Kako popraviti pogrešku provjere autentičnosti Apple iPhone X iCloud, nije podržana Apple ID [Vodič za rješavanje problema]

Ovaj post ističe neke korisne zaobilaznice i potencijalna rješenja za rješavanje problema s iCloudom na Apple iPhone X. Čitajte dalje kako biste shvatili kako se nositi s greškom iCloud provjere autentičnosti kao i nepodržanom Apple ID pogreškom na vašem iPhone X uređaju.

Prije nego što pređemo na rješavanje problema, ako tražite rješenje za neki drugi problem, provjerite je li došlo do naše stranice za otklanjanje poteškoća jer smo već obradili neke od najčešćih problema koje su prijavili naši čitatelji. Pronađite pitanja koja su slična vašim i koristite rješenja koja smo predložili. Ako i nakon toga trebate našu pomoć, slobodno nam se obratite popunjavanjem upitnika za iPhone pitanja.

Kako otkloniti poteškoće s iPhone X pomoću iCloud pogreške za provjeru autentičnosti?

Prije otklanjanja softverskih pogrešaka koje su možda spriječile vaš iPhone X da pristupi iCloud poslužitelju, provjerite ili osvježite internetsku vezu. Najjednostavniji način da to učinite je isključivanje i ponovno uključivanje Wi-Fi prekidača. Zatim ponovno pokrenite iPhone kako biste očistili internu memoriju i osvježili iOS. Nakon ponovnog pokretanja otvorite aplikaciju preglednika i pokušajte pregledavati različite web-lokacije. Ako se sve web lokacije uspješno učitavaju, to znači da je vaša internetska veza u redu.

Sljedeća stvar koju trebate učiniti je provjeriti trenutni status usluge iCloud poslužitelja. Te informacije možete pogledati na stranici statusa sustava na web-lokaciji Apple Support. Ako je iCloud isključen, nema potrebe za rješavanjem problema s uređajem jer problem nije na vašem kraju. U tom slučaju, samo morate pričekati dok se usluga ponovno ne pokrene. To bi trebalo biti brzo, s obzirom da Appleove usluge stalno nadziru njihovi inženjeri. Ako s poslužiteljem iCloud ništa nije u redu, a ipak dobivate istu provjeru identiteta iCloud-a ili nepodržanu pogrešku Apple ID-a na vašem iPhone-u X, tada vam može pomoći bilo koje od sljedećih rješenja.

Prvo rješenje: Odjavite se iz usluge iCloud, a zatim se ponovno prijavite.

Temeljeći se na promptu o pogrešci, to podrazumijeva da nešto nije u redu s podacima o računu i najvjerojatnije je razlog zašto ne možete pristupiti uslugama iCloud na svom uređaju. Ako je ovo samo slučajni problem poput onoga što se ponekad događa s vašim drugim online računima e-pošte, potpisivanje i vraćanje na iCloud račun vjerojatno će poništiti pogrešku. Postoje različiti načini za to, bilo putem računalnog preglednika ili izravno s vašeg iPhone X.

Da biste se prijavili i odjavili s usluge iCloud putem web-preglednika na računalu, slijedite ove korake:

1. Idite na iCloud.com i prijavite se na svoj iCloud račun unosom vašeg Apple ID-a i lozinke . Šestmestni kontrolni kôd bit će poslan na vaš uređaj.
2. Unesite kontrolni kôd kako biste potvrdili da se iCloud prijavljuje.
3. Vratite se na stranicu iCloud i slijedite upute na zaslonu za nastavak prijave na iCloud račun.
4. Ako ste se već prijavili na svoj iCloud račun, sve što trebate učiniti je kliknuti na izbornik iCloud postavki na stranici iCloud, a zatim odaberite opciju za odjavu.

Evo kako se odjaviti iz usluge iCloud na svom iPhoneu X:

1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
2. Dodirnite [svoje ime].
3. Zatim se pomaknite prema dolje i dodirnite gumb Odjava .

Slijedite ostale upute na zaslonu da biste dovršili postupak odjave. Nakon odjavljivanja s iCloud, ponovno pokrenite iPhone X, a zatim se ponovno prijavite u iCloud. Evo kako:

1. Dodirnite opciju za prijavu na [uređaj].
2. Unesite svoj Apple ID i lozinku .
3. Ako je vaš iCloud račun zaštićen autentifikacijom u dva faktora, unesite šesteroznamenkasti kontrolni kôd i dovršite prijavu.

Kada se uspješno prijavite na svoj račun, pokušajte ponovo pristupiti datotekama i sinkronizirati ih s iCloudom i provjeriti je li pogreška nestala.

Drugo rješenje: Ponovo postavite lozinku za Apple ID.

