Kako popraviti Galaxy Note8 zamrzavanje pitanje: stalno ponovno podizanje sustava kada je spojen na WiFi

Pozdrav Galaxy Note8 (# GalaxyNote8) vlasnici! Dobrodošli u današnju epizodu za rješavanje problema Note8. U posljednje vrijeme imali smo nekoliko slučajeva o tome kako se ovaj uređaj ponašao pod određenim okolnostima. Ne mislimo da su dolje navedeni slučajevi istiniti za sve Note8s širom svijeta, ali budući da je velik broj korisnika izrazio svoje nezadovoljstvo, ovaj post je za njih.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Kako popraviti Galaxy Note8 mobilnih podataka pitanje: nema signala i drži govore hitne pozive samo

Pozdrav Gospodine Administrator CallACab. Imao sam problem koji treba vašu ekspertizu u rješavanju mog slučaja Androida. Prije nego što se pojavi ovaj problem, ne mogu niti primiti ni obaviti poziv, ali nikada nisam imao pristup internetu. Nikada se ne registrirajte za ovaj telefon (samsung galaxy note 8). (Prethodno sam nazvati operatera lycamobile tvrtke i primiti vodič tro telefon upisati LYCAMOBILE u stupcu Ime i LYCAMOBILE.COM.AU u APN stupcu - za moj prijatelj telefona .. to radi). Danas nakon što sam dopunio svoj prepaid za lycamobile (Australija) i htio koristiti internet, počinjem tražiti isti stupac (kao što sam to učinio za telefon mog prijatelja) kako bih popunio, ali uzalud. Onda nazovem operatera gdje je rekla da će poruka biti poslana što će mi pomoći. 2 poruke - Postavka telefona se šalje. Ako se to od vas zatraži, prihvatite ga. Ako telefon zatraži lozinku, unesite 4694. nakon 2 minute pojavit će se još jedna poruka .. Postavka vašeg telefona se šalje. Ako se to od vas zatraži, prihvatite ga. Ako telefon zatraži lozinku, unesite 9433. Nisam znao odakle početi jer nisam mogao razumjeti primljene poruke. Tada sam pogrešno pronašao VPN i taknite ga .. pop-up red je bio stvoriti lozinku na kojoj sam učinio i ponovno potvrdio ..! Od tog vremena na ja ne mogu pristupiti internetu i ne mogu ni nazvati .. Sada svaki put sam htjela koristiti moj telefon moram ključ-u PIN koji sam stvorio u VPN području, a ispod zaslona je bio NE SERVIS - Obavijest o hitnom pozivu. Postoji i krug i? prijavite se na mjesto signala (područje znaka bar). Vaša pomoć je vrlo cijenjena. Puno sam obvezan. Imao sam pokušao 1. 3 prijedlog, ali još uvijek ne radi. Za treći prijedlog čini se da telefon nije uspio pronaći ni jednog operatera.

Rješenje: Da bi mobilni podaci ili internet funkcionirali, vaš pretplatnički račun mora biti ispravno propisan od strane mrežnog operatora. Dio cjelokupnog procesa osiguravanja većine mreža je slanje poruke potvrde na SIM karticu kako bi korisnik tada mogao aktivirati uslugu pomoću jednokratnog PIN-a. Ovaj PIN je namijenjen isključivo za aktiviranje mobilne usluge, a ne i za VPN. VPN je drugačiji način dopuštanja uređaju da se poveže s internetom. Ne morate koristiti VPN za aktiviranje mobilne podatkovne pretplate. Predlažemo da ga isključite ili uklonite onu koju ste nedavno dodali. To mora biti razlog zašto telefon nema signala od vašeg operatera. VPN prisiljava vaš uređaj da koristi mrežu treće strane umjesto internetske veze. To zaobilazi mrežu vašeg vlastitog prijevoznika uzrokujući pojavu da uopće nema signala.

