Kako popraviti Galaxy J3 koji se sam isključuje i neće se naplaćivati ​​dok se koristi

Iako se ne smatra vodećim modelom, Samsung # GalaxyJ3 je zapravo pristojan smartphone s milijunima koji se trenutno aktivno koriste. Poput svojih vrhunskih rođaka, J3 također može imati slična pitanja pa danas pokrivamo dva uobičajena problema. Nadamo se da će vam ovaj članak biti od pomoći.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy J3 samostalno otvara mape i aplikacije (problem s zaslonom)

Zdravo. Dakle, nešto vrlo neočekivano dogodilo se danas kao dok sam samo gledao YouTube kada je iznenada aplikacija samo zatvorena. Pokušao sam ga opet otvoriti i prošao sam samo s logom s ostalim mojim pokušajima! A onda to samo počinje raditi slučajne stvari kao što su otvaranje mape i aplikacije kao što je netko drugi kontrolirao moj telefon u isto vrijeme! Ništa slično se nije dogodilo prije i već mjesecima sam imao aplikaciju Lucky Patcher, a ništa slično tome nije se dogodilo prije. Ja sam deinstaliran Lucky Patcher, dobio sam anti-virus, deinstalirao sam hakirane aplikacije, izbrisao sam povijest preglednika i kolačiće, izvadio sam i ponovno stavio bateriju zauvijek i nema koristi. Još nisam otišao u siguran način ili tvornički reset i zapravo ne želim. Molim pomoć. - Jacob Martinez Jacob Martinez

Rješenje: Pozdrav Jacobu. Iako je moguće da zlonamjerna aplikacija uzrokuje situaciju koju ovdje opisujete, postoji i mogućnost da problem ima neke veze sa zaslonom. Da biste vidjeli gdje je problem, to su koraci za rješavanje problema koje možete isprobati:

Prisilno ponovno pokretanje

Prije nego poduzmete druge korake za rješavanje problema, prvo osnovno što biste željeli učiniti jest da osvježite sustav ponovnim pokretanjem. Ne znamo možete li ponovno normalno pokrenuti telefon ili ne, ali preporučujemo da isprobate sljedeće korake:

1. Pritisnite i držite tipke Power + Volume Down približno 10 sekundi ili dok se ne uključi napajanje uređaja. Pričekajte nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Pomoću gumba za glasnoću možete kružiti kroz dostupne opcije, a donji lijevi gumb (ispod gumba za glasnoću) za odabir. Pričekajte do 90 sekundi dok se resetiranje ne dovrši.

Ako se vaš telefon neće ponovno pokrenuti normalno ili ako ste pronašli korake gore previše, jednostavno uklonite bateriju, pričekajte nekoliko sekundi, a zatim vratite bateriju.

Promatrajte u sigurnom načinu rada

Da biste provjerili je li problem uzrokovan aplikacijom treće strane, možete pokrenuti uređaj u siguran način i vidjeti kako se zaslon ponaša. Ako telefon radi normalno i zaslon neće poludjeti, to znači da je uzrok problema jedna od aplikacija.

Da biste pokrenuli svoj J3 u siguran način:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela koji se pojavljuje na zaslonu.
3. Kada se na zaslonu pojavi SAMSUNG, otpustite tipku Napajanje.
4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Kada se u donjem lijevom kutu zaslona pojavi Siguran način, otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
7. Dopustite telefonu da radi nekoliko minuta i provjerite postoji li problem. Ako sve izgleda normalno, uključujući i zaslon, to znači da imate problem s lošom aplikacijom.

Da biste utvrdili koja od vaših aplikacija uzrokuje poteškoće, trebali biste pokrenuti sustav natrag u siguran način i slijedite ove korake:

1. Pokrenite sigurnosni način rada.
2. Provjerite problem.
3. Nakon što potvrdite krivnju aplikacije treće strane, možete početi pojedinačno deinstalirati aplikacije. Predlažemo da počnete s najnovijim onima koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovno pokrenite telefon u normalan način i provjerite postoji li problem.
5. Ako je vaš J3 još uvijek problematičan, ponovite korake 1-4.

