Kako popraviti kameru neće raditi problem na iPhoneu XS (kamera postaje crna ili se smrzava)

Današnji članak o otklanjanju poteškoća reći će vam o stvarima koje možete učiniti ako je kamera na vašem iPhoneu XS prestala raditi.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem: iPhone XS kamera neće raditi

Moj fotoaparat i dalje ne radi. Sam platio veliku količinu novca za moj telefon i možda sam trebao imati radije nadograditi na Samsung Note 9! Manje muke! Odlučio sam biti lojalan, ali pogledajte gdje je to mene i trebam moju funkciju kamere za svoj rad!

Rješenje: ne znamo koji problem imate s nekim fotoaparatom, ali pretpostavljamo da je ili crn kada koristite aplikaciju za fotoaparat ili kada aplikacija pokuša koristiti sam fotoaparat. Što god da je, bilo koje od donjih rješenja bi trebalo pomoći.

Prisilno ponovno podizanje sustava

Prvi korak rješavanja problema koji želite učiniti jest osvježiti sustav. To možete učiniti simuliranjem učinka odspajanja baterije. Taj se proces naziva prisilnim ponovnim pokretanjem i koristan je za popravljanje manjih bugova. Ovako se to radi:

1. Pritisnite i držite tipku Side / Power istovremeno i bilo koju tipku glasnoće istovremeno nekoliko sekundi.
2. Otpustite tipke kada se pojavi naredba Slide to Power Off, a zatim povucite klizač isključivanja udesno.
3. Nakon 30 sekundi ponovno pritisnite i držite tipku za uključivanje / uključivanje / isključivanje dok se telefon ne ponovno pokrene.

Znajte na koju se aplikaciju utječe

Ako osvježavanje sustava s prisilnim ponovnim podizanjem sustava neće pomoći, sljedeća dobra stvar je da utvrdite koja od vaših aplikacija ima problem. Imate li problema samo kada koristite aplikaciju FaceTime, aplikaciju kamere ili bilo koju aplikaciju treće strane? Nakon što ste zaključali niz problema, možete nastaviti s otklanjanjem problema ako rješavate svaku aplikaciju, ako je potrebno.

Prisilno zatvaranje aplikacije problema

Kada identificirate aplikacije s problemom s kamerom, sljedeći korak je pobrinuti se da osvježite svaki od njih (ako ih ima više). Ako je problem uzrokovan jednostavnom, privremenom greškom, može pomoći prisilno odustajanje od navedene aplikacije.

Da biste zaustavili aplikaciju:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore i zatim pauzirajte.
2. Prijeđite prstom udesno ili ulijevo da biste se kretali kroz pregled aplikacija.
3. Zatim prijeđite prstom prema gore na pregledu aplikacije Safari da biste ga prekinuli. Isto učinite s ostalim pregledima aplikacija koje vidite.

Poništite sve postavke

Ako ništa ne funkcionira nakon što napuste aplikacije, sljedeći korak za rješavanje problema trebao bi biti poništavanje svih postavki. Time ćete osigurati da se sve postavke sustava vrate na zadane postavke.

1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke.
2. Dodirnite Općenito.
3. Pomaknite se prema dolje i dodirnite Vraćanje.
4. Odaberite opciju Resetirati sve postavke.
5. Ako se to od vas zatraži, unesite zaporku uređaja.
6. Zatim dodirnite opciju za potvrdu poništavanja svih postavki.

Instalirajte ažuriranja

Ponekad se bugovi za iPhone popravljaju samo promjenom neučinkovitih kodova. Poznate ili prijavljene greške obično se rješavaju instaliranjem ažuriranja, pa se pobrinite da ne preskočite ažuriranja kada postanu dostupna. Problemi s aplikacijama mogu se pojaviti i ako postanu zastarjeli. Ako je moguće, instalirajte ažuriranja za iOS i aplikacije.

Tvorničko resetiranje

Ako problem ostaje u ovoj fazi, trebate napraviti drastičniji korak za rješavanje problema brisanjem uređaja. Budite sigurni da ste sve podatke (fotografije, videozapise, dokumente, kontakte itd.) Vratili unaprijed.

Za tvornički reset vašeg iPhone XS:

1. Dodirnite da biste otvorili aplikaciju Postavke s početne stranice.
2. Dodirnite Općenito.
3. Pomaknite se do i zatim dodirnite Reset.
4. Odaberite opciju Briši sav sadržaj i postavke. Time ćete nadograditi svoj iPhone XS Max.
5. Ako se to od vas zatraži, unesite zaporku uređaja za nastavak.
6. Zatim dodirnite opciju za potvrdu resetiranja tvornice.
7. Postavite telefon kao novi uređaj i provjerite postoji li problem.

DFU način vraćanja

U drugim slučajevima, jedini način da riješite problem s aplikacijom kamere je vraćanjem uređaja putem DFU načina rada. Evo kako to učiniti:

1. Povežite svoj iPhone 8 s računalom pomoću USB ili Lightning kabela koji dolazi s njim.
2. Otvorite iTunes na računalu.
3. Isključite iPhone 8 kao i obično. U iOS-u 11 možete isključiti iPhone tako da odete na Postavke-> Općenito-> izbornik za isključivanje-> a zatim pomaknite klizač udesno. Time se isključuje iPhone.
4. Pritisnite i držite tipku Side (gumb napajanja) 3 sekunde. Zatim pritisnite i držite gumb za smanjivanje glasnoće dok držite pritisnutu stranu. Držite obje tipke 10 sekundi.
   • Ako se pojavi Appleov logotip, to znači da ste predugo držali gumbe. Ako se to dogodi, morate se vratiti od samog početka. U suprotnom, prijeđite na sljedeći korak.
5. Otpustite gumb Side, ali držite pritisnut gumb za smanjivanje glasnoće još oko 5 sekundi.
   • Ako se od vas zatraži zaslon Plug in iTunes, to znači da ste umjesto toga ušli u način za oporavak. Tako ćete se morati vratiti na prvi korak i pobrinite se da ne držite gumbe tako dugo.
   • Ako vaš zaslon iPhonea 8 ostane crn, to znači da je uređaj uspješno ušao u DFU način rada. Nakon toga će iTunes od vas zatražiti poruku upozorenja da je otkrio vaš iPhone i omogućiti vraćanje. Slijedite upute na zaslonu da biste vratili svoj iPhone 8 u iTunes.

Obratite se tvrtki Apple

Ako se problem nastavi nakon što ste iscrpili sve korake za rješavanje problema softvera kako je gore navedeno, trebate dobiti stručnu pomoć tvrtke Apple. Najvjerojatniji razlog mora biti izvan vaše sposobnosti da to popravite, tako da Apple može riješiti situaciju mudrim izborom.