Kako popraviti najčešće prijavljene probleme s internetskom povezanošću Samsung Galaxy S6 Edge nakon Marshmallowa

• Saznajte kako otkloniti poteškoće s različitim problemima s Wi-Fi i mobilnim podacima s #Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge).
• Što učiniti ako se vaš telefon iznenada neće spojiti na Wi-Fi mrežu nakon ažuriranja uređaja na Android 6.0 Marshmallow.
• Kako otkloniti poteškoće s telefonom ako odbije povezati se s mobilnim podacima čak i ako prekidač kaže da je On.
• Saznajte više o problemima s internetskom vezom koje su nam poslali naši čitatelji i kako se nositi s njima u slučaju da ćete se sresti u budućnosti.

Tako ste bili uzbuđeni kada ste dobili obavijest da je vaš Samsung Galaxy S6 Edge, ali nakon što ste preuzeli i instalirali firmware, našli ste da se više ne možete povezati na internet; ne može preuzeti aplikacije, pregledavati web, primati / slati e-poštu, ažurirati feedove, itd. Smiješno je da se događa bez obzira na to jeste li povezani putem Wi-Fi ili mobilnih podataka.

U ovom postu, osvrnut ću se na neke od najčešće prijavljenih problema s povezivanjem s Galaxy S6 Edgeom koje su vlasnici izvijestili nakon ažuriranja na Android 6.0 Marshmallow. Ako ste jedan od njih, onda pokušajte pregledati Q & As ispod da vidite je li vaša briga među onima koje sam uputio.

Ako imate drugih problema, posjetite našu Galaxy S6 Edge stranicu za rješavanje problema i pogledajte možete li pronaći nešto što možete koristiti za rješavanje vašeg problema. Ako vam je potrebna dodatna pomoć ili ako naša rješenja ne rade, slobodno nam se obratite popunjavanjem našeg upitnika za Android probleme. Provjerite jeste li nam dali sve potrebne detalje vašeg problema kako bismo mogli pružiti točnija rješenja.

P : " Imam Verizon Samsung S6 Edge telefon i ja sam u Velikoj Britaniji. Upravo sam kupio britansku SIM karticu koja će mi omogućiti pozive, ali ne i spajanje na mobilne podatke? Pokušao sam odabrati davatelja O2 u Velikoj Britaniji, ali još uvijek nema sreće? - Abby

O : To su APN postavke koje morate urediti ili ćete možda morati dodati jednu kako bi mobilni podaci funkcionirali. Za to morate nazvati davatelja usluga čiju SIM karticu trenutno koristite.

P : Molim vas, pomozite mi. Upravo sam napravio tvornički reset za moj Galaxy S6 Edge jer je postojao problem oko pogrešaka (koje je WiFi bio u redu.) Sada moj S6 Edge ne dopušta mi da se spojim na njega. Upišem zaporku, ali se neće spojiti. Je li to moj wifi ili telefon? ”

O : Prije svega provjerite imate li ispravne vjerodajnice za Wi-Fi mrežu s kojom se pokušavate povezati. Ako imate i problem se i dalje pojavljuje, pokušajte izvršiti glavni reset:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
3. Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
4. Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
6. Ponovno pritisnite tipku Vol Down dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

P : “ Wifi pitanja: Imam svoj drugi S6 Edge tijekom posljednjih 11 mjeseci, plus moja žena je imala jedan. Imamo prilično dugačak dnevni boravak s bežičnim usmjerivačem ispred kuće i glavnu spavaću sobu u stražnjem dijelu. Dok WiFi signal na S6 pokazuje snažan, općenito nije povezan tako da razne internetske aplikacije, poput Facebooka, osvježavaju. Znam da je to problem s telefonom / softverom jer oboje imamo stare S3 telefone koji se povezuju glatko i besprijekorno preko WiFi uređaja kada S6 telefoni nisu. ”

O : Hvala što ste isključili mogućnost da je riječ o mrežnom problemu. Ako se vaš S3 može dobro povezati s mrežom s izvrsnom internetskom vezom, pokušajte se približiti usmjerivaču koristeći S6 Edge i provjerite postoji li razlika između brzine veze. Ako postoji velika razlika, onda je to vaš telefon. Pokušajte ažurirati svoj firmware i ako to neće pomoći, onda se čini da S6 Edge ima problema s Wi-Fi. To je nešto o čemu ne možemo nešto učiniti.

