Kako riješiti problem s Galaxy J5 zvukom: glazba se zaustavlja kada se priključak za slušalice pomakne ili dodirne

Pozdrav i dobrodošli u najnoviji članak o rješavanju problema! Ovaj će post odgovoriti na neka uobičajena pitanja u vezi s # GalaxyJ5. Kao i uvijek, ovdje su postavljeni samo slučajevi koji su poslani putem našeg obrasca, pa ako ne možete odgovoriti na svoj problem, obratite nam se izravno.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Kako riješiti problem s Galaxy J5 zvukom: glazba se zaustavlja kada se priključak za slušalice pomakne ili dotakne

Bok tamo. Imam Samsung Galaxy J5 telefon i to me izluđuje. Ako se jedva dotakne slušalica u utičnici za slušalice, ona pauzira podcast / glazbu i moram ponovno pritisnuti play i povećati glasnoću. Već sam napravio tvornički reset i nije ga popravio. Telefon je još uvijek pod jamstvom pa sam ga poslao na popravak, ali kad sam ga vratio, još uvijek je imao isti problem. Pokušao sam razne slušalice i još uvijek nastavlja pauzirati sve što se igra. Izluđuje me, možeš li mi predložiti nešto što bi mi pomoglo u ovom pitanju?

Rješenje: Imati pretjerano osjetljivu utičnicu za slušalice obično je znak hardverskog problema pa softverska rješenja poput resetiranja tvornice neće pomoći. Priključak za slušalice tvrtke Samsung integriran je u softver vašeg uređaja tako da svaki pokret na kabelu ili utikaču vjerojatno uzrokuje pogrešan signal koji privremeno zaustavlja bilo koju glazbenu aplikaciju koju koristite. Predlažemo vam da radite sa Samsungom kako biste telefon zamijenili. Obavezno im recite da je uređaj već popravljen i da problem nikada nije ispravljen. To bi ih trebalo potaknuti da se odluče za zamjenu umjesto da je ponovno popravljaju.

Problem # 2: Kako popraviti Galaxy J5 koji se sam pregrije i ugasi

U zadnje vrijeme imam mnogo problema s telefonom pa ću ih pokušati navesti na najbolji mogući način.

• Telefon i punjač brzo se zagrijavaju i u zadnje vrijeme se telefon isključuje zbog pregrijavanja. Ne zadrţava punjenje dugo - ne kao nekad.

• Imam internu bateriju, tako da ne mogu promijeniti novu

• Nikada nisam dobila knjižicu s telefonom, tako da sam većinu stvari morao sam riješiti

• Ne znam kako snimiti fotografije s telefona. Pokušao sam ih prebaciti na svoj laptop i zatim ih snimiti na disk, ali ovo je dugotrajan proces, a diskovi su prilično zastarjeli i moj laptop je star najmanje 8 godina i ima zastarjeli OS (vidik). Ja sam umjetnik, pa doslovno imam tisuće slika moje umjetnosti na svom telefonu, i ne želim ih izgubiti ili oštetiti svoj telefon od preopterećenja.

• Moj telefon je prilično usporio i dobivam prazne zaslone, stvari se ne mogu brzo učitati - ili ponekad ne.

• Pokušao sam gledati na internetu da vidim postoji li način na koji mogu nadograditi ili ako postoji opoziv na mom telefonu ili je riječ o bateriji ili sustavu punjenja, ali nakon sati pokušaja, odustao sam jer sam (ironično) pregrijao svoj telefon i Prijenosno računalo je moralo napuniti ili ugasiti malo da se ohladi.

• Nemam načina da ispišem fotografije osim da ih pošaljem e-poštom na svoje prijenosno računalo, a zatim ih ispišem od tamo, ali otkad sam zadnji put mijenjao zaporku na svom prijenosnom računalu, nisam uspio sinkronizirati svoju e-poštu s telefonom i ne mogu primati nove poruke e-pošte ili ih slati telefonom.

Meni se inače sviđa telefon, ali s rastućim brojem problema bilo bi lijepo kad bih mogao pronaći neka rješenja i / ili nadograditi noviji model koji već ima te probleme. Ipak bih morao prebaciti svoje fotografije s telefona bez obzira na sve. Molim pomoć?

