Kako popraviti Galaxy A5 wifi pitanje: čuva isključivanje i neće dopustiti internetsku vezu

Pozdrav obožavatelji Android! Dobro došli u drugu epizodu za rješavanje problema koja odgovara na neka pitanja u vezi s # GalaxyA5. Glavni problem s kojim se danas želimo pozabaviti jest razgovor o jednom određenom problemu s wifi koji se pojavljuje iu drugim Samsung uređajima. Svakako provjerite situaciju koju je korisnik prijavio kako biste shvatili zašto imamo prilično skraćeni skup prijedloga. Ovaj post također pokriva i druge srodne probleme tako da se nadamo da će vam ovo biti korisno.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Kako riješiti Galaxy A5 wifi problem: drži isključivanje i neće dopustiti internetsku vezu

Živjet ću u hotelskom smještaju duže vrijeme. Wifi je isti kao i hotel. Ja sam u mogućnosti to povezivanje to wifi, ali to drži ili isključivanje u potpunosti (često u roku od nekoliko minuta) ili mi daje grešku provjere autentičnosti. Kada se prekine veza, vratit ću se u postavke za WiFi i kliknuti na mrežu da biste se ponovno povezali. Wifi će ponekad reći povezivanje, ali se ništa ne događa i povezivanje nestaje ili jednostavno ništa ne radi. Ako onemogućim WiFi i zatim ga ponovno uključim, ponovno će se spojiti na kratko vrijeme. Svi moji drugi WiFi uređaji nemaju problema s održavanjem veze. Nemam pristup ruteru tako da ne mogu napraviti nikakve promjene. Pokušao sam resetirati mrežne postavke, izbrisati predmemoriju i resetirati cijeli telefon bez ikakvih promjena. To je samo ovaj wifi da imam problem.

Rješenje: Pokrili ste gotovo sve moguće korake za rješavanje problema u ovoj situaciji. Budući da ni tvornički reset nije riješio problem, problem mora biti na strani usmjerivača. Može biti da ograničava broj uređaja koji se mogu spojiti u jednom trenutku, prisiljavajući vaš A5 da se isključi. Također je moguće da je vaš A5 uopće ograničen ili mu nije dopušteno povezivanje s internetom. Predlažemo da razgovarate s administratorom WiFi mreže kako bi vam pomogli suziti čimbenike.

Koristite Static IP

U slučaju da router ima problema s DHCP-om ili dodjeljuje IP adresu uređajima, možete pokušati vidjeti što će se dogoditi ako dodijelite IP adresu vašem A5. Evo kako se to radi:

  1. Otvorite aplikaciju Postavke.
  2. Dodirnite Wi-Fi.
  3. Dodirnite i držite željeno wifi ime.
  4. Dodirnite Upravljanje mrežnim postavkama.
  5. Odaberite Prikaži napredne opcije.
  6. Za IP postavke odaberite Statička umjesto DHCP.
  7. Da bi se ispunili određeni podaci, obavezno se koordinirajte s administratorom Wi-Fi mreže kako biste znali koje vrijednosti morate unijeti za sljedeće:
    • IP adresa
    • prolaz
    • Dužina prefiksa mreže
    • DNS 1
    • DNS 2
  8. Ostavite Proxy i ostatak onakvima kakvi jesu.

Problem # 2: Galaxy A5 zaslon se vraća na zadani početni zaslon nakon ažuriranja

Samsung A5. Početni zaslon stalno vraća na zadano (dodirnite wiz, a ne u jednostavnom načinu) tako da izgubim sve mape koje sam stvorio sa spremljenim stavkama i sve mape za aplikacije koje sam stvorio i organizirao. To se događa slučajno svakih nekoliko dana. Imajte dovoljno prostora za pohranu i bez vidljivih problema s memorijom. Sve ostalo na telefonu radi dobro. Pitate se je li to hardver / firmware pitanja i vrijeme sam dobio novi telefon, ili nešto što se dogodilo nakon ažuriranja (iako je OS zadnji put ažuriran prije nekoliko tjedana, put prije nego što se to počelo događaj. Možda dodir wiz ažuriran, ali nisam vidio obavijest o tome tako nije siguran.) Jeste googling i provjere iz foruma, ali nisu našli ništa ... Ako možete savjetovati na bilo koji način ja bih biti vrlo zahvalan ?. Puno hvala.

Rješenje: Ako se problem pojavio nakon ažuriranja sustava, to su koraci za rješavanje problema koje želite učiniti:

  • Obrišite particiju predmemorije
  • Promatrajte u sigurnom načinu rada
  • Instalirajte ažuriranja aplikacije
  • Tvorničko resetiranje

Obrišite particiju predmemorije

Ovo je standardni korak za otklanjanje poteškoća ako naiđete na probleme nakon ažuriranja. Brisanje particije predmemorije osigurat će da je sustavska predmemorija telefona svježa. Ponekad ažuriranja mogu oštetiti predmemoriju sustava, što rezultira svim vrstama problema. Da biste to učinili, slijedite korake u nastavku:

  1. Isključite uređaj.
  2. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ('Instaliranje ažuriranja sustava' će se prikazati oko 30 - 60 sekundi, a zatim 'Nema naredbe' prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili “brisanje particije predmemorije”.
  5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
  6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "da" i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
  7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, označite "Ponovno pokreni sustav sada".
  8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Promatrajte u sigurnom načinu rada

Ovaj bi vam trebao pomoći da provjerite uzrokuje li problem jedna od vaših aplikacija. Siguran način obustavlja sve aplikacije trećih strana. Dakle, ako se problem ne dogodi u ovom načinu rada, možete se kladiti da je kriva aplikacija za treću osobu.

