Kako riješiti probleme vezane uz Galaxy J7 ili slanje poruka: ne primati upozorenja o tekstovima ili pozivima

Pozdrav i dobrodošli u drugi članak o otklanjanju grešaka # GalaxyJ7. Današnji post će pokušati odgovoriti na tri uobičajena problema s kojima se susreću mnogi korisnici J7. Nadamo se da će vam naša rješenja pomoći u rješavanju vlastitih problema.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Kako popraviti Galaxy J7 poruke ili pozive pitanja: ne primaju tekst ili poziv upozorenja

Ja sam J7 poboljšati i ja ću biti u mogućnosti slati / primati poruke i primati telefonske pozive bez problema, a zatim netko će mi reći da su pozvani ili texted mi nekoliko puta. Provjeravam svoj telefon, nemam propuštenih poziva i poruka, ali ako ponovno pokrenem telefon odmah nakon ponovnog pokretanja, sve te poruke i propušteni pozivi dolaze. To se događa cijelo vrijeme, mogu biti kod kuće s izvrsnom uslugom ili kod prijatelja, gdje sam također povezan. Imam 4 bara i puni internet i WiFi. Ne razumijem zašto se to stalno događa, ali bojim se da bih mogao propustiti poziv ili poruku i to bi mogao biti hitan slučaj! Ne znam što da radim!

Rješenje: U ovom trenutku ne možemo reći što se točno događa. Cellular pitanja ovog tipa mogu biti uzrokovana bilo što. Sve što možete učiniti su osnovni koraci za rješavanje problema s uređajem. Ako ti koraci neće pomoći ili napraviti razliku, moguće je da je problem možda nešto što se ne može popraviti na vašem kraju ili nešto na mrežnoj strani.

Prisilno ponovno podizanje sustava

Da biste započeli rješavanje problema s uređajem, možete prisilno ponovo pokrenuti telefon. Ponekad ova jednostavna procedura može popraviti greške koje su se razvile nakon što je sustav dugo radio. Samo isključite telefon, izvadite bateriju, ostavite telefon na oko 10 sekundi, a zatim ponovno umetnite bateriju kako biste ponovno uključili telefon. To bi trebalo izbrisati memoriju (RAM) i osvježiti sustav. To je, ponekad, dovoljno da spriječi pokretanje bugova.

Instalirajte ažuriranja sustava i aplikacija

Nemojte podcjenjivati ​​ažuriranja. U stvari, ponekad su ažuriranja potrebna čak i za rješavanje problema s mrežom. Provjerite je li firmver vašeg telefona ažuriran. Isto vrijedi i za sve aplikacije.

Provjerite ima li loše aplikacije treće strane

U slučaju da je problem uzrokovana lošom aplikacijom, možete pokušati ponovno pokrenuti telefon na siguran način. Time ćete obustaviti sve aplikacije trećih strana, dopuštajući pokretanje samo unaprijed instaliranih aplikacija. Ako problemi ne postoje kada je telefon na sigurnom načinu rada, to je jasan pokazatelj da jedna od vaših aplikacija uzrokuje sve te probleme.

Da biste pokrenuli svoj J7 u siguran način:

  1. Isključite uređaj.
  2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela.
  3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
  4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
  6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
  7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.
  8. Promatrajte telefon i provjerite postoje li problemi.

Da biste utvrdili koja od vaših aplikacija uzrokuje poteškoće, trebali biste pokrenuti sustav natrag u siguran način i slijedite ove korake:

  1. Pokrenite sigurnosni način rada.
  2. Provjerite problem.
  3. Nakon što potvrdite krivnju aplikacije treće strane, možete početi pojedinačno deinstalirati aplikacije. Predlažemo da počnete s najnovijim onima koje ste dodali.
  4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovno pokrenite telefon u normalan način i provjerite postoji li problem.
  5. Ako je vaš J7 još uvijek problematičan, ponovite korake 1-4.

Ponovno postavi postavke aplikacije

Ponovno postavljanje postavki aplikacije često se zanemaruje u mnogim člancima za rješavanje problema s Androidom, ali kada dođe do problema kao što je vaša, to bi moglo puno pomoći. Moguće je da jedna ili neke od vaših zadanih aplikacija nisu ispravno postavljene, što uzrokuje pojavu ovog grešaka. Budući da nema načina da saznate je li ta pretpostavka istinita, morate samo osigurati da su sve zadane aplikacije uključene. Evo kako to učiniti:

  1. Otvorite aplikaciju Postavke.
  2. Taknite Apps.
  3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
  4. Odaberite Poništi postavke programa.
  5. Ponovno pokrenite J7 i provjerite problem.

