Kako popraviti uobičajene probleme s e-poštom s Samsung Galaxy S7 i drugim relevantnim pitanjima

• Što učiniti ako naiđete na pogrešku certifikata dok pokušavate postaviti e-poštu na #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7).
• Saznajte kako riješiti problem s Gmail porukama koje dugo ne ostaju u pristigloj pošti.
• Kako otkloniti poteškoće ako vaš telefon teško dosegne poslužitelje e-pošte kada je povezan putem Wi-Fi.
• Korisnik ima problema s e-poštom jer mora promijeniti SMTP postavke kada se telefon prebaci s mobilnog na Wi-Fi.
• Korisnik nas pita je li moguće da se aplikacija e-pošte zatvori nakon slanja poruke, sortiranja poruka po datumu i promjene zadane vrste fonta.
• Što učiniti ako e-poruke na Galaxy S7 nestanu prije brisanja.
• Kako izbrisati više poruka e-pošte u isto vrijeme na Galaxy S7.
• Je li moguće ne prikazati sažetak u pristigloj pošti?

Da biste mogli slati i primati e-poštu je jedan od razloga zašto ljudi koriste pametne telefone, ali što ako vaš Samsung Galaxy S7 ne prikazuje poruke e-pošte onako kako želite, ne djeluje onako kako bi trebao biti i ima više problema kada otvorite aplikaciju E-pošta?

U ovom postu ću se pozabaviti nekim od najčešće prijavljenih problema s e-poštom koje smo primili otkako je telefon pušten. Čitajte dalje da biste saznali više o tim problemima i kako ih riješiti ako naiđete na njih. Bolje je biti spreman i znati što učiniti.

Ako ste nas prije kontaktirali u vezi s tim problemom, pregledajte dolje navedene probleme kako biste vidjeli je li vaša zabrinutost jedno od pitanja koje sam naveo. Ako ne, pokušajte posjetiti našu stranicu S7 za rješavanje problema jer smo već riješili mnogo problema s ovim telefonom. Pronađite pitanja koja su slična vašim i koristite rješenja i postupke za rješavanje problema koje smo pružili. Možete nas kontaktirati i ako trebate dodatnu pomoć popunjavanjem našeg upitnika za Android probleme.

P : “ Na telefonu postavljam poslovnu e-poštu (Exchange). Otišao sam u postavke, razmjenjivao, unosio e-poštu i lozinku, dobio pogrešku certifikata, rekao je nastaviti i onda pogreške s "ne mogu postaviti ovaj račun". Što dalje trebam učiniti za rješavanje problema? ”

O : Prije svega, provjerite jesu li sve postavke pošte koje imate ispravne i provjerite je li svaka unesena postavka u skladu s onim što vam je dao vaš IT administrator. Ako ste sve potvrdili i svi su ispravni i još uvijek dobivate pogreške prilikom pokušaja postavljanja usluge Exchange, obratite se svom IT odjelu. Oni znaju što učiniti više od nas jer uvijek mogu provjeriti na svom kraju ako nešto nije u redu.

P : „ Trebam pristupiti e-pošti na usluzi Gmail na svom mobitelu pomoću POP-a. Želim ih čitati tijekom dana, ali kasnije ću odgovoriti s radne površine. Ne mogu ostaviti 80 poruka e-pošte na svom mobitelu tako da budu vidljive na radnoj površini za 8 sati. Kaos. Ali ako ih raščistim, oni su zauvijek nestali. Galaxy S7 NEĆE dopustiti. Drugi Android prepoznaje gmail račun koji ga postavlja kao IMAP račun. Potpuno zaobilazi mogućnost ručnog postavljanja POP računa. ”

O : Cijeli život sam bio korisnik Gmaila i već sam koristio mnogo androida kao svoje telefone, bez obzira na klijente e-pošte koje koristim, nikada nisam imao problema s postavljanjem računa bilo pomoću POP3 ili IMAP protokola. Nisam baš siguran kako ste postavili svoj račun putem telefona, ali tu je dobro zaobilazno rješenje - umjesto toga koristite službenu Gmail aplikaciju. Na taj način nećete imati problema kao što ste sada.

P : “ Postavili smo POP3 račun na potpuno novom S7. To dobro radi s mobilnim operatorom (Telstra), ali ako uključim WiFi, telefon ne može doći do poslužitelja e-pošte. Imam točno isti postaviti na S6 i nema problema s WiFi na. WiFi sustav je naš uredski sustav i povezivanje putem računala na naš poslužitelj e-pošte dobro prolazi kroz to. ”

O : Pa, ipak, možda je riječ o problemu povezivanja. Rekli ste da sve radi kada koristite podatke, ali dok uključite Wi-Fi, telefon ne može doći do poslužitelja. Gotovo je sigurno da je riječ o problemu povezivanja. Međutim, pokušajte provjeriti možete li pregledavati web pomoću Wi-Fi mreže. Ako možete, pokušajte preuzeti aplikaciju ili dvije za daljnju provjeru. Ako sve to možete učiniti, a zatim pokušajte ponovno postaviti svoju e-poštu, u suprotnom pokušajte provjeriti je li vaš telefon doista povezan s istom mrežom ili ako je vašem telefonu dopuštena uporaba mreže vaše tvrtke. IT momci su možda filtrirali uređaje koji koriste mrežu.

