Kako popraviti Galaxy J7 WiFi ne povezivanje problem [rješavanje problema vodič]

Unatoč tome što se ne smatra high-end telefonom, # GalaxyJ7 je općenito uređaj bez bugova. S milijunima telefona koji su u aktivnoj cirkulaciji diljem svijeta, iznenađujuće je to što su prijavljeni problemi u usporedbi s skupljim Galaxy S i Note linijama. Međutim, J7 također nije savršen, a jedan od njegovih uobičajenih nedostataka je njegova wifi funkcija. Postoji značajan broj korisnika koji prijavljuju da njihov J7 WiFi ne radi ispravno ili uopće. Da bismo riješili taj problem, došli smo do ovog vodiča za rješavanje problema. Nadamo se da će vam ovo pomoći.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Rješenje # 1: Soft reset

Bez obzira na problem koji imate, obavljanje soft resetiranja mora biti jedna od prvih stvari koju biste trebali isprobati. Neke se bugove mogu izvoditi samo u privremenom stanju i sve dok je trenutna sesija operativnog sustava istekla, mogu i dalje postojati. Ako još niste, pobrinite se da simulirate "povlačenje baterije" na vašem J7 uređaju kako biste ispravno očistili sustav i RAM. Evo kako to učiniti:

  1. Pritisnite i držite gumb za smanjivanje glasnoće i ne puštajte ga.
  2. Zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje dok držite tipku za glasnoću.
  3. Držite obje tipke pritisnute 10 sekundi ili dulje.
  4. Pustite da se telefon ponovno pokrene.
  5. Provjerite problem.

Alternativno, možete jednostavno isključiti telefon i / ili ukloniti bateriju kako biste postigli iste učinke.

Rješenje # 2: Obrišite particiju predmemorije

Svaki Android uređaj koristi particije za učinkovito obavljanje zadataka. Kada je riječ o poboljšanju vremena učitavanja aplikacija, vaš Galaxy J7 koristi posebnu predmemoriju nazvanu predmemorija sustava. Ta je cache u osnovi skup privremenih datoteka kao što su slike, veze, videozapisi, APK-ovi ili instalateri aplikacija. Vaš uređaj vremenom nadograđuje predmemoriju sustava. Stavke koje su sastavljale predmemoriju prikupljaju se kako bi im Android mogao lako pristupiti kada im je to potrebno. Taj je mehanizam učinkovitiji od svakog ponovnog učitavanja s interneta. Na primjer, ako Android otkrije da redovito koristite aplikaciju Facebook, često potrebne datoteke i stavke za ovu aplikaciju čuvat će se kao dio sistemske predmemorije pa sljedeći put kada pokrenete FAcebook, sustav više neće morati primati ih s weba.

Stvar je u tome da se predmemorija sustava ponekad može oštetiti ili zastarjeti. To može uzrokovati usporene padove umjesto ubrzavanja procesa utovara. U najgorem slučaju, to može utjecati na druge aplikacije i njihove funkcije možda neće raditi kako je planirano. Da biste provjerili imate li problema s predmemorijom, trebate očistiti particiju predmemorije. Evo kako:

  1. Isključite uređaj.
  2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje particije cachea'.
  5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
  6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće sve dok ne označite 'da' i pritisnite gumb Napajanje.
  7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, označite "Ponovno pokreni sustav sada".
  8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Rješenje # 3: Provjerite brzinu veze WiFi

Ponekad se spor problem s povezivanjem može zamijeniti bez internetske veze. Kao što ste do sada vjerojatno shvatili, svaki od njih je različit. Moguće je da imate spor problem s vezom pa provjerite je li to slučaj. Da biste to učinili, morate napraviti test brzine na svom uređaju. Ako ste instalirali aplikaciju za testiranje brzine prije poput one iz Ookle, pokrenite je da biste vidjeli koja je trenutna brzina WiFi veze. Ako nemate instaliranu takvu aplikaciju, možete koristiti svoj web-preglednik i posjetiti bilo koje web-lokacije za testiranje brzine kao što su speedtest.net ili fast.com. Ako je brzina vaše internetske veze daleko ispod normalne brzine koju biste trebali dobiti, obratite se davatelju internetskih usluga kako bi vam mogli pomoći.

