Kako popraviti firmware probleme sa Samsung Galaxy S6 Edge Plus koji su se dogodili nakon ažuriranja Marshmallow

  • Saznajte kako otkloniti poteškoće s vašim Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# GalaxyS6EdgePlus # S6EdgePlus) čije aplikacije i dalje nestaju svaki put kada se telefon ponovno pokrene.
  • Što trebate učiniti ako ne znate svoj Google račun, ali ne možete prijeći zaslon za postavljanje nakon resetiranja zbog #FRP.
  • Kako otkloniti grešku "Bootstrap failed" i riješiti ružičastu crtu na zaslonu.
  • Saznajte kako popraviti svoj telefon koji ne prikazuje vaše kontakte na WhatsApp i Verizon porukama, kao i "Nažalost, Google kalendar je zaustavljen".
  • Jedan od naših čitatelja dijeli što uzrokuje problem sa svojim Galaxy S6 Edge Plus, koji se slučajno zamrzne i ponovno pokrene nakon ažuriranja.
  • Što učiniti ako se i aplikacija Telefon i Kontakti sruše.
  • Kako otkloniti poteškoće sa svojim telefonom ako nastavlja govoriti da aplikacija YouTube gubi veze s poslužiteljem i da prati pogrešku usluge Google Play Store 495.

U nastavku su navedene neke od pitanja firmware-a koje smo dobili od naših čitatelja. Neki od njih su rekli da su se njihovi problemi pojavili nakon što je njihov telefon ažuriran na Marshmallow, dok drugi zapravo nisu naveli je li problem nastao prije ili nakon ažuriranja. No, s obzirom na to da je Samsung prije nekoliko mjeseci objavio ažuriranje, većina uređaja S6 Edge + možda već koristi Marshmallow.

Ako ste nas kontaktirali prije nego što ste se osvrnuli na problem s operativnim sustavom svog telefona, pročitajte dalje da biste saznali je li vaša zabrinutost opisana u nastavku. Ako vaš problem nije među njima, pričekajte još malo jer će sljedeći dio postati sljedeći.

Za one koji imaju drugih problema, posjetite našu stranicu za rješavanje problema i pronađite probleme slične vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako ne rade i potrebna vam je dodatna pomoć, ispunite ovaj obrazac i mi ćemo vam pomoći pronaći rješenje.

P : “ Nakon ponovnog pokretanja svi aps su nestali! Kada koristite drugi pokretač (Google ili Cm, itd.) Nemam problem. Samo s tvorničkim pokretačem će se ponovno pokrenuti sam i obrisati sve sa zaslona. Onda moram ponovno pokrenuti dok se aplikacije ne pojave i onda ih moram ponovno povući na ekrane i sve ponovno postaviti.

O : Ne znamo što je uzrokovalo ovaj problem, ali ako je pokrenut nakon ažuriranja, ovdje se moramo baviti ozbiljnim problemom firmvera. Budući da nemamo niti jedan trag o tome što se dogodilo s vašim uređajem, uvijek ga je sigurno ponovno postaviti. Međutim, provjerite jeste li izradili sigurnosnu kopiju svih važnih podataka ili datoteka koje ste spremili u nju jer će svi biti izbrisani. Nakon toga možete slijediti ovaj postupak kako biste izvršili glavni reset:

  1. Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
  3. Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
  4. Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
  6. Ponovno pritisnite tipku Vol Down dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
  7. Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Ako je i ovaj postupak propao, onda se firmware treba ponovno instalirati i to možete učiniti pomoću Odina, ali ako vam to nije ugodno, morate pronaći tehničara koji to može.

P : " Odlučio sam napraviti tvornički reset nakon što moj otisak više nije funkcionirao, i zaboravio sam svoju sigurnosnu lozinku. Bio sam u Čarobnjaku dok nisam trebao potvrditi svoj Google račun. Tako sam upisao podatke o svom računu, sve dok mi nije rekao tako slavnu poruku: "Molim vas, prijavite se koristeći jedan od vlasničkih računa za ovaj uređaj." Pokušao sam gotovo sve i sada postajem stvarno očajan. Također nisam stručnjak za te stvari, imam dovoljno znanja za rješavanje i rješavanje malih problema s tim stvarima. Neki forumi su također rekli da morate čekati 72 sata, ali sumnjam. Molim pomoć.

O : Bok! Već smo napravili članak o tome, iako je to bila nota 5 koju smo pokazali. Morate zaobići Factory Reset Protection na Galaxy S6 Edge Plus tako da možete napraviti tvornički reset putem Settings. Kada završite, više nećete morati unijeti svoj Google račun. Slijedite ovaj link da biste pročitali naš vodič ili ovaj da biste pogledali videozapis na usluzi YouTube.