P : “ Trebate biti u mogućnosti promijeniti postavke odlaznog poslužitelja (smtp) ovisno o tome je li telefon na mobilnoj podatkovnoj mreži, kućnoj bežičnoj mreži ili drugoj bežičnoj mreži. No promjene smtp postavki nisu spremljene i zadane na mobilnom smtp-u i bez spremanja postavki provjere autentičnosti. Nema mogućnosti za korištenje POP3 postavki za smtp (koje postoje na drugim Samsung modelima). Samsung ne kaže da je riječ o softveru. Nema ekvivalentnog problema u korištenju identičnih postavki na jednostavnijem i starijem Samsung J5. Ima li ideja što bi moglo uzrokovati ovo? Hvala. ”

O : Ne znam koju adresu e-pošte upotrebljavate, ali to je toliko gnjavaže ako morate promijeniti postavke svaki put kada se prebacujete između Wi-Fi i mobilnih podataka. Nikada nisam naišao na davatelja usluga e-pošte koji daje drugačiju postavku za svaku mrežu, ali to je apsurdno ako je to slučaj. Sve što je potrebno za dohvaćanje i slanje e-pošte je aktivna internetska veza, bez obzira na to radi li se o telefonu putem mobilne podatkovne ili Wi-Fi mreže. O tom pitanju možete kontaktirati svog davatelja usluge e-pošte.

Što se tiče mogućnosti korištenja POP3, dobro, možete ustanoviti da kada postavite svoju e-poštu, što znači, morate ponovno podesiti svoj račun e-pošte da biste mogli mijenjati IMAP i POP3.

P : “ 1. Kako ga postaviti tako da se otvorena e-pošta automatski zatvara nakon odgovora ili prosljeđivanja e-pošte? 2. Kako postaviti izgled e-pošte da ima sažetak po danu? Na primjer, umjesto da odaberete svaku e-poštu koju želite izbrisati, možete odabrati dan i automatski odabrati svaku poruku e-pošte za taj dan (ova značajka je bila dostupna na mojoj galaksiji s4. 3. Kako postaviti samo zadanu vrstu fonta samo za odgovore e-pošte Vidim gdje da postavim ukupnu vrstu fonta na telefonu, ali to utječe na sve aplikacije, a ne samo na odgovore? "

O : Što se tiče prvog pitanja, ne možete postaviti aplikaciju e-pošte da se zatvara svaki put kada pošaljete ili proslijedite poruku e-pošte. Morate ga sami zatvoriti.

Drugo, možete razvrstati poruke po datumu, ali to je sve što vam treba. Nisam baš siguran imate li na umu neke posebne postavke, ali što se tiče sortiranja poruka po datumu, to je moguće. Jednostavno idite na Aplikacije> Samsung> E-pošta> odaberite račun> dodirnite Više> Poredaj po. Vaše opcije su primljeni datum, pošiljatelj, čitanje / nepročitano, privitci ili prioritet .

Konačno, ne možete promijeniti stil fonta u aplikaciji e-pošte za e-poštu i nisam siguran ima li drugih aplikacija e-pošte koje to dopuštaju. Ali ako morate promijeniti stil fonta, promijenite stil fonta u telefonu i on utječe na sve aplikacije.

P : Moje e-poruke nestaju prije nego ih obrišem. Volim da ostanu na mom telefonu, izbrišem one koje želim izbrisati. Da, ja nisam na POP 3 - on je postavljen na drugi ... IMAP jedan. Molim pomoć! Budući da je mama, trebam info u e-pošti da ostanem na mom telefonu za malo. Hvala vam! ”

O : Ako ste na računalu postavili istu adresu e-pošte, to znači da je račun na vašem računalu postavljen tako da automatski briše e-poštu s poslužitelja nakon preuzimanja. Promijenite postavke na računalu tako da će poruke ostati na poslužitelju najmanje 14 dana. Nakon što to učinite, problem s telefonom bit će ispravljen. Ili ponovno postavite svoju e-poštu i umjesto toga koristite POP3.

P : “ Nakon najnovijeg ažuriranja marshmallowa moram izbrisati jednu po jednu e-poštu. Prije ažuriranja mogao sam odabrati više poruka e-pošte za brisanje. ”

O : Naveli ste da je vaš telefon Galaxy S7, ali ste rekli da je ažuriran na Marshmallow kad sve varijante S7 već imaju Marshmallow kada se puste. Ali svejedno, sve što trebate učiniti da obrišete više poruka e-pošte je da odete u mapu s pristiglom poštom, dodirnete i zadržite poruku dok se pokraj svake poruke ne pojave okviri za potvrdu. Označite okvire poruka koje želite izbrisati i dodirnite Izbriši.

P : “ Pozdrav i hvala unaprijed za bilo kakvu pomoć. Upravo sam dobio Galaxy S7 od Verizona. JA licemjerje shvatiti kako prilagoditi postavke na Samsung e-mail app, tako da u pristiglu poštu ja samo vidjeti pošiljatelja ime i predmet i datum / vrijeme primio (ja dont ištanje to vidjeti 1. redak e-pošte na inbox pregled) - postojala je postavka za ovo na mom Galaxy S5 i prisluškivanju! (Trebam vidjeti više poruka e-pošte u pristigloj pošti na 1 prikaz stranice! Hvala, Mike . "

O : Hej, Mike, nema takvih postavki koje će ukloniti sažetak u pristigloj pošti. Ne znam imaju li druge aplikacije takvu postavku, ali siguran sam da dionička aplikacija nema.