Kako popraviti zajedničke Samsung Galaxy S7 Edge tekstualne probleme, uključujući "Poruke je zaustavljen" pogreške

• Vlasnik Samsung Galaxy S7 Edge izvijestio je da se tekstualne poruke ne šalju u cijelosti jer primatelj prima samo dio ili dva.
• Naučite kako otkloniti neispravnu pogrešku "Nažalost, poruke su se zaustavile" koje se pojavljuju češće nakon ažuriranja firmvera.
• Saznajte što trebate učiniti ako primate duge tekstualne poruke u dijelovima koji se često ne primaju.
• Što učiniti ako se telefon ne može pridružiti grupnom razgovoru ili ako se poruke šalju različitim primateljima kao odvojene poruke.
• MMS poruke se ne mogu preuzeti na Galaxy S7 Edge. Saznajte kako riješiti taj problem ili što trebate učiniti kako biste ga zaobišli.

Tekstualne poruke jedna su od najčešćih značajki telefona i ne treba mnogo slanja jednog SMS-a. Međutim, mnogi vlasnici Samsung Galaxy S7 Edge prijavljuju da njihovi uređaji imaju problema s slanjem i primanjem poruka. Vrlo je razočaravajuće znati da pametni telefon kao skup i moćan kao S7 Edge ne može čak ni prenijeti podatke od 1Kb.

Primili smo nekoliko pritužbi naših čitatelja koje se odnose na tekstualne poruke. Među najčešćim su poruke o pogrešci "Nažalost, poruke su se zaustavile", duge tekstualne poruke podijeljene su na dijelove, tekstovi nisu u redu, MMS prilozi se ne mogu preuzeti, itd.

Osvrnuo sam se na neka od pitanja u nastavku, stoga odvojite vrijeme da prođete kroz svaki problem koji sam naveo, posebno ako ste nas već kontaktirali prije nego što smo se pozabavili ovim problemom jer sam možda već uključio vašu zabrinutost.

Za one koji imaju drugih problema, posjetite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili mnogo problema s ovim telefonom. Pronađite one koje su slične ili povezane s vašim i koristite postojeće rješenje. Možete nas također kontaktirati izravno popunjavanjem našeg upitnika za Android probleme. Pobrinite se da nam dostavite više pojedinosti kako bismo vam mogli dati točnija rješenja.

P : “ Kada šaljete običnu poruku, ona ne šalje cijeli tekst .. ako ima više znakova, on će poslati samo dio teksta. Reći će nešto o tome da ima 235/2 znakova i poruka koje sam napisao, ali kad ih pošaljem, primatelj dobiva samo dio te 2 poruke. Nadam se da ovo dovoljno dobro objašnjavam, budući da je to nešto što je problem otkako sam prvi put telefonirao. Unaprijed hvala ako mi uopće možete pomoći. ”

O : Tekstualna poruka je da uvijek postoje dvije uključene strane; pošiljatelja i primatelja. Dakle, kada dođe do problema, uvijek postoje dvije mogućnosti; ili s pošiljateljem ili s primateljem. U vašem slučaju, vi ste pošiljatelj i rekli ste da je osoba koju šaljete poruku primila samo dio vaše poruke. Dakle, u osnovi, možete uspješno poslati poruku i primatelj je može primiti, međutim, neki dijelovi nedostaju.

Očigledno, problem je u primanju, a ne na vašoj strani. Možda će trebati malo više vremena da primite sve, pa mu recite da čeka. Ali stvar je u tome da uvijek postoji postavka koja će omogućiti telefonu da automatski kombinira dijelove poruke u jednu. Trebate mu / joj reći da to pronađe na telefonu.

Na kraju, ne morate brinuti o tome jer nema problema s uređajem.

P : “ Zdravo momci. Imam problem s novim S7 Edgeom. Svaki put kad pokušam poslati tekstualnu poruku, postoji pogreška koja se stalno pojavljuje. Piše: "Nažalost, poruke su se zaustavile", a kad pritisnem OK, zatvara se i još uvijek ne mogu slati tekstualne poruke. Telefon je star oko mjesec dana i to je problem s kojim sam se susreo. Možete li mi pomoći, molim vas? ”

O : Pitam se što mu se dogodilo zašto je izazvalo takvu pogrešku. Pretpostavljam da se problem pojavio tek nedavno, jer ako ste ga dobili s telefonom, trebali ste ga prijaviti prije nekoliko godina. No, evo kako ćete riješiti problem:

1. Obrišite predmemoriju i podatke aplikacije Messages jer jasno navodi ime aplikacije koja se ruši.
2. Ako se problem pojavio nakon ažuriranja, pokušajte prvo izbrisati particiju predmemorije.
3. Ako brisanje particije predmemorije to ne može riješiti, morate izraditi sigurnosnu kopiju podataka i izvršiti tvornički ili glavni reset.

