Kako popraviti Galaxy A5 koji se neće spojiti na bilo koji javni WiFi [vodič za rješavanje problema]

Za one # GalaxyA5 korisnike koji imaju problema s povezivanjem na određeni WiFi ili, u ovom članku, javni wifi, ovaj post bi trebao pomoći. Razumijemo da postoji mnogo ljudi koji ne mogu dobiti ideje što dalje, ako se njihov telefon ne uspije spojiti na WiFi. Nadamo se da ćete pronaći ovaj kratki vodič i pomoći vam da riješite vlastiti problem s WiFi mrežom.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Što učiniti ako se vaš Galaxy A5 zaglavi u petlji za pokretanje nakon ažuriranja Android Oreo

Zdravo! Imam Samsung A5 (2017) i prije nekoliko dana je izvršio automatsko ažuriranje na Android Oreo. Nakon ovog ažuriranja telefon se nije mogao pokrenuti i zaglavio u petlji. Nakon nekoliko pokušaja i kontakta s mrežnim chatom sa zaposlenim u samsungu odlučio sam vratiti tvorničke postavke. Nakon toga, telefon je pokrenuo neke probleme. Trebalo bi ih više od šest pokušaja prije nego što je došao na zaslon "Pozdrav" i odmah su pop-up prozori pokazali da su neke aplikacije pale. To nisu bile aplikacije trećih strana, već aplikacije iz samog samsung-a, poput "kontakata"! Nakon toga sam pokušao prijaviti se s mojim google računom, ali nisam mogao i stvarno sam siguran da je račun pravi. Pokušao sam pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada. Sada je u sigurnom načinu rada, ali odmah se pojavio pop-up zaslon i rekao ´Pokreni Samsung iskustvo zaustavljen´. Telefon je sada zamrznut i ne reagira na ništa. Što da radim! Pozdrav.

Rješenje: Ako iz načina rada za oporavak ne dođe ništa pozitivno iz tvorničke postavke, možete odabrati samo dvije opcije.

Vratite Android

Vraćanje Androida na prethodnu verziju nije tako jednostavno kao potvrda obavijesti. Potrebno je treptati ili ručno instalirati firmware pomoću posebnog alata koji se zove Odin. Cijeli proces naziva se treperava u Android terminologiji. Također je rizično i potencijalno može uzrokovati ozbiljnije ili trajnije probleme ako se ne radi pravilno. Ako prije niste čuli za taj izraz, razmislite o sebi kao o amateru. Mi bismo vas obeshrabrili od toga. Isto vrijedi i ako ste već čuli za to, ali niste sigurni da to možete učiniti ispravno.

Treperi je namijenjen samo za unutarnje korištenje Samsung u početku, ali kada je Odin alat je procurila godina natrag, genij Android korisnici brzo širiti mit da treperi je odgovor na Android problema. Nažalost, to zapravo nije slučaj. Treperi stock firmware može raditi u nekim ograničenim situacijama. Može djelovati u vašem slučaju, ali još uvijek vas savjetujemo da to učinite.

Ako želite saznati više o tome kako flash uređaj, to učiniti više istraživanja o tome sami. Također, budite sigurni da prihvatite uključene rizike ako nešto pođe po zlu.

Nabavite podršku tvrtke Samsung

To je opcija koja je sigurna za većinu korisnika Androida. Razumijemo koliko je nevolja živjeti bez pametnog telefona danima dok čekate da se popravi. Ali ako niste u redu da uopće nemate telefon zauvijek, to bi trebala biti jedina opcija koju biste trebali poduzeti.

Nitko, čak i Samsung, nema pojma što se točno događa na vašem uređaju, osim očitih simptoma kao što je zaglavljivanje u petlji za pokretanje i sve to. Kako bi razumjeli problem, tehničar mora znati cijelu povijest vašeg uređaja. Očigledno je da to ne znači da ste sada najbolji izbor za vas da napravite neka široka rješenja, kao što je ponovna instalacija operativnog sustava. I nema boljih ljudi koji vam mogu pomoći da to učinite osim Samsunga.

Ako je odlazak na Samsung put nemoguć, neka iskusni Android korisnik pokuša flash uređaj za vas.

Problem # 2: Kako popraviti Galaxy A5 koji neće povezati bilo koji javni WiFi

Bok. Imam Samsung Galaxy A5 telefon koji je radio briljantno do nekoliko tjedana. Zatim sam se pokušao prijaviti na određeni Pub's wifi (nešto što sam radio mnogo puta prije) i umjesto povezivanja dobio sam poruku 'Web stranica na //connectivitycheck.gstatic.com/generate_2014 nije mogla biti učitana jer je net :: ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED pojavio. Tada se dogodilo i sutradan na poslu na wifi (opet, nešto s čime sam se uspješno povezao mnogo puta). Pokušao sam ponovno pokrenuti telefon i redovito zatvaram aplikacije (koristeći gumb dolje lijevo). Čini se da se pokušava koristiti Samsung Internet. Što mogu učiniti da ovo popravim? Ja zapravo nisam 'pametno pismen'. Hvala unaprijed.