Rješenje: Osvrnimo se na vaša pitanja od točke do točke.

1. Samsungovi telefoni dizajnirani su da se isključe ako unutarnja temperatura dosegne određenu razinu. Time se sprječava oštećenje sustava. Pregrijavanje samo po sebi nije problem, ali je vjerojatno samo znak nečeg dubljeg. Moglo bi postojati problem sa softverom ili hardverom koji se očituje u pregrijavanju. Ponekad loša baterija također može dovesti do pregrijavanja. A što se tiče baterija, litij-ionska baterija u vašem uređaju s vremenom će se degradirati. Brzina degradacije ovisi o načinu na koji koristite uređaj. Ako se ne naplaćuje onoliko koliko je nekad bilo, to je jasan znak da je baterija uzrok svih tih problema.
2. Galaxy J5 ima ne-uklonjivu Li-Ion 3000 mAh bateriju tako da će svaki problem koji proizlazi iz ove komponente rezultirati popravkom. Zamjena baterije trebala bi biti dio općeg otklanjanja poteškoća za vaš uređaj i budući da je granična linija nemoguća za prosječnog korisnika poput vas da je zamijeni, morate pustiti profesionalca da to učini umjesto vas.
3. Potpuno novi uređaji trebaju imati dokumentaciju i priručnik. Te bi stvari trebale biti sastavni dio onoga što dobijete iz kutije. Ako ste ih prije izgubili, pokušajte postati kreativni pomoću mrežnih resursa. Na primjer, uvijek možete upotrijebiti Google za traženje priručnika za uređaj.
4. Postoje i drugi načini premještanja datoteka s telefona, osim korištenja USB kabela spojenog na računalo. Možete pokušati umetnuti SD karticu do 256 GB i koristiti je za spremanje fotografija. Također možete učitati datoteke u uslugu u oblaku. To može biti ograničeno na nekoliko GB, ali uvijek možete koristiti više usluga ako želite. Vaš Google račun može, na primjer, dati 15 GB besplatnog prostora za pohranu na mreži. Drugi Google rivali poput Dropboxa, Microsofta, Facebooka, Samsunga mogu vam dati i više GB-ova. Opet, budite kreativni i ne držite se tradicionalnih načina za pohranjivanje datoteka.
5. Hardverski problemi mogu se manifestirati u mnogim situacijama. Sporo performanse ili slučajna isključenja su neke od uobičajenih. Osim ako ne riješite glavni uzrok, koji je vjerojatno loša baterija, možete očekivati ​​da će vam uređaj stalno dati glavobolju. Doing softver rješenja neće popraviti hardverske probleme na sve nema smisla raditi bilo koji softver tweaks u ovoj situaciji.
6. Nema poznatog podsjetnika za Galaxy J5. Jedini put kad je Samsung povukao podsjetnik bio je za Galaxy Note7 zbog sigurnosnih problema za bateriju.
7. Promjena zaporke za e-poštu u jednom uređaju ne znači da će i drugi uređaji primiti promjenu. Morate također promijeniti lozinku svoje e-pošte u aplikaciji e-pošte Galaxy J5 tako da radi.

Sada kada smo već odgovorili na vaše pitanje, sada trebate učiniti da uređaj dovedete u lokalni Samsungov servisni centar kako biste ga mogli popraviti. Prije nego to učinite, provjerite jeste li vratili fotografije. Samsung će izbrisati vaš telefon tijekom popravka tako da je potrebno stvoriti kopije vaših podataka.

Problem 3: Galaxy J5 pregrijava se prilikom punjenja, ne uključuje se

Zdravo, ja sam Jimmy. Prije dva dana, ostavio sam mobitel za punjenje oko sat vremena. Nakon sat vremena, vratio sam se i provjerio svoj Samsung Galaxy J5. Zgrabio sam svoj telefon, ali sam primijetio da se toliko pregrijavao da me gotovo izgorio. Bila sam uplašena ako je to problem s baterijom pa sam ga odmah stavio u zamrzivač oko 5 minuta. Tada je postalo jako hladno, a nakon što sam ga zagrijala, telefon se neće uključiti. Potpuno je mrtav, gumb za napajanje ne radi, čak i pritiskom na tipke za smanjivanje glasnoće i glasnoću prema gore. Pokušao sam ponovno napuniti svoj telefon, a onda se iznova i iznova zagrijava. Prvo se ne pregrijava baterija. Čini se da je gore desno od stražnjeg dijela telefona, upravo iz fotoaparata. Trebam li ovo popraviti? Ima li načina na koje mogu popraviti? Je li to moj OS problem, koji je Android Oreo (8.0).