Kako izbrisati predmemoriju aplikacije i podatke

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije, a zatim Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite do kartice ALL.
5. Pronađite i dodirnite Poruke.
6. Prvo dodirnite gumb Prisilno zatvaranje.
7. Zatim dodirnite Memorija.
8. Taknite Clear cache, a zatim Clear data, Delete.

Kako izbrisati predmemoriju sustava

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi brisanje particije predmemorije. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Kako Master Reset S7 Edge

1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka.
2. Uklonite svoj Google račun.
3. Isključite zaključavanje zaslona.
4. Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.

NAPOMENA : Nije važno koliko dugo pritisnete i držite tipke Home i Volume Up, neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje, tada telefon počinje reagirati.

6. Kada se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
7. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.

NAPOMENA : Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak sustava Android. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.

8. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
9. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
10. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
11. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
12. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

P : " Halo. Imam problema s primanjem tekstualnih poruka. Kada primim dugu poruku, ona se razbija u više poruka. Problem je primanje u pravilnom redoslijedu. Recimo da je duga poruka primljena u 4 poruke. JA će dobiti poruku 4/4 prvo onda 1/4, 2/4 i na kraju 3/4. Postoji li rješenje za to. To se ne događa često, ali se događa. Hvala vam! ”

O : Ne brinite, nema problema s telefonom. To je samo da je postavljen na primanje dugih tekstualnih poruka na taj način, ali postoji postavka koja će omogućiti vašem telefonu da automatski kombinira sve dijelove poruka u jedan SMS. Idite na Aplikacije> Postavke> Programi> dodirnite Poruke> Još postavki> Tekstualne poruke> Automatska kombinacija. Kada to omogućite, dugačak SMS će biti primljen kao jedan.

P : “ Upravo sam jučer primio poruku grupe, ali nisam vidio drugu osobu koja je primila poruku. Jedini razlog zbog kojeg znam da je to bila grupa bila je zato što je počela "hej dame!"

Naposljetku, kad je druga osoba na gazi odgovarala, njezin je tekst stigao, ali odvojeno, u drugom navoju, ona i ja smo išli zajedno. Ne znam kako to popraviti. ”

O : Postavlja se pitanje je li poruka bila namijenjena pojedinačnom razgovoru ili poruci grupe? Baš kao i prvi problem, ovdje uvijek postoje dvije mogućnosti; ili je problem s pošiljateljem ili primateljem. Možemo isključiti samo jednu mogućnost i to je na vašoj strani. Dakle, to je rekao, idite na Aplikacije> Postavke> Programi> dodirnite Poruke> Još postavki> Multimedijske poruke> provjerite je li grupni razgovor omogućen. To jest, onda je problem s pošiljateljem; njezin telefon možda nije postavljen za slanje tekstova kao grupni razgovor kada je uključeno više od jednog kontakta.

P : Kako dobiti tekstualne poruke kako bi se poravnale kako su primljene. Prikazuje tekst druge osobe na vrhu i moje na dnu. Navikla sam vidjeti (njihovo, moje, njihovo, itd.)

O : Ako tekstualne poruke nisu raspoređene u kronološkom redoslijedu kada su primljene, onda to mora imati veze s vremenom i datumom vašeg telefona. Uvjerite se da je postavljen na točan datum i da slijedi vremensku zonu koja slijedi.

Poruke primljene dok telefon slijedi neispravno vrijeme i / ili datum više se ne mogu urediti po redoslijedu, ali nove će doći ispravno. To jest, ako je to doista slučaj.

Ako ste mislili da su poruke podijeljene u dijelove i da nisu primljene, onda je vaš problem isti kao i drugi problem koji sam adresirao. Slijedite isti postupak kod popravljanja vlastite.

P : “ Bok, iz nekog razloga ne mogu primati nikakve MMS poruke. I video i slikovne poruke samo kažu da ih je potrebno preuzeti, ali nakon što ga preuzmem, piše da poruka nije pronađena. Molim pomoć. ”

O : MMS poruke zahtijevaju prijenos mobilnih podataka, tako da je najprije potrebno provjeriti jesu li mobilni podaci u vašem telefonu omogućeni ili ne. Ako jeste i još uvijek ne možete slati / primati MMS-ove, to može biti APN koji ima nekih problema. Trebali biste nazvati svog davatelja usluga da biste zatražili ispravan APN za vaš telefon i istodobno se raspitali o statusu vašeg računa. Ako je u dobrom stanju, zamolite predstavnika da vam pomogne u postavljanju APN-a. Kada završite, možete primati poruke i preuzete priložene datoteke.