Nakon što uklonite VPN ili ga onemogućite, ponovno se obratite mrežnom operateru i zatražite od njega određene korake kako aktivirati SIM kako biste mogli koristiti njihove mobilne podatke. Svaki prijevoznik ima svoj određeni skup koraka, ali jedna važna stvar za konfiguriranje je APN. Po dizajnu, većina telefona je postavljena na automatsku promjenu APN-a kada je umetnuta SIM kartica, tako da prvo možete pokušati ponovno umetnuti SIM. Ako to neće automatski postaviti ispravne postavke APN-a, dobit ćete dodatnu podršku od vašeg operatera.

Problem # 2: Kako popraviti Galaxy Note8 zamrzavanje pitanje: stalno ponovno podizanje sustava kada je spojen na WiFi

Zaslon se jučer zamrznuo. Prateći vaše druge upute na drugim postovima, pokušao sam s "soft reset", čišćenjem i predmemorijom uređaja i uređaja, učitavanjem uređaja u sigurnom načinu rada, čišćenjem USB priključka s konzerviranim zrakom, ulaskom u Developer način kako bi provjerio USB postavke (postavka za ispravljanje pogrešaka, način rada postavka). Točni problemi koji su svi započeli odjednom su sljedeći:

  1. a) Zaslon telefona se stalno zamrzava ili ponovno podizanje sustava, u roku od 5 minuta od uključivanja (povremeno zamrzavanje tijekom učitavanja "Samsung" slike. (Soft reset radi - isključivanje s gumbom dolje + napajanje ga ponovno pokreće.)
  2. b) Telefon radi ispravno kada je * wifi uključen * i povezan s kućnom mrežom. Može ostati više od sat vremena bez smrzavanja.
  3. c) Telefon će se puniti putem USB kabela, ali je nemoguće natjerati uređaj da se poveže s računalima putem istog kabela (dakle nemoguće je izvršiti prijenos datoteka ili napraviti sigurnosnu kopiju). Nema poruke o pogrešci; uređaj se jednostavno ne pojavljuje kao da je bio na istim uređajima (pokušao sam više kabela). Provjerio sam i uređaj je ažuriran; čini se da nijedna aplikacija nije ažurirana na mom telefonu onog dana kad se to dogodilo. Ima li ideja?

Rješenje: Možemo vidjeti da niste slijedili sve naše prijedloge, posebno tvornički reset. Predlažemo da to učinite kako biste vidjeli je li problem uzrokovan softverskom greškom.

Prije brisanja telefona možete pokušati vidjeti što će se dogoditi nakon resetiranja mrežnih postavki i svih postavki. Evo kako to učiniti:

Kako resetirati postavke mreže Galaxy Note8

  1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
  2. Taknite General Management> Reset settings.
  3. Dodirnite Ponovo postavi mrežne postavke.
  4. Ako ste postavili PIN, unesite ga.
  5. Taknite Resetiraj postavke. Nakon dovršetka pojavit će se prozor za potvrdu.

Kako resetirati sve postavke

  1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
  2. Taknite General Management> Reset settings.
  3. Taknite Resetiraj postavke.
  4. Ako ste postavili PIN, unesite ga.
  5. Taknite Resetiraj postavke. Nakon dovršetka pojavit će se prozor za potvrdu.

Tvorničko resetiranje

Ako se ništa ne promijeni nakon brisanja postavki, razmislite o vraćanju na tvorničke postavke. Pokušajte vidjeti možete li prenijeti važne podatke u oblak putem WiFi ili mobilnih podataka. Ako ne možete stvoriti sigurnosnu kopiju prijenosom, umjesto toga pokušajte koristiti SD karticu. Kada kopirate sigurnosnu kopiju, učinite korake u nastavku da biste tvornički poništili svoj Note8:

  1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka.
  2. Isključite uređaj.
  3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  4. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
  6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
  7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
  8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
  9. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
  10. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Problem # 3: Što učiniti ako je Note8 počeo djelovati nakon slučajnog pada

