Kako popraviti Apple iPhone 8 koji ne može instalirati iOS ažuriranje? [Vodič za rješavanje problema]

Nedavne tvrdnje nekih vlasnika iOS uređaja, uključujući one s Apple iPhone 8, pojavile su se na internetu, u vezi s problemom instaliranja najnovije iOS 11 nadogradnje koja se ne može dovršiti. Navodno su korisnici mogli preuzeti datoteku za ažuriranje, ali se neće instalirati. Apple je nedavno objavio ažuriranje firmware-a za iOS 11.2 kako bi popravio grešku koja pokreće lokalne obavijesti da padnu na iPhone ili iPad. Nakon što je rekao da, pogođeni korisnici su rushing dobiti novi update instaliran na njihovim iOS uređaj tako da se problem riješiti.

Međutim, nisu svi od njih u mogućnosti pronaći uspjeh u implementaciji novog firmware-a, jer se pojavljuju određene pogreške koje nenamjerno zaustavljaju postupak instalacije. Što je moglo spriječiti instalaciju novog ažuriranja iOS-a i koje opcije krajnji korisnici imaju kao lijek? Čitajte dalje da biste saznali.

Prije nego što krenemo dalje, ako tražite rješenje za drugačiji problem, oni odlaze na našu stranicu za rješavanje problema za iPhone 8 jer smo već riješili neke od najčešćih problema s ovim uređajem. Izgledi su da postoje već postojeća rješenja za vaš problem. Pokušajte pronaći probleme slične s vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako ne rade ili trebate više pomoći, ispunite naš upitnik za iPhone pitanja i mi ćemo vam pomoći oko problema.

Zašto vaš iPhone 8 ne može preuzeti ili instalirati ažuriranje sustava iOS?

Ako pokušavate instalirati ažuriranje sustava iOS na svoj iPhone 8 i neće proći kroz bežično, to može biti zbog bilo kojeg od sljedećih razloga:

Na vašem iPhoneu nema dovoljno prostora za pohranu

Datoteke za ažuriranje zauzimaju prostor na internoj pohrani vašeg telefona. Stoga biste trebali razmisliti o uklanjanju prostora ako ste već dodali više novih aplikacija i sadržaja na uređaj. No, to najvjerojatnije nije slučaj na vašem iPhone 8 s obzirom da je to još uvijek novi uređaj, koji je opremljen ogromnim kapacitetom pohrane.

Poslužitelj ažuriranja je preopterećen ili preopterećen zahtjevima

To je često slučaj kada se veliko ažuriranje službeno pokrene jer bi ga mnogi željeli dobiti. Poslužitelj ažuriranja tada može postati preopterećen zahtjevima i tako postati zagušen i privremeno nedostupan. Obično ćete dobiti poruku upozorenja ili obavijest da je poslužitelj trenutno nedostupan i da biste kasnije trebali ponovno pokušati.

Oštećena datoteka ažuriranja

Slomljene datoteke, uključujući oštećene sadržaje i aplikacije, također mogu uzrokovati sukobe i prekidati funkcije preuzimanja i instalacije telefona, ako ne i mrežnu povezanost iPhone uređaja. Ako sumnjate da je problem izazvan neispravnom aplikacijom, pokušajte onemogućiti aplikaciju za koju se sumnja da je u pitanju, a zatim pokušajte ponovo instalirati datoteku ažuriranja. Pronalaženje problematične bilo bi izazov, pogotovo ako ste nedavno instalirali više aplikacija i sadržaja na svom uređaju. Možda ćete morati pokušati onemogućiti pojedinačne aplikacije da biste utvrdili krivca.

Nestabilna ili povremena Wi-Fi internetska veza

Ključni preduvjet za preuzimanje ili instaliranje OTA ažuriranja je snažna i stabilna veza s internetom putem Wi-Fi veze. Stoga se očekuje da se ažuriranja ne preuzimaju ili instaliraju kako je namijenjeno ako vaš iPhone ima lošu ili povremenu internetsku vezu. Prvo morate riješiti problem s bežičnom povezanošću i nakon što ga popravite, najvjerojatnije ćete instalirati novo ažuriranje iOS-a, a da se ne dotaknete bilo kakvih problema.

Što učiniti ako vaš iPhone 8 ne može preuzeti ili instalirati iOS ažuriranje?

Određivanje temeljnog uzroka ključno je za rješavanje glavnog problema. Prilikom pokušaja izoliranja problema po prvi put možete se pozvati na gore navedene čimbenike. Da bi vam pomogao u dobivanju razlučivosti, evo kratkog pregleda mogućih popravaka i zaobilaznih rješenja koje možete isprobati, kad god trebate dodatno otkloniti poteškoće.

