasnik može prijaviti kao ukraden ili da ga je iz nekog razloga na crnoj listi izvorni prijevoznik. Opet, važno je da znate povijest uređaja prije nego što ga odlučite kupiti. Mnogi korisnici obično na kraju imaju skup telefon koji se zbog te situacije ne može spojiti na mrežu.

Ako ste dobili ovaj Note8 kao potpuno novi uređaj, jednostavno zanemarite ovo i nastavite s sljedećim mogućim uzrokom.

Nekompatibilnost hardvera telefona

Dok otključavanje mreže rješava samo mogućnost nekompatibilnosti softvera, postoji još jedan aspekt na vašem telefonu koji morate uzeti u obzir - njegov hardver. Nisu svi uređaji Note8 mogu raditi na svim mrežama. Većina uređaja tvrtke Samsung zadovoljava potrebe prijevoznika. To znači da se ne može svaki Note8 tamo koristiti u svakoj mreži na svijetu. Budući da svaki operater ima mrežne specifikacije poput radio frekvencije na kojoj djeluju, ne može se svaki telefon povezati preko mreže. Note8 izgrađen za nosioca A možda neće moći raditi s nosačem B jer njegov radio ne može primati i prenositi u mreži B nosača. Pitajte tim za tehničku podršku vašeg operatera za njihovu radnu frekvenciju i usporedite ga s frekvencijama vašeg Note8. Ako se ne podudaraju, onda nemaš sreće. Radna frekvencija telefona ne može se promijeniti jer je određena hardverom uređaja. Hardver ne možete mijenjati bez da cijeli sustav postane potpuno neupotrebljiv. Drugim riječima, ako je hardver vaše Note8 razlog za pogrešku bez usluge koju dobivate, nemate sreće. Možete prebaciti nositelje ili prihvatiti činjenicu da se vaš Note8 uopće ne može koristiti za mobilnu komunikaciju.

Da biste odredili koje frekvencije radi vaš Note8, pokušajte pronaći točan broj modela u odjeljku Postavke, a Google ono što su radio frekvencije za taj određeni model.

Problem # 2: Galaxy Note8 ima glasan pucketavi zvuk u pozadini tijekom poziva

Bok. Kada obavljate telefonski poziv, u pozadini počinjem dobivati ​​jako glasan zvuk pucketanja. Neću moći čuti drugu osobu preko telefona i ne mogu me čuti. To se samo počelo događati prije nekoliko tjedana. Što mogu učiniti kako bih riješio taj problem? Imam kućnu tvrtku i oslanjam se na svoj telefon za uzimanje narudžbi i razgovor s klijentima. Nisam siguran koju verziju Androida imam. Nadam se da možete pomoći. Hvala unaprijed. Lijepi pozdrav. - Saskia Saskia

Rješenje: Bok Saskia. To može biti uzrokovano greškom u telefonu ili problemom povezanim s mrežom. Da biste vidjeli gdje se nalazi problem, to su koraci za rješavanje problema koje možete učiniti.

Provjerite pojavljuje li se problem samo za jedan kontakt ili sve njih

To bi trebala biti prva stvar koju morate učiniti. Ponekad problemi s mrežom izvan vaših vlastitih problema mogu se pojaviti kao da postoji problem s vašim uređajem. Imajte na umu da tijekom poziva postoje četiri važne komponente: vlastiti telefon, telefon osobe s kojom razgovarate, njegova mreža i vlastita mreža. Sve ove komponente mogu imati problema koji mogu utjecati na izvedbu glasovnih poziva. Ako se problem pojavljuje samo kada razgovarate s jednim kontaktom i nestaje kada razgovarate s drugima, problem je najvjerojatnije na drugoj mreži ili s telefonom kontakta. Ako se u svim pozivima pojavljuje problem glasovnog poziva, možda ima veze s vašom mrežom ili s vašom bilješkom8.

Snimite svoj glas i slušajte ga

Ako mislite da imate problem s telefonom ili problem s mrežom, sljedeća najbolja stvar koju možete učiniti je snimanje razgovora kako biste kasnije mogli slušati snimku. Ovo je izvrstan način da saznate imate li problem s mikrofonom i / ili zvučnikom na uređaju.

Da biste snimili sebe:

1. Otvorite aplikaciju Snimač glasa. Ovo je zadana Samsungova aplikacija pa ako imate Samsung mapu za svoje aplikacije, vjerojatno je tu.
2. Za početak snimanja dodirnite crveni gumb.
3. Snimite svoj govor za sebe do jedne minute.
4. Kada završite s razgovorom, dodirnite gumb Zaustavi.
5. Dodijelite naziv datoteci što god želite i dodirnite Spremi.
6. Da biste slušali snimku, samo je dodirnite.

Zapamtite, vaš cilj je odrediti rade li i mikrofon i zvučnik - komponente koje vam omogućuju da čujete i razgovarate s drugom stranom tijekom poziva. Ako vaša snimka zvuči slabo kad je reproducirate, to znači da možda imate problem s zvučnikom. Ako čujete pucketanje tijekom reprodukcije, to može biti problem s mikrofonom ili zvučnikom ili oboje.

Pokušajte nazvati dok telefon radi u sigurnom načinu rada

Postoji mogućnost da je neka od vaših aplikacija uzrok problema. Ponekad, loše ili loše kodirane aplikacije mogu ometati Android ili druge aplikacije. Da biste provjerili, pokušajte pokrenuti telefon u siguran način i vidjeti što će se dogoditi.

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela.
3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.

Zapamtite, siguran način rada blokira sve aplikacije i usluge trećih strana. Ako vaši glasovni pozivi funkcioniraju normalno (nema pucketanja), to znači da je krivi jedan od dodanih aplikacija.

Da biste saznali koja aplikacija uzrokuje problem, slijedite ove korake:

1. Pokrenite sigurnosni način rada.
2. Provjerite problem.
3. Nakon što potvrdite krivnju aplikacije treće strane, možete početi pojedinačno deinstalirati aplikacije. Predlažemo da počnete s najnovijim onima koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovno pokrenite telefon u normalan način i provjerite postoji li problem.
5. Ako vaš uređaj i dalje prikazuje isti problem s glasovnim pozivima, ponovite korake 1-4.

Resetirajte mrežne postavke

Mnogi problemi s glasovnim pozivima popravljaju se jednostavnim rješenjem resetiranja svih mrežnih postavki. Ako to još niste učinili, pobrinite se da to učinite. Evo kako:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dotaknite Opće upravljanje.
3. Taknite Reset.
4. Dodirnite Ponovo postavi mrežne postavke.
5. Dodirnite gumb RESET SETTINGS (Ponovo postavi postavke).
6. Ponovno pokrenite uređaj i provjerite postoji li problem.

Tvorničko resetiranje

Ne znamo povijest vašeg uređaja, ali ako problem s pozivom ostane neriješen nakon gore navedenih koraka, nemojte se ustručavati brisati ga i početi iznova. Tvorničko resetiranje pokriva samo mogući softverski kvar koji se možda razvio nakon nekog vremena. Ako je problem dublji, recimo, zbog lošeg hardvera, problema kodiranja operativnog sustava ili problema s mrežom, isti problem se može vratiti kasnije.

Za tvorničke postavke S9:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju osobnih podataka.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
9. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
10. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Obratite se svom operatoru

Posljednji prijedlog namijenjen je rješavanju mogućeg problema na vašoj mreži. Nakon što ste obavili sve gore navedene prijedloge, trebali ste znati da s vašim telefonom nema problema pa nemojte oklijevati prijaviti problem svom operateru kako bi ga mogli shvatiti.