Kako popraviti Apple iPhone 6 koji ne može slati e-poštu pomoću POP / IMAP računa i računa za razmjenu

Ovaj post sadrži potencijalna rješenja i rješenja za korisnike aplikacije #Apple iPhone 6 (# iPhone6) koji imaju problema s slanjem osobnih i korporativnih poruka e-pošte na telefon. Ako ste jedna od naših ciljnih publika, predlažem da pročitate cijeli sadržaj.

Jedan od najznačajnijih alata koji svaki moderni smartphone integrira jest aplikacija za e-poštu. Pomoću ovog alata korisnici pametnih telefona mogu pristupiti svojim ulaznim sandučićima dok su u pokretu, ai dalje ih objavljivati ​​s najnovijim porukama koje dobiju, bilo da se radi o osobnim ili poslovnim pitanjima. No, kao i sve druge aplikacije za pametne telefone, aplikacija e-pošte (ugrađena ili treća strana) također nije prazna bez obzira na to koliko je programirana. Zapravo, možete vidjeti mnogo pritužbi povezanih s porukama e-pošte kao što su problemi pri slanju ili primanju poruka e-pošte koje su do sada popunjavale razne web-lokacije i forume.

Koji su mogući uzroci?

Nekoliko čimbenika može izazvati probleme s e-poštom na mobilnom uređaju. No, većina tih pitanja vezana je za poslužitelj e-pošte i mrežnu grešku. Na primjer, dolazni ili odlazni poslužitelj nije dostupan iz mobilne mreže ili Wi-Fi mreže s kojom ste povezani.

Problemi povezani sa poslužiteljem obično su označeni pozivima o pogrešci koji govore: “Ne mogu dobiti poštu. Povezivanje s poslužiteljem nije uspjelo, ”“ Server ne reagira ” i slično. Drugi čimbenici koji bi mogli uzrokovati da ne budete u mogućnosti slati ili primati e-poštu uključivali bi pogrešnu konfiguraciju postavki e-pošte, kao i propuste sustava iz ažuriranja softvera.

Moguća rješenja, rješenja i preporuke

Metode koje sam naveo u nastavku uključuju standardne postupke za rješavanje problema, kao i neke trikove koje dijele drugi vlasnici iPhone-a putem postova na forumu, o tome kako su riješili svoj problem prilikom slanja e-pošte. Slobodno se osvrnite na ta rješenja, kad god ste spremni.

Važne bilješke:

• Prije nego počnete, provjerite ima li vaš telefon pristup internetu, ili mobilne podatke ili Wi-Fi internetsku vezu. Da biste provjerili jeste li povezani, otvorite preglednik i idite na bilo koju web-lokaciju.
• Poruke koje nisu poslane spremaju se u vaš Outbox. Nakon dovršetka svake od sljedećih metoda, idite u Izlaznu poštu i pokušajte ponovno poslati bilo koje poruke koje nisu poslane.

Rješenja / preporuke za one koji ne mogu slati e-poštu na svom iPhone 6 koristeći osobni (POP3 / IMAP) račun e-pošte

Prva metoda: provjerite postavke računa e-pošte u aplikaciji Pošta.

1. Idite na Postavke .
2. Dodirnite Pošta, kontakti, kalendari.
3. Dodirnite račun e-pošte .
4. Ako je potrebno, ponovno dodirnite račun.
5. Pomaknite se do dna zaslona.
6. U odjeljku Poslužitelj odlazne pošte dodirnite desnu strelicu (>) pored informacija SMTP poslužitelja ( naziv glavnog računala ).
7. Dodirnite desnu strelicu uz naziv hosta odmah ispod primarnog poslužitelja.
8. Omogućite opciju "Koristi SSL".
9. Provjera autentičnosti mora biti postavljena kao "Lozinka ".

Svakako pregledajte sve važne informacije o poslužitelju, uključujući sljedeće:

• Naziv hosta - na primjer: smtp.server.com
• Korisničko ime - Vaša potpuna adresa e-pošte s podacima nakon @ (naziv domene).
• Lozinka - ispravna lozinka za vašu e-poštu. Ponovno unesite zaporku.
• Port za poslužitelj - broj priključka daje vaš davatelj usluga e-pošte.

Bilješka:

• Ako je broj priključka koji vidite 25, to znači da možete slati e-poštu samo kada ste spojeni na mrežu davatelja usluge e-pošte. Ako je potrebno, zatražite i druge alternativne brojeve porta.

Drugi način: odjavite se s računa e-pošte i ponovno se prijavite.

3. način: Napustite aplikaciju Mail i ponovno je otvorite.

Četvrti način: uklonite i ponovno dodajte račun e-pošte.

Rješenja / preporuke za one koji ne mogu slati e-poštu na svom iPhone 6 pomoću računa tvrtke ili na poslu (ActiveSync Exchange) e-pošte

Prva metoda: Provjerite i ponovno unesite podatke o korisničkom imenu i zaporci.