Ako se iCloud pogreška nastavi, možda ćete morati razmotriti ponovno postavljanje lozinke za vaš Apple ID račun. Mnogi ljudi su otkrili da je ovo zaobilazno rješenje korisno kada se bave drugim problemima vezanim uz iCloud na njihovim iOS uređajima. Ako želite dati priliku, slijedite ove korake za poništavanje zaporke za Apple ID:

1. Otvorite aplikaciju preglednika, a zatim idite na web-lokaciju appleidaccount.apple.com .
2. Ako je potrebno, unesite svoje Apple ID korisničko ime na zadano polje.
3. Zatim dodirnite vezu koja kaže: Zaboravite Apple ID ili lozinku?

Slijedite preostale upute za dovršetak poništavanja zaporke. Nakon resetiranja zaporke, pokušajte se prijaviti na svoj Apple ID račun pomoću nove lozinke koju ste stvorili. Ako je prijava uspješna, onda su vjerodostojnosti računa dobre. Pokušajte sinkronizirati s iCloudom i provjeriti je li problem riješen.

Treće rješenje: Vratite mrežne postavke na svoj iPhone X.

Ako je potrebno poništiti mrežne postavke, možda ćete morati riješiti netočne mrežne postavke ili neispravne mrežne opcije postavljene na telefonu. Takve greške u konfiguraciji možda su uništile iCloud sustav za sinkronizaciju telefona i na kraju pokrenule tu pogrešku. Da biste to isključili, slijedite ove korake da biste poništili mrežne postavke na svom iPhoneu X:

1. Dodirnite za otvaranje aplikacije Postavke na početnom zaslonu.
2. Dodirnite Općenito .
3. Pomaknite se do i dodirnite Vraćanje .
4. Odaberite mogućnost Reset Network Settings (Poništi postavke mrežnih postavki) .
5. Ako se to od vas zatraži, unesite zaporku uređaja za nastavak.
6. Zatim dodirnite opciju za potvrdu poništavanja mrežnih postavki.

Nakon resetiranja, vaš iPhone će se ponovno pokrenuti sam, a zatim učitati sa zadanim mrežnim postavkama i opcijama. To znači da morate postaviti i ponovno se spojiti na svoju Wi-Fi mrežu da biste koristili internetske usluge i vratili svoj iPhone na mrežu.

Četvrto rješenje: ažurirajte softver telefona na najnoviju verziju.

Instaliranje najnovije verzije iOS-a na vaš iPhone X također može biti ključ za ispravljanje pogreške ako se pripisuje nekim greškama i problemima sustava. Nova softverska ažuriranja obično ugrađuju popravke zakrpe za sigurnosna poboljšanja kao i ispravke grešaka. Da biste ručno provjerili i preuzeli ažuriranja putem interneta, vaš iPhone mora biti povezan s internetom putem Wi-Fi veze. Zatim slijedite ove korake:

1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
2. Dodirnite Općenito .
3. Dodirnite Ažuriranje softvera.

Ako vidite obavijest o ažuriranju, pročitajte pojedinosti i slijedite dane upute da biste nastavili s procesom preuzimanja i instalacije ažuriranja datoteke.

Provjerite ima li vaš iPhone dovoljno vremena trajanja baterije i prostora memorije da biste dodijelili novu datoteku ažuriranja.

Peto rješenje: Tvornički resetirajte svoj iPhone X.

Među posljednjim opcijama koje treba uzeti u obzir ako se pogreška provjere autentičnosti iCloud ili nepodržana Apple ID pogreška i dalje pojavljuju nakon iscrpljivanja svih prethodnih rješenja, to bi bila tvornička postavka. To će obrisati sve iz vašeg iPhone sustava, uključujući veliku korupciju podataka koja je uzrokovala složene probleme sustava. Vraćanje na tvorničke postavke također će vam omogućiti da postavite uređaj kao novi, tako da možete ukloniti bilo kakve softverske pogreške. Do tada možete početi podešavati svoj Apple ID ili iCloud račun kao da prvi put to radite. Možete napraviti brži način vraćanja iOS-a putem postavki. Evo kako:

1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
2. Dodirnite Općenito .
3. Pomaknite se do i dodirnite Vraćanje .
4. Odaberite opciju za brisanje svih sadržaja i postavki. Ovo je opcija za nadogradnju vašeg iPhone Xa
5. Kada se to zatraži, unesite zaporku uređaja.
6. Zatim dodirnite opciju za potvrdu resetiranja tvornice.

Alternativno, svoj iPhone X možete resetirati putem iTunes na računalu. Također možete koristiti iTunes za ažuriranje iOS-a, kao i za pristup Appleovim uslugama uključujući iCloud na računalu.

Ako vaš iPhone X i dalje traži istu provjeru autentičnosti iCloud ili nepodržanu grešku Apple ID nakon vraćanja na tvorničke postavke, vrijeme je da se problem pojača za dodatnu pomoć. O problemu možete prijaviti nositelju uređaja ili umjesto toga kontaktirati Appleovu podršku. Neka znaju što se točno dogodilo i kako je vaš iPhone X na kraju potaknuo grešku provjere autentičnosti iClouda. Ako to učinite, tim za podršku će također zatražiti dvostruku provjeru sustava i provjeriti je li problem na njihovom kraju.