Kako popraviti problem odgođenog odgovora na dodirni zaslon na iPhoneu 7 nakon ažuriranja iOS 11.3.1 [Vodič za rješavanje problema]

Odgođeni odgovor osjetljiv na dodir na uređaju iPhone 7 Plus može se pripisati softverskom nedostatku ili neispravnom hardveru. Također se može pojaviti među ostalim pitanjima nakon ažuriranja kao što se dogodilo s nekim nakon ažuriranja na iOS 11.3.1 platformu. Ovaj post će vas provesti kroz cijeli proces rješavanja problema nakon ažuriranja na odgođenom odgovoru na dodirni zaslon koji utječe na slušalicu iPhone 7. Čitajte dalje za više pojedinosti.

Prije svega, ako imate drugih problema s uređajem, pokušajte pregledati našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili nekoliko problema s ovim uređajem. Izgledi su da smo već objavili post koji se bavi sličnim problemima. Pokušajte pronaći probleme koji imaju slične simptome s onim što trenutno imate i slobodno koristite rješenja koja smo predložili. Ako oni ne rade za vas ili još uvijek trebate našu pomoć, popunite naš upitnik i pritisnite "pošalji" da nas kontaktirate.

Prvo rješenje: Obavite soft reset / ponovno podizanje sustava iPhone.

Soft reset poništava sve manje propuste uzrokovane novom implementacijom sustava. Također osvježava internu memoriju i sustav uređaja za nastavak ispravnih funkcija.

  • Za ponovno pokretanje / soft resetiranje uređaja iPhone 7, pritisnite i držite gumb Napajanje dok se na zaslonu ne pojavi poziv Slide to Power off . Povucite klizač kako biste u potpunosti isključili uređaj. Nakon 30 sekundi pritisnite i držite gumb za uključivanje / isključivanje dok se ne pojavi logotip Apple.

To neće utjecati na podatke pohranjene u internoj memoriji uređaja, tako da neće rezultirati gubitkom podataka.

Drugo rješenje: Zatvorite sve pozadinske aplikacije.

Pozadinske aplikacije mogu postati odvratne nakon nove implementacije ažuriranja firmvera. Kada se to dogodi, neke funkcije, ako ne i cijeli rad sustava, postat će pogođene. Da biste to isključili, zatvorite sve pozadinske aplikacije na svom iPhoneu 7. Evo kako:

  1. Dvaput brzo pritisnite gumb Početna . Time ćete na zaslonu prikazati popis nedavno korištenih aplikacija.
  2. Prijeđite prstom prema gore na svakom pregledu aplikacije kako biste ih pojedinačno zatvorili.

Ponovno pokrenite iPhone kada završite s čišćenjem svih pozadinskih aplikacija kako biste osvježili internu memoriju i operativni sustav.

Treće rješenje: Provjerite i upravljajte internom memorijom.

Ažuriranja softvera mogu biti u velikoj veličini. Ako je interni memorijski prostor na vašem iPhoneu već nizak, moguće je da je potpuno nestao nakon instalacije novog ažuriranja. A zbog nedovoljne memorije, vaš uređaj pokazuje tako neobično ponašanje. Da biste se uvjerili da vam ovo ne uzrokuje ovaj problem, provjerite dostupnu internu pohranu uređaja i, ako je potrebno, upravljajte aplikacijama i sadržajem. Evo što trebate učiniti onda:

  1. Idite na Postavke-> Općenito-> Pohrana za iPhone.
  2. Pogledajte podatke o korištenoj i dostupnoj memoriji. Također provjerite grafikon da biste vidjeli što koristi memoriju ili se pomaknite prema dolje da biste vidjeli koliko memorije svaka aplikacija koristi.

Da biste upravljali aplikacijama, posebno onima koje koriste velike količine ROM-a, slijedite ove korake:

  1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
  2. Dodirnite Općenito .
  3. Dodirnite Storage & iCloud Usage.
  4. Odaberite opciju Upravljanje pohranom.
  5. Pričekajte da se popis aplikacija pojavi u odjeljku Pohrana .

Možete pogledati popis kako biste utvrdili koje aplikacije koriste najviše prostora. Izbrišite neželjene aplikacije da biste oslobodili prostor.

Drugi načini za brisanje prostora za pohranu su brisanje nepotrebnih tekstualnih i slikovnih poruka, brisanje predmemorije i kolačića preglednika te brisanje zapisa poziva. Možete i premjestiti druge važne datoteke s telefona na računalo. Morat ćete upotrijebiti iTunes da biste to učinili.

Četvrto rješenje: Vratite sve postavke na svoj iPhone 7.