Za pokretanje uređaja u siguran način:

  1. Isključite uređaj.
  2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela.
  3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
  4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
  6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
  7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.
  8. Promatrajte telefon dok je na sigurnom.

Da biste utvrdili koji je od vaših aplikacija kriv, trebate koristiti metodu eliminacije u sužavanju mogućnosti. Imajte na umu da siguran način neće odrediti aplikaciju umjesto vas. Morate uložiti napor da ga identificirate. Evo kako to učiniti:

  1. Pokrenite sigurnosni način rada.
  2. Provjerite problem.
  3. Nakon što potvrdite krivnju aplikacije treće strane, možete početi pojedinačno deinstalirati aplikacije. Predlažemo da počnete s najnovijim onima koje ste dodali.
  4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovno pokrenite telefon u normalan način i provjerite postoji li problem.
  5. Ako je vaš A5 još uvijek problematičan, ponovite korake 1-4.

Instalirajte ažuriranja aplikacije

Ažuriranje aplikacija mnogi ne vide kao način rješavanja problema. Ipak, za većinu Android pitanja održavanje ažuriranih aplikacija siguran je način minimiziranja ili čak iskorjenjivanja bugova. Svakako provjerite jesu li sve aplikacije na najnovijoj verziji. Ako imate sreće i problem je zbog nekompatibilne verzije aplikacije, to može biti jednostavno rješenje za vas.

Tvorničko resetiranje

Konačno, ne ustručavajte se vratiti na tvorničke postavke ako vam ništa ne pomogne. Ovo je važan korak za rješavanje problema i moguće rješenje. Brisanje telefona i vraćanje svih informacija o softveru zadanim postavkama nužno je u ovoj situaciji kako bi se znalo kriviti loš softver.

Za tvorničke postavke A5:

  1. Isključite svoj A5.
  2. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ('Instaliranje ažuriranja sustava' će se prikazati oko 30 - 60 sekundi, a zatim 'Nema naredbe' prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili “brisanje podataka / tvornički reset.
  5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
  6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
  7. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
  8. Kada je glavni reset završen, označen je "Reboot system now".
  9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Problem # 3: Galaxy A5 aplikacije ostaju u padu, a Google pomoćnik stalno se pojavljuje

Imam Samsung Galaxy A5 koji radi na Androidu 7.0. Googleov pomoćnik počeo je preuzimati moj telefon 7/15/18. Od tada sam potpuno onemogućio bilo koji telefonski pomoćnik i dvaput sam izvršio soft resetiranje (iako nisam siguran da je to učinjeno ispravno). Deinstalirao sam se i isključio iz Google Beta testiranja i ponovno instalirao google. Moj telefon i dalje zatvara aplikacije dok ih koristim. Premjestit će moje zaslone i zatvoriti ih ili vratiti na početni zaslon. Sada sam onesposobio google misleći da je ažuriranje bio problem, ali problem i dalje postoji. Ne mogu čak ni koristiti osnovne tvorničke aplikacije. Ne mogu koristiti svoj tekst i moram brzo pokušati nazvati bilo koga iz svog telefona prije nego što mi zatvori zaslon poziva. Jednom u pozivu radi dobro. Ne mogu ući u svoje postavke aplikacije ili bilo što drugo bez toga da se zatvori, a ako se pokušam vratiti u bilo koju aplikaciju, ona brzo zatvara aplikaciju, ali još uvijek radi u pozadini. Ja sam na svome kraju! Što se događa i kako to popraviti?!?! Molim savjet.

Rješenje: nemamo punu povijest vašeg uređaja kako bismo vam mogli točno reći što se događa. Budući da izgleda da imate više problema odjednom na razini cijelog sustava, preporučujemo da obrišete telefon s poništavanjem tvorničkih postavki. To će prisiliti vaš telefon da vrati sve postavke softvera na njihove poznate, radne postavke. Ako greška u operacijskom sustavu uzrokuje sve te poteškoće, resetiranje ih treba popraviti.

Pretpostavljamo da niste root ili bljeskali uređaj. Ako ste ipak neovlašteno mijenjali službeni softver, pokušajte obrnuti sve što ste učinili i vratiti sve u stanje njihove zalihe (zadano). Na primjer, ako se ti problemi počnu pojavljivati ​​nakon pokušaja korijenja, otkvačavanje mora riješiti problem. Ako ste pokušali instalirati prilagođeni ROM, reflash prethodnog stockware firmware i te bi trebao biti dobar.