Kako popraviti Facebook Messenger koji nastavlja padati na Samsung Galaxy S9 (jednostavni koraci)

Facebook dolazi unaprijed instaliran na vašem Samsung Galaxy S9, ali njegov Messenger nije. Tehnički gledano, obje su aplikacije trećih strana, ali razlika je u tome što je glavna aplikacija, koja je Facebook, ugrađena u firmware i stoga se ne može deinstalirati čak i ako to želite. Messenger se, međutim, može deinstalirati po želji, jer ćete ga najprije preuzeti s Play Store-a kako biste mogli uživati ​​u značajci Facebook-a za razmjenu izravnih poruka. Stvar je u tome da ako je problem s potonjim, lako ga možete popraviti, ali ako je s bivšom, dobro, još uvijek možete popraviti, ali ne tako lako kao.

U ovom postu podijelit ću s vama rješenje koje smo uvijek koristili za probleme vezane uz aplikacije. Pokušat ćemo utvrditi je li problem samo s programom Messenger i popraviti ga ako je, ali onda ćemo možda morati učiniti nešto za samu aplikaciju Facebook. Ako ste jedan od vlasnika Galaxy S9 i trenutno ste prisiljeni na sličan problem, nastavite čitati jer vam ovaj post može pomoći da ga popravite na ovaj ili onaj način.

Prije nego što krenemo na naš vodič, ako imate drugih problema s uređajem, svakako posjetite našu stranicu za rješavanje problema s Galaxy S9 jer smo već obradili neke od najčešćih problema s ovim uređajem. Pronađite probleme koji su slični s vašim i koristite rješenja koja smo predložili. Ako i nakon toga trebate našu pomoć, popunite naš upitnik i pritisnite "pošalji" da nas kontaktirate.

Kako to popraviti Galaxy S9 s Facebook app koji čuva pad sustava

Sljedeća rješenja su učinkovita u rješavanju problema uzrokovanih aplikacijama. Pokušajte učiniti svaki od njih dok se problem ne riješi. Budite uvjereni da je problem s Facebookom ili Messengerom manji i da ne trebate tehničara ili platiti nekome da ga popravi. Evo što trebate učiniti u vezi s tim ...

Prvo rješenje: ponovno pokrenite telefon

Je li ovo prvi put da se Messenger srušio? Ako je odgovor da, ponovno podizanje može biti u mogućnosti to popraviti kao češće aplikacije srušiti zbog manjeg glitch u sustavu ili app sama. Glitches se lako mogu popraviti ponovnim pokretanjem jer su privremene. Tijekom ponovnog pokretanja, telefon ponovno učitava sve svoje aplikacije i servise pa ako je problem s njima, onda bi trebali moći koristiti Messenger bez problema nakon toga. Dakle, pritisnite tipku za uključivanje i ponovno pokrenite svoj Galaxy S9.

Međutim, ako problem nije riješen nakon ponovnog pokretanja, pokušajte napraviti postupak prisilnog ponovnog pokretanja koji simulira povlačenje baterije i osvježava memoriju vašeg telefona i ponovno učitava sve potrebne usluge i osnovne funkcije. Da biste to učinili, istodobno pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i tipke za napajanje 10 sekundi ili dok se uređaj ponovno ne pokrene.

Ako se Messenger nakon toga i dalje ruši, prijeđite na sljedeće rješenje.

Drugo rješenje: Reset Messenger / Facebook

Pod resetiranjem mislim na brisanje predmemorije i podataka programa Messenger i vjerojatno Facebooka. U ovom trenutku ne znamo zašto se glasnik ruši. Dakle, najprije resetirajte Messenger, a zatim ga upotrijebite da biste saznali je li problem fiksan ili ne. Ako se to nastavi, nastavite i ponovno postavite Facebook, a zatim ponovno pokušajte pokrenuti problem. Evo kako resetirati Messenger i Facebook:

  1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama .
  2. Dodirnite Postavke > Aplikacije .
  3. Pronađite i dodirnite Messenger / Facebook .
  4. Taknite Storage .
  5. Dodirnite Clear cache .
  6. Dodirnite Očisti podatke, a zatim dodirnite U redu .
  7. Ponovno pokrenite telefon.

Ako se problem nastavi nakon toga, sljedeća rješenja imaju veću vjerojatnost da se to popravi.

RELEVANTNE OBJAVE:

  • Kako ponovno pokrenuti Samsung Galaxy S9 u sigurnom načinu rada i deinstalirati problematične aplikacije (jednostavni koraci)
  • Kako izbrisati cache particiju na Samsung Galaxy S9 i koje su njegove prednosti?
  • Što učiniti ako vaše računalo ne prepoznaje vaš Samsung Galaxy S9? [Vodič za rješavanje problema]
  • Što učiniti ako vaše računalo ne prepoznaje vaš Samsung Galaxy S9? [Vodič za rješavanje problema]

Treće rješenje: Deinstalirajte i ponovno instalirajte Messenger

Obično bih preporučio ažuriranje aplikacije koja ima problem, ali u ovom slučaju, mislim da bi bilo puno bolje deinstalirati Messenger i ukloniti njegovu povezanost s uslugama i aplikacijama koje ga koriste. Evo kako ćete se riješiti Messenger-a iz vašeg Galaxy S9:

  1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama .
  2. Dodirnite Postavke > Aplikacije .
  3. Pronađite i dotaknite Messenger .
  4. Dodirnite Deinstaliraj .
  5. Ponovno dodirnite Deinstaliraj kako biste potvrdili.

Sada otvorite Play Store i potražite Messenger i instalirajte ga. Otvorite aplikaciju nakon dovršetka instalacije i ako problem ostane, prijeđite na sljedeći korak. Time ćete provjeriti imate li u telefonu najnoviju verziju programa Messenger. Otvorite ga i pokušajte se prijaviti. Ako se i dalje ruši, zaostaje, zamrzava ili prikazuje i pogreška, tada nemate drugog izbora osim da resetirate telefon. To je ako vam je jako potreban Messenger jer ako ne, onda ga možete jednostavno deinstalirati s telefona.

Četvrto rješenje: izradite sigurnosnu kopiju datoteka i resetirajte telefon

Razumijem da neki od vas možda oklijevaju to učiniti posebno ako već imate stotine aplikacija instaliranih na vašem telefonu. Ali, kao što sam rekao, ako vam je potrebno da koristite Glasnika, morate to učiniti bez obzira na sve. Prije nego što zaista resetirate telefon, provjerite jeste li napravili sigurnosnu kopiju datoteka i podataka jer će oni biti izbrisani tijekom postupka, posebno oni koji su spremljeni u internoj pohrani vašeg telefona. Nakon toga uklonite svoj Google račun s telefona tako da nakon ponovnog postavljanja nećete biti zaključani.

Kada budete spremni, slijedite ove korake:

  1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka na internoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste Anti-theft i trebat će vam Google vjerodajnice da biste dovršili glavni reset.
  2. Isključite uređaj.
  3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  4. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili “brisanje podataka / tvornički reset.
  6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
  7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
  8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
  9. Kada je glavni reset završen, označen je "Reboot system now".
  10. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nadam se da će vam ovaj vodič za rješavanje problema pomoći u rješavanju problema s telefonom. Ako još uvijek imate drugih problema s vašim Samsung Galaxy S9 i želite ga podijeliti s nama, slobodno nas kontaktirajte ili ostavite komentar ispod.