Kako popraviti Galaxy Note8 koji ima loše senzore nakon instalacije ažuriranja

Pozdrav obožavatelji Android! Današnji članak o otklanjanju poteškoća odgovara mogućem problemu za # GalaxyNote8 - senzore koji ne rade nakon ažuriranja. Još uvijek smo u ranoj fazi našeg istraživanja za ovaj problem, ali do sada se čini da problem utječe samo na uređaje Note8 u određenoj regiji. Nastavite čitati i ako naiđete na iste probleme.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Kako popraviti Galaxy Note8 koji ima loše senzore nakon instalacije ažuriranja

Moj Galaxy Note 8 CSC: XTC (Filipini) napravio u Vijetnamu početi pogreške na Iris skener i svi senzor nije više raditi jer softver ažurirati taj samsung pitanje. su pokušali sve vaše prijedloge na ovim stranicama, ali nitko od tih djela. Otišao sam u samsung servisni centar, rekli su da mora biti problem s matičnom pločom i treba ga zamijeniti. ali to je tako besmisleno jer na prethodnom softveru radi savršeno. zamjena matične ploče košta oko 400 dolara što je tako skupo. moj je uređaj trenutno izvan jamstva i njegova je loša.

Rješenje: sve više korisnika usluge Note8 dijeli isto iskustvo kao i vaše, pa to mora biti problem kodiranja. Već smo kontaktirali Samsung o tom problemu, ali još nisu odgovorili na naš upit. Mislimo da još uvijek pokušavaju prikupiti što više informacija u ovom trenutku, tako da ne postoji službeno rješenje za ovaj problem. Na temelju vlastite početne istrage, većina slučajeva su jedinice u Aziji i na Bliskom istoku. To može biti problem specifičan za operatera, baš kao u nekim Samsung Galaxy problemima u prošlosti. Postoji i mogućnost da taj problem utječe samo na određenu seriju Galaxy uređaja.

Tvorničko resetiranje

Trenutno ne postoji učinkovit način da se ispravi ovaj bug, pa nam ostaje pokušaj svih mogućih rješenja.

U mnogim slučajevima, resetiranje tvornice je beskorisno, ali ako ga još niste isprobali, predlažemo da to odmah učinite. Evo koraka za to:

  1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka.
  2. Isključite uređaj. Ovo je važno. Nećete moći pristupiti opciji za oporavak ako uređaj nije isključen.
  3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  4. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
  6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
  7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
  8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
  9. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
  10. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ponovno nadogradite stock firmware

Nismo dobili nikakvu povratnu informaciju od korisnika Note8 koji su uspješno riješili problem kroz treperenje, ali ćemo ga i dalje preporučivati ​​u ovom slučaju, pogotovo zato što Samsung vodi zgodnu rutu sugerirajući zamjenu matične ploče. Prebacivanjem firmvera vašeg telefona natrag na poznatu radnu verziju, nadamo se da ćete moći riješiti problem.

Treperenje je u osnovi postupak koji omogućava korisniku Androida da ručno instalira Android na svoj telefon. Samsung ne preporučuje ovaj postupak zbog opasnosti. Neispravno treperenje uređaja može oštetiti njegov softver kako biste to učinili. Trepereći vodiči za modele telefona mogu se neznatno razlikovati pa budite sigurni da to učinite prije nego što to učinite. Prije korištenja određenog vodiča koji treperi za vaš model telefona, svakako provjerite je li ga puno ljudi pokušalo i jesu li naišli na pogreške prilikom praćenja. Ako mnogi od njih imaju problema s vodičem, to je vjerojatno zato što je lažna ili pogrešna.

Također, provjerite koristite li ispravnu verziju firmvera za uređaj. Ne radite to je najlakši način da opečate svoj Note8. Dobar vodič za treperenje trebao bi vam reći potrebne alate i datoteke za korištenje.