Rješenje: U takvoj situaciji najčešći razlozi uključuju mogući neispravan priključak za punjenje, neispravan akumulator, neispravan kabel za punjenje ili adapter ili problem s nepoznatim hardverom. Pokušajte napuniti J5 koristeći drugi kabel za punjenje ili adapter i vidjeti što će se dogoditi. Ako telefon nastavi odbijati punjenje ili pregrijavanje tijekom punjenja, da, trebali biste razmisliti o provjeri uređaja od strane stručnjaka.

Problem # 4: Galaxy J5 se neće puniti ili uključivati, zaslon ostaje crn

Hej, sinoć se moj Galaxy J5 više ne bi uključio. Međutim, kad sam pritisnuo gumb za uključivanje, svjetlo u gornjem lijevom kutu je zasvijetlilo. Stavio sam telefon u punjač i svjetlo u gornjem lijevom kutu osvijetlilo je narančasto, pokazujući da se telefon puni. Pomislio sam da ću čekati sljedeći dan kad mi se telefon potpuno napuni. Sljedećeg dana svjetlo je zeleno pokazujući da je telefon u potpunosti napunjen. Pokušao sam uključiti telefon, ali to nije uspjelo, svjetlo se pretvorilo u plavo kao i uvijek kada ga uključite nakon što je potpuno isključen. Međutim, zaslon se nije uključio. Nakon što sam ga napunio i pokušao uključiti telefon neuspješno nekoliko puta pokušao sam izvršiti resetiranje. Pritisnuo sam gumb za smanjivanje glasnoće, kućni gumb i gumb za uključivanje u isto vrijeme i osjetio sam vibraciju nakon sekunde, držao sam gumbe neko vrijeme nakon toga, ali se više ništa nije dogodilo. Sada svjetlo u gornjem lijevom kutu više neće svijetliti. Moj prijenosnik ne prepoznaje moj telefon kad ga spojim. Pokušao sam druge kombinacije tipki za ponovno pokretanje telefona, ali čini se da ništa ne funkcionira. Sada više ne znam što da radim, može li se moj telefon i dalje popravljati?

Rješenje: Problem može biti samo na zaslonu. Ako je telefon fizički oštećen ili izložen vodenim temperaturama ili ekstremnim temperaturama prije ove epizode, prestanite tražiti softverska rješenja. Ništa neće popraviti slomljeni zaslon osim popravka.

Ako je vaš telefon savršeno radio prije no što ste ga napunili i prije nego se problem pojavio, postoji mogućnost da je kriv u operativnom sustavu. Ovdje je korisno brisanje particija predmemorije ili glavni reset. Da biste isprobali bilo koji od njih, najprije morate pokrenuti uređaj u opciju za oporavak. Međutim, to nećete moći učiniti ako ne uspijete isključiti telefon. Evo kako pokrenuti sustav za oporavak:

1. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada nećete moći pokrenuti oporavak. Ako ne možete redovito isključivati ​​uređaj pomoću gumba Napajanje, pričekajte da se baterija telefona isprazni. Zatim punite telefon 30 minuta prije podizanja na oporavak.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Android (to je dobar znak), otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).

Ako zaslon radi samo u opciji Recovery Mode, to znači da postoji problem sa softverom. Pokušajte prvo izbrisati particiju predmemorije i vidjeti što će se dogoditi. Ako se ništa ne promijeni nakon brisanja particije, obrišite telefon (tvornički reset).

Ako zaslon ostane crn nakon isključivanja uređaja ili ako uređaj uopće ne učita način rada za oporavak, nemate sreće. Problem je najvjerojatnije povezan s hardverom tako da je popravak vaš jedini tijek djelovanja.