Resetiraj mrežne postavke

Ovaj je postupak odvojen od prethodnog jer pokriva sve postavke vašeg Android uređaja, a ne samo aplikacije. Da biste to učinili, slijedite korake u nastavku:

  1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
  2. Taknite General Management> Reset settings.
  3. Dodirnite Ponovo postavi mrežne postavke.
  4. Ako ste postavili PIN, unesite ga.
  5. Taknite Resetiraj postavke. Nakon dovršetka pojavit će se prozor za potvrdu.

Tvorničko resetiranje

Ovo je posljednje utočište na vašoj razini. Cilj je vratiti sve softverske postavke na njihov poznati radni status. Ako je uzrok problema problem s softverskom greškom, to bi trebalo popraviti tvornički reset.

Za tvornički reset J7:

  1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka.
  2. Isključite uređaj.
  3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  4. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
  6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
  7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
  8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
  9. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
  10. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.
  11. Neka telefon radi nekoliko dana, ali nemojte instalirati nijednu aplikaciju. Pokušajte ponoviti problem.

Obratite se svojem mrežnom operatoru

Tvorničko resetiranje može učiniti samo mnogo u ovom slučaju. Ako glavni razlog problema nije u samom uređaju, čak ni tvornički reset neće biti od koristi. Dakle, ako se problem vrati nakon vraćanja na tvorničke postavke, pa čak i kada nema instaliranih aplikacija, problem nije moguće popraviti na kraju. Uvjerite se da ste o tome obavijestili mrežnog operatera kako bi vam mogli pomoći u rješavanju problema.

Problem # 2: Što učiniti ako Galaxy J7 izgubi bateriju brzo

Tako sam koristio ovaj telefon već gotovo 2 godine. To je sjajno! No, od nedavno se snaga brzo počela trošiti. Ili gledam Youtube ili samo ostajem na njemu i ne radim ništa, ali moram priznati da telefon najbrže troši energiju kada gledam Youtube. Moram dodati da sam došao s putovanja s mojim razredom, ali tu je i vlast. Je li to zato što koristim punjač moje mame? Ona koristi J5 2017. Koristio sam joj punjač jer je ona dobila i moj telefon je radio isto, ali ja sam također koristio svoj punjač i moj telefon se normalno punio kad sam koristio punjač. Ali sada je moram koristiti umjesto da je naplaćujem jer mi se telefon brzo isprazni kad ostanem na njemu. Moj punjač mi je uvijek punio normalan telefon da polako. Moram dodati da sam koristio punjač na putovanju i tamo mislim da se brže punio. Je li to zato što sam koristio različite prodajne centre? Žao nam je zbog previše "nabijenih" riječi, hvala!

Rješenje: Nakon 2 godine korištenja telefona, baterija je možda jednostavno izgubila značajan kapacitet za zadržavanje punjenja. Litij-bazirane baterije s vremenom se degradiraju pa postoji velika vjerojatnost da je to glavni razlog zašto vaš telefon ne može ostati onoliko dugo koliko je nekada bio. Ako želite provjeriti ovo, zamijenite trenutnu bateriju novim službenim iz Samsunga i pogledajte što će se dogoditi.

Ponovno kalibrirajte bateriju i Android

Degradacija baterije samo je jedna od mogućnosti. Drugi je vjerojatno razlog zašto je Androidu potrebna kalibracija za otkrivanje razina baterije. Da biste vidjeli je li to slučaj, pokušajte kalibrirati bateriju pomoću sljedećih koraka:

  1. Ispraznite bateriju do kraja . To znači da koristite uređaj sve dok se ne isključi, a razina napunjenosti baterije iznosi 0%.
  2. Punite telefon dok ne dosegne 100%. Svakako upotrijebite originalnu opremu za punjenje uređaja i pustite je da se potpuno napuni. Ne isključujte uređaj najmanje dva sata i ne koristite ga tijekom punjenja.
  3. Nakon proteklog vremena isključite uređaj .
  4. Ponovno pokrenite uređaj.
  5. Upotrijebite svoj telefon sve dok ponovno ne nestane struje.
  6. Ponovite korake 1-5.

