Kako to popraviti Galaxy J7 "Kontakti je prestao" greška koja čuva iskakanje gore

Dobro došli u drugu epizodu za rješavanje problema # GalaxyJ7 za taj dan. Ovaj kratki vodič će se pozabaviti jednim od uobičajenih problema na Samsung uređajima - kako popraviti pogrešku "Kontakti su se zaustavili". Kontakti su jedna od glavnih aplikacija koja dolazi sa svakim Samsung uređajem danas. Iako je vlastito iskustvo s ovom aplikacijom tijekom godina uglavnom bez problema, mnogi korisnici smatraju da je nepouzdan. U nastavku je jedan od takvih slučajeva u kojima se javlja ova pogreška. Nadamo se da će naši prijedlozi pomoći u rješavanju problema na vašem J7.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Kako popraviti Galaxy J7 "Kontakti su prestali" greška koja se stalno pojavljuje

Moj Samsung Galaxy J7 premijer je iznenada počeo prikazivati ​​kontakte i prestao je raditi. Ponovno pokrenite aplikaciju. Tako da kliknem na ponovno pokretanje. Zatim kaže istu stvar s opcijom zatvaranja aplikacije. Do sada sam pokušao sa sljedećim rješenjima:

• Očisti predmemoriju

• Preuzimanje vizualne govorne pošte za t-mobile

• Ponovno pokretanje nekoliko puta

• Izbrišite predmemoriju iz izbornika za pokretanje nakon što isključite uređaj i uključite ga tako da držite metodu za povećanje glasnoće

• Ponovno pokretanje

Moja jedina preostala opcija je vraćanje uređaja koji pokušavam izbjeći. Mogu li još nešto učiniti? Hvala vam na pomoći. - Kayirean234

Rješenje: Bok Kayirean234. "Kontakti su se zaustavili" uobičajena je općenita pogreška koja se obično pojavljuje kada aplikacija Kontakti naiđe na problem. Može ga pokrenuti druga aplikacija kao što je telefon ili aplikacija za razmjenu poruka koja koristi aplikaciju Kontakti za obavljanje određenog zadatka. U drugim slučajevima, to može biti zbog problema s operativnim sustavom. Dobra stvar je da korisnik može gotovo uvijek ispraviti takvu pogrešku. Dakle, da biste započeli, ovdje su stvari koje možete isprobati:

Stvorite sigurnosnu kopiju

Prije poduzimanja bilo kakvih aktivnosti za otklanjanje poteškoća, pobrinite se da sve vratite, posebno kontakte koje ne možete izgubiti. Najbolji način za to je korištenje Smart Switcha. Ako imate računalo, na njega možete instalirati Smart Switch, a zatim ga upotrijebiti.

Na ovoj stranici možete provjeriti kako instalirati Smart Switch na računalu.

Brisanje podataka aplikacije Kontakti

Aplikacija Kontakti je unaprijed instalirana aplikacija pa je najviše što možete učiniti da biste otklonili poteškoće. To je jednako brisanju i ponovnoj instalaciji aplikacije. Da biste izbrisali podatke aplikacije, slijedite ove korake:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Taknite Apps.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite svoju aplikaciju.
6. Taknite Storage.
7. Dodirnite gumb Očisti predmemoriju.
8. Ponovno pokrenite J7 i provjerite problem.

Ponovno postavi postavke aplikacije

Ako problem ostane nakon brisanja podataka aplikacije Kontakt, možete pokušati vratiti sve postavke aplikacije na način na koji su bile prije. Ponekad aplikacija može prestati raditi ispravno jer je druga aplikacija ili usluga ovisna o sustavu onemogućena ili uklonjena iz sustava. Da biste bili sigurni da su sve potrebne aplikacije koje podržavaju druge aplikacije aktivne i pokrenute, razmislite o ponovnom postavljanju postavki aplikacije na telefonu. Evo kako se to radi:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Taknite Apps.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Poništi postavke programa.
5. Ponovno pokrenite S8 i provjerite postoji li problem.

Brisanje mrežnih postavki

Ponekad nepravilna konfiguracija mreže može dovesti do toga da neke aplikacije ne rade ispravno. Da biste osigurali da J7 ima ispravnu konfiguraciju mreže, obavezno izbrišite njegove mrežne postavke. Evo kako:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Taknite General Management> Reset> Resetiraj mrežne postavke.
3. Taknite Resetiraj postavke.
4. Ako ste postavili PIN, unesite ga.
5. Taknite Resetiraj postavke. Nakon dovršetka pojavit će se prozor za potvrdu.

