Kako popraviti Galaxy A3 ako tekstovi, pozivi i mobilni podaci ne rade

Današnji članak za rješavanje problema pomoći će u rješavanju problema za Galaxy A3. Kao što je opisano u nastavku, problem je u tome što određeni vlasnik A3 nije u mogućnosti koristiti mrežne usluge kao što su slanje poruka, pozivi i mobilni podaci. Da biste riješili ovaj problem, morate poduzeti određeni skup koraka. Provjerite ih u nastavku.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem: mrežne usluge Galaxy A3 ne rade (tekstovi, pozivi i mobilni podaci ne funkcioniraju)

Imam Galaxy A3 (2016). Nedavno mi neće dopustiti slanje tekstova, upućivanje poziva ili spajanje na internet preko 4G, osim ako isključim i uključim telefon. Zatim radi nekoliko sati, a zatim se zaustavlja. Ne dobivam nikakve poruke o pogreškama s pozivima. Kada šaljete tekstove, nakon kratkog vremena dobivam obavijest "nije uspjela poslati poruku". Ja redovito koristiti Device Manager za brisanje RAM-a i sl. Kada sam mekana resetirati ostaviti telefon 'off' za minutu ili tako da prije prebacivanja natrag na opet, tako da sam pokušao da. Ima li ideja?

Rješenje: Problem može biti zbog greške u uređaju, pogrešne konfiguracije mreže ili nečega što je izvan nje, kao što je problem s računom ili prekid mreže. Da biste riješili taj problem, morate napraviti neke korake kako biste suzili čimbenike.

Prisilno ponovno podizanje sustava

Ponekad se greške koje se čine kompliciranim lako mogu riješiti jednostavnim korakom: ponovno pokretanje. Pretpostavljamo da je korisnik gore već pokušao ovo prije nego što ste nas kontaktirali

za dobrobit drugih koji su možda propustili ovaj jednostavni korak za rješavanje problema, predlažemo da se ovo učini. Prisilnim ponovnim pokretanjem možete izvršiti sljedeće korake:

1. Pritisnite i držite tipke Power + Volume Down približno 10 sekundi ili dok se ne uključi napajanje uređaja. Pričekajte nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Pomoću gumba za glasnoću možete kružiti kroz dostupne opcije, a donji lijevi gumb (ispod gumba za glasnoću) za odabir. Pričekajte do 90 sekundi dok se resetiranje ne dovrši.

Očisti particiju predmemorije

Android koristi predmemoriju sustava koja je pohranjena u particiji predmemorije za brzo učitavanje aplikacija. Ponekad se ova predmemorija ošteti tijekom i nakon ažuriranja ili iz nekih drugih razloga. Iako je ovaj svibanj zvuk bezopasan, korumpiran cache može na kraju uzrokovati probleme s performansama, kao i hrpa drugih manjih smetnja. Da biste osigurali svježinu sistemske predmemorije telefona, možete izbrisati particiju predmemorije. Time ćete prisiliti telefon da izbriše trenutnu predmemoriju i zamijeni je novom.

Za brisanje particije predmemorije na Galaxy A3:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje particije cachea'.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće sve dok ne označite 'da' i pritisnite gumb Napajanje.
7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, označite "Ponovno pokreni sustav sada".
8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ponovno umetnite SIM karticu

U mnogim problemima s mrežom može vam pomoći odspajanje SIM kartice. Nemojte preskočiti ovaj korak rješavanja problema prilikom rješavanja problema.

Kada uklanjate SIM karticu, provjerite jeste li najprije isključili uređaj kako biste izbjegli oštećenje kartice ili kartice. To je također važno ako imate umetnutu SD karticu.

Instalirajte ažuriranja

Ažuriranja, bilo da se radi o aplikaciji ili Androidu, neophodna su ne samo za donošenje estetskih promjena nego i za zakrpe za probleme kodiranja ili kodiranja. Prema zadanim postavkama, vaš Galaxy A3 treba automatski instalirati ažuriranja aplikacije i sustava, ali svakako provjerite u svakom slučaju.

Provjerite u sigurnom načinu rada

Preuzete aplikacije ponekad mogu ometati Android, što rezultira problemima koji uključuju onu koju doživljavate. Da biste vidjeli je li neka od vaših aplikacija kriva, pokušajte s dizanja telefona u siguran način. Evo kako:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela.
3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.
8. Provjerite problem.

Ako sve mrežne usluge funkcioniraju normalno u sigurnom načinu rada, to znači da je aplikacija krivac. Da biste utvrdili koje od vaših aplikacija uzrokuje probleme, pokrenite telefon nazad u siguran način i slijedite ove korake:

1. Pokrenite sigurnosni način rada.
2. Provjerite problem.
3. Nakon što potvrdite krivnju aplikacije treće strane, možete početi pojedinačno deinstalirati aplikacije. Predlažemo da počnete s najnovijim onima koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovno pokrenite telefon u normalan način i provjerite postoji li problem.
5. Ako je vaš Galaxy A3 još uvijek problematičan, ponovite korake 1-4.

Resetirajte mrežne postavke

To je nužan korak za otklanjanje poteškoća svaki put kad korisnik naiđe na bilo koji mrežni problem. Brisanjem mrežnih postavki telefona izbrisat ćete sva prilagođena mrežna podešavanja korisnika, uključujući popis WiFi mreža s kojima ste povezani i njihove zaporke. Ako koristite VPN, njegove će se postavke također izbrisati. Za brisanje mrežnih postavki na A3:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dotaknite Opće upravljanje.
3. Taknite Reset.
4. Dodirnite Ponovo postavi mrežne postavke.
5. Pritisnite tipku RESET SETTINGS za potvrdu.
6. Ponovno pokrenite Galaxy A3 i provjerite problem.

Tvorničko resetiranje

Brisanje telefona u tvorničko stanje je pomalo ekstremno, ali ako problem ne bude riješen u ovom trenutku, možete ga i pokušati. Uostalom, sljedeći korak koji trebate učiniti je kontaktirati svog operatera. Tvorničko resetiranje također će vam pomoći da utvrdite postoji li softverska greška iza problema. Evo kako se to radi:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju osobnih podataka.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
9. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
10. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Obratite se mrežnom operatoru

Ako svi prijedlozi nisu pomogli u rješavanju problema, morate razgovarati s operatorom. Na vašem računu može doći do problema s unosom sredstava ili trenutni problem s mrežom utječe na vaše područje.