Evo kako:

• Idite na Postavke .
• Dodirnite Pošta, kontakti, razmjena.
• U odjeljku Računi dodirnite da biste iz dostupnih opcija odabrali Exchange .
• Dodirnite Račun u odjeljku Exchange .
• Pregledajte podatke o korisničkom imenu i zaporci. Ako je potrebno, ponovno upišite korisničko ime i zaporku za svoj račun e-pošte.
• Na zaslonu računa pritisnite DONE (Završeno ) da biste potvrdili ili spremili trenutne promjene.

Drugi način: odjavite se s računa e-pošte i ponovo prijavite.

3. način: Ponovno uklonite i ponovno dodajte ili postavite svoj račun e-pošte.

Možda ćete se morati obratiti administratoru mreže (IT osoblje) na poslu kako biste bili sigurni da su postavke poslužitelja ( dolazne i odlazne ) koje ste unijeli točne.

Za one kojima je potrebna dodatna pomoć, evo kako možete postaviti svoj iPhone 6 za e-poštu za Exchange:

1. Idite na Postavke .
2. Dodirnite Pošta, kontakti, kalendari .
3. Dodirnite Dodaj račun da biste stvorili novi račun e-pošte.
4. Odaberite Razmjena .
5. Dodirnite E-pošta i unesite svoju adresu e-pošte.
6. Dodirnite Lozinka i unesite zaporku za svoj račun e-pošte.
7. Dodirnite Opis i unesite traženo ime.
8. Dodirnite Dalje .
9. Dodirnite Poslužitelj i unesite adresu poslužitelja.
10. Dodirnite Domena i unesite korisničko ime za poslužitelj.
11. Dodirnite Lozinka i unesite zaporku za svoj račun e-pošte.
12. Dodirnite Dalje .
13. Dodirnite prekidač pored željenog tipa podataka da biste omogućili ili onemogućili sinkronizaciju za određeni tip podataka.
14. Dodirnite Spremi .
15. Dodirnite naziv svog računa e-pošte usluge Exchange koji ste nedavno postavili.
16. Dodirnite Račun .
17. Dodirnite Napredne postavke .
18. Prebacite prekidač pored "Koristi SSL" da biste omogućili ili onemogućili funkciju.
19. Dodirnite Račun .
20. Dotaknite Gotovo.
21. Dodirnite ..
22. Dodirnite Dohvati nove podatke.
23. Za uključivanje ili isključivanje funkcije taknite prekidač pokraj PUSH .
24. Dodirnite za odabir željenog razdoblja ili odaberite " Ručno ".
25. Dodirnite .. da biste dovršili postupak postavljanja.

Druga zaobilazna rješenja koja se primjenjuju na osobne i poslovne račune e-pošte

1. Obavite soft reset na svom iPhone uređaju. Jednostavno ponovno pokretanje može biti jedina stvar koja vam je potrebna za rješavanje ovog problema, s obzirom na to da je na softveru.

• Pritisnite i držite Power i Home
• Kada se pojavi Appleov logotip, otpustite obje tipke.

2. Resetirajte mrežne postavke na svom iPhoneu. Ovaj proces će izbrisati trenutne mrežne postavke kao što su Wi-Fi mreža, lozinka itd. I vratiti ih na zadane postavke. Izradite sigurnosnu kopiju tih informacija, ako je potrebno.

• Dodirnite Postavke .
• Pomaknite se do i dodirnite Općenito .
• Pomaknite se do i dodirnite Vraćanje .
• Dodirnite Ponovo postavi mrežne postavke.
• Za potvrdu akcije dodirnite Ponovo postavi mrežne postavke .
• Pričekajte da se iPhone ponovno pokrene i kada se ponovno uključi, zadane mrežne postavke bit će vraćene.

Još korisnih savjeta:

• Ako naiđete na probleme prilikom upotrebe aplikacije za e-poštu na svom iPhone uređaju, svakako imajte na umu poruku o pogrešci. Upiti i kodovi pogrešaka obično su osmišljeni kako bi krajnjim korisnicima dali savjet o stvarnom problemu. I od toga, mogli biste odrediti što je pogrešno i što učiniti da biste ga popravili.
• Ostala pitanja o slanju i primanju poruka e-pošte rješavaju se putem modemskog ili bežičnog usmjerivača. Proces uključuje napajanje modema / usmjerivača, isključivanje iz utičnice i nakon 30 sekundi ponovno uključivanje i uključivanje. Nakon što je gore, ponovno podizanje sustava tvoj iPhone.
• Također provjerite da datoteka e-pošte koju pokušavate poslati ne prelazi ograničenje veličine datoteke. To se obično događa kada pokušavate poslati poruku e-pošte s privitcima medijskih datoteka.