Rješenje: uređaji s Androidom ponekad se ne uspiju povezati s određenom WiFi mrežom zbog problema s aplikacijom ili nepravilne konfiguracije mreže. Da biste riješili problem, to su moguća rješenja koja možete pokušati:

Prisilno ponovno podizanje sustava

Prije nego što obavite napredno rješavanje problema, ne zaboravite ponovno pokrenuti telefon. Puno problema s vezom popravlja se jednostavnim isključivanjem uređaja i ponovnim pokretanjem. U vašem slučaju želite prisilno ponovno pokrenuti uređaj na sljedeći način:

  1. Pritisnite i držite tipke Power + Volume Down približno 10 sekundi ili dok se ne uključi napajanje uređaja. Pričekajte nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
  2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Pomoću gumba za glasnoću možete kružiti kroz dostupne opcije, a donji lijevi gumb (ispod gumba za glasnoću) za odabir. Pričekajte do 90 sekundi dok se resetiranje ne dovrši.

Brisanje particije predmemorije

Ako ponovno pokretanje sile ne riješi problem, sljedeći korak za rješavanje problema koji želite učiniti jest pobrinuti se da osvježite predmemoriju sustava. To možete učiniti brisanjem particije predmemorije na kojoj je pohranjena. Evo kako:

  1. Isključite uređaj.
  2. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje
  4. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
  6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
  7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'da' i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
  8. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
  9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ponovno postavi postavke aplikacije

Ako ništa nije uspjelo u ovom trenutku, sljedeća dobra stvar je da se osigura da su sve zadane i neophodne osnovne aplikacije sustava omogućene. Ponekad je važna aplikacija ili usluga možda onemogućena. Da biste bili sigurni da to nije razlog trenutnog problema, svakako ponovno postavite sve postavke aplikacije. Prati ove korake:

  1. Otvorite aplikaciju Postavke.
  2. Taknite Apps.
  3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
  4. Odaberite Poništi postavke programa.
  5. Ponovno pokrenite A5 i provjerite možete li se sada povezati s WiFi mrežama s kojima imate poteškoća.

Provjerite aplikacije treće strane

Da biste provjerili postoji li loša aplikacija treće strane koja blokira bežičnu vezu, pokušajte dizati telefon u siguran način. Da biste pokrenuli svoj A5 u siguran način:

  1. Isključite uređaj.
  2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela.
  3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
  4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
  6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
  7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.
  8. Provjerite problem.

Zapamtite, ako se možete povezati s WiFi-jem na sigurnom načinu rada, ali ne kad se vratite u normalan način, to znači da ga uzrokuje jedna od vaših aplikacija. Da biste utvrdili koja od vaših aplikacija uzrokuje poteškoće, trebali biste pokrenuti sustav natrag u siguran način i slijedite ove korake:

  1. Pokrenite sigurnosni način rada.
  2. Provjerite problem.
  3. Nakon što potvrdite krivnju aplikacije treće strane, možete početi pojedinačno deinstalirati aplikacije. Predlažemo da počnete s najnovijim onima koje ste dodali.
  4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovno pokrenite telefon u normalan način i provjerite postoji li problem.
  5. Ako je vaš A5 još uvijek problematičan, ponovite korake 1-4.

Resetirajte mrežne postavke

Ako problem još uvijek nije riješen, želite izbrisati sve mrežne postavke na telefonu. To će vratiti konfiguracije stanične i WiFi veze na njihove zadane postavke. Sve prethodno povezane Wi-Fi mreže bit će izbrisane u procesu, stoga budite sigurni da znate lozinke unaprijed. Kada budete spremni, slijedite niže navedene korake za brisanje mreže telefona:

  1. Otvorite aplikaciju Postavke.
  2. Dotaknite Opće upravljanje.
  3. Taknite Reset.
  4. Dodirnite Ponovo postavi mrežne postavke.
  5. Pritisnite tipku RESET SETTINGS za potvrdu.
  6. Ponovno pokrenite S9 i provjerite problem.

Tvorničko resetiranje

Konačno ćete morati izvršiti tvornički reset ako svi gore navedeni prijedlozi neće funkcionirati. Zapamtite, tvornički reset će obrisati sve podatke na telefonu pa ih prije kopiranja izradite sigurnosnu kopiju.

Za tvorničke postavke A5:

  1. Isključite uređaj.
  2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
  5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
  6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
  7. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
  8. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
  9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.