Povezani post : Kako zaobići Factory Reset Protection (FRP) na Samsung Galaxy Note 5 [korak po korak vodič] \ t

P : „ Obično isključujem telefon tijekom školskih sati. Negdje na ručkovima kad idem izvaditi telefon i uključiti ga. Tipkovnica neće raditi. Pokušavam upisati svoju lozinku mnogo puta, ali moj telefon jednostavno neće uzeti moje lozinke. S vremena na vrijeme moram ponovno pokrenuti telefon i isključiti ga i vratiti ga mnogo puta prije nego što počne osjetiti moje prste kada upišem svoju lozinku.

O : Na temelju vašeg opisa, čini se da ste dobili neispravan uređaj. Niste sigurni kada je ovaj problem počeo, ali ako je oduvijek bio takav, trebate pregovarati sa svojim davateljem usluga o mogućoj zamjeni. Međutim, predlažem da prvo napravite glavni reset kako biste vidjeli je li to bitno; samo slijedite gore navedene korake.

Već smo primili mnogo pritužbi vlasnika Galaxyja o tome da skener otiska prsta ne prepoznaje otiske kao ni PIN. Nemojte čekati da vam se to dogodi. Izradite sigurnosnu kopiju podataka, resetirajte telefon i ako se problem i dalje pojavljuje, odmah se obratite davatelju usluga.

P : “ Kada ga podignem, potrebno je nekoliko pokušaja da se prikaže zaslon, kada vidim ružičastu traku na lijevom rubu od vrha do dna i pogreška se nastavlja pojavljivati ​​neuspješno. Tada kada se ekran ponavlja, može potrajati nekoliko minuta da se zaslon pojavi. Sada je ovaj telefon korišten tek za manje od dva tjedna i pokušavam ga koristiti u Kanadi putem Wi-Fi mreže dok ga ne otključam. Možete li mi pomoći?

O : Pogreška "Bootstrap failed" (Pogreška pri pokretanju sustava) je problem s upravljačkim programom. To je umjereno komplicirano, ali se može popraviti ažuriranjem firmvera. U SAD-u vlasnici koji su naišli na ovu pogrešku uglavnom su bili u programu Sprint. Ono što me najviše zanima vaš telefon je ružičasta traka na zaslonu. Nisam siguran je li to neka vrsta obojene linije ili nešto drugo, ali postoji šansa da je to hardverski problem. Molimo pogledajte tehničara o tome kako bi ga se moglo ispravno provjeriti. Ne možemo si priuštiti da ovdje pretpostavimo stvari, pogotovo što je to potencijalni hardverski problem.

P : " Nedavno sam ažurirao svoj telefon na marshmallow i to je vjerojatno najgora inačica ikad. Nijedan od mojih kontakata ne prikazuje se u Verizon porukama i WhastApp. Međutim, kad odem na kontakte, vidim ih iako je potrebno puno vremena za učitavanje. Također, dobivam ovu poruku "Nažalost, Google Kalendar je prestao." Molim pomoć.

O : Problem s kontaktima koji se ne pojavljuju na Verizon porukama i WhatsAppu mogu biti samo problem sinkronizacije. Da biste to riješili, provjerite imate li aktivnu internetsku vezu i uključite sinkronizaciju za obje aplikacije.

Međutim, pogreška "Nažalost, Google kalendar je prestao" znak je problema firmvera. To je manji problem i vjerujem da će to popraviti brisanje particije predmemorije. Pokušajte s ovim postupkom ...

  1. Isključite uređaj.
  2. Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
  3. Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
  4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
  5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
  6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
  7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
  8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

P : “ Konkretno nakon mnogo otklanjanja problema sam suzio problem do nekog sukoba s iheartradiom što je bliže moguće. Nakon što je instaliran marshmallow, aplikacija će raditi oko 10-15 minuta, S6 će se smrznuti i ponovno pokrenuti. Aplikacija NIJE to učinila dok je bila na prethodnom OS-u. Svi su dobro funkcionirali. Također sam imao problema s postavkama "zupčanik" prestao reagirati, kao i soft tipku koja vam omogućuje da vidite što su aplikacije aktivne na uređaju. posljednja dva su očito riješena tvorničkim resetiranjem i ponovnim učitavanjem uređaja, ali problem s aplikacijom iheart je u tijeku. Hvala!