Siguran način

Da biste provjerili postoji li problem s lošom aplikacijom treće strane, sljedeće rješavanje problema bilo bi pokretanje uređaja u siguran način. Dok je u ovom načinu rada, samo predinstalirane aplikacije moći će se izvoditi, što znači da ako jedna od preuzetih aplikacija stoji iza problema, aplikacija Kontakti na sigurnom načinu rada trebala bi raditi ispravno.

Da biste provjerili glasovni poziv na sigurnom načinu:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela koji se pojavljuje na zaslonu.
3. Kada se na zaslonu pojavi SAMSUNG, otpustite tipku Napajanje.
4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Kada se u donjem lijevom kutu zaslona pojavi Siguran način, otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
7. Pokrenite telefon i pokušajte ponoviti problem. Ako glasovno pozivanje ispravno funkcionira, imate pri ruci problem s lošom aplikacijom.

Da biste utvrdili koja od vaših aplikacija uzrokuje poteškoće, trebali biste pokrenuti sustav natrag u siguran način i slijedite ove korake:

1. Pokrenite sigurnosni način rada.
2. Provjerite problem.
3. Nakon što potvrdite krivnju aplikacije treće strane, možete početi pojedinačno deinstalirati aplikacije. Predlažemo da počnete s najnovijim onima koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovno pokrenite telefon u normalan način i provjerite postoji li problem.
5. Ako je vaš J7 još uvijek problematičan, ponovite korake 1-4.
6. Nastavite raditi isti ciklus dok ne otkrijete krivca.

Tvorničko resetiranje

Ako sva gore navedena rješenja uopće ne pomognu, morate tvornički resetirati uređaj. Za tvornički reset J7:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje particije cachea'.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće sve dok ne označite 'da' i pritisnite gumb Napajanje.
7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, označite "Ponovno pokreni sustav sada".
8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Problem # 2: Kako osloboditi više prostora na vašem Galaxy J7 bez ukorjenjivanja

Imam Galaxy J7 i zbog starog problema bloatware, to je trčanje na 95% koristi za pohranu i 60% RAM-a, sprječava aplikacije od ažuriranja. Ja sam u iskušenju da korijen uređaja i ukloniti neželjene aplikacije. Rečeno mi je da je to opasno i može uvesti druga neželjena pitanja. Što mislite o tome? Ako mislite da je to prihvatljivo rješenje, postoji li pouzdana procedura ili shema koju biste savjetovali? - Robert

Rješenje: Bok Robert. Ukorjenje ima i svoje prednosti i nedostatke. Ako je vaša glavna briga u kontaktu s nama da saznate kako najbolje riješiti nedostatak prostora za pohranu na vašem J7, naš odgovor je definitivno ne korijen uređaja. U usporedbi s potencijalnim rizicima za uređaj, sumnjamo da ćete ostvariti značajan dobitak u pogledu prostora za pohranu. Da, moći ćete ukloniti neželjene aplikacije, ali sumnjamo da mogu iznositi nekoliko GB. Zašto umjesto toga ne dobijete SD karticu? Galaxy J7 može koristiti do 256 GB SD kartice, što je obično više nego dovoljno za potrebe prosječnog korisnika.

Rooting kompromitira inherentnu sigurnost Androida. Postoji razlog zašto Google "skriva" neke osjetljive datoteke i mape od prosječnih korisnika. Ako ne namjeravate upotrebljavati telefon za napredne zadatke koji zahtijevaju dopuštenje korijena, bolje je da se držite inkorporirane verzije Androida. U vašem slučaju, najbolji lijek za nedostatak prostora za pohranu je upotreba sekundarne memorije (SD kartica).

Problem 3: Galaxy J7 Instagram i YouTube aplikacije i dalje se ruše

Hi My Samsung J7 Društvene medijske aplikacije čuvaju padove, posebno Instagram i YouTube. Instagram se zamrzava i izlazim iz aplikacije kako bih je ponovno otvorio. Kada to učinim, zaslon postaje bijel i "Instagram nažalost zaustavljen" ili nešto slično. Kada youtube padne, zamrzava se kao Instagram, ali kad ga ponovno otvorim, neće se pokrenuti. Moram ga ponovno instalirati. Molim pomoć! To se događa već mjesecima. Mnogo me muči. - Elloc250

Rješenje: Hi Elloc250. Postoje brojni čimbenici koji mogu uzrokovati pad aplikacije nasumce ili svaki put u Androidu. Da biste riješili problem, preporučujemo da slijedite naše savjete u ovom članku:

Kako popraviti YouTube aplikaciju koja nastavlja padati na Samsung Galaxy J7?

Svi prijedlozi u ovom članku mogu se primijeniti na aplikacije usluge YouTube i Instagram.