Previše aplikacija radi u pozadini

Iako broj aplikacija može utjecati na brzinu trošenja baterije, kvaliteta može biti još jedan čimbenik. Slabo kodirane aplikacije, zlonamjerne aplikacije, virusi, zlonamjerni programi također mogu igrati ulogu. Pokušajte provjeriti korištenje baterije u odjeljku Postavke i vidjeti koje aplikacije i usluge su na vrhu popisa. Ako ih je mnogo, ne prepoznajete ih, vjerojatno su razlog zašto se baterija brzo troši.

Imajte na umu da i legitimne aplikacije mogu pridonijeti problemu pražnjenja baterije. Na primjer, česti krivci u ovoj situaciji uključuju Facebook, Facebook Messenger, Twitter i bilo koje druge aplikacije za društveno umrežavanje. To je zato što ova vrsta aplikacija zahtijeva redovitu komunikaciju s udaljenim poslužiteljima radi dobivanja novih ažuriranja. Ako imate mnogo instaliranih aplikacija i imate stalnu internetsku vezu na telefonu, to može biti razlog problema.

Problem # 3: Što učiniti ako Galaxy J7 zamrzne na Samsung zaslonu i neće se podići

Imam J7. Stavio sam ga na WiFi za ažuriranje aplikacija i zamrznuo se i isključio te se uopće neće vratiti. pokušao sam s nekoliko stvari da vidim hoće li se to dogoditi, ne bi se ni naplaćivalo. danas sam pokušao ponovno puniti. izašao je s crvenim svjetlom i rekao da je telefon na 15%, a zatim se uspio uključiti, ali se na Samsung zaslonu ponovno isključio. sada ima plavo svjetlo gdje bi trebalo biti crveno. pri punjenju plavo svjetlo ostaje uključeno cijelo vrijeme i neće se ponovno uključiti.

Rješenje: Prvi korak za rješavanje problema koji želite učiniti u ovom slučaju jest provjeriti imate li problema s punjenjem. Ne mislimo da je ovo problem s punjenjem, ali možete ga preskočiti. Umjesto toga, ono što želite učiniti sljedeće je da vidite je li problem s operativnim sustavom Android koji sprječava normalno pokretanje uređaja. Da biste to učinili, želite ponovno pokrenuti telefon u način rada za oporavak ili način rada za preuzimanje. Nijedna od njih ne zahtijeva Android da radi jer je svaki od njih zasebno softversko okruženje. Ako je problem samo s operativnim sustavom Android, telefon bi trebao i dalje biti u mogućnosti pokrenuti ili oporavak ili odin način rada. Ako se telefon pokreće s bilo kojom od njih, to znači da je problem vjerojatno vezan uz softver, što znači da ga možete popraviti na svojoj razini. Ako ne, najvjerojatnije ćete završiti slanjem telefona Samsungu.

Kako dignuti Galaxy J7 u Recovery Mode

  1. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada nećete moći pokrenuti oporavak. Ako ne možete redovito isključivati ​​uređaj pomoću gumba Napajanje, pričekajte da se baterija telefona isprazni. Zatim punite telefon 30 minuta prije podizanja na oporavak.
  2. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).

Ako se telefon pokreće na oporavak, provjerite je li tvornički postavljen kako biste riješili problem.

Kako dignuti Galaxy S9 u Downlod mod

  1. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada nećete moći pokrenuti oporavak. Ako ne možete redovito isključivati ​​uređaj pomoću gumba Napajanje, pričekajte da se baterija telefona isprazni. Zatim punite telefon 30 minuta prije podizanja na oporavak.
  2. Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Vi ćete znati ako ste na Download Mode kada vidite zaslon koji kaže "Preuzimanje ...".

Odin mod je softversko okruženje u kojem Samsung tehničari instaliraju firmver ili ažuriranja. Ovo je mjesto gdje ste flash firmware. Ako se vaš telefon ne pokrene u načinu rada za oporavak, ali se pokreće u načinu rada za preuzimanje, možete razmotriti bljeskanje stock firmware-a na uređaj. Treptanje je rizična procedura i potencijalno može izazvati pucanje u telefon. Ako niste upoznati s njom, prije nego što to učinite, svakako najprije napravite istraživanje. Još bolje, možete dopustiti Samsungu da to učini umjesto vas.