Rješenje # 4: Provjerite mogu li se drugi uređaji povezati s internetom na vašoj WiFi mreži

Još jedan jednostavan način da saznate imate li problem s Wi-Fi-jem ili problemom s telefonom jest provjeriti ima li drugi uređaj vezu kada koristite svoj WiFi. Spojite drugi telefon ili prijenosno računalo na svoj WiFi i provjerite radi li internet. Ako se to dogodi, problem leži u telefonu. Ako je obrnuto, razgovarajte s ISP-om za daljnju podršku.

Rješenje # 5: Zaboravite WiFi vezu

Ako se drugi bežični uređaji mogu spojiti na vaš WiFi, ali vaš J7 ne može, trebate usmjeriti rješavanje problema na uređaj. Jedna od najboljih stvari koje možete učiniti je da se odspojite s vaše WiFi mreže. To je učinjeno zaboravljanjem mreže. Lako je zaboraviti S8 sa svoje WiFi mreže. Evo kako:

  1. Povucite traku stanja s vrha.
  2. Pritisnite i držite WiFi.
  3. Pritisnite i držite na WiFi mreži koju ste trenutno povezani.
  4. Odaberite Zaboravi mrežu.

Sada kada ste zaboravili WiFi mrežu, ponovno se povežite s njom i vidite što će se dogoditi.

Rješenje # 6: Koristite statički IP

U nekim slučajevima, prebacivanje na statičku IP adresu može popraviti bug. Prema zadanim postavkama, WiFi veze su postavljene da koriste DHCP. Ovaj postupak zahtijeva određeno znanje o konfiguraciji usmjerivača, ali ako ne znate kako provjeriti korisničko sučelje usmjerivača, jednostavno ga preskočite.

Ako ipak želite dati statičku IP adresu, evo kako to učiniti:

  1. Povucite traku stanja s vrha.
  2. Pritisnite i držite WiFi.
  3. Pritisnite i držite na WiFi mreži koju ste trenutno povezani.
  4. Odaberite Upravljanje mrežnim postavkama.
  5. Provjerite je li označeno Pokaži napredne opcije.
  6. U odjeljku IP postavke odaberite Statično.
  7. Kada to učinite, ostala polja u nastavku postat će dostupna kako biste ih mogli konfigurirati. Ta polja uključuju IP adresu, pristupnik, duljinu prefiksa mreže, DNS 1 i DNS 2.
  8. Provjerite jeste li unijeli važeću IP adresu i IP pristupnik.

Rješenje # 7: Koristite drugi DNS

Još jedna dobra stvar koju možete isprobati u ovom slučaju je korištenje drugog skupa poslužitelja naziva domena ili DNS-a. DNS je skraćenica od Domain Name Server. Ponekad, ako DNS vašeg operatera ne radi ispravno, to može uzrokovati spor problem s vezom ili, još gore, čak i spriječiti učitavanje web-stranica ili aplikacija. Testiranje mogućeg problema s DNS-om može se jednostavno obaviti učitavanjem IP adrese web-mjesta umjesto njegove domene. Na primjer, umjesto da upišete Google.com u adresnu traku, možete ga umjesto toga zamijeniti Googleovom IP adresom ( 74.125.68.139 ). Ako se Google web-lokacija učitava kada koristite IP adresu, tada imate DNS problem. DNS jednostavno prevodi abecedne domene koje upišete u adresnu traku u IP adrese pa ako prevoditelj ima problema, to može utjecati i na performanse veze. Da biste provjerili imate li problem s DNS-om, možete pokušati promijeniti DNS 1 i DNS 2 postavki WiFi uređaja, baš kao i kada promijenite DHCP u statički.

Promjena DNS poslužitelja:

  1. Povucite traku stanja s vrha.
  2. Pritisnite i držite WiFi.
  3. Pritisnite i držite na WiFi mreži koju ste trenutno povezani.
  4. Odaberite Upravljanje mrežnim postavkama.
  5. Provjerite je li označeno Pokaži napredne opcije.
  6. U odjeljku IP postavke odaberite Statično.
  7. Kada to učinite, ostala polja u nastavku postat će dostupna kako biste ih mogli konfigurirati. Ta polja uključuju IP adresu, pristupnik, duljinu prefiksa mreže, DNS 1 i DNS 2.
  8. Unesite nove DNS poslužitelje koje želite. Predlažemo da koristite Googleove vlastite DNS poslužitelje jer su pouzdaniji i brži od bilo kojeg drugog DNS poslužitelja. Za DNS 1 unesite 8.8.8.8 dok za DNS 2 koristite 8.8.4.4 .