P : Nedavno sam ažurirao S6 Edge na Marshmallow. Wifi i internet čini se da se kvar svaki sada i onda. Tijekom upućivanja wi-fi poziva, poziv će pasti u roku od 30 sekundi. Problem nastaje i korištenjem internetskih podataka. Gledanje videozapisa je glatko i ne utječe na problem, čini se da je problem uglavnom pri izradi WiFi i internetskih poziva. Veza će se izgubiti i ponovno spojiti. ”

O : Ako se problem pojavio nakon ažuriranja, možda je riječ samo o nekim oštećenim predmemorijama. Pokušajte izbrisati predmemoriju sustava i bit ćete dobri. Također možete pokušati isključiti automatsko prebacivanje mreže pod naprednim postavkama za Wi-Fi:

1. Isključite uređaj.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
3. Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Pitanje : " Prije oko 2 mjeseca sam dobio svoj telefon i ovaj se problem nikada nije dogodio, nakon što ne koristim WiFi telefon cijelog dana i idem u svoj WiFi i pokušavam se povezati. Kada pritisnem gumb za spajanje ništa se ne dogodi i WiFi mreža brzo treperi 'povezujući' i wifi ne radi, možda nekoliko puta opet treperi, ali to je to, stvarno bih cijenio pomoć. ”

O : Provjerite znate li ispravnu lozinku za mrežu. Zatim, "Zaboravi" s telefona i pokušajte se ponovno spojiti. Obično radi na ovaj način. Također možete pokušati brisati particiju predmemorije i ako to neće uspjeti, pokušajte izvršiti glavni reset.

P : “Kada odmah odaberem ikonu Interneta, pojavljuje se poruka koja kaže da sam izabrana za i6 ili postoji sigurnosna provala na mom telefonu. Obje su poruke iz rdr.harbwire.com. Ne mogu ništa učiniti na internetu bez toga. Kada provjerim postavke zadana stranica je google i sve izgleda u redu. Ja sam učinio “start gumb / volumen / glavni gumb pokretanja i izbrisati keš, ali to nije pomoglo. Možeš li? ”

O : To su samo oglasi, a ne stvarni. Nemojte pasti na to, ili ako ste to već učinili, evo što trebate učiniti da biste ga se riješili:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije, a zatim Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite do kartice ALL.
5. Pronađite i dodirnite Internet.
6. Prvo dodirnite gumb Prisilno zatvaranje.
7. Zatim dodirnite Memorija.
8. Taknite Clear cache, a zatim Clear data, Delete.

P : Nakon ažuriranja, poruke poput mrežnog poslužitelja postaju nedostupne i pokušajte ponovno na dnu zaslona. Također, kad otvorim glasnik, on kaže da čeka na mreži u žutoj boji. Ponekad se kaže da nema mrežne veze. Druga aplikacija koja ima problem je wechat. Uvijek kaže da nije spojen na poslužitelj. Nadam se da ću objasniti problem dovoljno jasno. Mogao bih uzeti neke screenshotove i poslati vam ih za više pojašnjenja. Hvala. ”

O : Ako se povezujete putem Wi-Fi veze, provjerite jeste li stvarno povezani s istom mrežom. Ako je tako, pokušajte ga izbrisati iz telefona i pustite ga da se ponovno poveže. Tako biste znali jesu li vjerodajnice ispravne. Ako se, međutim, povežete s internetom putem mobilnih podataka, tada je APN možda izbrisan ili zbrkan. Pokušajte vidjeti želite li urediti ili dodati novu. Nazovite svog davatelja usluga kako biste znali koji je ispravan APN za vaš telefon.

P : “ Od preuzimanja i instaliranja Androida 6.0.1, mobilni podaci neće funkcionirati. Gumb se prikazuje na, ali nije. ”

O : Ako ste telefon kupili od treće strane, a ne od davatelja usluga, moguće je da su postavke APN-a ponovno postavljene. Uredite ga ako je moguće ili dodajte novu. Postavke možete pronaći pomoću googlinga ili pozivom davatelju usluga.

P : “ Internet ne radi ispravno iako je spojen na WiFi. Zbog toga whatsapp poruke se ne šalju, skype pozivi se prekidaju nakon 2 3 sekunde, internet preglednik i facebook se ne ažuriraju. ”

O : Pokušajte zaboraviti Wi-Fi s kojim se povezujete i pustite da se vaš telefon ponovno poveže s njim. Pogledajte radi li to. Ako ne, onda nemate drugu opciju osim da napravite glavni reset.

P : “ Nedavno sam ažurirao telefon na marshmallow i primijetio sam da se poruka prikazuje na dnu zaslona. Rekao je da je newtork nedostupan, pokušajte ponovno. Također, u Messenger aplikaciji se prebacuje između čekanja na mreži i spojenih ili ponekad nema veze. U wechatu se kaže da se ne može povezati s poslužiteljem. Isključio sam Wi-Fi i koristio 4G mobilne podatke. I dalje su imali iste probleme. Mogu poslati slike kako bih bolje opisao problem. ”

O : Što se tiče problema s Wi-Fi vezom, pokušajte izbrisati predmemoriju i ako to ne uspije, trebate resetirati telefon, ali na mobilne podatke, sve što trebate je stvoriti novi APN.