O : Dobar posao što ste uspjeli suziti problem svojim telefonom. Još nismo pogledali u iHeart Radio, ali ako postoje drugi vlasnici koji su naišli na isti problem i prijavili ga, programer je možda već ažurirao aplikaciju na Play Storeu. Jeste li pokušali deinstalirati aplikaciju i preuzeti novu kopiju iz trgovine aplikacija? Ako još niste, molim vas. Hvala što ste nas obavijestili o tome.

P : “ Nakon ažuriranja na Marshmallow telefonski birač i kontakti ne rade ispravno. Kontakti se ne otvaraju, a brojčanik radi pogrešno.

O : Znate li koji je najučinkovitiji način rješavanja problema s aplikacijama? Izbrišite predmemoriju i podatke o aplikacijama koje su navedene u porukama o pogreškama. Dakle, u vašem slučaju, to su Kontakti i Telefon (Dialer).

  1. Na bilo kojem početnom zaslonu taknite Apps.
  2. Dodirnite Postavke.
  3. Pomaknite se do "APPLICATIONS", zatim dodirnite Upravitelj aplikacija.
  4. Prijeđite prstom udesno do zaslona ALL.
  5. Pomaknite se do i dodirnite Telefon (Kontakti).
  6. Dodirnite Clear cache.
  7. Dodirnite Očisti podatke, a zatim U redu.

Ako ovaj postupak ne radi, i dalje ćete imati glavni reset.

P : “ Problem je u tome što smo moj dečko i ja nadogradili 6 Edge i 6 Edge Plus jer je od tada razbio 6 Edge s kojim sam počeo. Sada sam u 6 Edge Plus nakon što je obrisao svoju informaciju i čini se kao Google ili Samsung, a ponekad me obje odbijaju iz svojih sustava.

Pohrana u mom Google disku je moj prioritet, ali u svom domu nemam računala za upravljanje popisom kontakata za moj Gmail i preusmjeravanje putem Wi-Fi veze. Kako mogu riješiti ovaj problem bez IT tehničara koji dolaze u moj dom. Već sam dvaput imao Xfinity, ali nisu riješili problem. Moj dečko i ja imamo T-Mobile Samsung telefone i moja majka živi na istoj adresi s Galaxy Samsung 3 sa Sprintom i ne dobivam ažuriranja kao što bih trebala za svoj uređaj. Pomozite.

O : Znate što, iskreno, ne razumijem što je vaš problem, ali čitanje između redaka, mislim da imate problema sa svojim kontaktima, onda postoji problem da budete "preusmjereni" kroz Wi-Fi.

Kada je riječ o popisu kontakata na usluzi Gmail, nemate se čega brinuti jer sve dok su spremljeni na računu, uvijek im možete pristupiti bilo kada i bilo gdje. Zapravo, samo se prijavite na svoj račun putem telefona i sinkronizirajte aplikaciju Kontakti s računom, svi vaši kontakti preuzet će se na vaš telefon.

A što se tiče preusmjeravanja putem Wi-Fi mreže, jeste li htjeli reći da se ne smijete povezivati ​​s Wi-Fi mrežom umjesto da koristite internet putem mobilne podatkovne mreže T-Mobilea? Ako je tako, samo isključite Wi-Fi i omogućite mobilne podatke. Ako se ne možete povezati s internetom čak i kada su mobilni podaci već uključeni, telefon mora biti osiguran u sklopu usluge T-Mobile za primanje usluge. Dakle, odmah kontaktirajte tehničku podršku.

P : “ Bila sam na telefonu s 4 ponavljanja od Verizona o tim problemima koji su proganjali moj telefon od nadogradnje na android 6.0.1. Poslali su mi zamjenski telefon, rekavši da je to hardverski problem, ai dalje isti problemi. Sve sam pokušao. Očišćena predmemorija, podaci, uklonjeni Google račun, vraćanje u tvorničke itd.

YouTube aplikacija gubi vezu s poslužiteljem, Google Play trgovina neće se preuzeti ili ažurirati (495 greška), aplikacija VZ Cloud ne otkriva mrežu ili Wi-Fi. Ovo se događa od 4/14.

O : Prije svega provjerite jesu li vrijeme i datum ispravni, a zatim provjerite imate li aktivnu internetsku vezu. Razumijem da ste već izbrisali predmemoriju i podatke, ali sam se pitao za koje aplikacije? U redu, očistite predmemoriju i podatke o trgovini Google Play, a zatim usluge Google Play.

Zatim otvorite aplikaciju Google Settings, pronađite Access Location i označite okvir pored njega. Ovaj postupak radi cijelo vrijeme.

Nadam se da ovo pomaže.