Problem # 2: Galaxy Note8 Photo aplikacija nastavlja se pojavljivati ​​nakon ažuriranja, neće prenositi datoteke na računalo

Nedavno je došlo do ažuriranja za moj telefon i morao sam pričekati nekoliko tjedana da bih došao do Wi-Fi mreže da bih je mogao preuzeti. To obično nije problem, ali nakon što sam telefon ažurirao, počeo sam primijetiti nekoliko čudnih stvari. Moja aplikacija za fotografije stalno se pojavljivala kroz prozor da bi rekla da je prestala raditi, čak i kad joj nisam pristupila. To se ubrzo riješilo u trenutku kada sam kliknuo na sliku ili otvorio svoju galeriju, ali nisam primijetio nikakve probleme dok nisam pokušao podijeliti sliku preko moje Facebook aplikacije i ona u potpunosti ne prepoznaje slike s bilo kojeg mjesta. Danas sam odlučio pokušati ih staviti na svoje računalo i sada moja MTP aplikacija kaže da je prestala i ne mogu više ni prenositi datoteke s telefona na računalo.

Rješenje: Ako ste sigurni da je problem počeo odmah nakon instalacije ažuriranja, to su moguća rješenja.

Obrišite particiju predmemorije

Ažuriranja ponekad mogu oštetiti predmemoriju sustava što rezultira svim vrstama problema. Da biste osigurali da vaša Note8 ima svježu predmemoriju sustava, pokušajte izbrisati particiju predmemorije pomoću ovih koraka:

  1. Isključite uređaj.
  2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje particije cachea'.
  5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
  6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće sve dok ne označite 'da' i pritisnite gumb Napajanje.
  7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, označite "Ponovno pokreni sustav sada".
  8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Instalirajte ažuriranja aplikacije

Sljedeće dobro u ovom slučaju je osigurati da se sve vaše aplikacije ažuriraju. Instaliranje ažuriranja sustava ne mora nužno značiti i ažuriranje aplikacija. Ponekad se problemi s nekompatibilnošću mogu pojaviti nakon ažuriranja Androida na noviju verziju. Da biste smanjili šanse da se to dogodi, provjerite jesu li aplikacije kompatibilne s vašim operativnim sustavom. Za provjeru ažuriranja aplikacije putem Trgovine Play:

  1. Otvorite aplikaciju Play Store.
  2. Dodirnite Dodatne postavke u gornjem lijevom dijelu (ikona s tri retka).
  3. Odaberite Moje aplikacije i igre i ažurirajte svoje aplikacije.

Ako imate aplikacije instalirane izvan Trgovine Play, provjerite jesu li kompatibilne s Androidom Oreo. Ako niste sigurni, obratite se njihovim razvojnim programerima.

Provjerite postoji li moguća loša aplikacija treće strane

Jedna od instaliranih aplikacija možda stoji iza ovog problema. Da biste provjerili, želite ponovno pokrenuti vaš Note8 na siguran način. Kada je u sigurnom načinu rada, vaš telefon neće dopustiti pokretanje aplikacija treće strane. Dakle, ako vaš uređaj ispravno radi u sigurnom načinu rada, ali nije u normalnom načinu rada, to je jasan znak da problem uzrokuje jedna od aplikacija treće strane.

Za pokretanje vašeg Note8 u siguran način:

  1. Isključite uređaj.
  2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela.
  3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
  4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
  6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
  7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.
  8. Promatrajte telefon nekoliko sati i provjerite jesu li problemi ostali.

Da biste utvrdili koja od vaših aplikacija uzrokuje poteškoće, trebali biste pokrenuti sustav natrag u siguran način i slijedite ove korake:

  1. Pokrenite sigurnosni način rada.
  2. Provjerite problem.
  3. Nakon što potvrdite krivnju aplikacije treće strane, možete početi pojedinačno deinstalirati aplikacije. Predlažemo da počnete s najnovijim onima koje ste dodali.
  4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovno pokrenite telefon u normalan način i provjerite postoji li problem.
  5. Ako je vaš Note8 još uvijek problematičan, ponovite korake 1-4.

Koristite Smart Switch

U slučaju problema s upravljačkim programima vašeg računala, možete i pokušati koristiti Samsung Smart Switch za prijenos datoteka. To je službena aplikacija koju je proizveo Samsung i radi besprijekorno s Windowsima i Macovima. Posjetite ovu stranicu za korake kako instalirati Smart Switch na vaše računalo.

Tvorničko resetiranje

Konačno, ne ustručavajte se vratiti tvorničke postavke telefona ako sva naša rješenja ne uspiju. Pogledajte gore navedene korake o tome kako tvornički resetirati Note8.