Ažuriranja softvera mogu nadjačati trenutne postavke, što znači da postoje samo dva moguća ishoda - bilo dobro ili loše. Očigledno u ovom slučaju, ishod nije dobar pa trebate učiniti nešto kako biste ga popravili. Preporučeno rješenje je poništiti sve postavke na uređaju iPhone 7. Na taj ćete način vratiti postavke sustava na prvobitne vrijednosti i od tamo možete ručno konfigurirati potrebne opcije i značajke koje želite koristiti. Evo kako se to radi:

  1. Dodirnite Postavke .
  2. Dodirnite Općenito .
  3. Pomaknite se do i dodirnite Vraćanje .
  4. Odaberite opciju Poništi sve postavke. Time se vraćaju postavke sustava bez utjecaja na podatke pohranjene u internoj memoriji vašeg telefona, stoga to ne rezultira gubitkom podataka.
  5. Ako se to od vas zatraži, unesite zaporku uređaja za nastavak.
  6. Dodirnite za potvrdu poništavanja postavki sustava.

Peto rješenje: Vratite svoj iPhone 7 u iTunes.

Ako se problem i dalje pojavljuje nakon iscrpljivanja svih primjenjivih rješenja, zadnja opcija koju biste trebali razmotriti je vraćanje sustava iOS. To je rekao, možete vratiti vaš iPhone 7 preko Recovery Mode ili DFU Mode. Oba načina zahtijevaju korištenje iTunes-a. Možete vratiti iPhone na prethodnu sigurnosnu kopiju ili ga postaviti kao novu. Svi podaci bit će izbrisani u procesu, tako da je potrebno izraditi sigurnosnu kopiju. Kada spremite sigurnosnu kopiju, pogledajte korake u nastavku.

Izvršite vraćanje na način oporavka na uređaju iPhone 7 pomoću usluge iTunes

Spojite iPhone na računalo pomoću isporučenog USB kabela ili kabela za grom. Otvorite iTunes na računalu i pričekajte da prepozna vaš iPhone. Kada je vaš iPhone spojen i prepoznat, prisilite ga da se ponovno pokrene, ali ne otpustite tipke kada se umjesto toga pojavi Appleov logotip, pričekajte dok se ne pojavi zaslon Connect to iTunes. Evo kako:

  1. Istovremeno pritisnite i držite gumb za uključivanje i isključivanje zvuka dok se ne pojavi zaslon Connect to iTunes .
  2. Kada se od vas zatraži Vraćanje ili Ažuriranje, odaberite Vrati .
  3. Dopustite iTunesu da pokuša ponovno instalirati iOS i preuzme softver za uređaj.
  4. Ako preuzimanje traje više od 15 minuta, a uređaj izađe iz zaslona Povezivanje s iTunes, neka završi preuzimanje, a zatim se vratite na prethodne korake da biste ponovno ušli u oporavak.
  5. Kada je vraćanje završeno, postavite telefon da ga ponovno koristi.

Izvršite vraćanje DFU načina rada na svoj iPhone 7 pomoću usluge iTunes:

Način rada DFU razlikuje se od uobičajenog načina oporavka jer omogućuje uređaju interakciju s aplikacijom iTunes bez učitavanja operativnog sustava (iOS). Evo kako se to radi:

  1. Zatvorite sve otvorene aplikacije s računala.
  2. Otvorite iTunes na računalu.
  3. Kada je iPhone isključen, spojite ga s računalom pomoću priloženog kabela Lightning ili USB kabela.
  4. Pritisnite i držite gumb Napajanje najmanje 3 sekunde.
  5. Pritisnite i držite gumb za smanjivanje glasnoće dok nastavite držati gumb za uključivanje . Držite obje tipke 10 sekundi. Ako vidite Appleov logotip, to znači da ste predugo držali gumbe i da ćete morati sve početi. U suprotnom, nastavite na sljedeći korak.
  6. Otpustite gumb Napajanje dok nastavite držati gumb za smanjivanje glasnoće oko 5 sekundi. Ako vidite zaslon Plug in iTunes, pokušajte ponovno od početka. U suprotnom, nastavite na sljedeći korak.

Vaš iPhone je u DFU modu ako zaslon ostane crn nakon izvršavanja prethodnog koraka. U ovom trenutku, trebali biste vidjeti upozorenje na računalu koje kaže da je iTunes otkrio vaš iPhone i slijedio dane upute da dovrši oporavak.

Tražite više pomoći

Obratite se Apple podršci ili vašem operateru kako biste o tome obavijestili druge opcije i preporuke. Očigledno, problem se pripisuje neispravnom softveru, vjerojatno zbog greške u ažuriranju i stoga zahtijeva popravak. U suprotnom, možete se umjesto toga odlučiti za uslugu. Da biste odredili oštećenje hardvera iz uzroka, svoj uređaj možete odnijeti u obližnji servisni centar i dati ga na pregled Apple tehničaru. Iako je odgođeni odgovor na dodirni zaslon potaknut nakon instalacije najnovijeg iOS ažuriranja, pojava simptoma može biti samo slučajnost. Vaš uređaj je možda već dobio neku vrstu fizičke ili tekuće štete prije nego je novo ažuriranje implementirano.