Prije nego počnete raditi bilo što, provjerite status memorije vašeg iPhone uređaja kako biste bili sigurni da je sve u redu. Čak i ako vaš uređaj ima ogroman interni kapacitet pohrane, još uvijek može podleći problemima vezanim uz memoriju, posebno s instaliranim i pokrenutim aplikacijama u pozadini. Ako vidite neobične aplikacije ili usluge koje zauzimaju mnogo prostora za pohranu na vašem iPhoneu, trebali biste ih privremeno onemogućiti. U suprotnom, ako je potrebno, izbrišite sve problematične aplikacije.

• Da biste to učinili, prijeđite na Postavke-> Općenito-> Pohrana za iPhone . U sljedećem izborniku možete vidjeti popis preporuka za optimizaciju pohrane za iPhone zajedno s popisom instaliranih aplikacija i količinom prostora za pohranu koji svaka od njih koristi.
• Da biste vidjeli više informacija o pohrani aplikacije, jednostavno dodirnite naziv aplikacije. U suprotnom, dodirnite opciju Prikaži sve da biste vidjeli sve preporuke za uređaj.

Nakon što potvrdite da vaš iPhone ima dovoljno unutarnjeg prostora za pohranu, ali još uvijek nije mogao preuzeti ili instalirati novu datoteku za ažuriranje sustava iOS, pokušajte sljedeće zaobilazno rješenje.

Ponovno pokrenite bežični usmjerivač / modem

Kako biste se uvjerili da problem ne pokreće vaš bežični usmjerivač ili modem, možete pokušati uključiti mrežnu opremu kako biste eliminirali bilo kakve probleme koji su mogli uzrokovati probleme s bežičnim povezivanjem radi zaustavljanja i zaustavljanja procesa preuzimanja. Baš kao i ono što radite kada računalni program iznenada postane skitnica ili ne radi kako je planirano. Jednostavno isključite uređaj na nekoliko sekundi, a zatim ga ponovno uključite. Evo kako to radi:

• Pronađite gumb za uključivanje i zatim ga pritisnite dok se usmjerivač ili modem ne isključe u potpunosti.
• Kada se isključi, isključite usmjerivač ili modem iz izvora napajanja oko 30 sekundi.
• Nakon 30 sekundi ponovno ga uključite u izvor napajanja, a zatim pritisnite gumb Napajanje kako biste ga ponovno uključili.

Pričekajte dok se svi svjetlosni indikatori ne stabiliziraju. Ako vidite bilo koje crveno svjetlo, to znači da nešto ne radi. Pokušajte pročitati oznaku na što ukazuje crveno svjetlo. Na primjer, ako je to indikator signala koji pokazuje crveno svjetlo, to znači da usmjerivač ne dobiva nikakav signal iz tornja za bežičnu mrežu pa je bežična veza trenutačno nedostupna vašem iPhoneu i drugim mrežnim uređajima koji su povezani s bežičnim usmjerivačem. U tom slučaju najprije trebate popraviti problem s bežičnim povezivanjem. Kada se problem s mrežom riješi, najvjerojatnije ćete moći preuzeti i instalirati iOS ažuriranje bez problema.

Ponovno pokrenite iPhone 8 (soft reset)

Izvođenje soft resetiranja ili ponovnog pokretanja na vašem iPhoneu 8 može pomoći u uklanjanju manjih propusta koji bi mogli spriječiti dovršavanje iOS preuzimanja. U tom procesu neće se utjecati na podatke, tako da ne morate brinuti o gubitku osobnih podataka pohranjenih na vašem iPhone uređaju. Ako to već niste učinili, pokušajte s soft resetiranjem. Evo kako se to radi:

• Pritisnite i držite tipku Side ili Power dok se ne pojavi zaslon Drag to Power Off .
• Povucite klizač da biste isključili uređaj.
• Pričekajte oko 30 sekundi, a zatim pritisnite tipku Side nekoliko sekundi dok se ne pojavi Apple logotip.

Vaš iPhone zatim uključuje cikluse napajanja. Kada se u potpunosti pokrene, pokušajte ponovno preuzeti i instalirati iOS ažuriranje.

Ponovno pokretanje uređaja također može pomoći ako se ažuriranje nikada ne dovrši i traka napretka se nije pomaknula dulje vrijeme. Ako se vaš uređaj zamrzne ili ne reagira u tom procesu, tada će biti potrebno ponovno pokretanje sile na iPhoneu 8. Evo kako se to radi:

• Pritisnite i brzo otpustite tipku za pojačavanje glasnoće.
• Zatim pritisnite i brzo otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Na kraju pritisnite i držite gumb Side (Napajanje) za oko 10 do 20 sekundi ili dok se ne pojavi Apple logotip.