Pristupite izborniku usluga

Ako se to nastavi do ove točke, najvjerojatniji razlog može biti kvar hardvera. Prije nego što možemo reći da s dovoljno sigurnosti ipak trebate učiniti najmanje 2 koraka za rješavanje problema. Jedan je provjeriti možete li pristupiti servisnom izborniku uređaja i provjeriti je li digitalizator u potpunosti osjetljiv. Evo što trebate učiniti:

1. Otvorite aplikaciju za telefon.
2. Povucite ploču za biranje.
3. Birajte " * # 0 * #" (bez navodnika) .
4. Dodirnite Dodir .
5. Nacrtajte crte u područjima zaslona na kojima sumnjate da su oštećeni. Ako ne možete ući u trag na određenom mjestu, digitalizator mora biti neispravan ili oštećen. Ako sva područja odgovaraju i djeluju, uzrok problema mora biti nepoznata pogreška u softveru.

Tvorničko resetiranje

Najviše što možete učiniti u smislu rješavanja problema softvera je tvornički reset. Kao što ste možda već znali, ovo potencijalno rješenje funkcionira brisanjem svih korisničkih podataka s uređaja i vraćanjem svih postavki softvera na njihove zadane postavke. To je djelotvoran način rješavanja svih vrsta softverskih grešaka tako da želite biti sigurni da ćete to učiniti u ovom trenutku. Evo kako tvornički resetirati J3:

1. Izradite sigurnosnu kopiju osobnih podataka.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
9. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
10. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Kontaktirajte Samsungovu podršku

Ako problem ostane nakon što učinite sve naše prijedloge gore, možete pretpostaviti da vaš J3 ima hardverski problem. Prije smo primijetili točnu sličnost s vašom situacijom za uređaje sa slomljenim digitalizatorom. Nažalost, loš digitalizator znači da ga morate zamijeniti ili cijeli sklop zaslona kako biste ga popravili. Ako je još uvijek pokriveno jamstvom, preporučujemo da prepustite Samsungu popravak umjesto vas.

Problem # 2: Kako popraviti Galaxy J3 koji se sam isključuje i neće se puniti dok je u uporabi

Bok tamo. Moj J3, korišten 6 mjeseci, ali je iz druge ruke, ionako se dobro ponašao kao dio neočekivanog zatvaranja u mom džepu. Mogao bih računati možda 5 u 6 mjeseci, a ponekad bih ga stavio na punjenje u noći samo da bih ga pronašao ujutro, iscijedio, ne brinite, rekao sam, možda je punjač, ​​pretpostavljam da je to bilo do nekoliko dana kad sam igrao igru ​​kao što to inače radim i bio na punjenju u isto vrijeme, iscrpljen je u mojim rukama, imam bljeskalicu na bateriji, govoreći da se puni, ali umjesto da ide gore, spušta se, polako ali sigurno, onda se normalno restartujem i sve se vraća u normalu, (punjenje tijekom igranja), ali ako ne, neće se puniti čak ni ako prestanem igrati, i dalje ću gubiti bateriju, nisam dobio nove aplikacije ili ažuriranja prije nego što se sve to dogodilo, tako da problem koji pokušavam riješiti je zašto se više ne naplaćuje dok se koristi? Ne bez udarca / uključivanja? - Mady

Rješenje: Bok Mady. Teško je sa sigurnošću znati što može biti uzrok vašeg problema, ali jedna stvar koju možemo eventualno kriviti je softver i kalibracija baterije. Kada se koristi za dugačko rastezanje, Android može izgubiti trag o stvarnim razinama baterije uzrokujući slučajna isključivanja, probleme s punjenjem ili pogrešno ponašanje telefona. Kako biste osigurali da je operativni sustav vašeg telefona stalno kalibriran za otkrivanje razine napunjenosti baterije, morate ga redovito kalibrirati. Evo kako to učiniti:

1. 1. Ispraznite bateriju do kraja . To znači da koristite uređaj sve dok se ne isključi, a razina napunjenosti baterije iznosi 0%.
   2. Punite telefon dok ne dosegne 100% . Svakako upotrijebite originalnu opremu za punjenje uređaja i pustite je da se potpuno napuni. Ne isključujte uređaj najmanje dva sata i ne koristite ga tijekom punjenja.
   3. Nakon proteklog vremena isključite uređaj.
   4. Izvršite toplo ponovno pokretanje držanjem istovremeno tipki za napajanje i početne tipke dok se ne pojavi logotip za pokretanje.
   5. Upotrijebite svoj telefon sve dok ponovno ne nestane struje.
   6. Ponovite korake 1-5.

Ako baterija i Android kalibracija ne pomognu, napravite tvorničke postavke i pogledajte kako se J3 naplaćuje nakon toga. Pogledajte objašnjenje o tvornički reset gore i kako to učiniti.

Ako se ništa ne promijeni nakon vraćanja na tvorničke postavke, razmislite o zamjeni baterije kako biste riješili problem.