Prije dva mjeseca moj je telefon pao s kreveta. Telefon je nakon toga normalno radio, ali nekad se malo zagrijavao. Uzeo sam telefon u servisni centar, rekavši da to nije problem jer telefon teži da bude topliji. No, inzistirao sam na tome da prije ispuštanja telefon ne bude toliko topao. Rekli su da zamijene powerboard, što je otprilike pola cijene telefona, ali ovo zagrijavanje neće utjecati na rad telefona i mogu ga prilagoditi. Brzo premještanje na 2 tjedna prije smo imali dosta vlage u zraku dok je kišno razdoblje počelo. Telefon se srušio dva puta na dan i ponovno pokrenuo. Napravio sam potpunu sigurnosnu kopiju i resetirao sam tvornicu.

Nakon toga telefon je radio normalno, ali s grijanjem oko područja fotoaparata i brže pražnjenja baterije, trajalo je oko 12 sati, a ranije mi je davalo oko 20 sati pri punom punjenju. Prošli tjedan, iznenada na korištenje telefona s 40% baterije lijevo i otvaranje facebook je zaglavi i navika isključiti pritiskom na gumb napajanja. Ponovno se pokrenuo nakon otprilike 5 minuta i radio je normalno. Pola sata kasnije ekran je postao posve crn. Nijedna kombinacija pritisaka na tipke neće uključiti telefon.

Ponovno sam odveo telefon u servisni centar i rekli su da procesor ne prima napajanje i da je potrebno mijenjati powerboard i bateriju koja košta oko tekućeg troška telefona. Uzeo sam uređaj kući i ostavio ga 2 dana.

Treći dan pokušao sam ga uključiti pritiskom na glasnoću + power + home zaslon je oživio i pokazao prilagođeni način ažuriranja softvera. Pritisnuo sam otkazati i telefon je ponovno pokrenuo, ali je zaslon ostao crn što je bilo zbog potpuno ispražnjene baterije. 2 sata kasnije uključio sam telefon i počeo se puniti. Kada je bilo 7%, iskopčao sam ga i uključio kako bih napravio backup svojih kontakata. Telefon je trajao 40 sekundi prije nego što je pao na 0%.

Nakon toga sam nekoliko puta pokušao uključiti telefon, ponekad se pokrene i ponekad ne. Ponekad ne prihvaća kabel za punjenje i zaglavi se u kutiji s baterijskim znakom i ne ide na sljedeći postotak s animacijom u krugu. Kada se dizanje gore to slučajno zamrzava ili ponovno pokreće. Pročitao sam da Orea najnovije ažuriranje ima neispravan Gear VR usluge i koristi puno procesorske snage. Pokušao sam ga onemogućiti, ali čim sam došao do aplikacija, telefon se zamrznuo i isključio. Pokušat ću ponovno. Ljubazno savjetujte što bi mi trebali biti sljedeći koraci. Može li se to dogoditi zbog vlažnosti ili se baterija podiže?

Rješenje: Kao krajnji korisnik, postoji samo toliko toga što možete učiniti kada se radi o rješavanju problema s vašim Androidom. Razumijemo da ne želite ići u popravak, ali se bojimo da je ovo najbolji način djelovanja za vas. Najčešće, tvorničko resetiranje je krajnje rješenje za vas. Ako se problem / i zadrži nakon toga, možete pretpostaviti da negdje mora postojati kvar hardvera. Da biste znali, tehničar mora fizički provjeriti telefon i na njemu pokrenuti dijagnostiku. Budući da je problem počeo nakon slučajnog ispuštanja telefona, loš hardver je najvjerojatnije iza njega. Nismo vam u mogućnosti reći vam koji je to poseban problem pa predlažemo da dopustite tvrtki Samsung ili neovisnom servisu da pregledaju uređaj. Problem može biti izvan jednostavnog problema s baterijom i može uključivati ​​druge komponente. Ako želite trajno rješenje, svakako pustite profesionalca da pogleda Vašu Note8.