Pokušajte ponovo preuzeti ili instalirati ažuriranje nakon što se telefon ponovno pokrene.

Ako ažuriranje traje tako dugo da se preuzme, moglo bi biti zbog brzine interneta. Vrijeme potrebno za preuzimanje ažuriranja može varirati ovisno o veličini datoteke ažuriranja i brzini Interneta. U tom slučaju, pričekajte dok ne dobijete obavijest kada ga možete instalirati. Vjerojatno je potrebno samo toliko vremena da se ažuriranje u potpunosti preuzme. Pokušajte ne preuzimati druge sadržaje ili koristiti Wi-Fi mrežu ako je moguće, kako biste poboljšali brzinu preuzimanja.

Ponovno uklonite i preuzmite datoteku za ažuriranje sustava iOS

Moguće je da je datoteka za ažuriranje koju ste prvi put preuzeli oštećena pa se neće instalirati. U tom slučaju morate izbrisati oštećenu datoteku za ažuriranje. Nakon što je datoteka potpuno uklonjena, ponovo preuzmite datoteku ažuriranja. Evo kako:

• Dođite do postavki za iPhone.
• Dodirnite Općenito .
• Dodirnite Pohrana za iPhone.
• Pronađite datoteku za ažuriranje sustava iOS na popisu aplikacija.
• Dodirnite ažuriranje sustava iOS.
• Dodirnite Izbriši ažuriranje.
• Nakon brisanja datoteke idite na Postavke-> Općenito-> izbornik Ažuriranje softvera .
• Zatim preuzmite najnoviju verziju iOS-a.

U slučaju da ne vidite datoteku ažuriranja na popisu aplikacija ili ako se problem i dalje pojavljuje, razmislite o sljedećoj opciji.

Ažurirajte iOS putem iTunes-a

Dok OTA (bežično) ažuriranje nudi brži i jednostavniji proces pri ažuriranju iOS-a, ponekad se jednostavno ne može raditi kako je planirano. I to je mjesto gdje iTunes igra svoju ulogu kao alternativa. Razmislite o iTunesu kao alternativnom rješenju ako i dalje ne možete bežično instalirati iOS ažuriranje nakon pokušaja svih prethodnih rješenja.

Da biste nastavili, morat ćete osigurati računalo (Windows ili Mac) s instaliranom najnovijom verzijom iTunes softvera. Nakon što ste sve pripremili, slijedite ove korake da biste ažurirali svoj iPhone 8 iOS putem aplikacije iTunes:

• Provjerite imate li nedavno iTunes sigurnosnu kopiju vašeg iPhone uređaja, radi čuvanja.
• Povežite svoj iPhone 8 s računalom pomoću USB kabela isporučenog uz Apple ili Lightning kabela.
• Otvorite iTunes na računalu.
• Pričekajte da računalo otkrije vaš iPhone. Ili, ako se to od vas zatraži, dodirnite opciju Povjerite ovom računalu na zaslonu iPhone uređaja.
• Kliknite ikonu uređaja u gornjem lijevom dijelu zaslona iTunes da biste došli do kartice Device .
• Dođite do odjeljka Sažetak, a zatim kliknite gumb za Provjeri ažuriranje.
• Kliknite Preuzmi i ažuriraj.
• Dodirnite da biste potvrdili okvir za prihvaćanje Uvjeta i odredbi.
• Ako se to od vas zatraži, unesite zaporku na svom iPhoneu 8.

Pričekajte dok se iTunes završi s preuzimanjem i uspješno instalira najnoviju verziju iOS-a na vašem iPhoneu 8.

Obratite se Apple podršci

Ako vam nijedno od ovih zaobilaznih rješenja ne može pomoći da dovršite preuzimanje i instalaciju ažuriranja za iOS na vašem iPhoneu 8, trebali biste kontaktirati Appleovu podršku ili vašeg operatera za druge opcije ili zatražiti dodatnu pomoć u uspješnom instaliranju ažuriranja na vašem uređaju.

RELEVANTNE OBJAVE:

• Kako popraviti pucketanje tijekom poziva, nazvati neuspjelu pogrešku, druga pitanja vezana za pozivanje na Apple iPhone 8 i iPhone 8 Plus [Vodič za rješavanje problema]
• Zašto moj Apple iPhone 8 ne može pristupiti Wi-Fi Internetu i kako ga popraviti? [Vodič za rješavanje problema]
• Što učiniti kada se vaš Apple iPhone 8 ne uključi? [Vodič za rješavanje problema]
• Što učiniti kada se vaš Apple iPhone 8 neće naplatiti? [Vodič za rješavanje problema]