Rješenje # 8: Provjerite jesu li skrivene aplikacije

Jedan od mogućih uzroka problema je loša aplikacija. Nisu sve aplikacije na postojećem standardu koji Google želi, tako da neke od njih mogu biti problematične kada se instaliraju. Da biste provjerili jeste li dodali lošu aplikaciju, pokrenite J7 na sigurnom načinu rada. Evo kako:

  1. Isključite uređaj.
  2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela.
  3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
  4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
  6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
  7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.
  8. Provjerite problem.

Ne zaboravite da ponovno pokretanje na siguran način nije tehnički rješenje. Umjesto toga, to je alat koji će vam pomoći da utvrdite je li problem uzrokovala aplikacija. Ako ne budete imali sporu vezu samo u sigurnom načinu rada, to znači da jedna od aplikacija uzrokuje problem. U tom slučaju želite deinstalirati aplikacije dok ne otkrijete krivca. Evo što trebate učiniti točno:

  1. Pokrenite sigurnosni način rada.
  2. Provjerite problem. Ako WiFi uopće nije spor, prijeđite na sljedeće korake.
  3. Deinstalirajte aplikaciju. Počnite s najnovijima koje ste instalirali ili ažurirali.
  4. Nakon deinstaliranja aplikacije, ponovno pokrenite telefon na uobičajeni način.
  5. Provjerite problem. Ako problem ostane, ponovite korake 1-4.

Obavite ciklus dok ne utvrdite koja je aplikacija problematična.

Rješenje # 9: Mrežni pogon

Jedna od najjednostavnijih stvari koje možete učiniti u ovom slučaju je ponovno pokretanje mrežnih uređaja na sekvencijalni način. Često otklanja uobičajene greške u mreži i probleme s performansama. U osnovi, ono što morate učiniti je da redom isključite modem, usmjerivač i povezane uređaje. Ako koristite modem, pokušajte ga prvo isključiti, a zatim ga usmjeriti usmjerivač i telefoni ili gadgeti. Zatim, nakon što je sve isključeno, želite pričekati 30 sekundi prije nego što prvo uključite modem. Pričekajte da se modem u potpunosti inicijalizira, uključite usmjerivač i pričekajte da se i inicijalizira. Nakon toga, želite ponovno spojiti bežične uređaje i provjeriti problem.

Ako nemate modem, samo ponovno pokrenite usmjerivač na isti način.

Rješenje # 10: Resetirajte mrežne postavke

Jedan od najučinkovitijih načina za rješavanje problema s WiFi mrežom na Galaxy J7 je resetiranje mrežnih postavki. U osnovi briše trenutnu mrežnu konfiguraciju uređaja, uključujući i postavke WiFi. Nakon što izbrišete postavke, postoji mogućnost da bug koji uzrokuje da vaš WiFi ne radi ispravno može nestati.

Za resetiranje mrežnih postavki na vašem J7:

  1. Otvorite aplikaciju Postavke.
  2. Dotaknite Opće upravljanje.
  3. Taknite Reset.
  4. Dodirnite Ponovo postavi mrežne postavke.
  5. Dodirnite gumb RESET SETTINGS (Ponovo postavi postavke).
  6. Ponovno pokrenite S8 i provjerite postoji li problem.

Rješenje # 11: Tvorničko resetiranje

U većini slučajeva sličnih vašim, nema potrebe za vraćanjem na tvorničke postavke. Ali, ako problem i dalje postoji, morate biti jedan od nesretnih koji imaju ozbiljniji oblik sporog povezivanja. Zapamtite, gore navedene sugestije pokrivale su mnogo mogućih kuteva, tako da ako do sada ništa nije radilo, morate riješiti mogućnost mogućeg problema s operativnim sustavom.

Da biste tvornički vratili S8, slijedite ove korake:

  1. Stvorite sigurnosnu kopiju osobnih podataka.
  2. Isključite uređaj.
  3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  4. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
  6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
  7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
  8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
  9. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
  10. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.